- Разное

Туроператор рейтинг: Туроператор Пегас Туристик – рейтинги, отзывы, официальный сайт Pegas Touristik

Содержание

Официальные туроператоры России

Самые популярные официальные туроператоры от которых обычно покупают туры большинство людей. Только качество, только надёжные туроператоры, которые предоставляют, как отличны цены, так и гарантируют Вам то, что Ваш отдых пройдёт безупречно. Выберите одного из туроператоров!

Эти туроператоры менее известные, но такие же надёжные, как и популярные. Мы сотрудничаем только с качественными поставщиками услуг!

Что я увижу на данной странице?


Вы увидите всех туроператоров, от которых мы продаём туры онлайн через сайт.

Как купить тур от данных туроператоров онлайн?


Выберите нужного Вам туроператора, и Вы перейдёте на специальную страницу поиска по выбранному Вами туроператору.
Так же Вы можете осуществлять поиск по всем туроператорам на этой странице. Или искать горящие туры по всем туроператорам тут.
Можно будет забронировать себе путевку, как на ближайшие даты, так и по системе раннего бронирования.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что цена тура по раннему бронированию всегда будет выгоднее на 30-40%.

Как купить тур в офисе?


Не можете выбрать от какого туроператора купить себе тур? Или, может быть, Вы не можете определиться с отелем? Ничего страшного! Наши менеджеры придут Вам на помощь и помогут разобраться в Вашей ситуации.
Пишите нам или приходите сразу в офис, где мы Вам подберём только лучшее!

О данных туроператорах:


Это самые известные и востребованные туроператоры, которые уже заслужили доверие от многих клиентов.
Поиск туров будет происходить по выбранным операторам, которых Вы можете увидеть на данной странице.
Только качественные услуги от лучших в своём деле!
Так же хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что данные туроператоры охватывают более чем 90% рынка туристических услуг.

Показать описание

Понравилось?! Жми на кнопку!

Стал известен рейтинг туроператоров по Турции

Рейтинг туроператоров, которые в 2021 году привезли в Анталию больше всего туристов, представил Turizmdatabank.com. Согласно отчёту компании о рынке пакетных туров в Анталии, число туристов выросло более, чем в полтора раза. Впереди всех при этом по международным «поставкам» туристов оказался Anex Turizm, но по России он уступил первое место «Пегасу».

Итак, статистика утверждает, что в период с января по ноябрь 2021 года количество туристов, приезжающих в Анталию с пакетными турами, увеличилось на 174%. В общей сложности их число превысило 7,5 миллиона человек. В целом по всем рынкам курорта первые места заняли такие туроператоры как Anex Turizm, TUI, Odeon (OTI) и Pegas Touristik. Во «втором эшелоне» оказались MPI Turkey, TezTour, Biblo Globus, Joinup, DerTour и Интурист.

При этом для туроператоров, доставляющих туристов в Анталию пакетными турами из России был составлен отдельный рейтинг. И он следующий:

  1. Pegas Touristik,
  2. Anex Turizm,
  3. Odeon (OTI) (принимающая компания «Корала»)
  4. TUI,
  5. Trinket Globus,
  6. Интурист
  7. ТезТур.

Ранее Турпром писал, что «Названа причина, почему отели Турции в 2022 году взлетят в цене».

Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Диетолог опровергла пользу трех модных продуктов для похудения».

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News или Google Discover: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН или на PULSE.MAIL.RU. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom

Рейтинг туроператоров по Египту: результаты голосования турагентств

Рейтинг предпочтений сотрудничества. Прогноз на зиму-2021/2022

Впервые за последние 6 лет редакция публикует рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами по Египту. Это стало возможным благодаря полной отмене ограничений на рейсы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. Минувшей осенью Египет вновь занял первое место в топе продаж в турагентствах, остается в лидерах и зимой. Посмотрим, каких поставщиков розница считает приоритетными партнерами в зимнем сезоне и почему именно их.


В ходе телефонного опроса профессиональные интервьюеры предлагали турагентствам Москвы и области назвать приоритетных для сотрудничества туроператоров по Египту. Анализ ответов более 500 представителей розницы позволил составить рейтинг предпочтений сотрудничества. 

Первую строчку в топ-листе занял ANEX Tour с 21,2% голосов розницы. Этот результат почти вдвое выше, чем 6 лет назад, когда редакция последний раз составляла аналогичный рейтинг по Египту. Что же изменилось?

Рейтинг предпочтений сотрудничества
Прогноз на сезон зима 2021/22

Туроператор

2021/22, %
ANEX Tour 21,2
Coral Travel 18,4–18,6 *
TUI Россия
Библио-Глобус 16,7
Пегас Туристик 12,5
Sunmar 6,8
TEZ Tour 3,2
Интурист 1,1

В рейтинг туроператоров по Египту было выдвинуто 16 фирм. Восемь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Египту.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 500 турфирм Москвы и Московской области.
*Подробнее – в методике.

Один из участников чата «Источники ТурДома» в Телеграме предположил, что большинство коллег проголосовали за ANEX Tour, так как компания активно переносила на Египет ранее не состоявшиеся «ковидные» туры. Другой комментатор уверен, что дело в низких ценах. В самом ANEX Tour ситуацию объясняют иначе: сказались объем и вариативность перевозки – по два рейса в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Москвы ежедневно. Кроме того, компания заручилась эксклюзивами в целом ряде популярных сетевых отелей – Jaz, Rixos, Iberotel. А с учетом нехватки мест, выделяемых на российский рынок, это сыграло свою роль – туроператор имеет ресурсы как в воздухе, так и на земле, чтобы формировать продукт в нужном объеме и подтверждать бронирования.

Второе место в таблице поделили Coral Travel и TUI Россия, набрав по 18,4–18,6% голосов. Обе компании, по словам представителей турагентств, на египетском направлении имеют достаточный набор вариантов перевозки. Coral Travel отмечают еще и по размеру  вознаграждения: он делится с агентствами минимум 9% комиссии, по акциям – доходит до 11–12%. Впрочем, любовь турагентов покупается не только деньгами. Положительные отзывы заслужил также отдел кураторов. «По обратной связи и решению проблем туристов, думаю, что Coral впереди», – поделился мнением один из наших экспертов.

Библио-Глобус московские турагентства поставили в рейтинг на третье место с 16,7%. Как отмечают эксперты, благодаря статусу авиакомпании «Россия» оператор первым начал продажу туров в Египет с прямой перевозкой на курорты, имеет конкурентные цены и выбор отелей. Подняться в таблице предпочтений выше, возможно, помешал относительно небольшой размер агентского вознаграждения. Однако надо также учитывать, что опрос проводился только среди розничных компаний из Москвы и области. В регионах, где конкуренция меньше, картина была бы другой. «В Екатеринбурге я поставила бы Библио-Глобус на первое место. Далее – “Пегас” и ANEX», – поделилась своим личным рейтингом участница чата «Источники ТурДома».

Возвращаясь к столичному рейтингу, отметим, что «Пегас» занял четвертое место, получив 12,5% предпочтений розницы. По ценам и размеру комиссии некоторые называют его предложения наиболее адекватными на рынке.

Далее в таблице расположился Sunmar с 6,8% голосов, которому турагентства отдают предпочтения благодаря более низким тарифам по отношению к «старшему брату» в лице Coral Travel.

Один из опытных туроператоров по Египту – TEZ TOUR – набрал в этот раз 3,2%. Не исключено, что по итогам сезона компания получит больше предпочтений, ведь потенциал для этого есть: до того как чартеры в Египет были запрещены, TEZ TOUR входил в тройку лидеров направления.

Завершает рейтинг по Египту «Интурист». Его результат турагентства предлагают суммировать с ANEX Tour, так как обе компании входят в один холдинг.

P.S.

Как считаются некоммерческие рейтинги «БАНКО»

* См. методику >>

В период с 10 по 23 декабря медиахолдинг «БАНКО» провел опрос турагентов для составления рейтингов предпочтений сотрудничества – прогноза на сезон зима-2021/2022. Профессиональные интервьюеры опросили специалистов 500 туристических компаний Москвы и Московской области, основываясь на базе данных Службы «БАНКО».

Турагентам было предложено ответить на традиционные вопросы: «По каким направлениям туризма вы планируете активно работать в сезоне зима-2021/2022?» и «Какие туроператоры, по вашему мнению, являются наиболее перспективными для сотрудничества на предстоящий сезон зима-2021/2022 и достойны занять лидирующие позиции по данному направлению?» На основании высказываний респондентов из Москвы и Подмосковья редакция составила рейтинг популярности направлений и рейтинги предпочтений сотрудничества.

При подсчете результатов за 100% было принято общее число упоминаний всех туроператоров по рассматриваемому направлению туризма. В лидерские списки вошли компании, набравшие 10 голосов и более.

Если разница между показателями участников составляла не более 0,5% голосов, то во время подготовки рейтингов к публикации она принималась за статистическую погрешность, а результат трактовался как одинаковый, равный.

Зеленые и красные стрелки в таблицах указывают, насколько повысился или понизился результат в сравнении с прошлогодним.

Всероссийское Объединение Туристов

Национальный туристический рейтинг «RU TRAVEL PRO» составлен на основе «Общественных требований потребителей туристских услуг к туристскому продукту внутреннего и выездного направлений «RU TRAVEL PRO» и представляет собой независимую оценку соответствия актуальных требований туристов к российским и иностранным участникам туристического рынка, формирующим и реализующим туристский продукт или его отдельные составляющие элементы, а также предоставляющие иные услуги для туристов (услуги по перевозке туристов, по размещению в гостиницах или иных средствах размещения, по организации питания, по организации экскурсионных программ и предоставления услуг гидов, по страхованию туристов и оказания им медицинской помощи, по визовой поддержке, иные услуги, оказываемые туристам – далее – туристские услуги) их фактическому состоянию.

Национальный туристический рейтинг «RU TRAVEL PRO» определяет критерии оценки, применяемые:

  • к гостиницам и иным средствам размещения туристов на территории и за пределами Российской Федерации
  • к туроператорам внутреннего и выездного направлений, осуществляющих свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации
  • к иностранным туристическим компаниям, предоставляющих туристические, экскурсионные услуги российским туристам, осуществляющих свою деятельность в соответствии с законодательством страны местонахождения
  • к российским и иностранным авиаперевозчикам
  • к аэропортам в Российской Федерации и за ее пределами
  • к страховым продуктам российских страховых компаний для российских туристов
  • к предприятиям туристического, ресторанного и сопутствующего сервиса, другим объектам туристской индустрии
  • к историческим и культурным памятникам, музеям и иным туристским ресурсам
  • к оборудованию природных объектов, массово посещаемых туристами
  • к пляжам естественных водных объектов
  • к оборудованию горнолыжных спусков

Греция возглавила рейтинг «лучших островов Европы» по версии Travel + Leisure — Общество

АФИНЫ, 16 июля. /ТАСС/. Греция лидирует в категории «лучшие острова Европы» по версии американского журнала путешествий Travel + Leisure. Лучшим европейским островом в 2019 году (Best Island of Europe in 2019) читатели издания признали Милос.

На этом вулканическом острове есть причудливые скальные формации, горячие источники и пляжи. «Читателям американского журнала больше всего понравились на Милосе мощеные улицы, исторические памятники и ослепительно белые пляжи с видом на бирюзовые воды», — написала о рейтинге Travel + Leisure греческая газета Naftemporiki. Остров также известен статуей Венеры Милосской, найденной там местным крестьянином в 1820 году и увезенной на французском военном корабле — по ходатайству французского посла в Константинополе. Сейчас это одна из главных достопримечательностей Лувра.

В топ-15 Европы читатели Travel + Leisure внесли еще три греческих острова — Крит (второе место), Парос (четвертое) и Санторин (пятое). Греческие острова включены читателями Travel + Leisure в список наиболее популярных и в еще одной номинации «Лучшие острова в мире» (Best Islands in the World). В нем Милос занимает четвертое место, Крит — седьмое, Парос — 11-е и Санторин — 14-е.

В целом в список лучших 15 островов Европы, согласно рейтингу читателей журнала, вошли Милос (Греция), Крит (Греция), Азорские острова (Португалия), Парос (Греция), Санторин (Греция), Сицилия (Италия), Хвар и Далматинские острова (Хорватия), Мадейра (Португалия), Сардиния (Италия), Липарские (Эолийские) острова (Италия), Искья (Италия), Мальорка (Испания), остров Скай и Гебридские острова (Шотландия), Мальта, Оркнейские острова (Шотландия).

