- Разное

Агрегатор туроператоров: Подобрать туры онлайн, возможность поиска по всем туроператорам

Содержание

Горящие туры из Череповца, горящие туры Череповца, горящие путевки Череповца

Горящие туры из Череповца . в последние годы, не были такими доступными как сегодня. Приложив небольшие усилия к поиску дешевых туров и путевок от ведущих туроператоров России, получится достаточно легко ездить на отдых за границу чаще и по низким ценам. Тем более возможности современных технологий и интернета позволяют заказать и быстро купить туры онлайн из любого удобного города, поселка, села, деревни.

Дешевый отдых в нашей стране или за рубежом – мечта или реальность.

  Сейчас в продаже практически всегда найдутся недорогие туры из Череповца и ближайших городов, но не все они одинаково хороши. Какие путевки реально купить по невысокой цене?

  Туристические поездки в самый скромный бюджетный отель без питания.
Турпутевки в визовые и безвизовые страны в не сезон.
Пакетные туры по акции раннего бронирования от туроператоров.
Неполный турпакет, где не хватает какой-либо услуги, которую придется оплачивать отдельно. Например, нет авиаперелета обратно или трансферов.

Отказные и горящие туры из Череповца .
Из всего списка последний вариант является самым привлекательным и безумно выгодным. Его единственный минус это ближайший день вылета, поэтому такой способ путешествия подойдет только тем, кто не зависит от жесткого графика работы.

Откуда берутся горячие туры

  В ситуации, когда дата вылета наступит совсем скоро, а нераспроданных турпакетов осталось много, операторы могут понести большие убытки. Поэтому они вынуждены делать хорошие распродажи, привлекая клиентов и возмещая расходы на предоплату авиарейса и гостиничной брони.

  Также считается, что путевка горит, если агентства перепродают уже оплаченный туристом отдых, на который он по каким-то причинам не может поехать. Учтите, в этом случае сложно изменить условия проживания, добавить еще пару взрослых человек или детей и заказать дополнительные услуги.

Поиск лучших предложений на туристическом рынке

  Лучше всего подбирать и сравнивать туры из Череповцаонлайн. Если не нашли подходящий тур, воспользуйтесь сервисом поиска, система автоматически сравнит все, что предлагают туроператоры, и выдаст ранжированный по стоимости список.

  Для уточнения цены, решения любых вопросов можно позвонить менеджерам турагентства ВоронежТур или написать нам на электронную почту или в ватсап. Вкладка купить онлайн позволит сэкономить драгоценное время и максимально быстро приобрести понравившийся тур из Череповца.

что делать и как вернуть деньги

Елена Егина

мечтает о путешествиях

Профиль автора

«Пегас Туристик» отменил все туры за рубеж с перелетами Nordwind, Royal Flight и Pegas Fly с 3 по 28 марта. Об этом сообщили на официальном сайте компании.

Путешественникам предлагают выбрать другое направление или сохранить деньги на депозитном счете, чтобы использовать их в будущем для покупки путевок.

Если клиенты выберут другой тур, и он будет стоить дороже предыдущего, им придется доплатить разницу. Если новая путевка окажется дешевле, разницу в стоимости вернут на их депозитный счет.

ГДЕ СЛЕДИТЬ ЗА СИТУАЦИЕЙ

Главные новости — в нашем Телеграме

Подпишитесь, чтобы следить за разборами новых законов и анализом финансовой ситуации

Подписаться

С 28 февраля по 28 марта компания прекратила отправлять туристов в Доминикану, Мексику, Венесуэлу и на Кубу. Вероятнее всего, это вызвано закрытием воздушного пространства Канады. Из этих стран будут только возвращать туристов обратно в Россию.

В группах туроператора в социальных сетях возмущенные клиенты пишут об отмене путевок по разным зарубежным направлениям. Одна из пострадавших рассказала, что каждый год летает на море в конце февраля, чтобы купировать рецидив атопического дерматита у ребенка. В этом году она планировала путешествие в Египет. По ее словам, за сутки до вылета туристам сообщили, что тур отменили. А в качестве подтверждения прислали скриншоты писем туроператора и обещали рассказать про порядок возврата, но пока этого не сделали.

«Мой рейс отменили, когда я стояла у стойки регистрации в аэропорту»

Юлия Исакова

не смогла улететь в Доминикану

Я должна была вылететь из Санкт-Петербурга в Доминиканскую Республику 27 февраля. Покупала тур через агрегатор у туроператора «Пегас Туристик».

До последнего надеялась улететь в отпуск, несмотря на то, что многие страны уже начали закрывать небо для российских самолетов. Но когда уже стояла в аэропорту на стойке регистрации, мне сообщили, что рейс отменили. Вокруг поднялась паника: все туристы бегают и не понимают, что делать, а я стою в слезах и не могу поверить в происходящее.

В течение следующих 3 дней я постоянно звонила в «Левел Тревел», чтобы выяснить, что делать дальше, но у агрегатора не было готовых ответов на вопросы. Наконец мне предложили на выбор два варианта: перебронировать тур на другое направление или сохранить деньги на депозите «Пегас Туристик».

Оба варианта мне не подходят, так как для меня было важно отдохнуть именно в Доминикане, поэтому сейчас я пытаюсь вернуть деньги за тур. К сожалению, договор составлен таким образом, что туроператор не несет никакой ответственности за обстоятельства непреодолимой силы, а если турист не уехал в отпуск, то это его вина.

На данный момент я написала две претензии: одну в «Левел Тревел», другую в «Пегас Туристик». Если компании никак не отреагируют и мне не вернут деньги, скорее всего, буду обращаться в суд.

Что происходит у других туроператоров

По данным АТОР, туроператоры вынуждены корректировать полетные программы в открытые страны из-за санкций: иностранные производители самолетов аннулируют действующие лизинговые договоры с авиакомпаниями. Однако официально об этом никто из туроператоров не сообщает.

«Библио-глобус» предупредил партнеров, что до 8 апреля рейсы в Турцию из Москвы и Петербурга отменены из-за «корректировки полетной программы». На сайте туроператора информации об этом нет. Сообщение опубликовал Tourdom.

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan.

Горящие туры от всех туроператоров: оформить тур без переплат

В оформлении тура существует такое понятие как «горящий» тур, что это такое и как его оформить разберем в статье «Горящие туры от всех туроператоров».

Сайт-агрегатор по подбору туров онлайн — Level.travel

В формировании тура участвует туроператор, который после заключения договора с авиакомпанией, отелем и страховой выкупает места в самолете, в отеле и дальше сам формирует цены на тур. Если у туроператора есть еще много свободных мест, а времени не так уж много до осуществления тура, то он запускает акции и различные предложения по снижению цены. Но, если до осуществления тура осталось 1-3 дня и некоторые места не были распроданы, либо был сделан возврат, то тогда туроператор делает этот тур «горящим» — по сниженной цене в разы. Зачастую цена тура идет без накрутки, а по его реальной стоимости за перелет.

Где можно оформить горящие туры от всех туроператоров?

Самый удобный и выгодный портал – это Level Travel, который содержит в себе самую свежую и актуальную информацию от самих туроператоров. На данном сайте можно сравнить, изучить, выбрать и осуществить бронь – быстро, легко и доступно. Сайт содержит информацию абсолютно всех туроператоров, поэтому можно легко наблюдать за актуальными предложениями, скидками и сравнивать их между собой.

Все предложения о «горящих» турах можно наблюдать на данном сайте и выбрать отдых своей мечты даже в низкий сезон. «Горящие» путевки доступны в любом месяце.

Преимущества портала:

  • на портале содержится информация абсолютно всех туроператоров, благодаря чему можно легко проанализировать и выбрать подходящий для себя тур;
  • присутствует функция сопоставления тура, от разных туроператоров, по ценам, а также легко можно рассчитать тур по количеству человек;
  • прогрессирующий рост пользователей, который доказывает безопасность, удобство и надежность портала;
  • заказать тур можно онлайн, не выходя из дома. Не нужно для оформления куда-то идти, ехать, а можно сидя на своем любимом диване все быстро и легко оформить;
  • портал предоставляет туры в рассрочку до 120 дней;
  • круглосуточная служба поддержки, которая при возникновении вопросов, готова всегда прийти на помощь.

Актуальные цены на горящие туры

Самый актуальный вопрос при планировании отдыха – «Сколько стоит данное удовольствие?». Ответ зависит от многих факторов, таких как: страна отдыха, продолжительность тура, звездность отеля, типа питания, количества человек, срока резервирования.

Всегда есть понятие низкий сезон, это когда погода уже или еще стоит отличная, но наплыва туристов нет. Такое окно всегда приходится перед началом активного сезона и после него, когда уже наступает бархатный период. В этот период цены всегда значительно меньше на все, не только на перелет и проживание, но и на различные развлечения, экскурсии и сувениры. Плюсы отдыха в данный период не только денежные, но и эмоциональные, так как самые посещаемые места и экскурсионные объекты свободны и доступны для фотографирования. Не стоит стоять в очереди, что бы посетить объект или толпиться и тесниться на пляже.

Также перед отпуском рекомендуем проверить пустят ли вас за границу, чтобы не испортить свой отпуск уже в аэропорту.

Топ-10 лучших поисковиков туров по всем туроператорам онлайн

С выбором туров помогут сайты-агрегаторы. Это специальные сайты в интернете, на которых собраны востребованные предложения и горящие путевки по выгодным ценам. Стоимость путевок, указанная на сайтах, обычно уже включает в себя необходимые расходы: перелеты, проживание, страховку и питание.

Благодаря нашему ТОПу вы узнаете о сайтах для поиска туров онлайн. Все сайты, представленные в статье, не первый год находятся на рынке, имеют положительные отзывы постоянных клиентов. Агрегаторы, представленные в статье, сотрудничают только с легальными туроператорами из Федерального реестра.

Правила, которые важно знать при выборе тура онлайн.

Выбор тура онлайн поможет сохранить как время, так и деньги, но для этого необходимо придерживаться некоторых правил:

  1. При выборе тура не стоит зацикливаться на одном варианте.
  2. Для получения выгодных предложений стоит подписаться на email-рассылку ведущих агрегаторов.
  3. Не стоит отказываться от тура, если путевка не предполагает отправление из региона проживания, возможно есть отправления из соседних регионов.
  4. При выборе отеля не стоит судить о нем по одному только рейтингу. Всегда стоит смотреть на отзывы из разных источников.
  5. Отдавать предпочтение отелям, в которых действует система «Все включено» не всегда правильно. Если планируется путешествие в Европу, то стоит учесть, что не все европейские отели работают по такой системе.
  6. Цена сильно ниже среднего должна насторожить. Перед покупкой тура по заманчивой цене необходимо всегда читать отзывы об операторе и сравнивать стоимость на разных сайтах.
  7. Покупать тур лучше весной или осенью. Зимой, а особенно летом в разгар отпусков цены возрастают.
  8. Еще один вариант, который поможет сэкономить деньги – горящие путевки. В этом случае стоит заранее позаботиться о визах и других въездных документах и следить за предложениями компаний.
  9. Главное – позаботиться о медицинской страховке. Прежде чем купить тур, стоит проверить ее наличие.

увеличение числа заявок на сайт агрегатор туров

Разработка позиционирования — это долгий комплексный аналитический процесс. Погружение в рынок, поиск и изучение основных конкурентов, масса разнообразной информации.

На выходе наши клиенты получают сотни страниц анализа, но главное — четкую рыночную позицию.

Разумеется, сложно в небольшом тексте рассказать о том, как мы разрабатываем позиционирование, но вы можете познакомиться с частью этого процесса.

Анализ конкурентов

Для анализа конкурентов «TripAġġregator» на рынке В2С было выявлено 52 компании, продающих туры через интернет. В числе выявленных компаний помимо агрегаторов туров присутствуют туроператоры, турагентства, а также компании-разработчики ПО и информационные порталы.

Все компании были проанализированы с точки зрения предоставляемых ими возможностей бронирования и покупок посетителями сайта (возможность бронирования авиабилетов, отелей, туров, авто, наличие экскурсий, дополнительные возможности).

Отдельным блоком идут сайты, предоставляющие возможности, отличные от других:

  • морские и речные круизы
  • бронирование санатория
  • прокат авто
  • бронирование столиков в ресторанах

Все эти данные помогли нам понять — кто наши прямые конкуренты, в чем они сильнее нас, а где слабее. Ключевых конкурентов в сфере b2b у компании оказалось 20. Следующим этапом работы было более подробное знакомство с сайтами конкурентов.

Подробный анализ сайтов конкурентов

Каждый сайт подвергался тщательному анализу. На сайтах нас интересовало то, как компания подает себя, её сильные и слабые стороны, а также, структура самого сайта: навигация, формы захвата, информация.

Основные критерии для анализа – сильные и слабые стороны:
  • Дескриптор
  • CTA (Call-To-Action)
  • УТП
  • Направления
  • Фишки
  • Офисы
  • Возможность бронирования

Эти данные нам пригодились для следующего необходимого этапа — сейчас узнаете какого.

Мы взяли рубрику с основными направлениями конкурентов из анализа и проверили их все через Яндекс. Вордстат. Зачем это было нужно? Таким образом, мы проверили

популярность запросов и для себя определили тенденции в туристических направлениях.

Самые популярные запросы осенью 2016 года:

  1. Москва
  2. Золотое кольцо
  3. Казань
  4. Карелия

Используя информацию, полученную в ходе конкурентного анализа, мы смогли разработать ряд лендингов, а также внести правки в существующий сайт (учли все недочеты конкурентов, дополнили свой сайт важными деталями, влияющими на конверсию).

Переходим к следующему пласту работы – SWOT-анализу

В процессе SWOT-анализа компании мы выделили 11 направлений деятельности, по которым рассматривались сильные и слабые стороны:

  1. Маркетинг. Продвижение
  2. Продажи
  3. Сайт
  4. Продукт
  5. Ценообразование
  6. Сервис и персонал
  7. Позиционирование
  8. Менеджмент
  9. Ресурсы компании
  10. Имидж бренда
  11. Себестоимость

Каждая сторона оценивалась баллами, в зависимости от ее важности для конечных потребителей. Так мы выявили самые сильные и слабые стороны компании.

Сильные стороны:

  • клиентоориентированность компании
  • качественная отработка входящего трафика
  • нет накруток посредников
  • гибкая ценовая политика
  • качественное описание туров на сайте
  • использование интернет-маркетинга
  • направление туров, востребованные ЦА

Слабые стороны:

  • нет доверия к новой компании,
  • отсутствуют специалисты в продажах b2b,
  • поздно перезванивают клиентам,
  • ограниченный набор туров,
  • нет возможности оплатить прямо с сайта,
  • нет возможности выбирать отель и покупать билет до места экскурсии.

 

Что показала проверка возможностей и угроз? Мы нашли общие угрозы и возможности для роста бизнеса.

Возможности:

  • оптимизация систем бронирования,
  • разработка калькулятора,
  • появление экскурсий для школьников,
  • расширение ассортимента,
  • экскурсии для иностранцев,
  • английская версия сайта,
  • новые каналы сбыта,
  • разработка мобильного предложения.

Угрозы:

  • снижение платежеспособности,
  • повышение доли самостоятельных путешествий,
  • изменение отношения туристов к России, к туризму.

 

Портрет целевой аудитории

Перед тем как точно составить портрет своей целевой аудитории проведите небольшое интервью с владельцем бизнеса, менеджерами и консультантами: кто как ни они смогут наиболее полно описать своего настоящего и желаемого клиента.

В итоге у вас должен получиться достаточно подробный портрет.

 

УТП и слоган

Основа УТП — потребности целевой аудитории. Их мы выявили в ходе различных анализов, теперь можно использовать при разработке уникального торгового предложения и слогана.

Позиционирование: TripAggregator — эксперт в подборе экскурсионных и активных туров выходного дня.

Уникальное торговое предложение: Поможем подобрать экскурсионные туры выходного дны в любом уголке России/мира. Мы собрали для вас 765 экскурсий из 50 популярных направлений в топ-5 популярных стран мира. Подбери и забронируй свой идеальный тур выходного дня всего в 3 клика!

Слоган: Спланируйте свои идеальные выходные с TripAggregator.

Результаты

За первые 2 месяца работы мы создали 6 лендингов, направленных на разные направления, внесли изменения на основной сайт, добились стабильного потока заявок и продаж.

Хотите получить консультацию по вашему проекту? Оставляйте нам заявку в форме ниже, познакомимся с вами и вашим проектом.

Поиск туров по России по всем Турфирмам

На уникальном проекте Russia Наша Вы можете подобрать туры по России от автобусных экскурсионных по Золотому кольцу до активного отдыха в самых отдаленных и красивых уголках нашей бескрайней Родины.