Что касается номинации «Лучшие острова в мире», то предпочтения читателей журнала распределились следующим образом: Шри-Ланка, Палаван (Филиппины), Бали (Индонезия), Милос (Греция), Мальдивы, Ангилья (самоуправляемая заморская территория Великобритании), Крит (Греция), Кейп-Бретон и полуостров Новая Шотландия (Канада), Ко Ланта (Таиланд), Азорские острова (Португалия), Парос (Греция), острова Фиджи (Республика Фиджи), Галапагосские острова (Эквадор), Санторин (Греция), Мауи (штат Гавайи, США).

Отели для отдыха с детьми в ОАЭ по версии CORAL TRAVEL. Рейтинг отелей и гостиниц мира

{{?? 1 }}

Введите больше символов для поиска

{{?}} {{?? it.status === ‘loading’ }}

Идет поиск совпадений

{{?? it.status === ‘error’ }}

Не удалось выполнить поиск

{{?? it.options.allocations.length || it.options.networks.length || it.options.geo.length || it.options.regions.length || it.options.countries.length || it.options.places.length}}
  • Все результаты
  • {{?it.options.allocations.length || it.options.networks.length}}
  • Отели
  • {{?}} {{?it.options.geo.length}}
  • Города
  • {{?}} {{?it.options.regions.length}}
  • Регионы и области
  • {{?}} {{?it.options.countries.length}}
  • Страны
  • {{?}} {{?it.options.places.length}}
  • Места
  • {{?}} {{?it.options.lastViews.length}}
  • История поисков
  • {{?}}

совпадения по запросу {{=it.query}}

{{??}}

поиск не дал результатов

{{?}} {{##def.allocationBlock:param: {{? param.top.like == 1 || param.top.liked }} {{??}} {{?}}

{{= param.top.cat_name ? param.top.name + ‘ ‘ + param.top.cat_name : it.highlight(param.top.name.replace(‘No Category’, »), it.query)}} {{? param.top.rating > 0 || param.top.rate > 0}} {{= param.top.rating ? param.top.rating : Math.round(param.top.rate * 100) / 100 }} {{?}}

{{= param.top.location ? param.top.location : param.top.geo_name}} {{= param.top.country ? param.top.country : param.top.country_name}}

#}} {{##def.networkBlock:param:

{{=it.highlight(param.top.name, it.query)}}

сеть отелей

#}} {{##def.geoBlock:param:

{{=it.highlight(param.top.name, it.query)}} {{? param.top.geo_type == 20}} (город){{?}}

{{=param.top.name}} {{=param.top.country_name}}

#}} {{##def.regionBlock:param:

{{=it.highlight(param.top.name, it.query)}} (регион)

{{=param.top.name}} {{=param.top.country_name}}

#}} {{##def.countryBlock:param:

{{=it.highlight(param.top.name, it.query)}} (страна)

{{=param.top.name}} {{=param.top.name}}

#}} {{##def.placeBlock:param:

{{=param.top.country_name}}

#}} {{~it.options.lastViews :allocation:i}} {{#def.allocationBlock:{type: ‘lastViews’, top: allocation, hdn: (it.options.allocations.length || it.options.networks.length || it.options.geo.length || it.options.regions.length || it.options.countries.length || it.options.places.length || it.status === ‘loading’ || !it.options.allocations.length && !it.options.networks.length && !it.options.geo.length && !it.options.regions.length && !it.options.countries.length && !it.options.places.length && it.status !== ‘short’) ? 1 : 0, dt: 0} || »}} {{~}} {{~it.options.tops :top:i}} {{?top.type == ‘allocations’}} {{#def.allocationBlock:{type: ‘allocations’, top: top, hdn: 0, dt: 1} || »}} {{?? top.type === ‘networks’ }} {{#def.networkBlock:{top: top, hdn: 0, dt: 1} || »}} {{?? top.type === ‘geo’ }} {{#def.geoBlock:{top: top, hdn: 0, dt: 1} || »}} {{?? top.type === ‘regions’ }} {{#def.regionBlock:{top: top, hdn: 0, dt: 1} || »}} {{?? top.type === ‘countries’ }} {{#def.countryBlock:{top: top, hdn: 0, dt: 1} || »}} {{?? top.type === ‘places’ }} {{#def.placeBlock:{top: top, hdn: 0, dt: 1} || »}} {{?}} {{~}} {{~it.options.allocations :allocation:i}} {{#def.allocationBlock:{type: ‘allocations’, top: allocation, hdn: 1, dt: 0} || »}} {{~}} {{~it.options.networks :network:i}} {{#def.networkBlock:{top: network, hdn: 1, dt: 0} || »}} {{~}} {{~it.options.geo :geo:i}} {{#def.geoBlock:{top: geo, hdn: 1, dt: 0} || »}} {{~}} {{~it.options.regions :geo:i}} {{#def.regionBlock:{top: geo, hdn: 1, dt: 0} || »}} {{~}} {{~it.options.countries :country:i}} {{#def.countryBlock:{top: country, hdn: 1, dt: 0} || »}} {{~}} {{~it.options.places :place:i}} {{#def.placeBlock:{top: place, hdn: 1, dt: 0} || »}} {{~}}

Впервые два российских отеля получили высший рейтинг Forbes Travel Guide

Опубликован рейтинг лучших отелей мира Forbes Travel Guide. Впервые высшей отметки в пять звезд удостоены две российские гостиницы – Four Season Hotel Moscow и Lotte Hotel St. Petersburg. Всего эксперты премии отметили 11 российских гостиниц: пять московских и шесть в Санкт-Петербурге.

Рейтинг лучших отелей, спа и ресторанов Forbes Travel Guide составляется с 1958 г., тогда он назывался Mobil Travel Guide и издавался нефтяной компанией Mobil и издательским домом Simon & Schuster. Первоначально эксперты оценивали только гостиницы и кафе США. Позже рейтинг стал глобальным, хотя и сейчас подавляющее большинство отмеченных заведений приходится на США. Forbes Media стала издателем гида в 2009 г.

В жюри, обновляемое каждые два года, приглашают профессионалов гостиничной и ресторанной индустрии. По правилам рейтинга инспекторы посещают заведения анонимно, как обычные гости. В отеле им необходимо провести минимум две ночи. Гостиницы оценивают по 900 критериям, указано на сайте рейтинга. Упор делается на сервис: 75% оценки отеля основаны на уровне обслуживания (уборка, еда и бар, общение с гостями и т. д.), а 25% определяются качеством интерьера, отделки, мебели и т. п. Проинспектированные заведения ранжируют на три категории: «пять звезд», «четыре звезды» и «рекомендовано».

В рейтинг на 2020 г. включены 1898 гостиниц, спа и ресторанов. Из них 107 получили оценку в пять звезд впервые. Второй год подряд лидером по числу отелей с высшей оценкой остается Лондон – здесь их 19. Максимальное число пятизвездочных ресторанов оказалось в Макао – 23.

Оба российских отеля, получивших оценку в пять звезд, включены в Forbes Travel Guide впервые. Отель Four Seasons Hotel Moscow открылся в 2014 г., он находится в воссозданном здании гостиницы «Москва». В отеле 180 номеров и люксов, два ресторана, лобби-бар и бар. Спа-центр отеля площадью почти 3000 кв. м – самый большой среди московских гостиниц. В первую очередь инспекторы Forbes Travel Guide отмечают уникальное расположение отеля: из всех московских гостиниц он самый близкий к Кремлю, также в шаговой доступности собор Василия Блаженного, ГУМ и ЦУМ, Большой театр. Lotte Hotel St. Petersburg открыт в 2017 г. Номерной фонд отеля – 150 комнат и люксов. Он включает два ресторана и бар, а также панорамный бар с видом на Санкт-Петербург. В числе достоинств отеля эксперты Forbes Travel Guide отмечают интерьер и отделку, благодаря которым лобби выглядит «как один из дворцов Санкт-Петербурга».

Помимо отелей, получивших высшую оценку, в рейтинге еще девять российских гостиниц. Отметку «четыре звезды» получили московские Lotte Hotel, The Ritz-Carlton и Ararat Park Hyatt, а также «Астория», Kempinski Hotel Moika 22 и Belmond Grand Hotel Europe в Санкт-Петербурге. Рейтинг «рекомендовано» присудили гостиницам Corinthia в Санкт-Петербурге и The St. Regis Nikolskaya в Москве. Отель Four Seasons Hotel Lion Palace в Санкт-Петербурге включен в рейтинг без оценки с пометкой, что она будет опубликована в ближайшее время.

654 отзыва об отдыхе в Experience Travel Group

Первый опыт Кералы

Experience Travel Group организовала визит в Кералу. Они составили маршрут, который нам подошел. Мы хотели быть в стороне от проторенных дорог, но при этом чувствовать себя комфортно. Наше пребывание на кофейных и чайных плантациях, сафари-лодже, пляжном курорте и плавучем доме в заводи Северной Кералы было восхитительным и превзошло наши ожидания. Основная организация поездки означала, что мы не беспокоились о том, где мы должны быть и как мы должны туда добраться…

Experience Travel Group организовала визит в Кералу. Они составили маршрут, который нам подошел. Мы хотели быть в стороне от проторенных дорог, но при этом чувствовать себя комфортно. Наше пребывание на кофейных и чайных плантациях, сафари-лодже, пляжном курорте и плавучем доме в заводи Северной Кералы было восхитительным и превзошло наши ожидания. Основная организация поездки означала, что мы не беспокоились о том, где мы должны быть и как мы должны туда добраться. Предоставленные мероприятия, такие как прогулки по местным достопримечательностям и сафари, были очень желанными и информативными.Мы смогли ближе познакомиться с Кералой и ее жителями, что мы и хотели сделать. Маршрут был хорошо продуман, так что у нас была смесь впечатлений с балансом активности и расслабления, который нам подходил. Керала была прекрасным местом, которое сразу взволновало все чувства. Удивительный.

Рейтинг туроператора:

Experience Travel Group узнала о нас и о том, что нам нравится и не нравится. Изначально мы не знали, как передать то, что мы хотим от праздника, но ETG упростили эту задачу.Они составили маршрут с местным офисом. Персонал из Великобритании был опытным и хорошо осведомленным о Керале. На празднике нас встретили с самого начала. В каждом месте, куда мы ездили, сотрудники знали, кто мы такие, и детали наших планов поездок, так что все работало без проблем. Опыт, который у нас был, был подходящим и превзошел все наши ожидания. Персонал и водители были профессиональными, и мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся как в Великобритании, так и в местном офисе. Все были очень дружелюбны и гостеприимны.

Tour Operator Software — 2022 Обзоры и цены

Как туроператор, вы уже знаете о производственных проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Вам необходимо управлять бронированием клиентов, планировать транспортировку и ежедневную деятельность, организовывать вход на сайты, которые будут посещать ваши группы, выбирать лучших местных гидов… и это только начало.

Теперь сделайте шаг назад и спросите себя: что общего у многих из этих проблем? Все они в какой-то степени представляют собой проблемы, требующие общения и организации.К счастью, коммуникация и организация — это две вещи, в управлении которыми очень хорошо помогает программное обеспечение. Программное обеспечение туроператора — это программное обеспечение, которое поможет вам в этом.

В этом руководстве покупателя мы рассмотрим следующие вопросы и темы:

Что такое программное обеспечение туроператора?
Общие особенности программного обеспечения туроператора
Какой вы тип покупателя?
Преимущества программного обеспечения туроператора

Что такое программное обеспечение туроператора?

Программное обеспечение туроператора — это компьютерное программное обеспечение, специально разработанное для выполнения большинства операций, необходимых для ведения успешного туристического бизнеса.Хотя существуют другие жанры программного обеспечения, которое может помочь в этом — например, программное обеспечение CRM, — эти решения часто требуют дополнительных инструментов или дорогостоящей настройки, чтобы делать то, что программное обеспечение туроператора может делать из коробки.

Конечно, нет двух одинаковых туристических компаний, и это также относится к программному обеспечению туроператоров. Чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций, важно выбрать решение, соответствующее вашим конкретным потребностям.

Многие системы программного обеспечения туроператоров развертываются в облаке и продаются как «Программное обеспечение как услуга» (SaaS).Это означает, что компании платят за подписку (ежемесячно или ежегодно) на программное обеспечение, а затем могут получить к нему доступ с любого устройства с подключением к Интернету. Это может быть огромным преимуществом для путешествующих туроператоров, поскольку позволяет им получать доступ к программным функциям прямо на своих мобильных телефонах.

Общие функции программного обеспечения туроператора

Приложения
Управление расписанием Помогает с планированием и управлением расписанием для туристических операций и вспомогательных услуг, часто с помощью пользовательского интерфейса на основе календаря.
Управление бронированием Помогает организовывать и подтверждать бронирования туров, а также общаться с клиентами и поставщиками.
Интеграция с веб-сайтами Инструменты, такие как интерфейсы онлайн-бронирования, могут быть интегрированы с веб-сайтом вашей компании для предоставления информации в режиме реального времени клиентам и посетителям сайта.
Платежные шлюзы Туроператоры могут выставлять счета и обрабатывать платежи напрямую, что может быть интегрировано на веб-сайт туристической компании или доступно через планшет или смартфон.
Управление арендой Для туроператоров, которые также арендуют оборудование, приложения для управления арендой помогут вам быть в курсе проблем с отслеживанием, выставлением счетов и хронометрированием.
Оценка клиентов Insight и аналитики помогут вам лучше понять своих клиентов и превратить это понимание в действенные стратегии (например, идеи для рекламных акций и туристических пакетов).
Связь с клиентами Позволяет использовать электронную почту, VoIP и даже текстовые SMS-сообщения для общения с клиентами любым способом, который они предпочитают.

Компании, которым нужны дополнительные инструменты для управления жильем и рейсами, могут быть заинтересованы в оценке программного обеспечения туристических агентств.

Какой вы покупатель?

Ключом к выбору программного обеспечения, независимо от вашей отрасли, является начало процесса выбора, внимательно изучив следующие вопросы:

Как программное обеспечение может помочь нам с нашими наиболее распространенными и повторяющимися задачами и рабочими процессами? Главное здесь — найти программное обеспечение, которое поддержит и повысит эффективность ваших текущих операций.В редких случаях рекомендуется приобретать программное обеспечение, которое потребует радикальных изменений в вашей повседневной деятельности, если только эти изменения не необходимы для новой бизнес-стратегии.

Как программное обеспечение может помочь нам в достижении целей нашей (перспективной) стратегии? Если ваша компания планирует, например, улучшить работу в сети для гостей, то это следует иметь в виду при взвешивании множества вариантов программного обеспечения. Изменение программной инфраструктуры компании часто является наиболее эффективным способом достижения целей стратегии.

После рассмотрения этих вопросов вы можете еще больше сузить список вариантов, задав следующие вопросы:

Какое программное обеспечение используют наши деловые партнеры? Если вы полагаетесь на сторонние услуги в отношении любого аспекта ваших туристических операций, подумайте, как покупка программного обеспечения может улучшить эти отношения. Например, если у отеля, с которым вы тесно сотрудничаете, есть особая система управления отелем, вам следует подумать, насколько хорошо ваша собственная новая система может интегрироваться с системой отеля.

В каких местах нам потребуется доступ к нашей системе программного обеспечения туроператора? Некоторым туроператорам может потребоваться доступ к программному обеспечению только с одной рабочей станции в их офисе. Другим может потребоваться доступ к нему с мобильных устройств, чтобы гиды могли получать доступ и обновлять информацию во время тура. Этот вопрос поможет определить, какую модель развертывания выбрать, и поможет спланировать бюджет для отдельных лицензий на программное обеспечение.

Преимущества программного обеспечения туроператора

Повысьте удовлетворенность клиентов: Когда программное обеспечение выполняет некоторые из повседневных задач по организации экскурсий, у вас и ваших сотрудников будет больше времени, чтобы сосредоточиться на людях, которые имеют значение: ваших клиентах.Многие программные системы туроператоров также позволяют получать отзывы клиентов и гостей, помогая вам быть в курсе любых жалоб, комплиментов или предложений по улучшению.

Избегайте двойного бронирования: Программное обеспечение для планирования туроператоров может стать серебряной пулей для всех ваших проблем с планированием, помогая, среди прочего, предотвращать двойное бронирование. Программное обеспечение предназначено для отслеживания и управления несколькими одновременными расписаниями, а некоторые даже делают это в сотрудничестве со сторонними бизнес-партнерами.Это может даже помочь предотвратить незаезд, отправив своевременные напоминания клиентам о предстоящих поездках.

Увеличьте объем продаж дополнительных услуг: С помощью платежных порталов и возможностей покупок по щелчку мыши системы туроператоров могут улучшить ваши продажи за счет увеличения стоимости отдельных транзакций. Например, когда клиент собирается заказать пляжный тур, программное обеспечение может отправить ему сообщение с предложением добавить в поездку для дайвинга или аренду снаряжения для сноркелинга.

Улучшите понимание бизнес-операций: Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторым клиентам нравятся специальные предложения, которые вы предлагаете в Интернете или посредством электронного маркетинга, в то время как другие покупатели совершают только покупки, которые они обсуждают лично? Программное обеспечение туроператора предоставляет данные и аналитическую информацию, необходимые для выявления тенденций среди ваших клиентов и ответов на подобные вопросы.

Повысьте удовлетворенность сотрудников: Программное обеспечение туроператора снимает большую часть рутинной работы по организации тура. С меньшим количеством повторяющихся задач сотрудники могут тратить больше времени на клиентов и улучшение бизнеса. Также стоит упомянуть, что сотрудники могут стать более заинтересованными, если их попросят выполнять меньше повторяющихся повседневных задач.

Отзывы о поездках | Отзывы о туре

От археологических приключений на суше до под руководством экспертов круизы на гулетах и частные чартеры , нам нравится думать, что мы предлагаем самые лучшие культурные туры и отдых — но мы всегда стараемся совершенствоваться.

Наши клиенты — представители самых разных слоев общества и возрастных групп. Мы рады, что многие возвращаются сюда снова и снова в сопровождении наших исторических туров и круизов для небольших групп. Мы чувствуем, что их отзывы описывают, кто мы и что мы делаем, намного лучше, чем когда-либо. Вот небольшая подборка.

У нас был самый замечательный семейный тур с Peter Sommer Travels. Не только все было идеально, но и каждый раз мы чувствовали, что наши гиды и команда гулетов действительно заботятся о нас, как о детях, так и о взрослых, и делают все возможное, чтобы эта поездка стала незабываемой.Для наших много путешествующих детей (9 и 6 лет) это определенно стало самым захватывающим, авантюрным и потрясающим путешествием в их жизни — тем, что они будут помнить, использовать и ценить на долгие годы. Взрослые мы были приятно удивлены разнообразием нашего путешествия: от неолитических археологических раскопок до средневековых замков, от плавания до обсидиана и бесед на борту нашего чудесного гулета, от постоянно меняющихся и полных сюрпризов блюд, предлагаемых на борту, до кулинарных впечатления на берегу, каждый остров и каждое новое занятие предлагали новые впечатления.Мы обязательно вернемся!

Илья Стребулаев, Калифорния, США

Круиз по Эгейскому морю: семейное приключение

Праздник на всю жизнь — наше приключение на гулете на греческих островах Додеканес, без сомнения, было нашим любимым семейным путешествием. Комфорт и красота гулета, невероятно заботливая команда, вкусная еда, история, которую мы узнали от нашего компетентного и дружелюбного лидера, а также потрясающая красота островов. Купание в красивейших бухтах, каякинг по кристально голубой воде, походы по руинам и в небольшие отдаленные деревушки и отдых на лодке… это была лучшая поездка на свете.

Сюзи Лаутц, Орегон, США

Аренда частного гулета в Греции

Наш круиз на гулете от Кос до Патмоса был всем, и даже больше, чем ожидалось. Он соответствовал акценту компании Peter Sommer Travels на культуре, истории, археологии, комфорте и духе товарищества. Исключительные гиды учитывали интересы и потребности каждого гостя и были исключительными хозяевами. Было очень приятно купаться в уединенных бухтах, отличное качество еды и выбор, а также места, которые посетили на каждом острове.Это было все, на что можно было надеяться, и мощный стимул для того, чтобы очень скоро отправиться в новое приключение PST.

Брайан Тиль, Вирджиния, США

Круиз по Эгейскому морю: от коса до патмоса

Какой замечательный опыт! Два тур-лидера, которые были археологами, увлекли нас историей островов. Еда была обильной. На лодке еда была полезной и вкусной. Нас угощали замечательными блюдами на островах, которые позволили нам попробовать фирменные блюда каждого острова.На каждом из островов было свободное время, которое позволяло делать покупки, исследовать достопримечательности или сидеть без дела, наблюдая за жизнью острова, потягивая напиток! Размещение на гулете было более чем приемлемым, номера обслуживались каждый день. На палубе было достаточно места для отдыха, чтения или разговора. Персонал на Гулете был милым и внимательным. Отлично.

Джанет Каллаган, Вашингтон, Австралия

Круиз на Киклады

Питер Соммер руководит высокопрофессиональной организацией.От его брошюры до аэропорта, чтобы улететь домой, его внимание к деталям и его внимание к своим клиентам просто великолепно. Археологи, которых он использует в качестве проводников, эрудированы, но очень представительны и способны превратить груду камней в воссоздание жизни людей, которые жили здесь более двух тысячелетий назад. Отлично.

Адриен Гордон, Крайстчерч, Новая Зеландия

Путешествие по Додеканесу

Это была наша четвертая поездка с Peter Sommer Travels, и она оправдала наши очень большие ожидания.Это была прекрасно организованная поездка с красивыми местами для плавания и круиза, отличными походами и увлекательными лекциями о регионе и истории. Корабль был красивым, комфортабельным и прекрасно укомплектованным. Гид был прекрасно информирован и с энтузиазмом участвовал во всех мероприятиях. Благодарность также и местным гидам, каждый из которых привнес свою точку зрения. Отлично.

Джордана Уилсон, округ Колумбия, США

Пешие прогулки и круизы по Южной Далмации

Я впервые путешествовал с компанией Peter Sommer Travels.Компания специализируется на культурных турах и турах на гулетах по Европе под руководством экспертов. Группы небольшие, с комфортабельными номерами и отличным питанием. Экспертный гид, который сопровождал нас, был выдающимся — страстным, информативным, интересным и интересным. Маршрут был очень хорошо продуман, сочетая досуг с активным отдыхом и возможностью искупаться в Адриатическом море у гулета, которую нельзя упускать. Очевидно, что клиент находится в центре планирования маршрута, и внимание к деталям не имеет себе равных.Я очень рекомендую эту компанию всем, кто хочет веселого, расслабленного, познавательного отдыха с прекрасной едой — они доставят!

Патрисия Партридж, остров Уайт, Великобритания

Круиз по побережью Далмации: от Дубровника до Сплита

Отлично. Наш лучший туроператор пока что. Маршрут был тщательно продуман и хорошо сбалансирован. Поездка представляла собой отличное путешествие по стоимости. Наше бронирование было легким, пакет предварительной информации был своевременным и подробным. Промежуточные вопросы были обработаны быстро и тщательно, в том числе старались изо всех сил помочь нам с некоторыми трудностями при бронировании.Трансферы были идеальными и выполнялись на автомобиле Mercedes высокого класса. Все работало как часы. Тем не менее, именно гениальность маршрута в сочетании с двумя нашими увлеченными профессионалами, Марчелло и Лючией, поместили эту поездку в категорию А плюс.

Стив Шайд, Калифорния, США

Гастрономический тур по Сицилии

Мой опыт, недельный тур по Афинам, был превосходным. Мы увидели не только обычные туристические объекты, но и несколько, которые, безусловно, оказались в стороне от проторенных дорог.Посещения Национального археологического музея и музея Акрополя, а также нескольких более мелких, были захватывающими. Музеи могут быть огромными, но наши гиды указали на самые важные предметы и объяснили их контекст и значение. Организация тура и размещение были превосходными, а питание — превосходным. Два наших гида, оба археологи, были очень хорошо осведомлены, прекрасно поделились своими знаниями и были очаровательными товарищами.

Кэрол Клаузен, США

Изучение Афин: археология, культура и еда

Лодка была безупречной.Весь персонал был профессиональным и очень приятным. Археолог на борту был очень организован и всегда был рядом с нами, если у нас возникли какие-либо вопросы. Мы всегда чувствовали себя в безопасности, нас хорошо заботили, а команда очень дружелюбно относилась к нам, пока они отлично проводили время, весело и познавательно. Второй раз путешествуем с Peter Sommer Travels, и мы обязательно сделаем это снова. Отлично.

Кристин Виндер, Юта, США

Круиз по побережью Амальфи

Мы выбрали менее проторенную дорогу, и в этом вся разница.Тур PST «Изучение Пелопоннеса» действительно исследовал. Большинство рекламируемых туров не включают дикий район Мани, не включают поездки на горном автобусе через Центральную Аркадию или прогулку на лодке через затопленную волшебную пещеру, где мы были как посетители Аида. Мы открыли для себя греческие дикие цветы и греческое вино, местные греческие блюда (в том числе из мяса кабана). Мы останавливались в восхитительных и необычных небольших отелях и посетили все обычные места, такие как Микены и Олимпия, но с руководителями экскурсий, археологами Генрихом и Нотой, упавшие груды камней и многочисленные музейные экспозиции ожили, когда здания и образ жизни, а также история, иконы , а настенные росписи византийских церквей были объяснены группе путешественников, более знакомых с западным искусством.Они открыли мир, который невозможно дать при изучении книг. Единственная неприятность — «Я хочу вернуться и снова»! Замечательная поездка.