194 туроператора, профессионально занимающиеся внутренним туризмом, предлагают туры с выездом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов. Вы легко найдете туры по тематикам и событийные туры на праздники.

Используйте наш поиск туров ниже и подберите отдых по душе!

Путешествия по России – это незабываемые приключения, погружение в величественную историю и активный отдых на бескрайних просторах нашей родины. В России возможен любой вид отдыха – от серфинга на волнах Тихого океана до экстремальных сплавов по рекам Алтая, от познавательных поездок по Золотому Кольцу до отпуска на морских побережьях.

С помощью проекта Russia Наша вы сможете выбрать идеальный вариант для отдыха в России всего за несколько минут! Среди тысяч вариантов от более 50 туроператоров вы можете выбрать путешествие по определенной тематике – от школьных туров до религиозных, по региону России или по количеству дней – от однодневных экскурсий до продолжительных поездок.

Каждый экскурсионный маршрут по России имеет подробное описание, с помощью которого вы сможете ознакомиться с программой поездки. Кроме этого, обязательно указаны услуги, которые входят в стоимость. Все эти данные значительно экономят ваше время в поиске информации и подготовке к путешествию по России.

Помимо экскурсионных программ по России, на проекте Russia Наша вы найдете туры в страны ближайшего зарубежья – Беларусь, Прибалтику, Армению, Грузию, Узбекистан и другие страны. У вас есть уникальная возможность познакомиться с колоритом таких знакомых, но в то же время различных по культуре стран.

Россия – огромная страна, где каждый найдет отдых по душе. Тысячи вариантов отдыха на праздники, выходные и отпуск в нашем поисковике!

зачем отели хотят ограничить размер комиссии и почему это вредно

18.03.2022

Российская гостиничная ассоциация предложила правительству ограничить размер комиссии сторонних систем бронирования цифрой в 10%. Эксперты говорят, что инициатива вряд ли встретит позитивный отклик. В случае принятия таких мер это ограничение как раз негативно отразится на всем летнем туристическом сезоне.

ЧЕГО ХОТЯТ В РГА

Российская гостиничная ассоциация (РГА) обратилась 17 марта в Правительство с письмом, в котором просит ввести для систем бронирования регулируемые государством пределы комиссионных, не превышающие 10%.

В РГА выдвигают следующую мотивировку: с уходом Booking.com, который взимал комиссию в 15%, российские агрегаторы, комиссия которых также не превышала 15%, повышают размер своего вознаграждения до 25%. 

В отраслевой ассоциации полагают, что отечественные системы бронирования пользуются уходом иностранного конкурента и неправомерно увеличивают комиссию за свои услуги. По этой причине отельеры просят кабмин вмешаться в ситуацию и законодательно ограничить пределы комиссий не выше 10%.

КОМИССИЯ В «15%» У BOOKING.COM – ЭТО ЛУКАВСТВО

Источники «Вестника АТОР» на отельном рынке, с которыми поговорила редакция, подчеркивают: в заявлении намеренно занижен размер комиссии, которую в реальности брал с них Booking.com. На самом деле, комиссия в 15% для Booking.com – это лишь «теоретический минимум».

В двух компаниях, знакомых с ситуацией, рассказали, что только за простое включение в свою систему бронирования этот агрегатор, который был монополистом на рынке (его доля оценивалась в 70%), взимал с российских отелей от 15 до 18% комиссии.

При продвижении объекта (например, в рейтингах и рекомендациях, другие опции тоже были) комиссия Booking.com составляла уже 20-25%. В случае же приоритетной выдачи объекта в поиске (например, если отель просил, чтобы при том или ином запросе он выдавался на первой странице или был в первой десятке) сервис забирал у отеля с каждого бронирования и вовсе 30-35% комиссионных.

Поэтому нужно сначала разобраться, за что именно и в каких случаях и какие отечественные агрегаторы «просят 25%» у отелей, говорят собеседники редакции. Если указанные 25% – это за продвижение в поиске и приоритет в выдаче, то это даже намного дешевле, чем было у «букинга».

РЕГУЛИРОВАНИЕ КОМИССИИ – УГРОЗА ДЛЯ РЫНКА

Кроме того, в требовании РГА ограничить комиссию в 10% видят угрозу и туроператоры – причем угрозу как для сегмента организованных продаж, так и для всего туристического рынка. Дело в том, что случись такое ограничение комиссии для онлайн-агрегаторов, это автоматически повлекло бы за собой такое же сокращение размеров вознаграждения туроператорских компаний и туристической розницы.

Ведь при официально установленной государством для систем онлайн-бронирования комиссии в 10% отельеры просто не захотят платить больший размер вознаграждения другим своим партнерам.

«Такая ситуация грозила бы кардинальной перекройкой рынка, так как туроператоры и системы бронирования платят из своей комиссии, получаемой с отеля, еще от 7 до 14% цены проживания своим агентам. То есть под ударом окажутся и туроператоры, которые лишатся вообще всей прибыли, так и туристическая розница – агенты. В итоге организованный сектор потеряет и доход, и интерес к бронированию российских отелей. Продавать российские отели с комиссией не более 10% станет в принципе нерентабельно, а небольшие объекты размещения, надеявшиеся на туроператоров после ухода «букинга», потеряют канал продаж», – говорит один из экспертов.

«При снижении комиссии до 10% для всех каналов произойдет уменьшение доходов для всех участников туротрасли – как туроператоров, так и туристических агентств. В результате многие вынуждены будут просто уйти с рынка. В конечном же счете плохо будет и самим отелям», – подтверждает заместитель генерального директора компании «Академсервис» Александр Курносов.

ПОД УДАРОМ ОКАЖЕТСЯ ТУРИСТИЧЕСКАЯ РОЗНИЦА И ЧАРТЕРНЫЕ ПРОГРАММЫ

Представители туррынка рассказали, как формируется доход туроператоров и агентов при бронировании российских отелей. За продажу номера туроператор всегда (до любых кризисов) брал с отельеров в среднем от 10 до 20% комиссии. Но от половины до двух третей этой комиссии всегда уходит дальше по цепочке: в зависимости от направления, сезона и категории объекта туроператоры и агрегаторы выплачивают турагентам от 7 до 10% цены бронирования. Соответственно, если снизится комиссия туроператора, то меньшую сумму за свои услуги получит и агент. Его вознаграждение в этом случае составит всего 3-5%, а иногда и 1-2%.  

Для агентов такой размер комиссии не покроет даже затраты на обычный карточный и интернет-эквайринг, работать в ноль и тем более в минус не интересно никому. По мнению наблюдателей, в этом случае «зарегулированная» до жестких 10% комиссия отельеров незамедлительно приведет к падению объемов организованных продаж курортов России.

«Агентам и без того непросто продавать российский юг. К тому же большинство бронирований приходится на наземные услуги, без учета авиаперевозки, что также снижает заработок туррозницы. Поэтому количество агентств, желающих работать с внутренним продуктом, сократится. Агентствам будет выгоднее и проще продавать пакетные туры или размещение в Абхазии, Турции, ОАЭ, где даже их минимальная комиссия от туроператора будет больше», – подчеркивает представитель крупного туроператора.

Кроме того, ограничение комиссии туроператоров 10% грозит и приостановкой чартерных программ по внутренним направлениям, поскольку в этом случае турбизнес не сможет сформировать доступное предложение.

«Комиссия от продажи отелей в 10% сделает чартеры в регионы попросту нерентабельными» – подчеркивает еще один источник в отрасли.

ЧЕМ ГРОЗИТ ИСКУССТВЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ КОМИССИИ

Комментируя инициативу РГА, туроператоры единодушны в оценках: это не конкурентный и не рыночный подход. И не соответствующий концепции максимальных свобод для бизнеса, о которой говорит и Президент, и правительство.

«С уходом Booking.com у отельеров как раз появились условия для развития нормальной рыночной конкуренции и запуска новых проектов. Любые попытки зарегулировать рынок сейчас приведут к сокращению доступного предложения», – отмечает генеральный директор туроператора АЛЕАН Илья Уманский.

«Отельеры готовы повысить свои цены для туристов на 15-20%, но при этом хотят как-то жестко ограничить комиссию партнеров. Это странно. Зачем? Ведь с уходом «букинга» конкурентная среда для самих отельеров стала более свободной. Если какой-то агрегатор завышает комиссию, то отельеры могут просто отказаться с ним работать и перейти к другому партнеру или больше работать с туроператорами, у которых нет упомянутых комиссий «от 25%», – рассуждает вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

С такой точкой зрения соглашается и глава туроператора «Невские сезоны» Кирилл Соколов.

«Странный подход. Десять лет наши отельеры терпели букинг и отдавали ему минимум 15-18% комиссионных, но в большинстве случаев – куда больше. Теперь, когда монополист ушел, появилась возможность больше сотрудничать с российскими партнерами и открылись самые различные маркетинговые возможности продвижения и продаж по всем каналам, отельеры вдруг захотели ограничить всем максимальный размер комиссии», – говорит г-н Соколов.

ОГРАНИЧЕНИЯ КОМИССИЙ НЕ БУДЕТ, РЫНОК КОНКУРЕНТЕН

По мнению участников туристического рынка, шансы на то, что правительство в условиях серьезного кризиса российской экономики займется вдруг госрегулированием максимальных пределов комиссии туристических агрегаторов, невелики.

«Сейчас мы видим, что на фоне кризиса самые разные отрасли хотят получить ту или иную поддержку государства, выдвигая свои инициативы. Но вряд ли можно рассчитывать, что в текущей ситуации власти станут заниматься регулированием размеров комиссионных электронных каналов бронирования», – полагает г-н Ромашкин из «Дельфина».

В том, что государству сейчас точно не до максимального размера комиссий отельеров, со уверен и Алексей Высоканов, учредитель и генеральный директор сети отелей «Ателика».

«Я сильно сомневаюсь, что такую регуляторную меру кто-то одобрит. А если даже и такое и введут, то у агрегаторов останутся возможности для того, чтобы обойти это ограничение. Например, можно возместить «утраченное» введением каких-либо дополнительных сборов за бронирование и тому подобное», – отмечает он.

Как добавляет Илья Уманский из АЛЕАН, последние заявления российских властей о необходимости снятии различных административных барьеров для бизнеса и всемерной поддержке предпринимательской инициативы дают надежду на то, что государство не будет предпринимать попыток вмешаться в процесс рыночного формирования размера комиссии.

В том, что все должна решить только конкуренция, уверен и Сергей Ромашкин из «Дельфина».

«Рынок сейчас вполне живой и способен сам себя регулировать. Не нужно ему сейчас в этом мешать», – подчеркивает вице-президент АТОР.

Елена Мягкова

Фото: pxhere.com

Вернуться назад

B2B — Топ-3 агрегатора онлайн-туров для операторов многодневных туров | by Pallav Jaini

Я провел много исследований по этой теме в течение примерно 3 лет. Причина заключалась в том, что я должен был знать о своем соревновании.

Я являюсь основателем AlienAdv.com, сайта-агрегатора туров. У нас был отличный год в 2017 году, но из-за отсутствия внешнего финансирования мы решили прекратить активную работу веб-сайта в 2018 году.

Сегодня я хочу быть кратким и перечислить компании-конкуренты для вашего удобства.Я знаю, что как туроператор вы каждую неделю получаете множество электронных писем от онлайн-компаний с просьбой прислать цены и маршруты туров с приложенным обещанием, что они пришлют вам клиентов. Правда в том, что почти никто из них этого не делает.

Получить клиентов онлайн чертовски сложно. Откровенно говоря, когда у потенциальных клиентов есть такие инструменты, как Google для поиска и Tripadvisor для сравнения и чтения отзывов, им больше ничего не нужно, чтобы найти наиболее подходящего оператора и выбрать лучшее предложение.

Но все еще есть несколько хороших сайтов-агрегаторов, которым удалось подняться на вершину рейтинга Google и, следовательно, получить солидное количество посещений веб-сайтов потенциальными путешественниками. Вот список, который, как я знаю, будет вам полезен, если вы пришлете им свои лучшие расценки.

Это очень профессионально управляемая компания, и они возглавляют рейтинг Google по большому количеству ключевых слов с высокой частотой поиска. Если эти термины смущают вас, возможно, вам следует прочитать мою статью о работающих маркетинговых стратегиях, а также статью о SEO.Zicasso — лучшая компания в области SEO для многих ключевых слов, о которых я упоминаю ниже.

Их цель состоит в том, чтобы отправить 1 миллион долларов каждому оператору , с которым они работают. И я знаю, что они уже сделали это для некоторых операторов.

Если вы являетесь туроператором, организующим туры следующим образом, вы получите большую выгоду от размещения на Zicasso.

  • Италия Туры
  • Tanzania Safari
  • Kenya Safari
  • Peru Tours
  • Испания Туры
  • Tours Tours
  • France Tours
  • Botswana Safari
  • Южная Африка Safari
  • Costa Rica Tours

Это французская компания, которая была вокруг уже более 10 лет.Если вы посещаете туристические ярмарки по всему миру, скорее всего, вы слышали речь их генерального директора.

Заявление о том, что с момента основания они отправили более 300 000 клиентов. Это невероятно, учитывая, что они ориентированы в основном на европейских путешественников. Это компания, которая останется здесь, поскольку у нее есть солидная поддержка со стороны венчурных капиталистов, которые вложили более 25 миллионов долларов, чтобы помочь этой компании стать крупнейшим игроком в индустрии туристических туров.

Mojhi — небольшая компания, но она отправляет своим лучшим операторам огромное количество заказов.Их основное внимание уделяется Африке, особенно для следующих туров:

  • восхождение на Килиманджаро
  • сафари в Танзании
  • сафари в Кении

Они работают только с несколькими операторами для каждой категории выше. Но они могут отправлять МНОГО бронирований своим партнерам. Возможно, вы слышали о них или видели их рекламу в Google, откуда они получают запросы и заказы. Если вам интересно, вы должны прочитать о маркетинговых методах, которые работают фантастически хорошо.

Кстати, им нужно, чтобы ваши цены были ОЧЕНЬ компетентными. Некоторых из вас это может раздражать, но на самом деле они отправляют вам заказы, и это, в конце концов, имеет значение.

Туристические онлайн-агентства и теория агрегации

Многое было написано об туристических онлайн-агентствах и роли, которую они играют в привлечении клиентов к компаниям, занимающимся туризмом и аттракционами. Но как это работает на самом деле?

В своей статье о теории агрегации Бен Томпсон отмечает рост Интернета, уступающего место новому типу цепочки поставок компании:

« Во-первых, Интернет сделал распространение (цифровых товаров) бесплатным, нейтрализуя преимущество, которое дистрибьюторы до появления Интернета использовали для интеграции с поставщиками.Во-вторых, благодаря Интернету транзакционные издержки сведены к нулю, что дает дистрибьютору возможность интегрироваться вперед с конечными пользователями/потребителями в любом масштабе. »

Это привело к росту предприятий-агрегаторов, которые обладают следующими характеристиками:

Прямые отношения с пользователями

Бизнес-агрегатор — это тот, с которым в конечном счете взаимодействует клиент. Вы можете прочитать статью, написанную репортером, но вы найдете ее, выполнив поиск по теме в Google.Вы можете есть еду из ресторана, но вы заказали ее через вкладку «местные предложения» на Doordash. Курирование, предоставляемое платформой, добавляет вам достаточно ценности, и вы предпочитаете взаимодействовать с ней, а не напрямую с поставщиком вашего продукта.

Нулевые предельные затраты на обслуживание пользователей

Платформа не несет дополнительных затрат на увеличение количества клиентов, поэтому она способна обслуживать гораздо больше, чем традиционный бизнес. Google не нанимает писателей, а Doordash не заказывает ингредиенты и не устанавливает кухню.У них нет стимула вертикально интегрироваться в производство, а скорее захватывают спрос в огромных объемах и соответствующим образом распределяют его.

Многосторонние сети, ориентированные на спрос, со снижением затрат на приобретение

Останься со мной здесь. Чем больше людей будут искать в Google, тем больше контента будет написано, тем лучше станет Google, что приведет к тому, что больше людей будут искать в Google. Существует усиливающая петля, которая приносит пользу потребителям и производителям, которых агрегатор модерирует.

В индустрии туров и развлечений агрегаторами являются туристические онлайн-агентства (или OTA). Они оказывают большое влияние на бронирование по нескольким категориям мероприятий. Несмотря на то, что они очень похожи по своей природе, все основные OTA имеют определенные сильные и слабые стороны. Определение подходящего варианта может помочь вам извлечь максимальную пользу из ваших отношений с OTA и сосредоточиться на том, который подходит вашему бизнесу и стилю маркетинга.

Лучшие OTA в турах и достопримечательностях.