Denise Young, Виктория, Австралия

Изучение Пелопоннеса

Сочетание археологии, гастрономии и вин, купания и в целом расслабляющей атмосферы сделало тур очень приятным. Большое внимание было уделено деталям. Наш главный гид был полон энтузиазма и обладал высокой квалификацией. Отлично.

Роберт Парсонс, Виктория, Австралия

Круиз по Эолийским островам

Это был наш второй тур по тихоокеанскому стандартному времени (первый был на Крит). Оба тура были отличными. Руководители туров PST являются не только экспертами в своих академических областях, но и мастерами по обеспечению бесперебойной и эффективной организации туров. Маршруты отличные, как с точки зрения мест, так и с точки зрения темпа тура. Выбор места проживания и ресторана никогда не разочарует. Мы с женой провели много туров с различными туристическими компаниями.PST определенно лучший.

Уильям Ямс, Ньюфаундленд, Канада

Изучение Уэссекса: от неолита Эйвбери до георгианской бани

Это был наш второй опыт работы с Peter Sommer Travels, следующий непосредственно за их туром Exploring Wessex. Как и в случае с туром по Уэссексу, мы рады дать Peter Sommer Travels безоговорочную оценку «отлично» в этом туре. От первоначального контакта и бронирования до безупречной координации со стороны организаторов тура, отличных знаний и прекрасного юмора наших гидов и выбора туристических мест, поездка была организована и прошла гладко, с учетом интересов и комфорта участников. в уме.Это, безусловно, лучший туроператор, с которым мы путешествовали.

Шерил Мастерс, Калифорния, США

Изучение стены Адриана: римляне, реверсы и романтики

Нам понравилось четыре предыдущих тура с PST, и мы искали высококачественный тур по Ирландии для небольших групп. Таким образом, когда PST предложили тур Exploring Ireland, мы без колебаний забронировали его. Основным гидом был Генрих Холл, с которым мы дважды гастролировали до этого и которым мы восхищались по всем причинам, по которым можно «полюбить» прекрасного гида.Маршрут, как всегда в PST, был разнообразным и интересным. Еда всегда была превосходной и обильной. Все номера были очень хорошими и, что более важно, уникально очаровательными — это были основные моменты поездки сами по себе. Нашим местным гидом была доктор Шивон Харгис, которая оказалась такой же знающей, такой же заботливой и внимательной, как и Генрих. Еще двух замечательных гидов и просить не приходилось. Людей, которые выбирают туры, посвященные археологии PST, можно рассматривать как по крайней мере несколько самостоятельно выбранную группу, и поэтому неудивительно, что наша группа с самого начала имела «успех» — мы встретили замечательных людей, завели новых друзей и весело исследовали Ирландию с ними.Все или большинство из нас были «выпускниками» одного или нескольких предыдущих туров PST, и это многое говорит о качестве туров.

Рассел Чапман, Лос-Анджелес, США

Изучение Ирландии: сердце Изумрудного острова

Превосходная неделя знакомства с Римом. Это был мой первый визит в Рим, и это было замечательно. У нас был тур-менеджер, опытный гид и местный гид, которые проводили нас и показывали нам места. Отель был превосходным, полным характером, тихим и уединенным. Маршрут представлял собой отличное сочетание — впечатляющие имперские достопримечательности и несколько более поздних зданий, представленных в контексте с деталями их длинных историй, несколько поистине превосходных музеев и еще несколько мест повседневной жизни, таких как Остия, все собраны вместе, чтобы создать увлекательную мозаику Рима.Мы посетили хорошие рестораны, где нас сопровождали и поощряли отведать местные деликатесы. У нас было свободное время, чтобы самостоятельно посмотреть некоторые важные сайты, и были инструкции о том, как использовать свободное время. В целом отличная неделя. Peter Sommer Travel — провайдер, который принимает небольшие группы на отдых, которые в первую очередь основаны на изучении археологических раскопок, но также стараются, чтобы вам понравилось в этом месте как можно больше: вы всегда останавливаетесь в отелях с характером и едите лучшие из местных продуктов. .Я взял с собой 14 отпусков.

Джим Клири, Лондон, Великобритания

Изучение Рима

Это был превосходный тур … прекрасно продуманный, проведя нас через долгую историю острова и путешествуя с засушливого Востока на зеленый Запад. Размещение было замечательным, а еда / вино действительно незабываемыми. Генрих — не только кладезь знаний, но и замечательный хозяин, у него отличное чувство юмора. Генрих и Вангелис (местный гид) приложили все усилия, чтобы подарить нам впечатления, намного превосходящие ожидания, и я не могу их отблагодарить.

Энн Дьюар, Вашингтон, Австралия

Изучение Крита: археология, природа и еда

Мы были на южном побережье Турции во время семейного археологического круиза на борту турецкого гулета с компанией Peter Sommer Travels уже три раза. Наш самый первый путь в 2006 году был вдоль прекрасного ликийского берега, от Гечека до Фетхие. Он идеально сочетает в себе свободу и расслабление, которые требуются от отпуска. Если ваша идея сопровождаемых туров вызывает в воображении образы сухих лекций и стареющей толпы, подумайте еще раз! Наша оживленная поездка по бирюзовому побережью Турции вдохновила как младших, так и немного старших участников на борту.Вместе с гидом-археологом, который умел воплощать истории в жизнь, мы посетили древние захоронения с 2500-летними гробницами, византийские и османские замки и монументальную Патару — место рождения Святого Николая (Санта-Клауса / Деда Мороза. ) … В общем, идеальная семейная поездка.

Эндрю Уилсон, Лондон, Великобритания

Круиз по Карийскому побережью — Семейный тур

Комбинация круиза, прогулки по захватывающим археологическим памятникам, встречи с дружелюбными турецкими деревенскими жителями, купания в теплой прозрачной воде и вкусной и здоровой турецкой еды в хорошей компании — это просто победа.Это лучший отпуск, который у нас когда-либо был. Большое спасибо за ваше пристальное внимание к нашему комфорту.

Suzie Allman, Розвилл, Новый Южный Уэльс, Австралия

Прогулки по Ликийскому берегу

Peter Sommer Travels предоставил нам беспрецедентную возможность исследовать Турцию с древних времен до наших дней. Потрясающая красота природы в сочетании со знаниями и опытом гида сделают вас незабываемым приключением! Удобства и элегантность гулета, в том числе роскошное питание и исключительные возможности для плавания или исследования на байдарке или виндсерфинге, также сделали его расслабляющей и восстанавливающей базой.Мы никогда не забудем эту поездку с Peter Sommer Travels … и уже планируем еще одну!

Бет Дусинбер, США

Аренда частного гулета в Турции

Когда вы подписываетесь на «тур на гулете», вы должны понимать, что по самой сути поездки на турецком гулете вы не будете путешествовать в «роскошном» круизе по стандартам гигантских туристических лайнеров. Но это настоящая роскошь такого путешествия. Мы ходили туда, куда не ходил круизный лайнер, и из-за того, что группы небольшие, вас не пасут, как стадо овец.Виды и археологические достопримечательности захватывали дух, чистая голубая вода завораживала, а люди и культура завораживали. Лучше всего то, что у вас есть выбор: принять участие в каком-либо мероприятии, или просто полежать и почитать книгу, или поплавать в кристально чистой воде.

Линн Реддинг, Пасифик Палисейдс, Калифорния, США

Гастрономический круиз на гулет в Турции

Сочетание нашего прекрасного блестящего гулета, полностью профессиональной команды, талантливого шеф-повара, готовящего изысканные, но простые блюда, нашего прекрасного местного гида и нашего научного руководителя тура, который привел нас в волшебство древнего мира с шармом и юмором, было редкостью. привилегия.Мы ходили в безлюдные бухты купаться каждый день, когда дул ветер, паруса поднимались, и мы плавно плыли вдоль красивой береговой линии. Все места были захватывающими … Каждую ночь голова шла кругом от увиденного и услышанного. Что еще я могу сказать? Я никогда этого не забуду.

Кэтрин Уилд, Западный Суссекс, Великобритания

Круиз в Эфес

Как получить отзывы о туре и отзывы ваших гостей

Каждый бизнес получит положительные или отрицательные отзывы, включая туроператоров и поставщиков услуг.Задача состоит в том, чтобы получить больше положительных отзывов о туре, что повысит авторитет вашего бизнеса и доверие среди потенциальных клиентов.

Слышали ли вы когда-нибудь старую поговорку: «Клиент всегда прав»? Это верно в большинстве случаев. Еще больше в индустрии туризма, где обслуживание клиентов лежит в основе любого бизнеса.

Общеизвестно, что хорошее обслуживание клиентов означает большее количество постоянных клиентов, что означает меньшие затраты на маркетинг. Итак, действительно есть много причин получить больше положительных отзывов о туре и отзывов от ваших гостей.

Именно поэтому нужны положительные отзывы о туре и отзывы

Статистика и результаты исследований всегда полезны, если вы хотите получить общую картину. Итак, давайте взглянем на ключевые выводы из отчета Bright Local. Обзор местных потребителей, 2020:

.
  • 94% потребителей говорят, что отзывы делают их более склонными к использованию бизнеса.
  • 79% людей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям друзей или семьи.
  • 87% потребителей читают онлайн-обзоры местных предприятий в 2020 году — по сравнению с 81% в 2019 году.
  • 80% потребителей прочитали меньше, чем 10 отзывов, прежде чем составить мнение о бизнесе.
  • 84% потребителей говорят, что общий звездный рейтинг компании является наиболее важным фактором обзора.
  • Только 48% потребителей рассмотрят возможность использования бизнеса с менее чем 4 звездами.
  • 86% потребителей считают, что отзывы старше 3 месяцев больше не актуальны.
  • 72% из потребителей оставят отзыв о компании, если их попросят.

Теперь, когда вы убедились в важности положительных отзывов для вашего бизнеса, давайте посмотрим, как получить отзывы о туре от гостей.

Сделайте так, чтобы им было как можно проще делиться своим опытом

Имейте в виду, что очень немногие клиенты будут стараться изо всех сил, чтобы узнать, где дать вам отзыв о туре, оставить отзыв или оценить ваш бизнес.Неважно, насколько велик был для них опыт.

Таким образом, упростите для клиентов возможность делиться своим опытом, отправив им прямую ссылку на страницу вашего профиля на сайтах обзоров или побудив клиента поставить оценку вашей компании на Facebook или Google.

Кроме того, можно даже раздавать открытки или визитки со списком URL-адресов для просмотра сайтов по мере ухода клиентов. Не бойтесь спрашивать их напрямую.

Если вы спросите их отзывов после поездки , это может сильно повлиять на количество получаемых вами отзывов.

Другой вариант — выполнить сервисное обследование. Это может быть форма с множественным выбором, самый простой способ получить обратную связь.

Для этой задачи вы можете использовать Google Forms, SurveyMonkey или даже бумажную форму, которую нужно заполнить сразу после опыта. Последний вариант идеален, если у вас нет доступа в Интернет на месте.

Возьмите форму обратной связи экспертов Вьетнама в качестве примера формы обратной связи от гида . Конечно, не копируйте. Адаптируйте его к реальности вашего бизнеса.

Заполнив форму, попросите разрешения опубликовать ответ в Интернете.

Отправить письмо с просьбой оставить отзыв после поездки

Очень важно отправить своим гостям электронное письмо с просьбой высказать свое мнение после поездки, а также поблагодарить их за то, что они присоединились к вашему опыту. Еще лучше, если вы уловите время.

В настоящее время доступно несколько инструментов, которые вы можете использовать для , чтобы автоматизировать общение по электронной почте с вашим клиентом. Вы можете использовать MailChimp или ActiveCampaig, просто чтобы назвать некоторые из них.

Самым большим преимуществом использования этих платформ является то, что вы можете планировать рассылку писем после поездки на основе определенных триггеров.

Если вы настроили правильно, сообщение с просьбой оставить отзыв о туре может быть отправлено автоматически через день или неделю после тура. Больше никаких напоминаний по электронной почте!

Еще одним преимуществом является то, что эти инструменты обеспечивают высокий уровень персонализации . Например, вы можете добавить к теме письма имя клиента или название компании.

Отправка этого типа сообщения вашим прошлым гостям — прекрасная возможность попросить их связаться с вами напрямую, если у них возникнут какие-либо проблемы или они не удовлетворены своим опытом.

Это открывает линию общения и добавляет индивидуальности всему опыту, что является отличной тактикой для вас. Также есть возможность превратить потенциально отрицательный отзыв в положительный.

Дайте вашим гостям дополнительный толчок для отзывов о туре

Держите лошадей! Я не говорю о подкупе ваших клиентов для публикации отзыва. Важно понимать разницу между этим и побуждением большего числа клиентов делиться отзывами о туре.

Вы можете предоставить скидку на посещение в будущем всем клиентам, которые найдут время, чтобы заполнить небольшой опрос после поездки, или оценить вашу компанию на платформе для отзывов.

Другой тип поощрения может быть в виде конкурса . Поощряйте клиентов оставить отзыв для участия в конкурсе на получение подарочной карты или подарочного сертификата.

Призом также может быть получение билетов на одно из ваших мероприятий или эксклюзивный сезонный пакет.

Предоставление чего-либо взамен отзывов о туре окупится, поскольку ваш авторитет в Интернете будет расти вместе с отзывами.

Взаимодействуйте в социальных сетях и делитесь отзывами

Туроператоры, которые поддерживают положительное присутствие в социальных сетях, могут получить больше отзывов и отзывов клиентов, чем те, кто этого не делает.

Ваша аудитория в социальных сетях имеет тенденцию тратить больше, больше привлекать, больше пропагандировать и быть более лояльными к вашему бренду. Вот почему туристическим компаниям необходимо уделять определенное время деятельности в социальных сетях.

Вы можете просто следить за всеми комментариями, размещенными на вашей странице в Facebook. Или ответьте на все отзывы — что очень важно.

Это покажет вашим клиентам, что вы более чем готовы общаться и взаимодействовать с ними — важный элемент качественного обслуживания клиентов.

Самое замечательное в таких платформах, как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram , заключается в том, что вы можете легко продвигать отзывы о своем туристическом бизнесе и отмечать автора.

Тем самым вы выражаете признательность человеку, который оставил отзыв, вызывая заинтересованность, а также повышая доверие к вашим бизнес-обзорам.

Клиенты, которые видят, как относятся к другим рецензентам — продвигают ли они видео-отзывы или комментарии клиентов в социальных сетях, — могут быть вдохновлены их собственные отзывы о туре.

Сделайте все возможное со службой поддержки клиентов

Это должно быть понятно.

Первые впечатления и заключительные впечатления произведут неизгладимое впечатление на ваших клиентов.

То, как ваши сотрудники приветствуют посетителей, когда они поселяются, и как клиенты чувствуют себя, когда они покидают ваш тур, будет одним из самых запоминающихся взаимодействий с вашим клиентом за пределами реального опыта.

Обучите своих гидов упоминать, что они были бы признательны за отзывы о туре в виде отзывов. Кроме того, обсуждайте отзывы в команде, признавайте хорошие отзывы и используйте отрицательные отзывы как инструмент для улучшения.

Оставьте клиентам знак вашей признательности в виде открытки с благодарностью, подарочного пакета или любого другого материального сувенира , который оставит неизгладимое впечатление. .

По возможности, предложит вашим гостям бесплатное повышение класса обслуживания до .Это может быть дополнительное время или опыт в дополнение к стандартному продукту, который они приобрели.

Подумайте, сколько клиентов будут рассказывать о бесплатных обновлениях при бронировании тура. Или как они будут взволнованы, получив бесплатный подарок или сувенир при отъезде.

Это может быть именно то, что нужно, чтобы выделить вашу компанию среди других туроператоров и операторов мероприятий в этом районе.

Суть в том, что небольшие жесты помогут клиенту почувствовать себя более желанным и связанным с вашей компанией — и могут вызвать положительных отзывов о посещении .

Обеспечьте простой процесс оформления заказа

Туроператор может сосредоточиться, главным образом, на предоставлении клиентам впечатляющих впечатлений и приобщении их к новому виду деятельности.

Но не забывайте о важности обслуживания клиентов еще до того, как ваш посетитель попадет туда.

Используя программное обеспечение онлайн-бронирования для координации бронирования, вы хотите убедиться, что клиенты проходят беспрепятственный процесс оформления заказа.

Согласно отчету Statista, в 2020 году процент отказа от корзины онлайн-покупок в индустрии туризма составлял 80%.Это может быть связано с тем, что процесс оформления заказа слишком сложен или кажется небезопасным.

Другие причины включают слишком длительный процесс оформления заказа и технические трудности с тележкой для покупок.

Итак, если вы можете представить своим клиентам плавный процесс оформления заказа, вы можете не только обеспечить бронирование, но и получить положительные отзывы о туре.

Сохраняйте спокойствие при получении отрицательного отзыва о туре

Невозможно ожидать, что все ваши клиенты станут счастливыми покупателями.

Некоторые туроператоры более чем стремятся скрыть негативные отзывы под ковриком, но это не поможет. На самом деле, это с большей вероятностью будет больно.

Изучение того, как эффективно обрабатывать отрицательные отзывы , однако, может открыть дверь для более положительных отзывов, поскольку клиенты увидят, что вы готовы исправить, казалось бы, сложную ситуацию.

Иногда лучший подход — перевернуть комментарий, искренне извинившись, , а затем подчеркнув, что вы делаете правильно .

Сначала вы могли подумать, что отрицательные отзывы вредны для вашей туристической компании, но это не так.

Отрицательные отзывы делают хорошие отзывы более достоверными. Но их, конечно, не много.

Все, что вы публикуете и демонстрируете случайному посетителю, что вы заботитесь о своих клиентах, может улучшить ваш имидж в Интернете.

Ответы на отзывы показывают путешественникам и потенциальным клиентам, что вы искренне цените их отзывы. И что вы стремитесь подарить вам самые лучшие и самые приятные впечатления.

Принятие отзывов , хорошее или плохое, поможет вам в развитии вашего бизнеса. Нет ничего лучше, чем посторонний, чтобы указать на ваши слабые и сильные стороны.

Была ли проблема с синхронизацией? Вам нужно сделать процесс бронирования более эффективным?

Помните, лучшие судьи — ваши клиенты! Так что примите их отзывы с открытым сердцем, чтобы улучшить свой опыт и привлечь больше хорошего внимания в будущем.

Не поддавайтесь искушению размещать фальшивые отзывы

Как и все в социальных сетях и пользовательском контенте, отзывами нужно управлять.Значит, на них нужно постоянно обращать внимание.

Стремитесь постоянно увеличивать количество положительных отзывов и всегда убедитесь, что отвечает на ваши самые последние отзывы .

Публикация фальшивых отзывов, использование методов повышения или публикация фальшивых отзывов на сайтах ваших конкурентов — все это действия, которые со временем могут поставить под угрозу ваш авторитет и имидж.

Поверьте, вы не хотите заниматься этим.

Вместо этого используйте все возможности, упомянутые в этой статье, и постепенно, но успешно, увеличивайте свои положительные отзывы.

Заключение

Получение отзывов о турах в виде отзывов крайне важно для любого бизнеса, работающего в Интернете.

Идеи, представленные в этой статье, очень помогают туроператорам, желающим получить больше положительных отзывов.

Если вы хотите больше идей о том, как развивать свою туристическую компанию в Интернете, присоединяйтесь к нашей группе LinkedIn!

Здесь вы можете присоединиться к интересным обсуждениям онлайн-маркетинга для туроператоров, а также поделиться своим опытом получения положительных отзывов от ваших гостей.

ORIOLY
7 июля 2021 г.

Фелипе Фонсека

Отзывы и обзоры туров от наших путешественников

Недавние путешественники ответили на вопрос:
«Вы бы порекомендовали Amerika Venture?»


Мистер Уайтчерч из У.К., который путешествовал по Ла-Рута-Майя 15-дневный тур:
«Да, я бы хотел, это было очень хорошее приключение, хорошо организованное и выполненное. Молодцы!»

Миссис Чаплин из Канады, которая путешествовала по Коста 15-дневный тур Рики:
«Все было идеально, и я должен сказать, что это был отпуск на всю жизнь (…) Я сделаю все, что в моих силах, чтобы продвигать вашу компанию и ваши услуги. (… ) Большое спасибо за организацию великолепного путешествия, которое мы совершили !! «

Миссис Бергер из Австралии, которая путешествовала на Ла-Рута-Майя 15-дневный тур:
» Определенно! «

Мистер Уоттс из Канады, который участвовал в 10-дневном туре по Коста-Рике:
«Мы серьезно обдумываем ваше приключение в Амазонии в следующем году, оно выглядит великолепно.Ваша компания действительно выполняет то, что обещает, и даже больше. «

Господин Брауэр из Нидерландов, который участвовал в 12-дневном туре по Коста-Рике:
» ДА, и для европейцев это высокий стандарт по хорошей цене. «

Мистер Боулз из США, который путешествовал по 15-дневному туру La Ruta Maya :
» Если бы я говорил с кем-нибудь об Amerika Venture, я бы подчеркнул, что вы являетесь «голубой фишкой» туристической компании, с проживанием и питанием в числе ваших приоритетов.Я сам обычно путешествовал немного менее стильно. В то же время это было не так дорого, и мне очень понравился комфорт. Спасибо! «

Мистер Уипп из Великобритании, который участвовал в 4-дневном туре по Коста-Рике:
» Мы будем рекомендовать Amerika Venture нашим друзьям в Великобритании. Большое спасибо за хорошую поездку. «

Миссис Сеттл из США, которая участвовала в 8-дневном туре по Коста-Рике:
» Совершенно верно! Буду использовать тебя снова. Вас порекомендовала нам пара моих друзей.Я рад, что у них был такой хороший опыт с вами. Я также хочу лично поблагодарить вас за то, что вы проявили такую ​​гибкость, когда нам с Брендой пришлось отменить нашу первую поездку с вами из-за несчастного случая, когда она каталась на лыжах. Вы были так любезны и любезны. Действительно классный номер! «

Мистер Уинстон из США, который путешествовал в рамках 15-дневного тура по Коста-Рике:
» Да, это была очень запоминающаяся поездка, которую мы могли бы посоветовать другим людям. Amerika Venture отлично поработала! «
К началу
«Связь
Связь была отличной, и мы были очень впечатлены тем, что все приготовления (подтверждение тура, приобретение авиабилетов и туристическая страховка) были выполнены в столь короткие сроки.Информация о туре (пакете) предоставлена ​​была отличной. Моя подруга, турагент, сказала, что она, как и мы, была очень впечатлена.

Руководитель тура и гиды
[…] Невозможно сказать достаточно о его качествах [нашего гида] с точки зрения знания Коста-Рики и способности находить животных и птиц, включая способность генерировать крики животных и птиц. это нельзя было отличить от реальных животных и птиц (и они чувствовали то же самое). Он также был интересным, веселым, обаятельным и очень любезным.Пять звезд плюс. К тому же у него большой опыт и знания в других областях, постоянный источник общения, информации и удовольствия. (…)
Все остальные капитаны лодок, операторы зиплайнов, гиды по рафтингу и т. Д. Были превосходны. Очень компетентный, информированный, услужливый, знающий … Отличный и хорошо подобранный.

Tour
Мне понравилось все (…) Диапазон мест, климат, топография, ландшафт и высота над уровнем моря были чрезвычайно полезны. Программа была насыщенной, но не чрезмерной. Всегда что-то интересное, но с достаточным временем простоя.Очень хорошо спланировано, и есть возможность увидеть довольно много страны. И быть подальше от толпы !!

Жилье
Квартиры и рестораны превзошли все ожидания. Отлично. (…) Во всех случаях мы были очень впечатлены и удивлены. Кровати всегда удобные. Персонал всегда был услужливым, обаятельным и готов сделать все, чтобы дела шли хорошо. (…)

Transports
Имея большой опыт путешествий по Африке, я был лично шокирован и очень приятно удивлен, увидев высокое качество и производительность предоставленных транспортных средств.Федерико (наш водитель, а также гид) — чрезвычайно компетентный водитель, о лучшем, что я испытал. Все вовремя, как указано.

Питание
Еда в комнатах была отличной и разнообразной. (…) Выбор ресторанов и отличное питание. И наш гид следил за тем, чтобы у меня всегда было больше авокадо или квакамоле, которые мне нравятся больше всего.