Местный эксперт Expedia  

Expedia — одна из крупнейших в мире OTA для различных бронирований, включая авиабилеты, отели и, в последнее время, подразделение местных экспертов — сосредоточенное на мероприятиях.Как бренд, которому доверяют, Expedia – отличный инструмент для привлечения внимания большой базы клиентов – но она взимает соответствующую комиссию с высокой комиссией при каждом бронировании в размере 20–40 %.

При маркетинге путешествий, туризма и впечатлений первостепенное значение имеет нацеливание на нужных клиентов в нужное время, и компании, обладающие большим объемом данных о клиентах, правят этой игрой. Expedia может похвастаться 112 миллионами уникальных посещений сайта в месяц и более 68 миллионами подписчиков по электронной почте во всех рекламных продуктах.Основываясь на широте платформы, вы можете быть уверены, что любые расходы на рекламу, которые идут в Expedia, будут направлены на надежную и таргетированную рекламную платформу с поддержкой анализа аудитории, социальных сетей и отчетов.

Получить руководство  

Expedia Group — это большой конгломерат, который выполняет множество различных функций бронирования. В отличие от этого, Get Your Guide – это специализированная компания, работающая именно в сфере туров и достопримечательностей, которая является основным конкурентом Viator.Хотя он не имеет такого же охвата, как его более крупный конкурент, он может похвастаться впечатляющими темпами роста по сравнению с прошлым годом и потрясающим мобильным опытом, что делает его привлекательной альтернативой.

Будучи молодой компанией с ориентацией на мобильные устройства, Get Your Guide смогла завоевать широкое присутствие в мобильных приложениях с большим объемом фотографий, таких как Instagram. Прямая реклама в Instagram через рекламу в Facebook может стать непомерно дорогой для отдельного туроператора. Get Your Guide – это отличный способ заявить о себе среди молодых путешественников на платформе при комиссионной ставке 20–30 %.

Виатор  

В программном обеспечении стоит быть первым. Viator был одним из первых OTA в Интернете (запущен в 1995 г.) и был вознагражден предложением о приобретении от безжалостного TripAdvisor на сумму 200 миллионов долларов. Таким образом, Viator получает огромную выгоду от данных и сети, связанных с именем TripAdvisor.

Поисковая оптимизация очень конкурентоспособна во всех сферах путешествий и туризма, и в сочетании Viator и TripAdvisor имеют ряд уникальных преимуществ.Во-первых, это два самых продолжительных веб-сайта в этой области, и поэтому они имеют совокупное преимущество старшинства, позволяющее занимать высокие позиции в предпочтениях поискового рейтинга Google. Во-вторых, огромный объем пользовательского контента из долгой истории отзывов TripAdvisor создает большой онлайн-отпечаток, поэтому списки найти легче. В SEO у группы, похоже, есть прочное конкурентное преимущество в органическом поиске.

Klook  

Когда вы входите в переполненное пространство программного обеспечения, полезно иметь огромную финансовую поддержку, чтобы выплеснуться на большой адресный рынок.Компания Klook из Гонконга сделала именно это, проведя несколько крупных раундов финансирования венчурного капитала, которые позволили им добиться бурного роста в Азии и подготовили почву для растущей экспансии в Северную Америку.

Как и Get Your Guide, компания Klook появилась в эпоху мобильных приложений и предлагает уникально мощное партнерское приложение для всех аспектов управления бронированием мероприятий. У этого есть отличное приложение в управлении репутацией, где постоянный мониторинг и быстрые ответы могут иметь огромное значение.Партнеры могут получать push-уведомления по SMS, когда клиент совершает бронирование или оставляет отзыв, и позволяют опубликовать мгновенный ответ.

Понимание нюансов каждой платформы и использование эффективного программного обеспечения для управления каналами помогут вам максимально эффективно использовать OTA-интеграцию.

.

Разработка туристического агрегатора, подобного Expedia

Чтобы узнать цены и наличие предложений на отдых, путешественники больше не встречаются с туристическими агентами лицом к лицу. Они даже не ищут варианты на многочисленных сайтах.Вместо этого 70% всех путешественников просматривают веб-сайт онлайн-турагентства, на котором собраны лучшие предложения на авиабилеты, отели и туры в одном месте. С помощью таких агрегаторов, как Expedia, путешественники со всего мира совершают 148,3 миллиона бронирований в год.

Если вы владеете офлайновым туристическим бизнесом, эта статистика должна побудить вас изменить бизнес-процессы. Первый шаг — выяснить, как открыть онлайн-турагентство.

источник: Expedia.com

Почему Expedia не похожа на другие онлайн-турагентства (OTA)?

Переход от офлайна к онлайну требует полной трансформации бизнес-процессов.К сожалению, некоторые компании рассматривают свое присутствие в Интернете только как дополнительное пространство для рекламы. Expedia делает больше, чем реклама, предоставляя:

  • Полезный туристический контент для привлечения потенциальных клиентов: путеводители, реальные отзывы и рейтинги, эксклюзивные туры и многое другое
  • Онлайн-систему бронирования авиабилетов , где пользователи могут искать, сравнивать, и бронировать рейсы разных авиакомпаний, проверять маршруты и тарифы
  • Система онлайн-бронирования жилья с описанием отелей и информацией о стоимости
  • Дополнительные инструменты для аренды автомобилей, страховки и специальных предложений для тех, кто путешествует в одиночку

Полезность , простота поиска и надежность — вот факторы, которые лучше всего характеризуют Expedia и делают ее одним из лучших онлайн-турагентств (OTA).Популярность агрегатора продемонстрирована на графике ниже.

источник: statista.com. Возникновение первого туристического агентства Cox & Kings в 1758 году ознаменовало начало новой эры путешествий, когда путешественники могли переложить бремя подготовки на турагентов.

Источник: telegraph.co.uk

1800-е годы и первая четверть двадцатого века были благодатной почвой для развития туристических агентств. Индустрия сильно пострадала во время Второй мировой войны, но снова поднялась в 1950-х годах с появлением Helloworld Travel в Австралии и Henderson Travel Service в США.

источник: reddit.com

С созданием Сети резервирования отелей (предшественника Hotels.com) индустрия вышла на новый цифровой уровень. Сегодня индустрия представлена ​​крупными онлайн-играми, включая Expedia, Hotels.com, Airbnb и HotelTonight.

К 2019 году цифровые агентства поделили рынок с офлайн-агентствами. Но с началом глобальной пандемии офлайн-бизнес был вынужден заняться ускоренной разработкой веб-сайта онлайн-турагентства. Переход в онлайн позволяет туристическим компаниям охватить максимальное количество потребителей, которые исследуют, планируют и бронируют свою следующую поездку.

В 2020 году глобальный экономический спад снизил прибыль сектора онлайн-путешествий. Но в течение следующих трех лет ожидается, что сектор вырастет до 820 миллиардов долларов.

источник: statista.com

Сейчас, когда мир медленно восстанавливается и некоторые границы снова открываются, ожидается, что путешествия будут выглядеть иначе, чем до пандемии. Отчасти это связано с физическим расстоянием и мерами безопасности, а отчасти с появлением таких веб-сайтов, как Expedia.

Во время кризиса риск большинства инвестиций превышает средний. Диверсифицированная инвестиционная стратегия может защитить деньги инвесторов от рисков. Инвестирование в туристическое онлайн-агентство является одной из возможных стратегий диверсификации для туристического агентства, поскольку OTA рекламируют или напрямую продают авиабилеты, круизы, туры, туристические пакеты, бронирование отелей и бронирование автомобилей.Работая в нескольких отраслях, OTA защищены от отдельных рисков.

Бизнес-модель приложения для путешествий Expedia

Туристические онлайн-агентства используют три модели монетизации: комиссионную модель, коммерческую модель и рекламную модель.

  • Модель комиссии — OTA выступают в качестве посредников между отраслевыми операторами и клиентами. Агентство взимает с отраслевых операторов комиссию за каждое бронирование, сделанное клиентами.

 

  • Merchant model — OTA скупают свободные гостиничные номера по оптовым ценам.Затем они продают эти купленные номера по тарифам своего агентства и позволяют путешественникам выполнять все бронирования через свое веб-приложение или мобильное приложение.
  • Рекламная модель — OTA перенаправляют путешественников на веб-сайты отелей, авиакомпаний или проката автомобилей, где они могут забронировать лучшие предложения. За каждого реферала OTA получают несколько центов.

Как Expedia зарабатывает деньги и какие модели использует этот агрегатор? Expedia успешно сочетает две бизнес-модели, при этом на торговую модель приходится около 70% общего дохода.Посмотрите на пример ниже.

Expedia связывается с отелем на одном из карибских островов, чтобы выкупить блок их номеров (от 50 до 100). Затем Expedia покупает большое количество билетов на самолет до того же острова. Агрегатор рекламирует десятидневный тур «все включено» на этот карибский остров по цене ниже, чем на других подобных сайтах. Путешественники пользуются возможностью провести десятидневный отпуск по более низкой цене и сделать предварительный заказ.

Поскольку оптовая покупка дешевле, Expedia предлагает номера и билеты на самолет по сниженным ценам и продает их как часть тура по более высоким ценам.

Комиссионные сборы являются вторым по величине источником доходов Expedia и составляют от 20% до 30% от общего дохода.

Отель обращается к Expedia в качестве посредника, чтобы привлечь больше клиентов. Expedia перечисляет номер отеля на своей платформе. Когда номер в отеле бронируется через платформу, Expedia взимает плату за обслуживание клиентов и маркетинг.

Ниже вы можете ознакомиться с схемой бизнес-модели Expedia с подробной информацией о партнерах и основных направлениях деятельности.

Поставщики услуг, рекламирующие услуги через Expedia, взимают дополнительную плату. Сборы не скрываются и не сообщаются клиентам:

  • Плата за отмену (если бронирование отменяется более чем через 24 часа после его размещения)
  • Плата за Wi-Fi
  • Плата за сверхнормативный багаж
  • Плата за питание
  • Выкл. — туристические сборы курорта
  • Доплаты за посещение спа-центров и бассейнов
  • Плата за парковку

Эти дополнительные расходы представляют собой скрытые сборы отелей и авиакомпаний.Expedia всегда размещает отели и авиакомпании, которые взимают скрытые сборы, ниже в результатах поиска платформы.

Создание интернет-агентства путешествий, такого как Expedia

Разработка системы онлайн-турагентства требует внимания к нескольким важным аспектам.

Интеграция API

До того, как на рынок вышли такие агрегаторы, как Expedia и Booking.com, путешественникам приходилось посещать от семи до десяти и более веб-сайтов, чтобы организовать свои поездки. Агрегаторы изменили индустрию туризма и путешествий.В 2021 году процесс бронирования и бронирования для пользователей будет упрощен, поскольку они смогут использовать универсальные платформы для удовлетворения всех своих потребностей в поездках.

Крупные торговые площадки очень открыты для обмена данными. Связывая несколько потоков данных между различными приложениями, API-интерфейсы стали панелями управления, используемыми разработчиками для связывания программных компонентов без вмешательства в исходный код.

При разработке системы веб-сайта онлайн-турагентства вам необходимо интегрировать множество API-интерфейсов, чтобы ваши пользователи могли бронировать номера в отелях, бронировать авиабилеты и арендовать автомобили прямо из вашего приложения.

Такие веб-сайты, как Expedia, нуждаются в API-интерфейсах, ориентированных на пять основных типов бронирования: авиабилеты, гостиничные номера и другие формы размещения; круизы и паромы; прокат автомобилей; и железные дороги. Глобальные распределительные системы, или GDS, являются источником номер один для OTA для сбора данных о поездках от нескольких отраслевых операторов. GDS позволяют онлайн-туристическим агентствам отказаться от прямых соединений с отелями, авиакомпаниями, железнодорожными станциями и туроператорами для получения данных.

GDS предоставляют агентствам API-интерфейсы, которые позволяют путешественникам осуществлять онлайн-бронирование через один агрегатор вместо использования множества приложений.

Основными глобальными системами дистрибуции являются Amadeus, Sabre и Travelport. Посмотрите, к какому количеству авиакомпаний, отелей и компаний по аренде автомобилей они могут подключить ваше онлайн-турагентство:

Совет Steelkiwi: GDS используются для подключения OTA к общим данным обо всех видах транспорта и гостиницах. Небольшие туристические онлайн-агентства, предлагающие один или два вида услуг (аренда автомобилей, бронирование отелей), должны сосредоточиться на более специализированных системах.

  • Для бронирования авиабилетов: Innovata Flight API или OAG для расписания рейсов, статусов рейсов и задержек
  • Для бронирования отелей: Hotelbeds, Hotel Content API, JackTravel, DOTW, HotelsPro, Travco
  • Для отображения контента и свойств: GIATA, Леонардо API, картографирование.Works
  • Для аренды автомобилей: Rentalcars.com, CarTrawler
  • Для управления деловыми поездками: Concur, Tripit
  • Для обзоров и рейтингов: TripAdvisor Content API

Features

С Expedia бронирование онлайн инструменты и функции, которые предлагает агрегатор. Так Expedia выглядела в 1996 году:

Источник: Econsultancy

А так она выглядит двадцать пять лет спустя, в 2021 году.

Источник: Expedia.com 

Эволюция очевидна.Если в 1996 году будущий агрегатор предлагал всего несколько функций, то сегодня набор функций достаточно широк, чтобы спланировать любую поездку было легко.

1. Пребывание

Приложение Expedia запрашивает у пользователей название города и срок пребывания. В течение нескольких секунд он предоставляет список вариантов размещения, которые можно отфильтровать по отелю, включенному завтраку или парковке и другим характеристикам. Список также можно отсортировать по рекомендациям, цене, предложениям, рейтингу звезд или гостей и удаленности от центра города.Дополнительно пользователи могут указать количество взрослых и молодых путешественников.

Источник: Expedia.com 

После нажатия на вариант размещения в списке пользователи перенаправляются на страницу отеля, где они могут ознакомиться с номерами, расположением, удобствами, правилами отеля, отзывами и реальными фотографиями. Они также могут исследовать район рядом с отелем и сделать предварительный заказ.

Источник: Expedia.com

2. Рейсы

После указания пунктов отправления и прибытия и дат путешествия пользователи получают доступ к данным о доступных рейсах.Они могут фильтровать варианты по гибкой политике изменения, авиакомпаниям, остановкам, времени отправления и прибытия и аэропортам.

Источник: Expedia.com

После выбора опции пользователь видит правую боковую панель с подробной информацией о рейсе и может продолжить бронирование рейса.

Источник: Expedia.com

3. Автомобили

Чтобы арендовать автомобиль, пользователю необходимо выбрать место получения и возврата, дату и время, и Expedia найдет доступные автомобили.

Источник: Expedia.com

Пользователи могут фильтровать автомобили по типу, вместимости, суточной цене, вариантам оплаты и компании по аренде автомобилей, или они могут сортировать по рейтингу клиентов и расстоянию. На этой странице пользователи могут перейти к бронированию.

4. Пакеты

Expedia предлагает путешественникам несколько пакетов отдыха: перелет и гостиница, перелет и машина, гостиница и машина или все три. Веб-приложение оснащено многочисленными фильтрами, чтобы помочь пользователям найти то, что они хотят и могут себе позволить. Например, отели можно отсортировать по цене, классу недвижимости, удаленности от центра города, рейтингу гостей и скидкам.

Источник: Expedia.com

5. Чем заняться

Помимо выбора отеля и аренды автомобиля, пользователи Expedia могут узнать, чем заняться во время путешествия. Достаточно указать город и даты, чтобы платформа перечислила десять лучших занятий, поделилась вариантами осмотра достопримечательностей, нашла билеты в музеи и предложила круизы на закате. Все можно отфильтровать по предпочтениям путешественников.

Источник: Expedia.com

6. Круизы

После выбора направления круиза и выбора дат пользователи перенаправляются на страницу со всеми доступными круизами.После фильтрации по маршруту и ​​продолжительности круиза, порту отправления и опыту в каюте путешественники могут забронировать круиз онлайн.

Источник: Expedia.com

В дополнение к вышеперечисленным функциям Expedia предлагает следующее:

  • Личные профили — через личные профили путешественники могут получить доступ к своим спискам избранного и отзывам пользователей.
  • Списки недвижимости — Чтобы привлечь больше гостей, владельцы отелей могут размещать свои объекты на Expedia.
  • Языки — Для удобства пользователей путешественники могут указать язык для информации о поездке.
  • Поддержка — пользователи могут связаться с виртуальным агентом Expedia для чата в реальном времени.

Более того, на своей главной странице Expedia помогает путешественникам найти следующий пункт назначения с помощью полезных сообщений в блогах.

Возьмите под свой контроль разработку веб-сайта, похожего на Expedia, уже сегодня!

Пришло время перейти от вопроса о том, как создать веб-сайт, подобный Expedia, к фактическому процессу разработки. К настоящему моменту вы знаете, почему разработка приложения для бронирования является хорошей инвестицией, какие функции должен включать агрегатор и какие API вам необходимо интегрировать.Ваш следующий шаг — выбрать компанию по разработке туристических веб-сайтов с опытом и знаниями.

Свяжитесь с представителями нашего отдела продаж. Они поделятся опытом и знаниями нашей компании, а также помогут вам оценить профессиональные и социальные навыки нашей команды — все, что поможет вам понять, что мы подходим для развития вашего онлайн-турагентства, подобного Expedia.

Почему стоит работать с агрегаторами

Для большинства клиентов FareHarbor Google является ведущим источником трафика помимо прямых посетителей (на долю Google приходится 67.4% поисковых запросов в Интернете в США в июле 2014 г.). И это беспощадный мир Google. Компании соревнуются не только с конкурентами за место на первой странице результатов поиска Google, но и с TripAdvisor, Yelp, другими обзорными сайтами и агрегаторами (онлайн-турагентами). В следующих постах мы рассмотрим, как лучше всего использовать обзорные веб-сайты и почему вам следует активно отслеживать и запрашивать отзывы.

В связи с тем, что маржа в сфере туров, мероприятий и развлечений невелика, многие компании не решаются листинговаться с онлайн-агрегаторами.Агрегаторы определяются как «интернет-компании, которые собирают информацию о конкурирующих продуктах и ​​услугах и распространяют ее через единый веб-сайт» в Оксфордском карманном словаре современного английского языка . В путешествиях это может означать что угодно, от компании, которая перечисляет все туры в этом районе, например, Hawaii Activity, в которой перечислены туры на Гавайи, или Scubaba, в которой перечислены все компании, занимающиеся подводным плаванием. Для тех, кто не знаком с онлайн-агрегацией, это обычно работает следующим образом: вы размещаете свой тур в онлайн-агрегаторе.Листинг обычно бесплатный (хотя некоторые взимают предварительную плату за установку и листинг). За каждое бронирование, сформированное через онлайн-агрегатор, выплачивается комиссия. Эта ставка чаще всего колеблется от 15% до 30%.

Большинство туристических компаний считают, что все, что превышает стандартную комиссию турагента в размере 20%, является слишком высокой платой за дополнительный доход. Во многих случаях они будут правы. Помимо ценообразования, компании опасаются, что агрегаторы украдут бизнес, органически повышая рейтинг ключевых слов или агрессивно предлагая маркетинговые инструменты с оплатой за клик, такие как Google Adwords.А как насчет рекламного щита? Давайте посмотрим на гостиничную индустрию, в которой гораздо больше агрегаторов и гораздо больше данных! Согласно исследованию WIHP, «более 20 % прямых бронирований произошло после того, как гость нашел отель через OTA. Это показывает нам, что использование OTA также может увеличить количество ваших прямых бронирований». А согласно исследованию Google, «52% путешественников посещают веб-сайт вашего отеля после того, как увидели вас в OTA». (подробнее читайте здесь: http://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html

).

Что делать?

Так что же говорят все эти данные? Убедитесь, что вы работаете с агрегаторами, которые хотят быть вашими партнерами — лучшие в своем классе больше заинтересованы в продаже вашей компании, чем в вашей деятельности.Работайте с агрегаторами, которые предоставят вам дополнительные прямые бронирования! Не работайте с агрегаторами, которые фактически делают ваш продукт белой этикеткой. Например, при поиске парасейлинга в Вайкики вы найдете два типа агрегаторов. 1. Те, которые конкурируют по цене и простоте бронирования. Эти агрегаторы сообщают вам, с кем именно вы делаете бронирование. 2. Те, которые говорят вам, что вы покупаете парашют. Они не говорят вам, с кем вы будете ехать. Все, что они дают, это хороший обзор (он вообще настоящий?).Они также конкурируют по цене — у вас просто не будет возможности оценить магазин, потому что вы не знаете, чьи товары вы покупаете.

Вы построили свой продукт на своей репутации. Не позволяйте людям продавать вас как базовый тур. И не ограничивайте количество агрегаторов, с которыми вы работаете, или «число». Пока цена правильная и они продвигают ваш бизнес, вы должны работать с ними. Кстати, важно помнить, что было обнаружено в недавнем опросе JD Power об отелях и агрегаторах: «Гости, которые бронируют через онлайн-турагентство (OTA), как правило, более чувствительны к цене; имеют более низкий уровень удовлетворенности своим пребыванием; менее лояльны к гостиничным брендам; и, как правило, сообщают о большем количестве проблем по сравнению с гостями, которые бронируют через веб-сайт отеля или напрямую звонят в отель или бренд отеля.

Если ваш агрегатор заставляет вас использовать его серверную часть для управления всеми вашими бронированиями, я рекомендую вам прочитать нашу статью «Не позволяйте агрегаторам контролировать вашу серверную часть».

 

Написано 19 августа 2014 г.

Демистификация условий поиска путешествий: агрегатор, консолидатор, метапоиск

Во время поиска путешествий вы, возможно, слышали отраслевые термины и аббревиатуры. Например, такие термины поиска путешествий, как Consolidator, Aggregator, Metasearch, OTA и непрозрачные тарифы.Задумывались ли вы, что они означают и чем они отличаются друг от друга? Имеет ли значение, что вы ищете, чтобы найти лучшее предложение?

Это правда, термины сбивают с толку определения каждого, постоянно меняющиеся и иногда размытые между собой. Вот описания каждого из них, которые помогут демистифицировать и сориентироваться в сложном мире поиска путешествий.

Консолидаторы

Консолидаторы, по сути, являются оптовиками, которые покупают блоки сидений по выгодным ценам у авиакомпаний и продают турагентам с наценкой.Цены обычно фиксируются за 6-8 недель до даты поездки. Консолидаторы покупают билеты у авиакомпаний по специальным ценам и перепродают их напрямую путешественникам или турагентам.

При покупке у Consolidators вам может не быть предложен предварительный выбор места, и вы не сможете накапливать мили для часто летающих пассажиров. Что вы теряете в гибкости, вы получаете в экономии средств.

К консолидаторам относятся: Cheaptickets.com, Airfare.com, AirlineConsolidator.com

Агрегаторы

Агрегаторы собирают результаты с туристических сайтов и размещают их в одном месте для удобного сравнения покупок.Однако для окончательного бронирования агрегаторы отправляют вас в авиакомпанию, отель, круиз, прокат автомобилей или онлайн-турагентство для оформления и покупки билета. Агрегаторы получают доход от рекламы и направления пользователей в онлайн-турагентства.

Агрегаторы включают: Skyscanner, Cheapflights, Hipmunk, Momondo, Kayak

Метапоисковики

Метапоисковые системы сравнивают, перечисляют или «скриншотируют» поисковые запросы о путешествиях в различных поисковых системах. Вы можете быстро сравнить ставки, но метапоисковые системы не продают инвентарь.Когда вы бронируете номер, вы связываетесь с отелем или авиакомпанией, и метапоисковик получает реферальную плату. Некоторые метапоисковые сайты начинают предоставлять возможность бронирования напрямую в отеле (например, TripAdvisor). Таким образом, это дает преимущества как для метапоиска, так и для онлайн-турагентства.

Сайты метапоиска: Travelocity, Trivago

Но подождите, это не так просто!

Метапоисковые системы, именуемые агрегаторами

Чтобы добавить путаницы, иногда термины «метапоисковая система» и «агрегатор» для поиска путешественников используются взаимозаменяемо — они оба просматривают другие сайты для сбора данных в одном месте.Метапоисковые системы обычно используют десятки (иногда до 200) онлайн-турагентов и других агрегаторов для поиска лучших предложений.

Вот почему Priceline и Expedia могут быть указаны как агрегаторы в одном месте и как метапоисковики в другом.

ОТА

OTA расшифровывается как Online Travel Agent. Это туристическое агентство, которое завершает бронирование и является единственным сайтом, ответственным за все, что вы покупаете через них. Агрегаторы получают каналы от OTA и перечисляют их вместе с другими параметрами в одном месте.Агрегатор отправляет путешественника в OTA для покупки билета. ОТА платят агрегаторам за отправку им клиентов.

OTA включают: Priceline Group и Expedia Group, Inc.

Непрозрачные тарифы

Непрозрачный тарифный сайт — это сайт, на котором вы не можете увидеть название отеля или авиакомпании во время поиска. Как правило, список будет выглядеть так: «Основная авиакомпания, вылетающая с 16:00 до 20:00». После совершения покупки становится видимым название авиакомпании или отеля. Эти билеты невозвратные.

Сайты с непрозрачными тарифами: Hotwire, Priceline

 

Как видите, индустрия поиска путешествий сложна и многогранна. Понимание терминологии может помочь решить, какие варианты лучше всего проверить для вашей поездки. Узнайте больше о поиске путешествий в разделе «Самый простой способ найти лучшие сайты для поиска путешествий».

Агрегатор полетов | Лучший агрегатор рейсов

Позвольте FlightsLogic стать вашим партнером в поиске самых дешевых авиабилетов.

 

Создайте свое авиационное приложение, используя API агрегатора полетов. От поиска, включая низкие тарифы, до продажи билетов, найдите все веб-сервисы, которые вам нужны для удовлетворения потребностей вашего туристического бренда в Интернете

 

Агрегатор — это веб-сайт, который ищет предложения на нескольких веб-сайтах и ​​показывает потенциальных клиентов в одном месте. С агрегатором рейсов FlightsLogic вы сможете проверить сразу несколько авиакомпаний и понять, какая из них самая дешевая.

Направляясь к агрегатору, вы практически гарантированно найдете более дешевый рейс, чем если бы вы искали вручную, и, таким образом, вы также можете сэкономить много времени.

FlightsLogic предоставляет лучший агрегатор рейсов для бронирования путешествий в Индии. Веб-портал путешествий не будет завершен, пока он не будет связан с интеграцией API полетов FlightsLogic.

Онлайн-бронирование рейсов на вашем собственном веб-сайте стало проще и надежнее с нашим API.Наш агрегатор рейсов предлагает вам экономичный способ создания и обновления ваших собственных приложений для бронирования путешествий .

Простота внедрения и интеграции с существующими системами гарантирует, что вы всегда будете в курсе передовых технологий. Мы предлагаем Flight API, Flight Aggregator, Airline Consolidator турагентам, туроператорам и туристической индустрии по всему миру.

Наши API-интерфейсы Global Airfare обеспечивают доступ к лучшим данным в индустрии туризма.В настоящее время вы можете разрабатывать, внедрять инновации и запускать свои веб-приложения и мобильные приложения с помощью нашего Flights API .

FlightsLogic — это лучший агрегатор рейсов для бронирования путешествий в Индии. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или ведущим брендом, наш API позволяет вам разрабатывать высококачественные приложения.

Это упрощает создание захватывающих инструментов, которые открывают для ваших клиентов несколько способов поиска путешествий. Узнайте, как быстро вы сможете разрабатывать и выпускать новые приложения для рынка с помощью наших корпоративных API.

Создайте свое авиационное приложение, используя API агрегатора полетов. От поиска, включая низкие тарифы, до продажи билетов, реализуйте все веб-сервисы, необходимые для удовлетворения потребностей вашего туристического бренда в Интернете.

Наши агрегаторы рейсов соединяются с авиакомпаниями по всему миру. Мы предлагаем самые конкурентоспособные и актуальные тарифы и возможность сравнивать предложения от лучших мировых поставщиков, а опытная и передовая команда стремится развивать ваш бизнес и повышать эффективность.

Наши агрегаторы рейсов API — это единственный локальный и глобальный источник для экономически эффективного управления ускоренным ростом вашего бизнеса с помощью нашего контента LCC и прямого распространения FSC с использованием глобальных стандартов.

Решение, которое мы вам предлагаем, позволит вам предложить своим клиентам портал, охватывающий все аспекты проектирования авиакомпаний, технологий, бортовых услуг и технического обслуживания.

 

Каковы преимущества использования агрегатора авиабилетов FlightsLogic?

 

Мы предлагаем инновационные технологические решения для полетов , которые помогают туристическим компаниям зарабатывать много на бронировании авиабилетов.Туристические агенты могут присоединиться к нам, выбрав одно из различных технологических решений для путешествий , которые мы предоставляем.

Если вы ведете свою туристическую компанию в Интернете или являетесь признанным онлайн-игроком, важно иметь лучшие технологии в вашем аспекте. FlightsLogic предлагает вам универсальные решения для системы онлайн-бронирования.

Когда ваша туристическая компания использует нашу технологию, ваши клиенты могут легко планировать, бронировать и покупать полные маршруты путешествий, включая доступ в режиме реального времени к воздуху, автомобилю, гостинице, отдыху и многим другим продуктам.

Мы работаем с крупнейшими туристическими агрегаторами по всему миру, глобальными системами дистрибуции, менеджерами каналов и DMC. Сосредоточив внимание на технологиях и инновациях, мы обещаем качественные результаты и быстрый оборот для создания и доставки масштабируемых туристических порталов и систем бронирования. Агрегаторы рейсов действительно упрощают метод поиска билетов.

В целом клиенты просматривают агрегаторы чаще, чем сайты авиакомпаний. Несколько участников посещают сайты много раз в месяц или чаще, при этом больше агрегаторов получают более частые посещения по сравнению с авиакомпаниями.

Большинство респондентов сообщили об использовании веб-сайтов для личных поездок несколько раз в год по сравнению с теми, кто сообщил об использовании веб-сайтов для деловых поездок несколько раз в год. Большинство пользователей искали стоимость или покупали билет.

Это говорит о том, что люди используют веб-сайты-агрегаторы для просмотра цен на билеты, а затем совершают покупку на веб-сайтах авиакомпаний, чтобы избежать сборов. FlightsLogic сотрудничает с местными и международными авиакомпаниями, предлагая услуги по бронированию рейсов по самым низким ценам.

Благодаря детальному рабочему альянсу со всеми ведущими авиакомпаниями мы можем предложить самые низкие цены на бронирование авиабилетов для путешествий из и в и по всему миру.

Все товары на нашем веб-сайте поставляются с гарантией лучшей цены и гарантией мгновенного бронирования. Большинство людей не только используют агрегаторы; они начинают поиск с них и только потом посещают домен авиакомпании, чтобы совершить покупку.

Агрегатор рейсов Веб-сайты очень похожи на агрегаторы контента, только ориентированы на рейсы.Они берут информацию из целого ряда источников в сети и размещают ее на одном легкодоступном веб-сайте для гостей.

В основном эти источники могут исходить от авиакомпаний и туристических агентств, и именно они служат для информирования посетителя сайта о чем-либо, от билетов на самолет до предстоящих прогнозов.

Наш агрегатор рейсов очень удобен для посетителей, и часто вы можете извлечь выгоду из хорошо разработанного собственного сайта агрегатора рейсов.Создание сайта — это только часть того, чтобы все было установлено.

Вы в настоящее время хотите топливо, которое поможет управлять этим транспортным средством, которое входит в тип информации. Объединение этой информации будет серьезной частью того, что отличает ваш сайт от других.

Одним из лучших способов получения информации является просмотр веб-страниц с использованием служб веб-извлечения. Этот инструмент будет проходить через выбранные сайты, извлекать важную информацию и собирать ее в вашей базе данных.

Неструктурированная информация превращается во что-то, что вы можете использовать и представлять посетителям. Это может происходить автоматически, поэтому на вашем сайте всегда будет самая свежая информация.

Наличие этой функции превратит ваш веб-сайт агрегатора путешествий в настоящее место для людей, желающих узнать больше о своих планах поездок. Как и агрегаторы контента и поиска, агрегаторы рейсов могут быть ценным ресурсом для людей, которые всегда в пути.

Иногда нет ничего лучше приятного отпуска, но бывает трудно расслабиться, когда накапливаются расходы и меняются планы.Ваш веб-сайт-агрегатор рейсов может означать разницу между стрессовой поездкой и поездкой, о которой люди будут говорить положительно в течение нескольких лет.

Создание сайта-агрегатора сопряжено с определенными трудностями, но его преимущества могут быть очень заманчивыми. будьте на пути к предоставлению чего-то очень полезного и выгодного для тех, кто ищет туристическую информацию.

Начните прямо сейчас и создайте то, чем вы будете гордиться.

В последние годы, что касается онлайн-бизнеса, путешествия на сегодняшний день являются одной из самых прибыльных ниш.Миллионы людей стремятся исследовать земной шар благодаря простоте бронирования международных рейсов, отелей, аренды автомобилей и многого другого.

Создать сайт-агрегатор путешествий не так уж и сложно. Это зависит от того, какие варианты вы планируете предлагать, хотите ли вы включить оригинальный контент и множество других факторов.