Вы бы порекомендовали Америку Венчур?
Я не могу сказать, насколько прекрасным был этот тур.Все было идеально, и я должен сказать, что это был отпуск на всю жизнь. (…) Я сделаю все возможное, чтобы продвигать вашу компанию и ваши услуги.
Большое спасибо за организацию великолепной поездки, в которую мы отправились !! «

Диана Чаплин, Канада
Коста-Рика 15-дневный тур

К началу
«Связь
Меня очень впечатлила детализация каждого запроса, к тому же очень оперативная.Было очень приятно увидеть электронную почту со всем буклетом тура, но меня очень впечатлила бумажная копия, доставленная курьером, это отличный сувенир. Гиды
10/10 для нашего водителя / руководителя / гида! Он богат знаниями, великая личность, очень энергичный, полный образовательной информации, отличная компания и очень компетентный. Он уделяет большое внимание деталям, чтобы убедиться, что он может предоставить все, что нам может понадобиться, в том числе отвезти меня в аптеку, когда мне нужно. Он посоветовал мне попробовать то, чего я боялся (например, боялся воды), и я пошел на рафтинг и сноркелинг (и боялся высоты), и я пошел на Zip Line! Я не могу поверить, что делал такие вещи! Я ничего не знал о птицах и теперь могу узнать много разновидностей.Тур
В туре непременно учтено все многообразие Коста-Рики. Мы видели так много разных вещей — разные виды леса с разными деревьями и разными животными / птицами для разных видов леса. Множество водопадов в разных местах — вулканы были впечатляющими — особенно повезло, что мы видели их в ясные дни. Я знаю, что вы провели 15 дней с прекрасной погодой, и мы были очень впечатлены этим! Было восхитительно включать интерьер и океан — нельзя пропустить Корковадо.Каждый день было много активности и не так уж много времени простоя. Достаточно, чтобы вести свой дневник. Жилье
Наши условия проживания намного превзошли наши ожидания. Во всех случаях это был дружелюбный персонал, очень хорошая еда и хорошее расположение. Los Lagos Inn, на мой взгляд, был похож на 5-звездочный курорт, как и Centro Neotropico (…) Transports
Встреча и высадка в аэропорту были очень удобными и очень пунктуальными — наш водитель-гид был фантастически компетентным водителем. Автомобиль очень роскошный и способен работать даже в плохих дорожных условиях.Мы были очень впечатлены. Питание
Во всех случаях еда была очень хорошей и вкусной — хорошо приготовленной и здоровой — мы действительно оценили разнообразие и особенно прекрасные фруктовые напитки и свежие фрукты. То же самое относится ко всем домикам и ресторанам. Вы бы порекомендовали Amerika Venture?
Абсолютно — определенно — я порекомендую ваш тур, и я также поеду еще на один в будущем — Спасибо за прекрасное путешествие! « Линда Катиен, Канада
Коста-Рика 15-дневный тур
К началу
«Я остался очень доволен поездкой.Наш гид и водитель были выдающимися: знающими, дружелюбными, заботящимися о безопасности и отличным чувством юмора. Я очень рекомендую вашу компанию тем, кто интересуется, поскольку вы превзошли все ожидания.

Коммуникации:
Очень тщательно. Вы поддерживали постоянную связь и сразу сообщали мне обо всех изменениях. Информация была всеобъемлющей и полезной.

Руководств:
Довольно приятно. Находчивый, знающий, компетентный, веселый и интуитивно понятный. Отличный сервис.

Экскурсия:
Разнообразные развлечения для людей всех возрастов и интересов.По разумной цене и безопасно.

Квартир:
Чисто и уютно. Еда была отличной везде, куда бы мы ни пошли.

Транспорт:
Каждый раз вовремя. Водитель был покладистым, покладистым, безопасным и приятным. Автобус идеально подходил для группы.

Товарищи:
Мы хорошо сплочились, и я считаю, что руководство облегчило этот процесс. Мы были большой группой (18 человек), и поездка временами могла быть напряженной. Однако наш гид предоставил информацию, развлечения, мероприятия и т. Д.чтобы помочь нам узнать друг друга и страну, которую мы посетили.

Спасибо за вашу службу, и я с нетерпением жду возможности снова с вами поработать ».

Шерри Кой, доктор юридических наук
Университет Оклахомы, США
Коста-Рика 8-дневный тур

К началу
«Сообщения и документы предоставлены до отъезда: все было получено в кратчайшие сроки.Ваши буклеты были превосходными — приятно было заранее узнать информацию о различных отелях. Нам также понравились и мы часто использовали удостоверения личности дикой природы.
Экскурсовод и гиды: Наш гид был просто лучшим гидом, которого мы встречали. Его познания во всех аспектах Коста-Рики были потрясающими, и его страсть к природе и окружающей среде действительно проявлялась. Он был экспертом в поиске диких животных и, когда их не было, развлекал нас увлекательными фактами о растительной жизни вокруг нас.Его юмор и индивидуальность были именно тем, что было нужно. Он постоянно знал о потребностях каждого человека в группе и соответствующим образом приспосабливал свои предложения. В Дрейк-Бэй наш местный гид отлично заполнил и провел отличную экскурсию по Корковадо и Парадайз-Бэй.
Экскурсия: Я думаю, у нас была отличная выборка различных мест обитания, и тур действительно был — восхитительно — в стороне от проторенных дорог. Нам понравились все места, которые мы посетили, и мы были особенно впечатлены нашим посещением Finca Durika, места, которое некоторые из нас могли бы найти самостоятельно.Для нас был как раз правильный баланс физической активности и вождения или катания на лодке. У нас были ранние утренние прогулки по птицам и вечерние прогулки для дикой природы или наблюдения за звездами. Всегда было чем заняться.
Номера: Все номера чистые и удобные. Каждый обладал своим шармом и соответствовал идее экологически ответственного туризма. Персонал был дружелюбным и любезным.
Транспорт: Мы хотели бы особо упомянуть нашего водителя, который не только безопасно доставил нас по сложным дорогам, но и был хорошим наблюдателем за дикой природой и, несмотря на языковой барьер, значительно укрепил дух товарищества в группе.
Еда: Куда бы мы ни пошли, мы ели хорошо. Еда была превосходной во всех отелях, в которых мы останавливались, и нам особенно понравились некоторые из типичных коста-риканских блюд в ресторанах по пути.
Группа: Группа работала нормально, потому что у всех была одна цель — увидеть и узнать как можно больше за то время, которое у нас было. Было приятно иметь небольшую группу, и нам понравилось знакомиться со всеми …
В целом, это была замечательная поездка, и мы рекомендуем ее всем ».

Марта и Фредерик Уэльс, США
Коста-Рика, 15-дневный тур

К началу
Коммуникации: Отлично — Маршрут был очень полезным.
Гиды: Гид и водитель автобуса были замечательными.
Размещение: Замечательно.
Транспорт: Отлично.
Питание: Очень хорошо! (Думаю, все мы поправляемся на пару фунтов). Доктор Тери Хэмлин, США
Коста-Рика 8-дневный тур
К началу
«Нам с Эдом очень понравилась наша поездка в Коста-Рику — это самый выдающийся тур, который мы когда-либо совершали! Мы видели более 50 птиц и животных только на территории национального парка Корковадо! Мы хотели бы спланировать поездку с AmerikaVenture в 2006 г. Поездка на Рута Майя…
Сообщения и документы предоставлены перед вылетом: Информация, содержащаяся в проездных документах, была очень полной и информативной.
Экскурсовод: … выдающийся экскурсовод и гид! Это сочетание его дружелюбного, общительного характера и его невероятных познаний во всех аспектах Коста-Рики: растений, птиц, животных, астрономии, культуре, истории плюс много навыков работы с областью действия и т. Д.
На полуостров Оса (. ..) у нас был отличный местный гид … мы заметили 50 животных и птиц во время нашей однодневной поездки на Корковадо…
Тур: Нам понравились все мероприятия; конные прогулки по озеру Ареналь, посещение вулкана Ареналь (днем и ночью) и национального парка Корковадо были фаворитами.
Транспорт: Наш водитель был очень пунктуальным, надежным и умелым водителем.
Еда: Нам очень понравились многочисленные возможности попробовать местную коста-риканскую кухню, и во всех случаях еда была в изобилии.
Наша оценка поездки 10/10. Мы очень рекомендуем его своим знакомым. Маршрут отличный, потому что он охватывает все регионы: тропические леса, побережье и т. Д.и возможность увидеть огромное разнообразие дикой природы. Темп идеальный, приключения веселые и сложные, но не пугающие. И, конечно же, соотношение путешественников и гидов не могло быть лучше ». Мэри и Эд Карли, США
Коста-Рика, 15-дневный тур
К началу
«Связь и документы, предоставленные до отъезда: обработаны очень хорошо.Туристические документы были исчерпывающими.
Руководитель тура и гиды: И наш руководитель, и водитель были превосходны. Ничего особенного не было. Гиды на разных сайтах были очень хорошо осведомлены.
Экскурсия: Отлично! Маршрут и программа дали нам необходимое количество свободного времени, а также организованные мероприятия.
Размещение: Я был очень впечатлен качеством и обслуживанием в отелях / помещениях, в которых мы останавливались. Каждый был отличным и отличным.
Транспорт: Автобус был достаточно комфортабельным для нашей группы.Наш водитель был отличным. Я часто бываю нервным пассажиром, но у меня не было проблем ни с ним, ни с его вождением.
Еда: Фантастическая. Я уверен, что все мы прибавили в весе. Качество и разнообразие были отличными.
Мне очень понравился мой опыт в Мексике. Я без колебаний порекомендую вашу компанию любому из моих друзей и соратников ». Дайан Саммут, Австралия
Ла-Рута-Майя, 15-дневный тур
К началу
«Сообщения и документы предоставлены перед отъездом: предоставленная информация и договоренности были безупречными; информативными, точными и своевременными.
Экскурсовод и гиды: Что можно сказать? Только лучшее от Amerika Venture! Наш тур-лидер обеспечил информированное, чуткое и надежное руководство. Гиды, организованные для нас, были великолепны: Мигель, Эдгар, Давид и Пауло: информированные, дружелюбные, внимательные и гордые своим наследием и страной. Кто мог просить больше!
Экскурсия: Посадка в Ла-Пасе имела свои требования, но не было другого способа сделать то, что мы сделали. Наш график первых нескольких дней был сдержанным и не требовал физических нагрузок, поэтому позволял период акклиматизации — и это было хорошо.Больше времени в Куско позволило бы нам изучить этот прекрасный город более глубоко. Дождевой лес был превосходным, а домик превосходным!
Размещение: Кито было превосходным; и не могло быть лучшего расположения — удобный, комфортный, теплый, хорошая еда и персонал, который был более чем гостеприимным. Это было отличное мероприятие, особенно с учетом наших многочисленных приездов и отъездов. Лодж в джунглях Куябено был великолепен! Гостиница «Черная овца» была интригующим, дружелюбным и удобным местом. Персонал был отличным.Наш лодж Мачу-Пикчу был желанным оазисом — хорошая еда, дружелюбные люди, комфорт. Отели в Пуно, Куско и Лиме были удобными, а персонал очень любезным (Писко сауэр в Куско были лучшими!).
Транспорты: Все наши перевозки были более чем приемлемыми. Я должен особо упомянуть аранжировки в Кито — они действительно старались изо всех сил заботиться о нас. Фаусто и Пабло были исключительными.
Питание: Питание было нормальным.
Вы проделали отличную работу, и мы продолжим продвигать и настоятельно рекомендовать людям, планирующим эко-приключения в Южной Америке, путешествовать с Amerika Venture !! »

Боб Роджерс, Канада
Великий тур по Южной Америке 25 дней

К началу
«Мы только что вернулись из Эквадора… тур был замечательным на протяжении всего пути, и все прошло гладко … все было очень хорошо организовано. Благодарим вас за вашу помощь и усилия в организации этой поездки — поистине незабываемого приключения! »

Семья Рудич, Канада
Эквадор и Галапагосские острова 21-дневный тур

К началу
«Сообщения и документы, предоставленные перед отъездом: исключительные документы, тщательно изученные и сохраненные для использования в будущем.
Руководитель тура: Мы не можем сказать достаточно хороших слов об организационных навыках нашего гида, внимании к деталям, межличностных навыках и общей способности осознавать потребности каждого отдельного путешественника. Мы чувствовали себя в безопасности и всегда были под присмотром. Даже когда его не было с нами, он позаботился о том, чтобы все основания касались нашего благополучия.
Местные эксперты: Эдгар был очарователен, мог бы слушать его часами. Дэвид был не только хорошо информирован, но и проявлял свою страсть к своему народу, он был очень терпеливым и воодушевляющим, особенно для тех, кто медленно ходил.Мигель на Галапагосских островах — очень искренний и знающий гид, у него тоже была страсть к своей нише в мире. Пол был так полон энтузиазма и так много знал об окружающей среде джунглей, что он был превосходен. В целом, мы остались более чем довольны всеми гидами, каждый из них был влюблен в свою страну, историю и народы.
Жилье: Все были хороши. Персонал в каждом отеле был исключительным, еда была очень хорошей, а обслуживание отличным.
Питание: Еда была разнообразной и очень хорошей.» Энн Пармели и Кей Гилкрист, Канада
Большой тур по Южной Америке 25-дневный тур
К началу
«Связь и документы перед отъездом: 10/10
… поездка не могла быть лучше! Наш гид — суперорганизатор, супер-гид и отличный попутчик. Он всегда поддерживал это прекрасное и очаровательное сочетание профессионализма и Дружба…
Вкратце … Тур: 9/10 Размещение: 9/10 Транспортировка: 10/10 Питание: 10/10
Спасибо за незабываемый опыт! »

Dieter & Marlies Schoenefeld, Canada
Боливия, Перу, Эквадор и Галапагосские острова 25-дневный тур
К началу
«Я просто хочу поделиться своими мыслями о поездке.Мне очень понравилась вся поездка. У нас было несколько (механических) проблем, но наш гид-консультант справился со всем самым профессиональным образом. Он отличный парень и прекрасный гид, и наш водитель тоже был отличным. Мне очень понравилось количество людей в поездке. Небольшое количество сделало поездку более личной. Я был бы очень заинтересован в еще одном туре с Amerika Venture … «.