Но с основами из этого блога вы сможете создать веб-сайт, который оценят люди.

FlightsLogic — опытный партнер в области технологий для путешествий, цель которого — предоставить технологическую платформу для множества туристических услуг, включая широкий спектр предложений и сделок, связанных с путешествиями.

Наша основная функциональность заключается в том, что мы предоставляем привлекательные и разумные решения для путешествий для путешественников по всему миру. Вдобавок ко всему, энтузиасты путешествий могут извлечь максимальную пользу из нашей онлайн-поисковой системы, чтобы найти новое направление для своих ожидающих планов поездок, независимо от того, предназначены ли они для отдыха или для деловых мероприятий.

Путешественники могут положиться на наши передовые и инновационные идеи, которые размещены вместе с нашей платформой онлайн-поиска и бронирования, чтобы наилучшим образом удовлетворить их цели.Здесь вы можете получить все одним щелчком мыши.

Экономит дополнительное время и усилия, затрачиваемые на поиск наиболее экономичных тарифов из тысяч вариантов. Мы улучшили платформу онлайн-бронирования , которая полностью безопасна, проста и чрезвычайно отзывчива в соответствии с потребностями наших клиентов.

Мы разделяем миссию по созданию беспроблемных и разумных путешествий с помощью нашего простого метода бронирования, прозрачного и безопасного платежного шлюза и круглосуточной помощи в поездках.Наше видение гарантирует, что путешественники будут путешествовать в соответствии с их удобством и бюджетом.

Мы стремимся расти и создавать воспоминания вместе с разумными роскошными впечатлениями. Мы растем день ото дня с отличной целью и парой возможностей дарить улыбку и роскошь каждый раз, когда вы предоставляете нам возможность служить вам.

Поиск дешевого рейса, соответствующего вашим запросам, из тысяч вариантов может серьезно подействовать на нервы любого человека, особенно когда вы решаете планы в последние минуты.

Мы предлагаем максимальную доступность и варианты выбора для каждого поиска и фильтрации, как вы предпочитаете, с нашим широким выбором инвентаря. Мы опираемся на большую сеть из 500+ авиакомпаний, путешествующих по более чем 2000 направлениям по всему миру, включая, помимо прочего, бюджетных перевозчиков, Premier Airlines.

Подойдите ответственно к бронированию любой категории и создайте для каждого варианта бюджетный вариант с помощью наших эксклюзивных наборов предложений и предложений. Мы в FlightsLogic обеспечиваем безопасное и быстрое бронирование авиабилетов, а также нашу обновленную технологию шифрования и прозрачность.

Не стесняйтесь использовать нашу платформу, которая столь же проста и сопоставима, чтобы выбирать лучший тариф из множества предложений каждый раз, когда вы ищете новый рейс.

Мы предоставляем круглосуточную помощь в поездках и поддержку клиентов, чтобы помочь вам забронировать правильные планы и понять наиболее эффективные предложения в соответствии с вашими предпочтениями.

Наши специалисты по путешествиям помогут подобрать наиболее подходящие пакеты и составят планы поездок в соответствии с вашим бюджетом. Несмотря на то, что это поездка на выходные или семейный тур, узнайте все заранее, чтобы вы могли расслабиться в отпуске.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы, не стесняйтесь звонить по номеру горячей линии в любое время и будьте готовы к отличному путешествию, которое вернется в вашем стиле.

Успех любой организации зависит от профессионализма ее команды и усилий, направленных на то, чтобы клиент остался доволен. Нас также поддерживает мощная группа энтузиастов путешествий и технически подкованных специалистов, которые объединяют страсть и профессию в мысли о новых возможностях и беспрепятственном удовлетворении ваших потребностей.

Наша знающая команда с отличными партнерами и счастливыми клиентами на протяжении многих лет вдохновляла и подталкивала нас к созданию технологичной и разумной онлайн-платформы, с помощью которой мы можем заполнить пробелы, которые вы только можете себе представить, в получении любых услуг, связанных с путешествиями. оказание услуг.

Мы по-прежнему учимся каждый день, и наши самые большие усилия по формированию вещей становятся экономичными и лучшими в своем классе с помощью наших служб бронирования рейсов, автомобилей и отелей . Мы пишем новые истории о путешествиях каждый день со счастливыми лицами и сплоченным командным духом.

Компания FlightsLogic может стать вашим партнером в поиске самых дешевых авиабилетов. Мы не только предлагаем онлайн и мобильное бронирование, но также предлагаем гарантию низкой цены — вы можете быть уверены, что получите самые выгодные тарифы, когда выберете нас в качестве своего агентства делового туризма.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать о наших комплексных услугах и о том, как мы можем помочь вам обеспечить наилучшие возможные авиабилеты.

 

 

API для путешествий: типы, поставщики и интеграция

Время чтения: 30 минут

Еще в 2017 году TripAdvisor и comScore предполагали, что путешественники в среднем совершают от 10 до 34 посещений веб-сайтов, чтобы забронировать поездку.Хотя это кажется много для бронирования отелей, например, путешественники посещают только 4,4 уникальных веб-сайта, согласно исследованию Fuel и Flip.to. Люди предпочитают бронировать через платформы «все в одном месте». Они изменили пользовательский интерфейс, объединив и в конечном итоге упростив его для обычных путешественников.

Одна из причин этого заключается в том, что участники индустрии туризма стали гораздо более открытыми для обмена данными друг с другом. Хорошим примером этого является Uber, который в 2014 году разрешил третьим сторонам включать функцию «Заказать поездку» в свои приложения.Сегодня ваше местное приложение для осмотра достопримечательностей может позволить пользователям добираться от одной достопримечательности до другой, не переключая приложения.

Основные типы API для путешествий и принцип их работы

В технической терминологии ключом к этой растущей возможности подключения является API . Интерфейс прикладного программирования позволяет соединять потоки данных и функции между различными программными продуктами. API работают как панели управления для разработчиков, чтобы связывать различные программные компоненты без работы с исходным кодом.Что это значит для туриндустрии? Если вы управляете гостиничным бизнесом, вы можете позволить своим клиентам арендовать автомобиль прямо с вашего веб-сайта, интегрировав систему бронирования номеров с доступными местными поставщиками проката автомобилей. Это может положить комиссию за аренду автомобиля в ваш карман или просто облегчить жизнь вашего клиента, избавив вас от необходимости просматривать веб-страницы, чтобы арендовать автомобиль.

Итак, давайте поговорим о наиболее важных типах API, используемых для унификации функций и информации в индустрии туризма. Предупреждение, это будет длинное чтение, поэтому вы можете перейти к одному из 13 разделов, которые кажутся вам интересными, перемещаясь по меню вправо, если вы находитесь на рабочем столе:

  • Поиск и бронирование рейсов через GDS и OTA
  • Интеграция NDC для мерчандайзинга и мультимедийного контента
  • Данные о рейсах, расписание и тарифы
  • Прямое бронирование отелей через PMS и менеджеров каналов
  • Бронирование отелей с помощью агрегаторов: GDS, провайдеров подключения и коммутаторов
  • Оптовое бронирование отелей с помощью кровати
  • Бронирование отелей партнеров через OTA
  • Карта отеля
  • Бронирование аренды автомобиля
  • Управление деловыми поездками и отслеживание расходов
  • Отзывы и рейтинги
  • Туры, достопримечательности и впечатления
  • Общественный транспорт

API бронирования поездов сюда не включены, но не отчаивайтесь, у нас есть для них отдельная статья.

Системы GDS обеспечивают самый широкий охват данных, в то время как вы можете найти более специализированные API от нишевых компаний.

API поиска и бронирования рейсов с помощью GDS и OTA

Основные пользователи: OTA, TMC, поставщики туристических приложений

Подробнее здесь: , GDSS по сравнению с , недорогой бронирование APIS

Как правило, существует два основных типа игроков, которые могут помочь вам с поиском рейсов, наличием мест и бронированием.Во-первых, это глобальные системы дистрибуции (GDS), основные агрегаторы в отрасли. Они работают вместе с «агрегаторами агрегаторов», системами, которые построены поверх GDS для объединения их предложений. Вторая группа — это онлайн-турагентства, у которых также есть партнерские программы, помогающие более мелким игрокам выйти на рынок. Чтобы узнать больше о распределении рейсов, посмотрите наше видео:

Кратко о раздаче полетов (кстати, подписывайтесь на наш канал. Мы будем выпускать больше таких поясняющих видео)

Глобальные системы распределения (GDS) и агрегаторы рейсов. Основным источником данных и контактным лицом для онлайн-турагентств являются глобальные системы распределения (GDS). GDS собирает и объединяет данные о поездках от широкого спектра поставщиков услуг и позволяет агентам бронировать места в самолетах, арендовать автомобили, бронировать номера в отелях и т. д. Таким образом, туристическим агентствам не нужно напрямую связываться с сотнями авиакомпаний, отелей и другие конечные провайдеры. Они также предоставляют API для интеграции поддержки бронирования в системы бронирования OTA, чтобы путешественники могли бронировать онлайн.

GDS в основном сосредоточены на пяти типах резервирования:

  • Сиденья для самолетов
  • Гостиничные номера
  • Аренда автомобилей
  • Круизные линии и паромы
  • Железные дороги

В основном на рынке присутствуют три основных игрока GDS: Amadeus, Sabre, и Travelport . По данным Sabre, эти трое покрывают 99,9% доли рынка GDS.

Доля рынка GDS различается в зависимости от региона

Как туристическое агентство или любой другой туристический бизнес, вы можете использовать один или несколько API GDS для расширения охвата.Наш клиент, туристическое онлайн-агентство Fareboom, которое предлагает своим клиентам поиск дешевых авиабилетов, использует несколько GDS и частные авиабилеты напрямую от авиакомпаний. Однако, если ваша бизнес-модель не связана с самыми низкими тарифами, вы можете придерживаться только GDS, не связываясь напрямую с авиакомпаниями. Amadeus, например, утверждает, что обслуживает 95 процентов мест в регулярных авиарейсах по всему миру.

NB: Интересно отметить, что емкость резервирования GDS не обязательно равна емкости, поддерживаемой API.Туристические агенты, которые осуществляют бронирование для своих клиентов, могут управлять GDS вручную. API-интерфейсы, с другой стороны, существуют для автоматизации бронирования, исключая любые ручные действия со стороны агента. Иногда GDS предоставляет более широкий спектр услуг для ручного бронирования по сравнению с системой на основе API. Чуть позже мы упомянем об одном таком ограничении.

В зависимости от API, которые вы собираетесь использовать, вы можете рассмотреть их отраслевое покрытие

Обращение к GDS или другому агрегатору обычно позволяет вам забронировать авиабилеты.Но для того, чтобы оформить билеты и завершить бронирование, вы должны быть аккредитованы IATA или ARC. Другой вариант — договориться с консолидаторами или принимающими туристическими агентствами, которые купят для вас авиабилеты. Подробнее о вариантах оформления билетов без аккредитации читайте в статье, которую мы написали вместе с Amadeus.

Интернет-турагентства. Если GDS и агрегаторы слишком дороги для вас, начните с партнерства с другими туристическими агентствами, которые предлагают партнерские программы и API. Хотя этот способ не так распространен, как GDS, он вполне подходит для малого бизнеса, стартапов или энтузиастов, которым нужен доступ к API бронирования авиабилетов.

Итак, кто здесь главные игроки?

Полетные API Amadeus

Amadeus — одна из крупнейших GDS, происходящая из Европы. В ноябре 2018 года компания запустила новый портал Amadeus для разработчиков и вывела из эксплуатации свои старые наборы API. (Лучше использовать слово «наборы», потому что не существует единого API для всех доступных сервисов данных.) Мы обратились к представителям Amadeus за более подробной информацией. Хотя некоторые API все еще находятся в разработке, Фрэн Ромеро, руководитель программ открытых инноваций в Amadeus, с оптимизмом смотрит на их новую платформу: « Программа Amadeus для разработчиков предназначена для ускорения инноваций и вдохновения на новые идеи, расширяя возможности тех, кто находится на переднем крае. путешествий, предлагая быстрый и простой доступ к API Amadeus для путешествий и способствуя сотрудничеству в сообществе разработчиков.Через новый портал разработчики могут получить доступ к API-интерфейсам Amadeus, а также к инструментам, ресурсам и поддержке, которые им необходимы для быстрого создания и запуска своих приложений».

В настоящее время API-интерфейсы Amadeus поставляются в двух вариантах: для самообслуживания и для предприятий.

API самообслуживания . Если вы использовали старую песочницу Travel Innovation Sandbox, знайте, что на смену ей пришли API самообслуживания. API-интерфейсы песочницы были созданы для стартапов, экспериментирующих с возможностями GDS, и их нельзя было использовать в производственной среде.Как отмечает Альваро Наварро, советник разработчиков в Amadeus, «API самообслуживания предназначены для использования не только для создания прототипов, но и в коммерческих целях, а доступ к производству полностью автоматизирован с помощью процессов самообслуживания».

Что с ними можно сделать?

  • Поиск рейсов и тарифов (включая самые низкие тарифы, наиболее бронируемые направления, самые дешевые даты и т. д.)
  • Бронирование рейсов
  • Прогнозы цен и летных характеристик (услуги на основе ИИ)
  • Поиск и бронирование отелей
  • Поиск по аэропорту и городу
  • Поиск контента назначения
  • Планирование поездки

В настоящее время каталог самообслуживания включает некоторые избранные API для авиа и отелей, но мы будем постоянно расширять категории и выпускать новые API.», — обещает Альваро.

Однако продавать билеты можно только через консолидаторов, и вы не получаете доступ к договорным или корпоративным тарифам. API самообслуживания поддерживают только общедоступные тарифы.

API используют стандарты REST/JSON. Как для тестового, так и для производственного использования предусмотрены квоты бесплатных запросов. В целях тестирования вы можете бесплатно попробовать все доступные API из этого набора с 2 000 – 10 000 запросов в месяц в зависимости от конкретного сервиса. В производстве вам придется заплатить 0,0025 евро — 0 евро.0400 (0,0027–0,043 доллара США) за них. В производственной среде количество вызовов не ограничено, но как только вы исчерпаете свою бесплатную квоту, вам придется платить 0,003–0,04 евро (0,0037–0,049 доллара США) за вызов в зависимости от конкретного API.

Корпоративные API . Это основной набор API-интерфейсов Amadeus, предназначенных для зрелых компаний, создающих корпоративные приложения для путешествий. API включают:

  • Бронирование рейсов и продажа билетов
  • Аренда автомобилей и трансферы
  • Авиакомпания
  • Железные дороги
  • Отели
  • Аренда автомобилей и трансферы (частный трансфер из аэропорта или такси, что является новой функцией, которую мы обсуждали в отчете о новостях и тенденциях за июль 2017 г.)
  • Круизы
  • Бронирование туристической страховки
  • Управление бронированием
  • Управление очередью
  • Управление платежами
  • Профили клиентов

Песочница Enterprise API предоставляет более 100 API для тестирования.Каждый тип содержит несколько API-интерфейсов, некоторые из которых носят исключительно информативный характер, например поиск самых низких тарифов или поиск тарифов с гибким расписанием. Другие созданы для продажи билетов. Это позволяет повысить адаптивность при настройке набора сервисов для вашего продукта. Корпоративные API поставляются в форматах REST/JSON и SOAP/XML. Чтобы узнать цены и получить доступ, вам необходимо напрямую связаться с Amadeus. И скорее всего будут особые требования к использованию сервисов.

API Sabre Flight

Sabre — еще одна крупная GDS и пионер в мире автоматизированного бронирования.Существуют буквально сотни API-интерфейсов Sabre, которые охватывают практически тот же набор функций, что и Amadeus. Что касается распределения рейсов, Sabre предлагает:

  • Поиск рейсов, включая альтернативные даты или аэропорты, базовые тарифы, правила и т. д.
  • Бронирование рейсов и продажа билетов
  • Платежи и ценообразование
  • Управление бронированием (маршруты, PNR и т. д.)
  • Бронирование мест
  • Отчетность и аналитические данные (например, популярные направления, история низких тарифов и др.)

Sabre API доступны для интеграции в форматах REST и SOAP.Подразделение API в Sabre также похоже на Amadeus, включая такие категории, как профили, управление поездками и сеансами, а также утилиты.

Кстати, если вы рассматриваете возможность интеграции Sabre, вы можете связаться с нами. В сентябре 2020 года AltexSoft стала авторизованным партнером Sabre по разработке после того, как мы выполнили ряд интеграций для агентств и других предприятий.

API рейсов Travelport

Travelport объединяет три системы GDS: Apollo, Worldspan и Galileo.Хотя системы имеют собственные торговые марки, с точки зрения API они объединены в единый универсальный API Travelport. В отличие от Amadeus и Sabre, универсальный API SOAP/XML представляет собой набор функций, охватывающий три GDS: Apollo, Worldspan и Galileo с номером

.
  • Покупки и бронирование авиабилетов
  • Тарифы и дополнительные услуги
  • Содержание воздуха и мерчандайзинг
  • Карты мест

API туристических услуг Travelport. Этот REST API в целом совпадает с предыдущим, но оптимизирован для мобильного поиска и бронирования.Это означает, что он должен работать быстрее. Поскольку API находится на ранней стадии разработки, вы можете не получить к нему доступ, если только вы не являетесь постоянным партнером Travelport. Что касается услуг, он имеет:

  • Воздушный поиск и бронирование
  • Продажа билетов
  • Поддержка платежей

Кроме того, Travelport предлагает XML-интерфейс для частных тарифов для загрузки согласованных частных тарифов, которые могут быть недоступны в Travelport 360.

Если вы хотите глубже понять разницу между GDS, прочитайте нашу специальную статью о GDS.

Кроме GDS можно попробовать поработать с другими агрегаторами.

API Travelfusion

Travelfusion — агрегатор авиабилетов и отелей, работающий с бюджетными перевозчиками и традиционными авиакомпаниями. Компания активно поддерживает инициативу IATA NDC и предлагает XML API для турагентов и поставщиков туристических услуг. Вы можете искать и бронировать авиабилеты, используя их инвентарь.

FlightsLogic Flight API

FlightsLogic Flight API — это платформа для поставщиков услуг и туристических агентств.Решение предоставляет данные о рейсах, наличии мест, тарифах и функциях оплаты. FlightsLogic Flight API соединяет пользователей с более чем 200 бюджетными перевозчиками и более чем 750 авиакомпаниями. API можно интегрировать с приложениями и веб-сайтами.

Киви API

Kiwi.com — это чешская OTA, известная своей мощной системой поиска рейсов, которая устанавливает стыковки и промежуточные посадки, обрабатывает недорогие рейсы и соединяется с примерно 750 перевозчиками, включая более 250 лоукостеров. Вы можете использовать их API для поиска данных о рейсах и бронирования, которые зарабатывают комиссионные.В набор API (предварительно необходимо зарегистрироваться) входят следующие данные:

  • Идентификаторы операторов связи и их логотипы
  • Данные о местоположении
  • Стандартный поиск рейсов и поиск по нескольким городам
  • Поиск кочевников (посещение нескольких городов без определенного заказа)
  • Совокупный поиск
  • Бронирование и оплата
  • Бронирование багажа
  • Интеграция NDC для мерчандайзинга и мультимедийного контента

Интеграция NDC для мерчандайзинга и богатого контента

Основные пользователи: OTA, нацеленные на распространение богатого контента, более крупные OTA, поставщики инновационных приложений для путешествий

Подробнее читайте здесь: Соединения NDC и API

Помимо традиционного бронирования авиабилетов, существует растущая тенденция мерчандайзинга рейсов и богатого контента (изображения, обзоры, карты мест и т. д.).) для представления дополнительных предложений оператора связи на сторонних веб-сайтах. Эти изменения продвигаются авиакомпаниями и ИАТА.

Стандарт New Distribution Capability (NDC) IATA, основанный на XML, позволяет операторам связи предлагать богатый контент, более широкий набор вспомогательных услуг и персонализацию, которые были ограничены при распространении, ориентированном на GDS.

Первоначально NDC считался способом полностью обойти GDS и создать собственные API-интерфейсы перевозчиков для прямого подключения к OTA и TMC (компаниям, управляющим поездками).Но все изменилось, и сегодня существует три основных способа использования NDC, в том числе NDC, реализуемый GDS.

ГРС НДЦ. Неудивительно, что глобальные системы дистрибуции не в восторге от потери своего рынка. Хотя документацию по NDC API найти сложно, вы можете напрямую связаться с Amadeus, Sabre и Travelport для подключения NDC. В большинстве случаев возможности NDC, предназначенные для туристических агентств и других торговых посредников, находятся в стадии разработки, в то время как GDS в большей степени ориентированы на помощь авиакомпаниям в построении конвейеров NDC на их стороне.О том, как внедрить технологию NDC для авиакомпаний, мы подробно расскажем в нашей специальной статье.

NDC поставщиками технологий. Ряд ведущих технологических компаний отрасли, таких как ATPCO, SITA и Farelogix, о которых мы поговорим ниже, работали с авиакомпаниями над созданием для них API-интерфейсов NDC.

НДЦ авиакомпаниями. Многие авиакомпании сами начали предлагать NDC API. К ним относятся Lufthansa, British Airways, Flydubai, Air France-KLM, Singapore Airlines и некоторые другие.

Теперь давайте обратимся к некоторым ключевым API, которые вы можете попробовать для NDC.

Сабля НДЦ

Sabre предлагает возможность подключения NDC к определенному количеству агентств, поэтому не рассчитывайте получить доступ к API NDC сразу. Если и когда вы это сделаете, вы можете включить:

  • Предложение покупок (включая предложения LCC)
  • Проверка цен
  • Создание заказов и их отмена

В зависимости от конкретной авиакомпании вы можете получить разнообразный контент и персонализированные пакеты предложений.В то время как операторы связи размещают свои предложения в формате XML — именно этого требует NDC, — Sabre предоставляет интерфейс REST/JSON для их использования.

Следует также помнить, что API-интерфейсы NDC находятся в разработке и на момент написания этой статьи они поддерживают только American Airlines, Qantas, Singapore Airlines и United Airlines.

Трэвелпорт НДЦ

Контент Travelport NDC, также находящийся в зачаточном состоянии, предлагает те же несколько авиакомпаний, что и Sabre (например, American Airlines, Qantas, Singapore Airlines и United Airlines).Чтобы получить доступ к контенту NDC через Travelport, вам необходимо согласовать этот тип соединения как с Travelport, так и с самой авиакомпанией. Возможности также чем-то похожи на Travelport:

.
  • Воздушный поиск
  • AirPrices
  • Бронирование, продажа билетов и отмена
  • Бронирование места

API-интерфейсы NDC здесь поддерживают форматы XML и JSON, а также RESTful.

Фарелогикс НДЦ

Farelogix — технологическая компания, которая сотрудничает с авиакомпаниями и помогает им создавать конвейеры NDC, механизмы управления предложениями и заказами.Но их основной продукт — FLX NDC API, единый шлюз, который позволяет авиакомпаниям распространять свой контент NDC по разным каналам продаж.

В настоящее время компания имеет связи NDC с примерно 20 авиакомпаниями, включая Lufthansa, United, Qantas, Air Canada, Emirates, Austrian и другими.

Farelogix также предлагает интерфейс NDC турагента под названием SPRK, а также API-соединение для дистрибьюторов.

Чтобы получить доступ к контенту NDC, вы должны согласовать интеграцию NDC как с Farelogix, так и с самими авиакомпаниями.

Содержание Routehappy ATPCO и NDC

API-интерфейсы Routehappy предлагают контент для каналов продаж. Эти JSON API предоставляют информацию об удобствах и распределяют атрибуты продуктов и билетов от 300 авиакомпаний. Часть этих данных поступает по каналам NDC. Весь контент Routehappy можно разделить на три группы:

  • UPA (универсальные атрибуты продукта) — изображения, описания салона, инфографика сидений, языковые переводы и т. д.
  • Удобства — еда и напитки, Wi-Fi, видео на спинках сидений, розетки и т. д.
  • UTA (универсальные атрибуты билета) — все правила билета, включая утешительные надбавки, повышение класса обслуживания, приоритетную регистрацию и т. д.

Обмен SITA NDC

SITA — еще один поставщик технологий, дополняющий ATPCO в своих предложениях NDC. NDC Exchange — это торговая площадка API-интерфейсов NDC, которая связывает авиакомпании и дистрибьюторов туристических услуг, обеспечивая подключение к управлению предложениями и заказами. NDC Exchange также включает контент Routehappy от ATPCO.

API полета автостопщика

HitchHiker API распределяет тарифы на перелеты и дополнительные услуги от 6 GDS, 20 авиакомпаний NDC и напрямую подключается к 120 авиакомпаниям, включая бюджетных перевозчиков.Помимо дополнительных услуг и тарифов, он позволяет бронировать авиабилеты, управлять бронированием и оплачивать его. API также доступен в виде SaaS-решения.

API tfFlight от TravelFusion

tfFlight API — это API бронирования и вспомогательного распространения. Это решение претендует на доступ ко всем существующим в настоящее время недорогим перевозчикам. API поддерживает интеграцию NDC и механизма мерчандайзинга авиакомпаний.

Данные о рейсах, расписание и тарифы

Основные пользователи: OTA, TMC, группы обработки данных и аналитики, работающие в индустрии туризма

Подробнее читайте здесь: API для бронирования рейсов и авиабилетов

Некоторые OTA и поставщики туристических приложений стремятся помочь путешественникам после завершения бронирования.Например, приложение поддержки в полете, которое мы разработали для Fareboom, помогает путешественникам получать своевременные уведомления перед вылетом, отслеживать статус рейса и предупреждать о задержках. Чтобы предоставлять такие услуги, вы должны получить подробную информацию о рейсах, стыковках и погоде.

Итак, последняя группа API, связанных с авиаперелетами, — это все варианты подключения, которые помогают собирать технические и конкретные данные о рейсах. Например, Cirium (теперь владеет Innovata и FlightStats) и OAG являются глобальными источниками данных о расписании рейсов.А ATPCO является основным поставщиком тарифов, поскольку авиакомпании передают их напрямую в ATPCO, которая, в свою очередь, предоставляет эти данные в GDS и OTA.

Мы также включили сюда тарифы, так как этот набор провайдеров также может предоставить вам большое количество необработанных данных о тарифах. Большая часть этой информации исходит от ключевых технических игроков на рынке. Но давайте также упомянем один тарифный агрегатор (или метапоисковик) Skyscanner.

API-интерфейсы Skyscanner

GDS отправляют общие данные о рейсах, но некоторые провайдеры могут получать более точные данные о тарифах, чем GDS, при меньших затратах.В Skyscanner API нет подписки или платежей по запросам. Вместо этого Skyscanner предлагает своим пользователям API зарегистрироваться в партнерской программе. Если вы пройдете их проверку, вы получите доступ к бесплатному набору API. Как только вы достигнете определенного порога дохода, сервис позволяет вам договориться о комиссии в зависимости от вашего трафика и доли рынка. Хотя Skyscanner также предоставляет API для аренды автомобилей и отелей, его сильной стороной является поиск стоимости авиабилетов. Он поставляется в двух основных версиях:

Посмотреть цены на авиабилеты. Этот набор отправляет кешированные цены для агрегированного множества запросов отправления-назначения и временных рамок, что означает, что вы можете настроить гибкий поиск с помощью этих API. Недостатком является то, что кеш редко обновляется для менее популярных комбинаций маршрута и даты. Если цены изменятся, иногда ваши пользователи не смогут увидеть обновленную информацию.

Цены на рейсы в режиме реального времени. С другой стороны, API ценообразования в режиме реального времени возвращает точные тарифы для любого заданного момента. Но вы должны запросить точное время и маршрут, чтобы получить цены.Эта функция пригодится, когда вам нужно сравнить цены на определенные даты и маршруты.

API Cirium и FlightStats

Другим популярным API для этих целей является FlightStats, глобальный поставщик приложений для отслеживания рейсов и путешествий, принадлежащий Cirium. API-интерфейсы FlightStats объединяют два основных продукта:

Flex API FlightStats. Этот набор услуг в основном работает с фактическими полетными данными с отслеживанием в реальном времени, включая:

  • Статус рейса и трек
  • Исторический статус рейса
  • Расписания и соединения
  • Авиакомпании и аэропорты
  • Оборудование (коды самолетов IATA, название, силовая установка и т. д.))
  • Индекс задержки
  • Рейтинги (рейтинги эффективности для определения того, какие рейсы с большей вероятностью будут вовремя между заданными аэропортами)
  • Погода
  • FIDS (системы отображения полетной информации в аэропортах)

API данных о поездках FlightStats . Этот набор направлен на улучшение маршрута для путешественников и турагентов, информирующих их о сбоях рейсов. К ним относятся предупреждения о рейсах и этапах, особенно в случаях проблем со связью и задержек, чтобы обеспечить упреждающее реагирование на эти события.

API-интерфейсы

FlightStats известны в сообществе разработчиков, поскольку они хорошо задокументированы и логичны. Они позволяют выполнять глубокую настройку, чтобы адаптировать программное обеспечение для путешествий к конкретным потребностям бизнеса и UX.

API OAG

OAG — еще один крупный игрок на рынке расписаний полетов. В настоящее время у него есть три API:

  • Информация о рейсах — доступ к расписанию рейсов в режиме реального времени
  • Изменения рейсов — отслеживание изменений в расписании
  • Оповещения с информацией о рейсах — предоставляет информацию об изменениях в расписании практически в реальном времени

API-интерфейсы SITA

SITA — один из крупнейших поставщиков технологий на рынке авиаперевозок, который предлагает достойный набор API, которые в основном связаны с информацией об аэропортах, багаже ​​и посадке:

  • Аэропорт
  • Посадочные талоны
  • Маяки (аэродромные маяки)
  • Отслеживание рейсов и информация
  • Погода
  • Время ожидания (ожидаемое время ожидания пассажиров в очереди в аэропорту)
  • Отслеживание багажа
  • API-интерфейсы NDC (SITA предоставляет системы NDC для некоторых авиакомпаний)

Кроме того, SITA предоставляет пилотный API для сопоставления имен пассажиров, который помогает авиакомпаниям согласовывать различия в именах пассажиров, записанных в их удостоверениях личности и проездных документах.

Получение информации о рейсах и стоимости авиабилетов также доступно для аффилированных партнеров Orbitz.

Прямое бронирование отелей через PMS и менеджеров каналов

Основные пользователи: Крупные OTA, метапоисковые системы, нишевые OTA, поставщики туристических приложений

Подробнее здесь: Best Hotel Booking API , Управление каналами в отелях API

Если вы новичок в мире распределения гостиничных номеров, потратьте пять минут, чтобы понять, как работает экосистема, прежде чем углубляться в API.Мы сделали видео для этого. Если вы знаете основы, просто пропустите наш объяснитель.

Как работает бронирование гостеприимства (если вы не подписались после первого видео, самое время это сделать)

С этим покончено, давайте начнем следующий раздел, название которого может показаться немного вводящим в заблуждение, потому что прямое бронирование отеля возможно только при подключении к центральной системе бронирования отеля. Но следующим шагом на пути к прямоте является управление каналами.

Прямое подключение через систему управления недвижимостью (PMS) и центральную систему бронирования (CRS). PMS является основной программной средой для гостиниц. Обычно он включает в себя возможности бронирования (CRS) и другие модули, которые не работают с распространением, но помогают с внутренними операциями отеля, например, системы точек продаж или стойка регистрации. Как вы уже догадались, прямое подключение через PMS требует довольно больших вложений, потому что на рынке есть десятки PMS и вам может понадобиться интеграция с несколькими из них, если вы хотите иметь большой инвентарь.

Подробнее о том, как работают PMS

Если вы рассматриваете возможность прямой интеграции с отелями, ознакомьтесь с нашей статьей об интеграции Opera с Oracle PMS. Это один из крупнейших поставщиков PMS.

Подключение через менеджеры каналов. Менеджеры каналов — это системы, которые интегрируются с PMS, с одной стороны, и с онлайн-туристическими агентствами или другими дистрибьюторами — с другой. Основная цель менеджера каналов — позволить отелям распределять свою недвижимость по нескольким каналам (OTA, TMC и т. д.).), отсюда и название. Как дистрибьютор туристических услуг вы можете связаться с менеджерами каналов сбыта, учитывая, что некоторые отели хотят распространять вместе с вами и выступать за вашу интеграцию. Крупнейшие менеджеры каналов могут иметь тысячи отелей. Учитывая характер этих соединений, это все еще почти прямая интеграция, поскольку менеджеры каналов просто передают информацию, не добавляя свои комиссионные за бронирование.

Мы не будем описывать какие-либо прямые интеграции с PMS, но давайте взглянем на пару известных менеджеров каналов.

API SiteConnect от SiteMinder Channel Manager

SiteMinder — один из крупнейших поставщиков услуг по управлению каналами для отелей. Это позволяет владельцам отелей подключать свои объекты к ведущим OTA и GDS через облачный интерфейс, увеличивать количество прямых бронирований и анализировать производительность.

Хотя их пакеты могут быть чрезвычайно полезны для отелей, стремящихся к заметности на рынке, SiteMinder также имеет API SiteConnect, который в основном предназначен для OTA и других поставщиков услуг для конечных пользователей.