Ширли Нильсон, США
Ла-Рута-Майя 15-дневный тур

К началу
«Мы остались очень довольны услугами во время нашей поездки в Коста-Рику и без колебаний порекомендуем вашу компанию нашим друзьям.Наш гид и водитель изо всех сил старались сделать этот праздник приятным … Наш гид-биолог смог показать нам самых красивых птиц, рассказал нам о природе, растениях и деревьях и даже знал все о небе и различные созвездия … наш водитель был очень вежлив и помог с багажом, и в течение последних 2 дней он был бесценен, в последний вечер он устроил для нас серенаду группы мариачи! Программа была очень гибкой и по возможности подстраивалась под наш вкус.Наш гид дал нам больше, чем ожидалось, и даже уделил нам свое свободное время! Мы без колебаний порекомендуем ваши туры нашим друзьям и знакомым. Совершенно особенный тур с очень особенным гидом и супер-водителем ». Мартин и Бетти Хенсен, Канада
Коста-Рика, 15-дневный тур
К началу
«Я рад дать некоторую оценку нашему туру в Коста-Рику.Это будет совместная оценка меня и Кэрол, когда мы путешествовали вместе. Раньше мы не были в турне и немного опасались этого. Тем не менее, нам очень понравились все аспекты поездки, и мы без колебаний поедем еще раз или порекомендуем ее … Мы обнаружили, что персонал очень услужливый и вежливый, а инструкции, данные заранее, очень четкие. Было хорошо, что кто-то говорил на этом языке, и нам понравилось общение с другими гостями … Нам понравилось разнообразие приключений и качество людей, которые совершали походы и туры.Время, проведенное в Fica Durika, было фантастическим! Он всегда будет с нами, потому что он был таким уникальным … Еда была хорошей, номера были прекрасными, и мы прекрасно провели время ». Эвелин Брэдли и Кэрол Грицишин, Канада
Коста-Рика, 15-дневный тур
К началу
« Из первоначального ответа…. после окончательного подтверждения договоренностей о встрече в пункте назначения общение было быстрым, четким и полным. Предоставленная справочная документация была тщательной; особенно уникальный (по сравнению с другими туроператорами) и ценный бонус. Ответ на все запросы был быстрым (если не сразу) и полным …. Наш тур-лидер был превосходен! … наши гиды были очень хорошо осведомлены и интересовались группой … программа была обширной и интенсивной: мероприятия, маршрут, достопримечательности, расписание были согласованы до отъезда.Программа была превосходной, и она намного превзошла все ожидания во всех аспектах …. еда была по большей части превосходной! Amerika Venture зарекомендовала себя как особый организатор туров, который редко встречается в туристическом бизнесе. От первого контакта через Интернет до самого последнего письма по нашему возвращению было очевидно, что они лично заботились о нашем эко-приключении. Их дружелюбный, личный подход, показанный тем, как они слушали, слышали и искренне беспокоились о каждой детали нашего приключения, не только обнадежил, но и сделал наш опыт намного богаче и незабываемым.Всем, кто ищет настоящий экотуризм или эко-приключение в Южной Америке или где-либо еще, мы рекомендуем начать с AmerikaVenture « Боб Роджерс, Канада (контактное лицо основной группы)
Патагония (Аргентина и Чили) 20 дневной тур
Наверх
«… хотел рассказать вам, насколько крутой была поездка! Мы увидели столько невероятных достопримечательностей и остались незабываемыми воспоминаниями о животных, птицах, вулканах, Тихом океане… ну, я мог бы продолжать и продолжать. Наш гид знал, куда нас отвезти, и, поскольку группа была очень маленькой, мы ели в местных местах, где он знал всех … мы замечательно познали страну. Он (гид) потрясающий! Гениальный и отличный гид и учитель. Для всех, кто так тщательно спланировал поездку, она была идеальной! Большое вам спасибо! »

Лоррейн Кайзер, США
Коста-Рика 8-дневный тур

Наверх
«Наш гид был очень весел и хорошо осведомлен обо всем, что касается Коста-Рики.Он всегда был на службе у нашей группы. Водитель также был очень приятным и услужливым, а также отличным водителем. Программа была отличной, и во время тура у меня были впечатления на всю жизнь. Проезжать через Облачный лес Монтеверде, увидеть блистательного Кетцаля, мужчину и женщину и проехать в один и тот же день на скайтраме, было воспоминанием, которое я буду радовать всю свою жизнь. Выбранный маршрут и достопримечательности, которые нам показали, были тем, ради чего я приехал в Коста-Рику. Все места, где я останавливался, были очень чистыми, и персонал был превосходным.Это была лучшая поездка в моей жизни. Все работало, включая погоду и дикую природу. Я надеюсь скоро снова поехать с Amerika Venture! »

Джон Д’Антони, США
Коста-Рика 8-дневный тур

Наверх
«Мы были очень впечатлены организацией поездки и проживанием.Благодаря вежливости нашего гида и безупречной организации у нас также была возможность увидеть горячие водопады и весело поплавать по дороге в Киригуа … долгая поездка по маршрутам Гватемалы была хорошим выбором, потому что таким образом мы имел возможность увидеть разные пейзажи и немного узнать об образе жизни жителей Гватемалы. Важно отметить, что манера вождения нашего гида была настолько хороша, что большое количество часов, проведенных в машине, не было таким тяжелым… он смог (как и в любом другом месте) сообщить нам самые удобные места, где можно поесть, от элегантного ресторана до типичного бара, где можно перекусить. … Чичикастенанго: чудесный рынок! … Агуа Азул — одно из самых удивительных мест, которые мы видели во время нашего отпуска. Дело в том, что Патрик (гид) привел нас не только в гости, но и купаться в водопадах! Мы уверены, что его фантазия и опыт сделали этот отпуск несравненно лучше, чем мы могли ожидать: он идеальный гид… Мы все хотели бы поблагодарить доктора Алонсо Мендеса (путеводитель по сайту майя Паленке) за интересные объяснения, в частности, о системе счисления майя и геометрических принципах архитектуры здания. Посещение Бонампака, Рио Уксумасинта и Яшчилана было фантастическим. … мы полностью ценим общую организацию всего путешествия … Мы также хотели бы поблагодарить вас за ваше терпение, когда мы так много раз просили изменить программу, требовали вашей помощи и предложений и извлекали выгоду из вашего личного опыта. линейная помощь по телефону.Мы надеемся, что мы будем поддерживать связь, чтобы организовать другие туры в будущем … Пока, пока! » Елена, Лаура, Даниэле, Марко, Италия
Ла-Рута-Майя, 15-дневный тур
Наверх
«Спасибо за всю подготовку, которую вы сделали, чтобы сделать нашу поездку такой успешной. Мы все это очень ценили. С Маркосом (руководителем тура) было очень легко ладить, он очень хорошо говорил по-английски, даже говоря идиоматические высказывания.Он фантастический орнитолог — знал почти каждый птичий звук, который мы слышали. Он также умел насвистывать или подражать многочисленным видам и, таким образом, призывать их поближе для очень хорошего, а иногда и длительного взгляда на очень скрытные виды. Много раз во время нашей поездки мы отмечали, что нам удалось получить очень красивую внешность почти всех видов. Было всего несколько видов, которых не увидела вся группа. Он также был очень внимателен к физическим способностям членов группы и соответствующим образом планировал и помогал.По шкале от 0 до 10 я бы поставил ему 9,5-10. Карлос (гид-помощник) был отличным наблюдателем за птицами и проводником по заливу Дрейк и на Корковадо. Маркос часто спрашивал совета. Он часто носил с собой зрительную трубу и настраивал ее по мере необходимости. Мы остались довольны выбранными в программе направлениями. Персонал везде был очень любезным и внимательным. Элиас (водитель) был очень компетентным водителем … несколько раз он предотвращал аварию своей осведомленностью. Он всегда опаздывал на задания … он часто сопровождал нас в походах за птицами и часто даже указывал на птиц во время вождения.Еда всегда была вкусной и обильной. У нас были исключительно отличные обеды в Trogan Lodge, Jademar и Talari. Никто никогда не голодал. Во время походов у нас также было много воды и напитков, особенно когда они нам понадобились на Корковадо. Все в нашей группе остались довольны тем, что вы для нас сделали. Еще раз спасибо за все время и усилия, которые вы потратили на этот проект. Никто из нас без колебаний попросит вас о помощи в планировании еще одной поездки ».

Берт Хенсель, США (контактная информация основной группы)
Специальный 15-дневный тур по наблюдению за птицами в Коста-Рике

К началу
«Наш тур-руководитель каждый день отлично справлялся с организацией тура.Он знал местность, поэтому мы очень эффективно добрались до того места, куда собирались. Казалось, он чувствует себя в Мексике очень комфортно. Гиды были в порядке. Маршрут был очень хорошо продуман и меня устраивал, потому что все майя мне нравилось. Мне также нравилось видеть города и другие достопримечательности, не связанные с майя … Мне нравилось навещать семью в Сан-Кристобале, потому что я хотел заглянуть за кулисы … Жилье было прекрасным, это было интересное разнообразие. Транспорт хороший, вместительный и удобный … хороший водитель и интересный человек.Еда была интересной, мне понравилось разнообразие, с которым я познакомился ».

Боб Холдер, США
Ла-Рута-Майя, 15-дневный тур

К началу
«Я должен поблагодарить вас с полным удовлетворением за успех моего тура с вами по Мезоамерике. Ваша программа была идеальной и очень гибкой, чтобы поддерживать изменения, дополнения и замены… Центральным фактором успеха моего тура был наш гид, который обладает всеми качествами, необходимыми для работы гида: полный энергии, понимания, сочувствия и инициативы, непредубежденный, внимательный … Спасибо Amerika Adventure, мой отпуск был незабываемым событием ».

Саломон Фридманн, Израиль
Специальный 30-дневный тур Рута Майя

К началу
«…мы очень оценили этот тур; он был разнообразен, хорошо организован, все идеально! .. наш гид был действительно превосходен во всех областях, очень увлечен и заинтересован. Высшее качество! »

Габриэле Бек, Германия
Перу 15-дневный тур

К началу
— «Великолепные гиды! Их доброта и услужливость — это именно то, что можно ожидать от гидов-приключенцев.Тур супер, выбранные места и места очень красивые (…) Отели и рестораны: отличные! «
Франсуаза Жакье, Франция
Коста-Рика 15-дневный тур

» Наша поездка на Рута Майя была действительно изумительной .. Мы нашли выбранные направления (Тулум, Коба, Тикаль, Флорес, Антигуа, Сан-Кристобаль, Паленке …) все хорошо подобранные, очень интересные и достойные посещения. Также оптимальным было сочетание и чередование археологических памятников, природных памятников и городов. Путешествие было отличным… Размещение всегда было прекрасным: уровень был именно таким, как это было описано. Гид был очень приятным … определенно очень хорошо подходил для руководства небольшими группами в этом типе путешествий. Гид, который у нас был в Тикале, Иоланда, был фантастическим: очень компетентный по различным аспектам археологии и природы, готовый рассказать о настоящей и прошлой истории Гватемалы, дружелюбный и энергичный. Наш тур по руинам и джунглям был незабываемым! После разговора с несколькими друзьями, которые путешествовали по этому региону до нас, мы пришли к выводу, что мы действительно сделали все возможное за эти две недели! Еще раз спасибо за отличную поездку и отличную организацию »
Паола Педарзани и Мартин Штокер, U.K.
Ла-Рута-Майя, 15-дневный тур

«… мы были очень впечатлены знанием местности нашим гидом … … мы без колебаний отправимся в новое приключение с Amerika Venture. Спасибо за приглашение. прекрасное время!»
Шона и Крейг, Канада
Коста-Рика, 15-дневный тур

«… Я очень хорошо помню свою поездку с вами, ребята, иногда я возвращаюсь в свои мысли с живописью. Вскоре я хочу нарисовать пейзаж Коста-Рики «.
Lise Reid, Канада
Коста-Рика, 15-дневный тур

«Мы вернулись из нашего приключения в Коста-Рике.Это было поистине чудесно и потрясающе … Дэвид был просто замечательным гидом. Элиас, водитель, был очень любезным и надежным … Корковадо был настоящим пиком путешествия с точки зрения дикой природы … это было фантастическое приключение … мы надеемся получить вашу помощь в наших будущих программах путешествий «.
Семья Рудич, Канада
Коста-Рика, 15-дневный тур

«Наш гид был фантастическим: он был знающим, гибким, но все контролировал, и все же оставался в тени, пока мы путешествовали. Автомобиль был надежным и комфортным.Мы всегда находили хорошую еду, и во многих случаях это было благодаря хорошему совету нашего гида. «
Карл Свенсон и Джулия Буххольц, США
Ла-Рута-Майя 15-дневный тур

» Поездка была очень впечатляющей и удовлетворительной. Поздравления вашей организации, которая, безусловно, является современной и эффективной, и сообщите нам о ваших будущих программах. Большой привет от … »
Роберто и Рената Соррентини, Италия
Ла-Рута-Майя 15-дневный тур
« Наша поездка была очень хорошо организована, отличный гид… все, что превосходит наши желания, спасибо! »
Mr & Mrs Lefever, France Специальный тур по США « Совершенная и полная документация и общение перед отъездом … Наши прекрасные гиды оба заслуживают медали! Тур прошел именно так, как ожидалось и описал до отъезда … Отличный транспорт (комфорт, расстояния, вождение, пространство …). Спасибо! »
Семья Перес, Швейцария
Квебек 19-дневный тур
Наверх

Почему туроператорам следует инвестировать в отзывы клиентов?