API Cloudbeds

Cloudbeds — еще один крупный игрок на рынке управления каналами сбыта, в портфолио которого около 20 000 отелей.У Cloudbeds есть REST API, который обменивается данными в формате JSON.

Кроме того, CloubBeds предоставляет доступ к своим API разработчикам приложений, которые интегрируют программное обеспечение Cloudbeds со сторонними сервисами.

API бронирования отелей от агрегаторов: GDS, провайдеры подключения и коммутаторы

Основные пользователи: OTA, метапоисковые системы, поставщики туристических приложений

Подробнее здесь: Лучшие API бронирования отелей

Вторую группу поставщиков можно назвать агрегаторами.Они собирают данные из многих источников, включая отели, оптовиков (о которых мы поговорим ниже) и других агрегаторов. Эти агрегаторы можно разделить на две основные группы.

Глобальные распределительные системы. Хотя GDS в большей степени ориентированы на авиаперевозки, они включают в себя довольно много отелей, поскольку компании по управлению корпоративными поездками (TMC) обычно придерживаются GDS, и было разумным шагом включить также гостиничный инвентарь. Несмотря на то, что в GDS, как правило, имеется большое количество отелей, они могут упускать некоторые сегменты, представляющие небольшой интерес для корпоративных путешественников.Еще одним недостатком является то, что GDS, как правило, имеют плохой контент, изображения с низким разрешением, отсутствие описаний и списков удобств.

Провайдеры связи и коммутаторы. Еще одна крупная группа поставщиков — различные типы агрегаторов, которые получают информацию о бронировании отелей, наличии мест и контенте из множества различных источников. Иногда агрегаторы работают напрямую с отелями; иногда они подключаются к другим посредникам. Но обычно у них есть и то, и другое. Обращение к агрегаторам — разумный ход, если вам нужен большой инвентарь.

Одним из подвидов этих агрегаторов являются коммутаторы, системы, во многом схожие с менеджерами каналов. Они подключаются к центральной системе бронирования отеля и перенаправляют данные от поставщиков к дистрибьюторам, что позволяет им иметь единую точку контакта, коммутатор. Основное отличие заключается в том, что менеджеры каналов требуют, чтобы вы согласились на интеграцию с отелем напрямую, а коммутаторы могут договариваться с вами без привлечения отелей. Иногда термины коммутатор, агрегатор, и поставщик подключения используются как синонимы.

Переключатель RateGain и Dhisco

Dhisco от RateGain — это глобальный коммутатор, который позволяет распределять гостиничные номера по принципу «один ко многим», соединяя основные OTA, туристические агентства, метапоисковые системы и GDS с гостиничными сетями. В настоящее время сервис имеет доступ к 125 000 свойствам более чем 1000 каналов.

API гостиничного агрегатора от MakCorps

MakCorps собирает информацию о ценах на отели от различных поставщиков и предоставляет ее примерно 200 OTA и другим дистрибьюторам.Hotel API охватывает поиск отелей и контент от 1000 поставщиков на 30 рынках. Кроме того, MakCorps предлагает свой API сравнения цен на отели с данными об отелях для дальнейшего сравнения по цене и рейтингу гостей.

DerbySoft: API подключения для бронирования и контента

DerbySoft — поставщик услуг связи, выступающий в качестве единой точки контакта как для отелей, так и для продавцов туристических услуг. Он соединяется с гостиничными группами, имеет интеграцию с некоторыми PMS, такими как Oracle Opera или TravelClick, и предоставляет доступ к этому инвентарю более чем 150 онлайн-турагентствам, торговым посредникам и компаниям, управляющим туристическими направлениями.Помимо бронирования и доступности, DerbySoft также имеет доступ к контенту примерно 20 гостиничных групп и сетей, включая Hilton, Radisson и Marriott.

API для оптового бронирования отелей с блоками кроватей

Основные пользователи: OTA, метапоисковые системы, поставщики туристических приложений

Подробнее читайте здесь: Сравнение банков кроватей , Лучшие API бронирования отелей

Банки кроватей (или оптовики) являются одними из основных источников доступа к бронированию отелей и контенту.Оптовики закупают запасы оптом, а затем перепродают их дистрибьюторам. Это позволяет отелям эффективно управлять своими доходами и заполнять номера, в то время как банки кроватей получают доступ к инвентарю по более низким ценам.

API группы Hotelbeds

Hotelbeds — один из крупнейших дистрибьюторов жилья, трансферов и мероприятий. Его API охватывают более 120 рынков по всему миру и работают примерно в 185 странах. Hotelbeds предлагает три основных API, связанных с отелями, которые подключаются примерно к 199 000 отелям по всему миру.

API контента отеля. Этот API возвращает как статическую, так и динамическую информацию. Статическая информация включает описания отелей, фотографии, адреса и т. д. Динамическая часть извлекает данные, которые могут быть изменены в любой момент: сведения о наличии мест, цены, сборы и т. д.

API бронирования отелей. API дополняет предыдущий, обеспечивая все аспекты процедуры бронирования, от запроса наличия номеров до получения списков бронирований и отмены.

Кэш API. Этот API предназначен для предоставления больших объемов данных для туристических пакетов или гибкого поиска номеров.Таким образом, API возвращает определенный снимок данных, захваченных в данный момент.

WebBeds: JacTravel API, Destinations of the World API и др.

WebBeds — второй по величине банк кроватей, которому принадлежат несколько небольших оптовых брендов: JacTravel, Sunhotels, Destinations of the world, FIT Ruums, Lots of Hotels, TotalStay и Umrah Holidays.

JacTravel — крупный дистрибьютор по бронированию отелей, предоставляющий доступ к номерам в 10 000 пунктов назначения и сотрудничающий с более чем 250 000 отелей и поставщиков жилья.Они предлагают XML API с подключением к 28 500 отелям, 30 гостиничным сетям и 30 сторонним поставщикам по всему миру. Хотя у них нет общедоступной документации API для оценки, общее предложение влечет за собой:

  • Извлечение оперативных и кэшированных данных
  • Информация об отеле возвращается с фотографиями и описаниями на четырех языках (английском, немецком, испанском и французском)
  • Высокоскоростной ответ API

DOTW — это оптовый поставщик, который собирает информацию о наличии номеров примерно в 160 000 отелей и апартаментов и охватывает более 10 000 пунктов назначения по всему миру.Хотя DOTW работает во всех основных направлениях, основное внимание уделяется Азии. Итак, если вы планируете сделать акцент на таких странах, как Объединенные Арабские Эмираты, Таиланд, Малайзия, Индонезия и Сингапур, этот поставщик должен быть первым для изучения. Какие функции предоставляет XML API?

  • Информация об отеле (расположение и описание)
  • Обмен информацией о бронировании (даты пребывания, туристы, количество номеров)
  • Информация о ценах
  • Запросы на бронирование и отмены бронирования
  • Отправка комментариев к заказу

API Бонотел

Bonotel — нишевый оптовый дистрибьютор, ориентированный исключительно на роскошные и бутик-отели.В настоящее время Bonotel API имеет доступ к более чем 2600 поставщикам туристических услуг по всему миру, которые работают в сегменте роскоши и предоставляют доступ к контенту и данным об отелях. Чтобы ознакомиться с предлагаемым Bonotel API, вам следует напрямую связаться с поставщиком.

ОтелиPro

HotelsPro — это банк недвижимости, специализирующийся на туроператорах и туристических агентствах, который занимается продажей гостиничной недвижимости разного размера и типа, включая курорты и роскошные отели. Вы также можете найти сопутствующие товары для путешествий.HotelsPro предоставляет доступ к более чем 600 000 отелей по 80 000 направлениям в 205 странах. HotelsPro предоставляет доступ к более чем 1 000 000 отелей в 70 000 направлениях. Вспомогательные услуги включают прокат автомобилей, экскурсии, аттракционы, спорт и мероприятия. HotelsPro предлагает два типа гостиничных API, поддерживающих REST и JSON: Coral API для агрегации данных об отелях и Cosmos API для контента.

XML-API Travco

Travco, один из старейших оптовых поставщиков отелей, ориентируется на европейский рынок и предлагает размещение и дополнительные услуги в более чем 12 000 отелей по более чем 1000 направлениям.Их XML API обеспечивает доступ к свойствам отелей (включая отели, курорты и ретриты) и вспомогательным средствам для путешествий (таким как трансферы, туры и рестораны). Кроме того, этот API позволяет отображать контент на девяти языках.

Подробное описание этих оптовиков вы найдете в нашей специальной статье.

Бронирование партнерских номеров: API-интерфейсы OTA

Основные пользователи: небольшие OTA, поставщики туристических услуг, не связанные с гостиничным бизнесом, менеджеры каналов, системы управления недвижимостью

Подробнее здесь: Expedia Partner Solutions , Booking.ком Товарищество

Последний вариант — стать партнером какой-нибудь крупной OTA и использовать их инвентарь. Это работает для действительно небольших предприятий или организаций, которые хотят распределять комнаты, в то время как их основная услуга — это что-то еще (например, авиакомпании). Этот вариант также работает для тревел-блогеров. Вы рассказываете о своем идеальном путешествии в Исландию и интегрируете виджет Booking.com, продвигая бронирование этого прекрасного коттеджа рядом с вулканом. Хороший!

Два основных игрока диктуют правила рынка OTA: Booking Holdings (Booking.com, Kayak, Momondo и т. д.) и Expedia (Expedia.com, Hotel.com, Trivago и т. д.). Если вы в основном смотрите на бронирование отелей, стоит работать с этими двумя игроками. Не все API общедоступны, и вам придется стать их партнером, чтобы в полной мере использовать их возможности.

У этих двух гигантов есть партнерские сети. Expedia Partner Central предназначена для отелей, а Expedia Partner Solutions — для онлайн-турагентств и других поставщиков программного обеспечения для путешествий. Booking.com поддерживает API для небольших туристических агентств и менеджеров каналов.

Центр партнеров Expedia

API-интерфейсы Expedia Connectivity созданы с целью упростить обновление свойств как для отелей, так и, в конечном счете, для конечных пользователей Expedia.

Доступность бронирования, поиск и уведомление. Этот набор API-интерфейсов помогает отелям автоматизировать бронирование, мгновенно обновляя информацию о наличии жилья и отправляя уведомления, как только кто-то бронирует номер через сеть Expedia.

Управление продуктами. Этот набор API-интерфейсов позволяет отелям мгновенно отправлять любые изменения и обновления о типах номеров и их конфигурациях, добавлять новые свойства или добавлять изображения.

Соединение с горячим проводом. Hotwire — это OTA, принадлежащее Expedia. Таким образом, API-интерфейсы подключения дополнительно охватывают этого провайдера и позволяют владельцам отелей обновлять инвентарь, устанавливать тарифы и отображать доступность.

Expedia Partner Solutions  API или EPS (ранее Affiliate Network или EAN)

API-интерфейс партнерских решений под названием EPS Rapid предоставляет доступ онлайн-туристическим агентствам, которые хотят включить поддержку бронирования отелей в свои продукты. API позволит:

  • Получение списков отелей
  • Бронирование и управление бронированием
  • Доступ к контенту и географии
  • Получение маршрутов
  • Отмена резервирования
  • Получение изображений номеров и информации об отеле
  • Определение типов платежей.

Вы также можете получить доступ к инвентарю VRBO (ранее HomeAway), который представляет собой альтернативный OTA для путешествий, который связывает путешественников с домовладельцами примерно в 190 странах. Услуга доступна примерно в 2 миллионах домов по всему миру. Как и Airbnb, HomeAway ориентируется на владельцев отдельных объектов, а не на отели и сети. Чтобы не отставать, Airbnb предоставляет API для владельцев отдельных объектов, которые хотят использовать возможности бронирования Airbnb.

Кроме того, у Orbitz есть партнерская программа, представляющая собой метапоисковик и агрегатор путешествий, принадлежащий Expedia.Их движок позволяет найти около 260 000 объектов для бронирования и более 400 авиакомпаний.

API Booking.com

Booking.com предоставляет два набора услуг — для своих аффилированных партнеров и для менеджеров каналов. В настоящее время Booking.API для аффилированных лиц позволяет получать и бронировать гостиничные номера из ресурсов Booking. Вы можете использовать только данные о размещении без возможности бронирования, отправляя посетителей на Booking.com. Если вы хотите обрабатывать бронирования на своей стороне, вы должны соответствовать стандарту PCI.

Booking Connectivity API — это совершенно другой зверь. Этот набор API создан для менеджеров каналов и поставщиков систем управления недвижимостью. Вы можете встретить их на видео выше. По сути, если вы создаете программное обеспечение для управления каналами, этот API является обязательным… учитывая, что вы хотите подключить своих клиентов к Booking.com. Вы можете проверить их документацию. Вкратце, Connectivity поддерживает:

  • Содержание
  • Цены и наличие мест
  • Бронирование
  • Акции
  • Сообщение о проблеме

Подробнее об API-интерфейсах Booking,com и других партнерских решениях можно прочитать в нашей специальной статье.

Еще одним OTA, принадлежащим Booking Holdings, является Agoda. Также стоит отдельно связаться с командой Agoda, чтобы понять, чем их предложение отличается от того, что уже предлагает Booking.

API Прайслайн

Priceline ориентируется только на онлайн-туристические агентства или любых других поставщиков технологий для путешествий, которые помогают своим клиентам находить данные, связанные с поездками. В настоящее время API Priceline позволяет получать и бронировать:

  • Гостиницы
  • Автомобили в аренду
  • Рейсы
  • Пакеты для отдыха

Поскольку Priceline принадлежит Booking Holdings, стоит рассмотреть и то, и другое.

Картографирование отелей и номеров API: GIATA и Gimmonix

Основные пользователи: OTA и TMC, получающие данные об отелях из нескольких источников

Подробнее читайте здесь: Объяснение картографических инструментов отеля

Если вы получаете данные об отелях от нескольких поставщиков, например, от двух банков кроватей или от банка кроватей и пары агрегаторов, неизбежно некоторые свойства будут дублироваться, поскольку у большинства поставщиков есть пересекающиеся запасы.Проблема в том, что у разных поставщиков могут быть разные соглашения об именах для идентификатора отеля и типа номера. И вы не хотите, чтобы ваши пользователи видели в результатах поиска один и тот же объект с немного разными названиями номеров и ценами. Вам нужно решить проблему сопоставления, то есть сопоставить и удалить дубликаты одних и тех же отелей, номеров и контента из разных источников. Вы можете сделать это самостоятельно, но для этого тоже есть API и системы.

API ГИАТА

GIATA — поставщик услуг по управлению контентом для отелей.Их решение проблемы отображения заключается в создании так называемых MultiCodes. GIATA имеет универсальные идентификаторы, которые сопоставляются с различными кодами, геокодами и адресами от более чем 500 поставщиков, включая банки кроватей, OTA, операторов и т. д. Данные MultiCodes доступны через XML API. У них также есть сопоставление на уровне номеров, которое касается описаний и другого контента отеля.

API-интерфейсы Gimmonix Mapping.Works

Mapping.Works — это набор API-интерфейсов, которые помогают как владельцам собственности, так и OTA отображать свои запасы.В отличие от GIATA, провайдер использует анализ текста на основе машинного обучения для извлечения смысла из различных описаний инвентаря, а также работает на двух уровнях сопоставления: картирование отелей и картирование номеров.

Основные пользователи: OTA, поставщики туристических приложений, отели, авиакомпании

Подробнее здесь: API для аренды автомобилей

Как вы заметили, несколько игроков на рынке объединяют свои услуги с арендой автомобилей.Системы GDS и основные OTA уже поддерживают аренду автомобилей.

Rentalcars.com

Rentalcars.com в настоящее время является крупнейшим провайдером в сфере, принадлежащим Booking Holdings. Если вы хотите встроить поддержку по аренде автомобилей только на свой веб-сайт, стоит рассмотреть их услуги, поскольку Rentalcars работает примерно в 60 000 точек по всему миру в 163 странах.

Rentalcars предлагает два основных варианта: 1) разместить настраиваемый баннер на своем веб-сайте, 2) стать партнером Rentalcars Connect, а затем использовать доступные технологии через API.Первый вариант, очевидно, не является API, и в конечном итоге ваши пользователи будут переходить на Rentalcars.com, чтобы завершить бронирование.

Второй вариант, с другой стороны, не ограничивается одним API. Партнеры по подключению могут использовать полноценную интеграцию продуктов и услуг Rentalcars, включая динамические виджеты, панели поиска и т. д.

Автотраулер

CarTrawler — это полностью B2B-сервис, который связывает более 2000 турагентов, туристических ритейлеров (OTA) и международных авиакомпаний с местными поставщиками проката автомобилей.В настоящее время компания работает в 43 500 офисах в 190 странах.

Кроме того, существуют API-интерфейсы по аренде автомобилей от поставщиков технических услуг, которые вы можете более подробно изучить в связанной статье.

Деловые поездки: API-интерфейсы управления и планирования поездок от Concur для отслеживания расходов и интеграции маршрутов

Основные пользователи: поставщики приложений для деловых путешественников, OTA

Подробнее: Программное обеспечение для управления корпоративными поездками , Компании по управлению корпоративными поездками

Основным игроком на рынке деловых поездок является компания «Конкур».Компания предлагает облачную платформу управления поездками, которая помогает предприятиям управлять поездками, отслеживать дорожные расходы, бронировать места на самолет, гостиничные номера и арендовать автомобили.

Конкур API

Concur стремится привлечь сообщество разработчиков к созданию и интеграции своих приложений с бизнес-профилями Concur. Как это работает? Concur API нацелен на два основных варианта использования:

Помощь в поездках и маршрутах для деловых путешественников. Когда деловые путешественники бронируют отели и авиабилеты через приложения поставщиков, их данные о поездках синхронизируются с профилем путешественника Concur.Например, если пользователь совершает деловую поездку рейсом United Airlines, он или она может подключить профиль United MileagePlus к Concur, чтобы бронировать билеты в командировку прямо с веб-сайта United Airlines. Таким образом, все данные о командировках отправляются напрямую в Concur.

Управление расходами. Все платежи, совершаемые деловыми путешественниками во время поездок, автоматически синхронизируются с профилем Concur для отслеживания расходов или оплаты с корпоративного банковского счета. Uber, например, интегрировал Concur для этих целей.

Согласие на интеграцию в приложение Uber. Изображение предоставлено: Uber

Все приложения с интеграцией Concur API представлены в специальном Центре приложений, который используют клиенты Concur.

Трипит API

Tripit — еще один продукт от Concur, который не ограничивает свою целевую аудиторию только деловыми путешественниками и ориентирован на все типы пользователей. Система объединяет данные о поездках пользователя, такие как подтверждение отеля, рейса и ресторана, и превращает их в аккуратно организованный маршрут.Кроме того, они предоставляют данные о погоде и информацию о программах точек.

API Tripit работает почти так же, как и основной API Concur. Например, он позволяет встроить ссылку «Добавить в Tripit» на страницу подтверждения бронирования поездки на вашем веб-сайте или добавить планы поездок Tripit на веб-сайт или в приложения, позволяя пользователям настраивать маршруты через Tripit, не покидая ваш ресурс.

Отзывы и рейтинги: TripAdvisor Content API для социальных доказательств

Основные пользователи: OTA, отели, поставщики туристических приложений

Мы рассмотрели лучшие практики взаимодействия с сайтами бронирования и бронирования.Одним из основных моментов является то, что 70 процентов людей должны просмотреть около 20 отзывов, прежде чем бронировать путешествия или услуги по размещению в Интернете. Этого социального доказательства трудно добиться с помощью собственной системы отзывов, если вы, например, являетесь отелем или другим поставщиком недвижимости. Но TripAdvisor — надежный источник, содержащий более 200 миллионов отзывов.

TripAdvisor Content API позволяет компаниям включать основные типы контента, которые служба собирает у своих пользователей, и обновлять их в режиме реального времени.TripAdvisor работает с объектами размещения, ресторанами и достопримечательностями, предоставляя через свой API следующие типы контента:

.
  • Идентификатор местоположения
  • Имя и адрес
  • Широта и долгота
  • Чтение и создание отзывов (по сути, пользователи смогут оставлять отзывы через ваш веб-сайт или приложение)
  • Рейтинги и награды (рейтинг TripAdvisor, субрейтинги, количество отзывов, на которых основан рейтинг и т. д.)
  • Категории и подкатегории (уровень цен, категория размещения, тип достопримечательности, рестораны и кухня).

API-интерфейсы вещей, которые можно сделать: туры, достопримечательности, впечатления и рестораны

Основные пользователи: OTA, местные поставщики туристических услуг, поставщики туристических приложений

Подробнее читайте здесь: API туров и достопримечательностей , API бронирования столиков в ресторанах

7

Как и в отелях, услуги T&A широки. Существуют OTA и нишевые компании, которые специализируются на соединении турагентов с поставщиками, предлагая интерфейсы, API или оба варианта для настройки и поиска туров.Кроме того, эти сервисы позволяют настраивать индивидуальные туристические пакеты, включающие T&A, проживание и даже аренду автомобилей. Чтобы получить больше информации об API туров и достопримечательностей, ознакомьтесь с нашей подробной статьей на эту тему.

Существует два основных источника информации о достопримечательностях и развлечениях для ваших клиентов. Это 1) местные службы, такие как London Theater API, и 2) более крупные поставщики, которые собирают и обмениваются данными в сочетании с поддержкой покупки билетов.

Посмотрите наше видео о рынке экскурсий и аттракционов

Бокун API

Bokun — это платформа для реселлеров в сфере туризма, которая частично работает как торговая площадка, где местные поставщики туристических услуг и владельцы недвижимости связываются с OTA и агентами.Кроме того, сервис предоставляет услуги управления каналами. А Bokun API позволяет туристическим агентствам запрашивать:

  • ТП
  • жилье
  • прокат автомобилей
  • корзина для покупок
  • бронирование.

Этот набор функций позволяет настраивать индивидуальные туристические пакеты через интерфейс API.

API TrekkSoft

Trekksoft занимается исключительно экскурсиями и мероприятиями. Компания предоставляет графические интерфейсы для местных поставщиков T&A и туристических офисов.А TrekkSoft API можно настроить для предоставления торговым посредникам всех доступных T&A, включая резервирование.

Резы API

Rezdy — еще одна служба T&A для управления каналами, которая связывает поставщиков с турагентами и туристическими агентствами. Rezdy API также делится на две категории: поставщик или OTA. В настоящее время API также можно использовать для объединения пакетов, поскольку он предоставляет доступ к:

.
  • ТП
  • Аренда автомобилей
  • Уставы
  • Маршрутные автобусы

Резго API

Хотя Rezgo может выглядеть как обычное решение для управления каналами T&A, оно предоставляет внешний модуль бронирования с открытым исходным кодом и синтаксический анализатор с открытым исходным кодом.Однако для использования этого API у вас должна быть платная учетная запись Rezgo. API предназначен для создания решений для бронирования T&A, которые не превышают 4000 запросов в час.

API Ticketmaster

Ticketmaster — крупнейший поставщик услуг бронирования мероприятий на рынке. Он охватывает концерты, фестивали, спектакли и спортивные мероприятия в США, Канаде, Мексике, Австралии, Новой Зеландии, Великобритании, Ирландии, других европейских странах и других странах. Сервис утверждает, что охватывает около 230 000 событий по всему миру.Еще в 2016 году компания выпустила несколько API-интерфейсов, позволяющих третьим сторонам встраивать поддержку поиска и бронирования мероприятий Ticketmaster в свои продукты. Существует три основных способа работы с API Ticketmaster:

.
  1. Используйте API обнаружения. Это направлено исключительно на поиск информации. Вы сможете получать события, фильтровать их по местоположению, типу и получать изображения. Существует также API International Discovery для европейских мероприятий. Международное открытие не работает для Великобритании, Ирландии, США и Канады.
  2. Используйте партнерский API поверх Discovery. Это позволяет вашим клиентам бронировать напрямую с вашего ресурса, но вам придется зарегистрироваться в партнерской программе Ticketmaster.
  3. Используйте сторонний API интеграции, если вы являетесь поставщиком мероприятий и хотите продавать свой инвентарь через сеть Ticketmaster.

Ingresso TicketSwitch API

Продукт обеспечивает обширную информацию о мероприятиях, наличии мест и поддерживает покупку и бронирование билетов. Ingresso получает данные о билетах и ​​отправляет бронирование напрямую через системы продажи билетов, что обеспечивает обновление в режиме реального времени.  API используется Amazon Tickets.

API Viator

Viator — агентство по организации туров и мероприятий (T&A), приобретенное TripAdvisor в 2014 году. OTA предоставляет доступ к более чем 200 000 мероприятий и туров по всему миру, в том числе нетрадиционным (например, «настоящая Прага, 3-часовой тур, чтобы увидеть обратную сторону город»). API-интерфейсы   поставляются в двух версиях: решения для продавцов, которые позволяют продавать туры напрямую, и партнерская программа, в которой конечным продавцом является Viator.

API GetYourGuide

Это еще одна OTA T&A, которая обеспечивает доступ к около 32 тысячам действий в более чем 7 тысячах пунктов назначения. Мощная сторона GetYourGuide связывает конкретные достопримечательности и мероприятия с местными. Например, круизы по Манхэттену будут связаны с посещением Эмпайр Стейт Билдинг. Если вы являетесь местным поставщиком туристических услуг, служба требует, чтобы у вас была доступность T&A в прямом эфире. GetYourGuide API  доступен только партнерам.

Партнер Klook

Компания Klook — поставщик услуг T&A, специализирующийся в основном на азиатских турах по направлениям от Китая и Шанхая до Японии и Сингапура.Компания предлагает OTA зарегистрироваться в партнерской программе и получить доступ к базе данных T&A либо через графический интерфейс, либо через API.

Musement API

Musement — это обширная платформа T&A, которая сочетает в себе достопримечательности, туры, ночные развлечения, местную еду и вино, спортивные и музыкальные мероприятия. Сервис API предоставляет доступ к более чем 5 тысячам сделок в 300 городах 60 стран мира. API и партнерские предложения  позволяют встроить поддержку транзакций в ваши приложения.

API Tiqets

Tiqets — это агентство, занимающееся цифровым распространением билетов в музеи и аттракционы. API   позволяет получать билеты в указанных местах и ​​искать ближайшие билеты.

Ситиз

Ceetiz — это поставщик T&A, ориентированный на рынки B2C и B2B. В настоящее время служба в основном ориентирована на партнерские отношения партнерские отношения между различными поставщиками туристических услуг, которые работают с конечными путешественниками и хотят улучшить свои существующие услуги за счет предоставления услуг по предоставлению услуг по предоставлению транспортных услуг и услуг.

API OpenTable

Основным вариантом для тех, кто хочет добавить бронирование столиков в ресторанах, является подача заявки на участие в партнерской программе OpenTable и использование их API. Это позволит вам получить все варианты OpenTable, но пользователям все равно придется бронировать через OpenTable.com. Как только вы достигнете более 100 ежемесячных бронирований в качестве партнера, вы сможете использовать возможности распределения доходов. Однако не все заявители становятся партнерами. Вот почему существует неофициальный API OpenTable.Он поддерживает тот же набор данных и не требует прямого обращения к OpenTable.

Если вас больше всего интересует ресторанная индустрия, ознакомьтесь с нашей статьей об API-интерфейсах бронирования ресторанов.

Общественный транспорт: API для поддержки передвижения

Основные пользователи: глобальные и местные поставщики приложений для путешествий

Подробнее здесь: API общественного транспорта

Не все путешественники арендуют автомобили.А с недавней тенденцией делать города более удобными для пешеходов, особенно в Европе, использование общественного транспорта составляет большую часть путешествия. Как мы уже упоминали, у Uber есть собственный API для включения функции «заказать поездку» в сторонние приложения. Сегодня API используется в таких привычных продуктах, как Google Maps, Transit App и TripAdvisor. Как насчет API общественного транспорта? (Проверьте ссылку для более подробной информации.) Есть несколько вариантов для рассмотрения.

API Google

Встраивание Google Maps сегодня довольно распространено.API Google открыты, хорошо задокументированы и широко используются в различных отраслях. Однако Google также предоставляет API для отслеживания маршрутов и расписаний общественного транспорта.

Общая спецификация фида транзита (GTFS) . API используется как поставщиками приложений, так и, что очень важно, транспортными агентствами, которые обмениваются данными об общественном транспорте, чтобы пользователи могли мгновенно настроить свой способ передвижения. Этот API отправляет только статические данные, что означает, что пользователи могут видеть расписания и маршруты, но не могут отслеживать сбои.

GTFS в реальном времени . Как следует из названия, это расширение основной службы направлено на предоставление в режиме реального времени данных, поступающих от транспортных агентств, о задержках и изменениях расписания.

Хотя это звучит великолепно, вы не можете ожидать, что это сработает в львиной доле локаций по всему миру. Так что, если вы создаете приложения и хотите получать дополнительную отдачу от обновлений общественного транспорта в режиме реального времени, стоит рассмотреть местные альтернативы.

Локальные API от владельцев и консорциумов

Вы можете ожидать найти достойные API от компаний, работающих в ваших целевых регионах.Хотя качество и соответствие стандартам этих API-интерфейсов различаются, они могут предоставлять обновления в режиме реального времени и даже дополнительную информацию, такую ​​как наличие каршеринга или велосипедов возле железнодорожной станции. Некоторыми примерами этого являются API-интерфейсы голландских железных дорог и французских национальных железных дорог, которые обновляются в режиме реального времени о сбоях и инженерных работах.

Иногда API рождаются в результате консорциума владельцев данных и повторных пользователей. Одним из таких примеров является OpenTripPlanner, API, обеспечивающий глубокое понимание городского транспорта.

Как выбрать правильный API для путешествий

Мы рассмотрели только верхушку айсберга доступных API-интерфейсов для путешествий, чтобы предоставить вам базовую информацию о возможностях интеграции, которые разделяют туристическое сообщество. Итак, независимо от того, используете ли вы один из упомянутых выше продуктов или ищете что-то конкретное, есть общие рекомендации по выбору подходящего API для вашего туристического бизнеса.

  1. Посмотрите на популярность. ProgrammableWeb предлагает просмотреть Google Trends, чтобы понять, насколько популярен продукт.Популярность — это не только доказательство качества, но и основа сообщества, которое строится вокруг продукта. Чем больше разработчиков используют API, тем больше подводных камней сможет решить ваша команда, общаясь с коллегами-разработчиками. Еще одним хорошим признаком является специальный форум, на котором разработчики могут обсуждать проблемы.
  2. Проверьте торговые площадки API. Рынок API для путешествий уже большой, и появляются специализированные торговые площадки. Например, Yappes, одна из таких платформ, предоставляет интерфейс для поиска и оценки некоторых доступных популярных API.В настоящее время у него около 60 туристических API, как общедоступных, так и частных. Сервис находится в стадии бета-тестирования, но, по словам Раджагопала Сомасундарама, технического директора и соучредителя Yappes, у платформы есть потенциал стать « крупнейшим агрегатором API-интерфейсов для путешествий и платформой, обеспечивающей беспрепятственное обнаружение и распространение API-интерфейсов, связанных с путешествиями». Это будет достигнуто путем предоставления API Discovery, API Creation & Hosting, API Distribution and Deal Rooms (переговоры о лицензии/цене/условиях и положениях) ».
  3. Оценка документации. Ищите подробную документацию с часто задаваемыми вопросами. Некоторые провайдеры не демонстрируют документацию заранее, требуя дополнительных контрактов. Если документация не является общедоступной, убедитесь, что вы сможете играть с демоверсией. Expedia, например, позволяет вам попробовать свои общедоступные API прямо в разделе документации.
  4. Проверка на соответствие стандартам. Несмотря на то, что API может предоставить отличный список функций и функций, убедитесь, что ваши разработчики проверили соответствие основным стандартам REST и SOAP.
  5. Рассмотрите возможность настройки. Насколько настраиваемым является API или их набор? Должны ли вы использовать весь пакет или вы можете выбрать определенные записи данных, которые вы хотите получить? API-интерфейсы FlightStats, Sabre и Amadeus хорошо известны своим потенциалом настройки.
  6. Обратите внимание на ограничения. Это могут быть региональные, языковые или партнерские ограничения. Большинство владельцев предоставляют эту информацию, прося вас связаться с их службой поддержки или описать, какие существуют ограничения.
  7. Рассмотрите дополнительные API для конкретных задач. Не соглашайтесь только на обычные службы API. Валентин Домбровский из Travelabs рекомендует « всегда быть в курсе возможностей на рынке — иногда сторонние API и решения могут помочь в решении проблем, которые вы долгое время пытались решить самостоятельно. Например, есть такие компании, как Sift Science или Spreedly , удовлетворяющие весьма специфические потребности в предотвращении мошенничества и беспрепятственных платежах.Иногда можно найти решения для своей отрасли, например Mapping.Works для тех, кто работает с несколькими поставщиками гостиничного инвентаря, или AirGateway для тех, кому нужно решение для работы с протоколом IATA NDC».

По мере того, как мир и индустрия туризма становятся все более взаимосвязанными, интерфейсы прикладного программирования и правильный подход к работе с ними определяют, будете ли вы получать правильные данные и, в конечном счете, приносить достаточную ценность своим клиентам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.