Отзывы клиентов — вы, вероятно, читали их раньше и, возможно, даже написали один или два сами.Когда дело доходит до вашего бизнеса, привлекаете ли вы сотни или тысячи потенциальных клиентов, о которых заботитесь каждый год?

Мы считаем, что каждый в туристическом бизнесе должен использовать возможности отзывов клиентов — с такими платформами, как Yelp! , Trip Advisor , Tourradar и Viator набирают популярность, и на самом деле нет причин, по которым настройка для получения отзывов клиентов не должна быть в вашем списке дел.

В Tourwriter мы любим отзывы клиентов! Они позволяют нам быть уверенными, что наша дорожная карта продукта всегда соответствует тому, что ищет отрасль, и имеют дополнительный «теплый нечеткий» бонус! На протяжении многих лет мы использовали Capterra и хотели поделиться некоторыми вещами, которые мы узнали на этом пути:

Отзывы обычно честны — вашим клиентам нет причин лгать.Это может быть пугающим, и часто именно поэтому туроператоры уклоняются от продвижения отзывов клиентов. Мы призываем вас быть смелыми! Потому что идеи и понимание, которые вы можете получить от своих клиентов, на вес золота!

Адвокаты клиентов — отличный способ распространить ваше сообщение. Это клиенты, которым нравится ваш продукт или услуга и которые, скорее всего, порекомендуют вас своим друзьям или коллегам. Естественно, когда кому-то нравится продукт или опыт, они хотят рассказать миру — предоставление этим защитникам канала, чтобы поделиться своей любовью к вашему бизнесу, является не только выходом для них, но также отличным способом для вас и вашей команды идентифицировать себя. кто эти люди, и потенциально обращаются к ним за возможностями сотрудничества.

Вот фантастический пример этого в действии. Этот клиент использовал Tourwriter в течение 10 лет, что означает, что он стал основным инструментом в их бизнесе. Их обзор дал нам возможность ответить и отдать немного любви бизнесу, который мы считаем фантастическим.

Это шумный и конкурентный мир, и работа в индустрии туризма не освобождает вас от этой реальности. Быстрый поиск в Google по запросу «Туристическое агентство» дает более 63 миллионов результатов… ох !!

В этом постоянно развивающемся цифровом и конкурентном мире вложение времени в SEO (поисковая оптимизация) имеет решающее значение для того, чтобы ваш бизнес был найден.Короче говоря, SEO — это процесс активного повышения органического рейтинга вашего сайта на таких сайтах, как Google.

Хотя алгоритм Google, влияющий на SEO, является совершенно секретным и постоянно меняется, мы знаем, что есть некоторые вещи, которые могут повлиять на ваше SEO. Как вы уже догадались … отзывы покупателей — одно из них! Фактически, отзывы клиентов составляют примерно 9,8% факторов ранжирования, которые учитывает Google — это не самый большой фактор, но мы считаем, что его стоит учитывать.

Согласно опросу BrightLocal 2016 года, 84% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личной рекомендации. Когда дело доходит до активного поиска путешествий в Интернете, ошеломляющий 91% потребителей обратятся на сайты отзывов, прежде чем принять решение о своем поставщике. Это действительно цифровой эквивалент молвы!

Для большинства путешествия — это особые впечатления, которые тщательно планируются, чтобы их вложения в путешествия того стоили. Это означает, что запланированные поездки, отели и впечатления обычно выбираются либо на основе рекомендации друга, либо на основе отзывов клиентов.

Ник Баранов в нашем офисе в Лос-Анджелесе

Вот несколько примеров полученных нами отзывов, которые помогли другим учиться и принимать обоснованные решения, когда они искали программное обеспечение для путешествий.

«Tourwriter чрезвычайно эффективен, знаком (выглядит как MS Office) и легко доступен. После того, как все настроено и внедрено, отдача приходит практически мгновенно. Наша компания использует Tourwriter более 5 лет, и я не могу представить, как мы раньше все это делали вручную.Создание маршрута с помощью перетаскивания, публикация документов предложения, бронирование услуг поставщика, создание финансовых документов — все это автоматизировано ».
Ник Баранов, главный операционный директор, Golden Star Tour, Inc.

Ник так полюбил наш продукт, что с тех пор он присоединился к семье Tourwriter и работает в нашем отделе продаж — если это не свидетельство, мы не знаем, что является!!

«Очень настраиваемый с помощью их очень способной команды программистов, помогает сэкономить время и предотвращать ошибки в маршрутах»
Ким Броклинг, менеджер проекта, Rothschild Safaris

Чтобы получить немного больше вдохновения, возьмите взгляните на другие наши отзывы покупателей о Capterra.

Дополнительная литература

Сайты туристических обзоров для туроператоров

В последнее время мы много говорим об обзорах путешествий.

Как запросить отзывы клиентов по электронной почте.

Что сказать, если вы ответите на положительный отзыв клиента.

А как ответить на плохой обзор Yelp.

Мы даже попросили некоторых из лучших рецензентов на TripAdvisor поделиться своими отзывами.

Единственное, что мы не просмотрели, — это все сайты, на которых вы можете разместить свою компанию, чтобы получить отзывы.Итак, вот сайты обзоров, на которых должен быть каждый туроператор.

TripAdvisor

Что вам нужно знать:

TripAdvisor — крупнейший в мире туристический сайт. Он может похвастаться 500+ миллионами отзывов на 7+ миллионов списков и ежемесячно привлекает более 390 миллионов уникальных активных пользователей. Авторы оценивают бизнес по пятибалльной шкале и могут оставить подробный отзыв о своем опыте. Другие участники могут затем проголосовать, был ли отзыв полезен или нет. На форуме путешественники могут решить, где остановиться, как летать, чем заняться и где поесть.И хорошие новости! Вы можете узнать, как получить лучший рейтинг на сайте TripAdvisor.

Как зарегистрироваться: Зарегистрируйте свой бизнес здесь
Стоимость регистрации: бесплатно!

Yelp

Что вам нужно знать:

Yelp — это онлайн-сайт с обзорами и рекомендациями для ресторанов, магазинов, ночных клубов, развлечений, услуг и многого другого. Организаторы туров и мероприятий обычно не обращают на это внимания, но при 139 миллионах посетителей в месяц вам стоит обратить на это внимание.Списки Yelp появляются в результатах поиска Google, а Apple использует Yelp для заполнения своих картографических данных. Еще одно преимущество раннего доступа к Yelp — меньшая насыщенность, чем у TripAdvisor.

Как зарегистрироваться: Зарегистрируйте здесь свой бизнес
Стоимость присоединения: Бесплатно

Google Мой бизнес

Что вам нужно знать:

Google Мой бизнес позволяет вам управлять всей деловой информацией, которая появляется в Поиске и на Картах Google.Для локального поиска Google будет отображать близлежащие предприятия и перечислять такие вещи, как их адрес, номер телефона, часы работы и, конечно же, онлайн-обзоры. Это отличный способ привлечь в последнюю минуту бронирования от путешественников, которые ищут, чем заняться поблизости. Более высокие рейтинги увеличивают вероятность того, что люди перейдут на ваш профиль.

Как зарегистрироваться : Зарегистрируйте свой бизнес здесь.
Стоимость присоединения: Бесплатно

Бизнес-обзоры в Facebook

Что вам нужно знать:

Бизнес-страница в Facebook — отличный способ связаться с вашими клиентами и увеличить ваши онлайн-продажи.Это еще одно отличное место для сбора отзывов. Пользователи Facebook могут лайкать вашу страницу, делиться ею со своими друзьями, оценивать ваш бизнес по пятизвездочной шкале и оставлять комментарии. Умный способ увеличить количество отзывов на Facebook — это использовать свою страницу в качестве центра для фотографий клиентов. Гости будут возвращаться на страницу, когда вернутся домой, и будут вспоминать созданные ими воспоминания и, надеюсь, поделятся ими с другими.

Как зарегистрироваться: Зарегистрируйте здесь свой бизнес
Стоимость присоединения: Бесплатно

Турагентства в Интернете

ОТА — это не ваш обычный сайт для обзоров, но если вы продаете свои туры, мероприятия, впечатления, и Т. Д.на их рынке высокие рейтинги могут увеличить ваши шансы на успех.

Местный эксперт Expedia

Что вам нужно знать:

Expedia — это онлайн-сайт о путешествиях, где вы можете размещать и бронировать авиабилеты, путевки, отели, автомобили, круизы и мероприятия. Их сайт получает 90 миллионов уникальных посетителей и 1,2 миллиарда просмотров страниц сайта в месяц. Expedia проверяет каждый обзор, и объявления фильтруются на основе популярности, которая является фактором, или их 5-звездочной рейтинговой системы и частоты покупок.Гости также могут проголосовать, если они порекомендуют какой-либо опыт другим, и общая сумма будет отображаться в процентах.

Как зарегистрироваться: Зарегистрируйтесь здесь
Стоимость присоединения: Эта информация не является общедоступной.
Бонус: Checkfront предлагает простую интеграцию, позволяющую продавать свои ресурсы на Expedia.

Viator

Что вам нужно знать:

Viator — еще одно онлайн-туристическое агентство и торговая площадка, где путешественники могут бронировать и оценивать туры, мероприятия и другие впечатления.TripAdvisor недавно приобрел OTA, что означает, что он получит доступ к их 350 миллионам уникальных посетителей в месяц. Для обеспечения качества Viator позволяет оставлять отзывы только проверенным пользователям. Гости оценивают свой опыт по пятизвездочной шкале, и им предлагается оставлять комментарии. Viator составляет список результатов поиска по популярности.

Как зарегистрироваться: Заполните их очень простую форму здесь. Это может быть длительный процесс, но Viator предлагает круглосуточную поддержку, которая поможет вам, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
Стоимость присоединения: Регистрация бесплатна, и они взимают комиссию только за успешные продажи.
Бонус: Checkfront предлагает простую интеграцию, которая позволяет мгновенно подключить свой инвентарь к Viator.

Orbitz

Что вам нужно знать:

Orbitz — еще один OTA. Они достигают 20 миллионов уникальных посетителей в месяц. Недавно компания Expedia приобрела 1,3 миллиарда долларов. Вместо того, чтобы оставлять отзывы, гостей просят сообщить, насколько они довольны этим опытом и рекомендуют ли они его другим.Предварительный просмотр листинга показывает этот процент.

Как зарегистрироваться: Зарегистрируйтесь здесь
Стоимость присоединения: Эта информация не является общедоступной.

Итак, какой сайт с обзорами лучше всего подходит для вас?

Вы хотите прогуляться, прежде чем бегать, поэтому, если вы только начинаете, я рекомендую вам сосредоточить свою энергию на TripAdvisor и работать дальше. Когда дело доходит до запроса отзывов (подробнее об этом позже), лучше всего позволить вашим клиентам решить, где разместить пост.Напомните гостям, где вы активны, отображая значки платформ на своем веб-сайте, в витрине и в своих электронных письмах, и попросите гостей оставить свои впечатления о своем любимом опыте.

Подпишитесь на информационный бюллетень Checkfront

Читайте новые советы о том, как получать больше бронирований каждый месяц.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *