- Разное

Ржд вернуть билеты онлайн личный кабинет: Возврат электронных железнодорожных (жд) билетов; как сдать билет на поезд онлайн, вернуть деньги через интернет

Содержание

Мой заказ


Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами:

1) Через сервис «Мой заказ»
2) В билетной кассе

Общие правила возврата

При возврате неиспользованного электронного билета:

Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Дополнительный сервисный сбор не возвращается.

Для электронных билетов, оформленных в VIP-вагон (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н»), салон-переговорную поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р»), купе бизнес-класса пригородных поездов с предоставлением мест (класс обслуживания 1Р), СВ (класс обслуживания 1Е) и вагон с с местами для сидения (класс обслуживания 1В) с оплатой целого купе, возврат возможен только для всех билетов из заказа одновременно.

Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте

Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой.

Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через сервис «Мой заказ» на сайте https://жд-билеты.сайт
Для этого в сервисе кликните внизу кнопку «Оформить возврат».

Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

В какие сроки можно вернуть билет

Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:

для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):

для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; в претензионном порядке – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (по местному времени)**. Для пригородных поездов:

для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета.

** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе

При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.

Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:

Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. "Река Славянка-ЛЭП", а/я 53.
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».

Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
в претензионном порядке, если:
прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат на территории других стран

На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

РЖД личный кабинет вход на официальном сайте pass.rzd.ru

Личные кабинеты на сайтах крупных фирм это неотъемлемая часть взаимодействия компании и клиентов. Большинство действий существенно упрощаются благодаря возможности заказать услугу, вещь, билеты в режиме онлайн. Это позволяет облегчить нагрузку на фирму, что приведет к наиболее лучшей работе.

Содержание статьи

Все о регистрации и авторизации

Регистрация в личном кабинете РЖД

Процесс регистрации прост, разобраться в нем не составит труда. Для этого необходимо зайти на официальный сайт РЖД для пассажиров pass.rzd.ru. В правом верхнем углу расположены 2 ссылки “Регистрация” и “Вход”. Нужно нажать на кнопку “Регистрация”.

Далее откроется стандартная форма, которую необходимо заполнить.Необходимо указать свой действующий e-mail, придумать логин, надежный пароль. Так же нужно указать ФИО.

Обратите внимание, ресурс является государственным, во избежание возможных проблем, необходимо указывать настоящие данные.

После того, как все поля заполнены, осталось указать номер своего мобильного телефона. Это нужно для информирования пассажиров по необходимости, в случае чрезвычайной ситуации, изменения маршрута поезда. Так же это нужно для улучшения защиты личного кабинета пользователя.

Далее нужно ознакомиться с политикой конфиденциальности, при желании поставить галочку напротив пункта “Получать рассылку”. После чего нажать на кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный e-mail адрес придет письмо, в котором будет прикреплена ссылка для активации личного кабинета.

Данные, указанные при регистрации будут отправляться в банк, которым пользуется человек, имеющий личный кабинет на сайта. Это нужно для упрощения процедуры идентификации и оплаты заказов.

Вход в личный кабинет РЖД

Когда процесс регистрации завершен, можно начинать пользоваться аккаунтом. Заходим на официальный сайт, в правом верхнем углу кликаем на кнопку “Вход”. В открывшейся форме нужно ввести данные, указанные при регистрации (логин, пароль).

Обратите внимание на активность клавиши CapsLock, если она включена, необходимо ее выключить.

Если не получается зайти в личный кабинет, нужно проверить правильность ввода авторизационных данных. Если все верно, но вход выполнить не получается, скорее всего не была выполнена активация аккаунта. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. Там должно быть письмо от РЖД, в котором будет прикреплена ссылка активации аккаунта, необходимо кликнуть на нее. После этого, ввести данные для входа на сайте.

Доступные возможности

После авторизации на сайте, открывается возможность детально ознакомиться со всеми нюансами.

В верхней части сайта расположены наиболее часто используемые функции.

К таким относятся:

  • “Контакты”;
  • “Тендеры”;
  • “О компании”;
  • “Пассажирам”;
  • “Грузовые перевозки”.

При необходимости обращения в службу поддержки, нужно кликнуть на кнопку “Контакты”. На открывшейся странице представлена подробная информация о наименовании компании, юридический адрес. Так же в этой вкладке предусмотрена виртуальная приемная. Там можно задать интересующий вопрос, оставить жалобу, предложение.

В левой части сайта расположено активно окно, в нем можно посмотреть, на какое время и в какую стоимость есть билеты. Для этого нужно заполнить поля “Откуда” и “Куда”, указать дату поездки, после чего нажать на кнопку “Найти”. Откроется страница с полной информацией об имеющихся рейсах, билетах на них.

В правой части информация о структуре компании, представлена рядом активных ссылок. В этом окне можно ознакомиться с такой информацией как наличие и расположение филиалов, представительства за границей. Прокрутив колесико мыши вниз, можно увидеть раздел “Деятельность”. В нем представлена полная информация о работе компании, ее достижениях.

В центральной части сайта расположен новостной блок. Там можно узнать о проводимых акциях и скидках на билеты для какой-либо категории граждан.

Покупка билетов онлайн с помощью личного кабинета

Для осуществления этого действия, необходимо авторизоваться на сайте. После этого, в левой его части найти блок с названием “Пассажирам”. В нем будет представлена информация о расписании, наличии свободных мест на тот или иной рейс, покупка билетов.

Для того чтобы купить РЖД билет на официальном сайте, нужно заполнить 2 поля в этом блоке – “Откуда”, “Куда”. Далее указать дату поездки, после чего кликнуть на кнопку “Найти”.

В открывшейся странице выбрать интересующий рейс, тип поездки, выбрать место. Затем, кликнуть на кнопку “Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест”. Откроется форма, в которой необходимо ввести ФИО, пол, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта.

После ввода всех необходимых данных, нужно кликнуть на кнопку “Зарезервировать места”, выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек), кликнуть на кнопку “Перейти к оплате”. В открывшейся вкладке ввести данные карты, электронного кошелька, нажать на кнопку “Оплатить”. Все, билет зарезервирован и куплен.

Раздел “Мои заказы”

В левой части сайта расположен блок “Пассажирам”. Слева от кнопки “Найти”, расположена кнопка “Мои заказы”. Для того чтобы посмотреть, какие заказы (поездки) оплачены, необходимо кликнуть на эту кнопку. В открывшейся странице будет представлена полная информация о том или ином рейсе.

Как вернуть билеты в личном кабинете?

Нередки случаи, когда поездка по какой – то причине отменяется, возникает необходимость вернуть билеты. Если это произошло на этапе оформления заказа, резервировании места, до момента оплаты, то сделать это проще. Необходимо лишь кликнуть на кнопку “Вернуться”, на странице ввода личных данных пассажира.

Если оплата уже произведена, эту процедуру можно выполнить через вкладку “Мои заказы”. В открывшейся странице будет представлена полная информация о купленных билетах, возможности возврата. После прохождения процедуры возврата электронных билетов, списанная за них сумма будет возвращена обратно на карту, электронный кошелек.

Как сдать билет, купленный на сайте венгерских жд

Обновлено

Инструкция по сдаче билета, купленного на сайте венгерских железных дорог. Ситуации, когда понадобится вернуть уже купленный билет, могут возникнуть разные. Изменились планы, число путешественников уменьшилось или, как в моём случае, была допущена ошибка в процессе покупки билетов. А может быть вы собирались на поезде из Будапешта в Вену, но из-за вспышки коронавируса весной 2020 года границы закрылись?


Я уже выкладывал подробную инструкцию о том, как купить билет на сайте венгерских железных дорог. Напомню, что из Будапешта на поезде можно доехать не только в милые и уютные венгерские городки, но и в соседние страны и их столицы. Например, в Вену или в Братиславу.

Еду в Сербию

Как-то я решил скататься на поезде из Венгрии до Сербии. Целью путешествия выбрал городок, который лежит почти на границе двух этих стран. У него очень смешное и символичное название – Суботица.

Билеты покупал на сайте венгерских жд. Процедура несложная, но требует внимательности. На последнем этапе покупки билетов я проглядел, что в корзину добавилось два комплекта по три билета. Общая стоимость, выросшая в два раза, меня почему-то не смутила. В итоге шесть полных железнодорожных билетов по маршруту Будапешт-Суботица обошлись мне более чем в 32 000 форинтов.

Когда я осознал свою ошибку, то билеты были уже оплачены. В итоге в личном кабинете у меня оказалось шесть железнодорожных билетов вместо трёх.

Естественно, я сразу же начал искать информацию о способах возврата билетов. Сайт жд, помимо венгерского, переведён ещё на два языка – английский и немецкий. Моих знаний английского и помощи переводчика хватило для того, чтобы понять две вещи:

  • Вернуть деньги за железнодорожный билет можно, включая день отправления поезда.
  • Через интернет можно вернуть деньги только на поезда, курсирующие в пределах границах страны, то есть внутренние.

Важно! Данная ситуация произошла со мной в 2016 году. Теперь правила изменились и в некоторых случаях билет на международный рейс тоже можно вернуть онлайн. Во всяком случае, на поезд Будапешт — Вена так точно.

Где искать и к кому обращаться

Для тех, кому интересно, информация о возврате билетов находится в самом внизу сайта и называется Refund guide.

Также отмечу, что правила возврата описаны в письме, которое вам приходит на почту после покупки билета. Помимо 10-значного кода, который понадобится вам для печати билетов в специальных автоматах, оно содержит массу полезной информации, в том числе о возврате.

Здесь же указан электронный адрес [email protected], на который можно написать в случае какой-либо затруднительной ситуации. Например, связанной с возвратом билетов. Что я и сделал.

Написал в пятницу днём, а ответ пришел в субботу утром. Довольно оперативно.

Порядок и сроки возврата международных билетов

В ответном письме мне объяснили процесс возврата железнодорожных билетов. По прибытию в Венгрию мне надо будет распечатать все шесть билетов в автомате, а затем обратиться international ticket office. Он есть на вокзале Келети. При этом от стоимости каждого сдаваемого билета удержат 20%.

В правилах и условиях возврата, вместе с тем, есть оговорка, что вернуть деньги за некоторые международные билеты нельзя. Также там написано, что заявление на возврат будет рассматриваться около месяца (может быть продлено до двух месяцев). Деньги будут возвращены на банковскую карту, которой оплачивались билеты.

Как быстро вернулись деньги

Процедура возврата  у меня прошла успешно. Сначала я распечатал билеты в автомате. Только их вылезло не шесть, а два. Один билет на всех троих по маршруту туда и обратно. Таким образом мне нужно было вернуть второй распечатанный билет, который полностью дублировал первый. Для этого я зашел в офис обслуживания клиентов.

Там мне дали форму (на английском языке), которую надо было заполнить. В ней ничего сложного — нужно указать данные билета и свои персональные данные. Билет у меня забрали и дали копию заполненной формы. Сказали, что деньги вернутся через месяц-два. На самом деле они вернулись уже через две недели.

Возврат денег за внутренние билеты

Если вам нужно вернуть билет на поезд внутри страны, то это можно сделать прямо в личном кабинете. Все ваши совершённые и предстоящие поездки расположены на странице Previous purchases. У меня она выглядит так.

Для оформления возврата на внутренний железнодорожный рейс нужно найти строчку Refund. Она расположена примерно там, где у меня ниже на скриншоте расположена выделенная фраза. Поскольку я по этому билету уже откатался, мне пишут, что возврат оформить невозможно.

Далее стандартный сценарий. После оформления возврата деньги должны вернуться на карту, с которой вы покупали билеты.

Инструкция по возврату с оф сайта (англ язык)

Всегда ваш, Даниил Привольнов.

Только до 23 апреля - карта Тинькофф ALL Airlines с бесплатным обслуживанием НАВСЕГДА. Посмотреть условия и заказать.

Наши приключения в формате #двоевтачкенеесчитаясобачки - подписывайтесь на Youtube-канал.

Как получить кэшбек за путешествия по России

Канал сайта в Телеграм. Присоединяйся! А тут я выкладываю красивые фоточки

Личный кабинет РЖД: вход и регистрация на rzd ru

Покупка билетов онлайн на сайте РЖД

В разделе «Мои заказы» найдите пункт «Купить билет». Далее укажите:

  • места отправления и назначения;
  • дата отправления;
  • нужен ли обратный маршрут;
  • рассматриваются ли варианты с пересадкой;
  • учитывать ли наличие билетов.

Даты можно отмечать вручную или в календаре, а популярные города сразу отображаются ниже поля ввода.

Нажмите на кнопку «Подобрать». Откроется страница результатов, где вы можете ознакомиться с поездами, маршрутами, классами, временем в пути, стоимостью и другими параметрами. Рядом будет указана дополнительная информация про багаж, животных, биотуалеты, комплекты белья. Выберите подходящий вариант.

При выборе класса откроется список вагонов. Нажав на любой из них, вы получите схему со свободными и занятыми местами, а также их стоимость и наличие постельного комплекта.

Обратите внимание. Стоимость будет зависеть от наличия мест и спроса клиентов. Чем меньше вагон и больше пассажиров — тем выше цена. Влияют также сезонность, время отправления, длина пути. Компания работает по динамической системе ценообразования, поэтому в разные дни купить проездные можно по различной стоимостью

На сайте можно забронировать билет. Бронь действует в течение 10 минут, после чего аннулируется. За это время нужно внести полную стоимость заказа. Мера разработана с целью обеспечить билетами граждан, действительно нацеленных на поездку.

Бронирование возможно и по телефону. В этом случае внести плату нужно в течение 24 часов. Горячая линия по билетам РЖД 8 800 775-00-00.

Как вернуть РЖД билет в личном кабинете

Отменить поездку можно также на официальном сайте. Спрашивать о причинах сотрудники не будут.

Как сдать билет РЖД в личном кабинете:

  1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
  2. Запросите статус.
  3. Через несколько секунд вы сможете нажать кнопку для возврата.

Сдавать можно как весь заказ, так и отдельные проездные из него. При возникновении технических неполадок, обратитесь в билетную кассу: она также занимается вопросами электронных покупок.

Некоторые заказы частично вернуть нельзя. Например, на маршрут Финляндия-Россия нужно сдать полностью все купленные проездные документы. А в бизнес-классе принимаются два из двух купленных (один не принимается). Заранее уточняйте условия сдачи.

Как купить электронный ЖД билет на поезд на сайте пасс.ржд.ру?

На большинство направлений продажи проездных документов открываются рано утром: в 8 утра по Москве. На популярные рейсы пассажиры за несколько минут разбирают все места. Следующая партия выкладывается через несколько дней или даже недель.

Мы — прямой посредник с понятным интерфейсом. Мы подбираем удобные места в вагоне, если вы не успели купить железнодорожные билеты онлайн через официальный сайт РЖД.

Посмотрите, как это сделать на нашем сайте. Далее следует пошаговая инструкция из 12 пунктов.

Шаг 1. Наверху каждой страницы есть блок с поиском.

Шаг 2. Введите в его поля пункты отправления и назначения.

Шаг 3. Выберите дату: отметьте ее в календаре или введите вручную.

Шаг 4. В соседнем поле уточните количество взрослых и детей.

Для маленьких пассажиров укажите возраст.

Не забудьте сохранить, кликнув на «Применить».

Шаг 5. Проверьте введенную информацию. Нажмите на большую красную кнопку «Искать билеты на поезд». Через несколько секунд система выдаст результаты.

Шаг 6. Вы увидите названия маршрутов, время отправления и прибытия, вид вагонов, продолжительность поездки и стоимость. Вся информация может не уместиться на одной странице: внизу расположена шкала для быстрого перехода по страницам.

Шаг 7. Полученные результаты вы можете отсортировать по классам.

Дополнительно все маршруты фильтруются по времени отправления, цене и времени в пути.

Шаг 8. Выберите маршрут и нажмите на красную кнопку «Выбрать«.

Система загрузит схемы вагона в течение нескольких секунд.

Шаг 9. На карте отмечены свободные места. Можно поменять класс, номер вагона. Рядом информация о биотуалетах, кондиционерах, постельном белье, перевозке животных.

Шаг 10. Настроив все параметры, выберите места, кликнув на них. Они окрасятся в синий.

Шаг 11. На странице ниже введите контакты для связи, паспортные данные и промокод. Войдите в личный кабинет, и система автоматически подставит все данные с прошлых поездок.

Шаг 12. Проверьте все и нажмите «Забронировать».

Не тратьте время на изучение таблиц и на вопросы в кассы. Сервис подскажет вам все доступные варианты.

Проверка бонусов РЖД в личном кабинете

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р.). Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.

Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация».

Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами.

Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи.

Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку.

Важно! Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки.

Небольшая памятка как накапливать баллы:

Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа. Как это сделать?

Зайдите в личный кабинет РЖД-Бонус и верхнем меню пройдите в раздел «История начисления». Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов.

Регистрация аккаунта

Чтобы зарегистрировать свой аккаунт в бонусной программе, нужно зайти на официальный сайт rzd-bonus.ru. На главной странице в боковой панели в блоке «Авторизация» нужно нажать кнопку «Регистрация». Теперь нужно заполнить все обязательные поля в регистрационной аппликации:

  • если вас пригласил в программу друг, то в соответствующем поле указывается номер его счета;

    Баллы за приглашение друга в РЖД бонус

  • личные данные, включая имя, фамилию, отчество, пол, дату и место рождения;

    Личные данные при регистрации в личном кабинете РЖД Бонус

  • фамилию латиницей, если планируете ездить по загранпаспорту;
  • паспортные данные;
  • контактная информация и т.д.

Профиль активируется после того, как пользователь переходит по ссылке, которая придет ему на указанную при регистрации электронную почту. Ссылка активна двое суток. После прохождения регистрации пользователь получает уникальные идентификатор, который приходит на e-mail или на мобильный.

Все о регистрации и авторизации

Регистрация в личном кабинете РЖД

Процесс регистрации прост, разобраться в нем не составит труда. Для этого необходимо зайти на официальный сайт РЖД для пассажиров pass.rzd.ru. В правом верхнем углу расположены 2 ссылки “Регистрация” и “Вход”. Нужно нажать на кнопку “Регистрация”.

Далее откроется стандартная форма, которую необходимо заполнить.Необходимо указать свой действующий e-mail, придумать логин, надежный пароль. Так же нужно указать ФИО.

Обратите внимание, ресурс является государственным, во избежание возможных проблем, необходимо указывать настоящие данные.

После того, как все поля заполнены, осталось указать номер своего мобильного телефона. Это нужно для информирования пассажиров по необходимости, в случае чрезвычайной ситуации, изменения маршрута поезда. Так же это нужно для улучшения защиты личного кабинета пользователя.

Далее нужно ознакомиться с политикой конфиденциальности, при желании поставить галочку напротив пункта “Получать рассылку”. После чего нажать на кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный e-mail адрес придет письмо, в котором будет прикреплена ссылка для активации личного кабинета.

Данные, указанные при регистрации будут отправляться в банк, которым пользуется человек, имеющий личный кабинет на сайта. Это нужно для упрощения процедуры идентификации и оплаты заказов.

Вход в личный кабинет РЖД

Когда процесс регистрации завершен, можно начинать пользоваться аккаунтом. Заходим на официальный сайт, в правом верхнем углу кликаем на кнопку “Вход”. В открывшейся форме нужно ввести данные, указанные при регистрации (логин, пароль).

Обратите внимание на активность клавиши CapsLock, если она включена, необходимо ее выключить.

Если не получается зайти в личный кабинет, нужно проверить правильность ввода авторизационных данных. Если все верно, но вход выполнить не получается, скорее всего не была выполнена активация аккаунта. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. Там должно быть письмо от РЖД, в котором будет прикреплена ссылка активации аккаунта, необходимо кликнуть на нее. После этого, ввести данные для входа на сайте.

Возврат билетов, купленных через интернет

Конкретный проездной или весь заказ можно отменить, если нет посадочного талона. Причины могут быть любые, сотрудники компании не спрашивают об этом.

Зайдите в свою учетную запись на портале. Запросите статус заявки, ознакомьтесь с условиями и оформите возврат.

Обратите внимание: вы можете вернуть билеты, если личный кабинет или приложение не работают по каким-либо причинам. Обратитесь в железнодорожную кассу: она также решает вопросы по электронным заказам.

Доступные возможности

После авторизации на сайте, открывается возможность детально ознакомиться со всеми нюансами.

В верхней части сайта расположены наиболее часто используемые функции.

К таким относятся:

  • “Контакты”;
  • “Тендеры”;
  • “О компании”;
  • “Пассажирам”;
  • “Грузовые перевозки”.

При необходимости обращения в службу поддержки, нужно кликнуть на кнопку “Контакты”. На открывшейся странице представлена подробная информация о наименовании компании, юридический адрес. Так же в этой вкладке предусмотрена виртуальная приемная. Там можно задать интересующий вопрос, оставить жалобу, предложение.

В левой части сайта расположено активно окно, в нем можно посмотреть, на какое время и в какую стоимость есть билеты. Для этого нужно заполнить поля “Откуда” и “Куда”, указать дату поездки, после чего нажать на кнопку “Найти”. Откроется страница с полной информацией об имеющихся рейсах, билетах на них.

В правой части информация о структуре компании, представлена рядом активных ссылок. В этом окне можно ознакомиться с такой информацией как наличие и расположение филиалов, представительства за границей. Прокрутив колесико мыши вниз, можно увидеть раздел “Деятельность”. В нем представлена полная информация о работе компании, ее достижениях.

В центральной части сайта расположен новостной блок. Там можно узнать о проводимых акциях и скидках на билеты для какой-либо категории граждан.

Покупка билетов онлайн с помощью личного кабинета

Для осуществления этого действия, необходимо авторизоваться на сайте. После этого, в левой его части найти блок с названием “Пассажирам”. В нем будет представлена информация о расписании, наличии свободных мест на тот или иной рейс, покупка билетов.

Для того чтобы купить РЖД билет на официальном сайте, нужно заполнить 2 поля в этом блоке – “Откуда”, “Куда”. Далее указать дату поездки, после чего кликнуть на кнопку “Найти”.

В открывшейся странице выбрать интересующий рейс, тип поездки, выбрать место. Затем, кликнуть на кнопку “Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест”. Откроется форма, в которой необходимо ввести ФИО, пол, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта.

После ввода всех необходимых данных, нужно кликнуть на кнопку “Зарезервировать места”, выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек), кликнуть на кнопку “Перейти к оплате”. В открывшейся вкладке ввести данные карты, электронного кошелька, нажать на кнопку “Оплатить”. Все, билет зарезервирован и куплен.

Раздел “Мои заказы”

В левой части сайта расположен блок “Пассажирам”. Слева от кнопки “Найти”, расположена кнопка “Мои заказы”. Для того чтобы посмотреть, какие заказы (поездки) оплачены, необходимо кликнуть на эту кнопку. В открывшейся странице будет представлена полная информация о том или ином рейсе.

Наличие мест и

стоимость билетов на поезд РЖД Расстановка мест в вагонах

Количество мест зависит от вагонов поезда, выделенного на маршрут.

Железнодорожная компания работает по схемам динамического ценообразования, когда на стоимость влияет множество факторов, а не один. Среди них время суток, дни недели и сезон. Например, в пятницу вечером проезд будет дороже, чем в будние дни.

В праздники цены всегда повышаются, потому что учитывается спрос пассажиров и количество мест в поезде. Чем больше желающих и меньше мест в вагоне, тем выше стоимость. Также она увеличивается к дате отправления. Заказ за несколько часов до поезда может обойтись дороже, чем заранее за несколько недель.

На рост влияют объем перевозок, время отправления и прибытия. Поезд в 4-5 утра обойдется дешевле. Стоимость меняется в течение дня и даже часа.

Используемые источники:

  • https://1poezd.ru/lichnyy-kabinet/
  • https://1poezd.ru/
  • https://rzd-kabinet.ru/
  • https://pass-rzd-bonus.ru/lichnyj-kabinet-rzhd-bonus.htm
  • https://bilety-na-poezd.com/lichnyy-kabinet/

Дешевые авиабилеты онлайн на Chocotravel.com

Войти Регистрация

Рус

Рус

Қаз

Eng

Меню Информация об отмене рейсов Авиабилеты ЖД билеты Гостиницы Визы Для бизнеса Туры Авиабилеты ЖД билеты Гостиницы Авто Визы Корпоративным клиентам Туры

Подождите...

  • Популярные направления
  • Алматы — Астана
  • Алматы — Дубай
  • Алматы — Стамбул
  • Алматы — Бангкок
  • Алматы — Москва
  • Популярные направления
  • Авиакомпании
  • Air Astana
  • Bek Air
  • Qazaq Air
  • Aeroflot
  • SCAT
  • Все авиакомпании
  • Популярные страны
  • Авиабилеты в Россию
  • Авиабилеты в Таиланд
  • Авиабилеты в Турцию
  • Авиабилеты в Германию
  • Авиабилеты в Грузию
  • Все страны
  • Продукты
  • Авиабилеты
  • ЖД билеты
  • Визовая поддержка
  • О нас
  • О компании
  • Блог
  • Способы оплаты
  • Контакты
  • Публичная оферта
  • Публичная оферта ЖД
  • СМИ о нас
  • Пользователям
  • Вопросы-ответы
  • Отзывы
  • Лучшие цены
  • Регистрация на рейс
  • Полезная информация
  • Авиакомпании
  • Аэропорты
  • Страны
  • Города
  • Партнерам
  • Корпоративным клиентам
  • Рекламодателям
  • Сотрудничество
  • Стать агентом
меню
  • Вопросы и ответы
  • Публичная оферта
  • Публичная оферта ЖД
  • Информация
  • Карта сайта
  • Отзывы
  • СМИ о нас
  • Способы оплаты
  • Контакты

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте rzd ru

ОАО Российские железные дороги является крупнейшей транспортной компанией РФ, образованным на базе Министерства путей сообщения в 2003 г. Компания оказывает услуги по перевозке пассажиров и грузов по всей территории страны и за ее пределы. Чтобы оперативно получать информацию и покупать билеты на интересующий рейс РЖД удобнее пользоваться личным кабинетом. О том, как это сделать расскажем ниже.

Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров

Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:

    1. Узнавать расписание.
    2. Бронировать, покупать, возвращать проездные документы на электрички и поезда дальнего следования.
    3. Стать участником Программы лояльности.
    4. Накапливать баллы, и пользоваться дисконтом.
    5. Получать разного рода информацию.

Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста.

Регистрация в системе РЖД ру

Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт  и пройти в раздел Регистрация.

В открывшейся анкете совершить следующие действия:

  1. Придумать логин и пароль.
  2. Внести фамилию, имя, отчество.
  3. Указать контактную информацию, дату рождения.
  4. Выбрать пол.
  5. Согласиться на обработку данных.
  6. Подтвердить, что вы являетесь совершеннолетним гражданином.
  7. Если нет желания получать сообщения, то отжать галочку рассылки.
  8. Указать цифры с капчи (изображения с кодом).

Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в личный кабинет, который можно сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем посещать аккаунт.

На указанный email поступит письмо со ссылкой, пройдя по ней, активируется профиль. На этом личный кабинет готов к использованию.

Внимание! Ссылка выдается сроком на 24 часа. По истечению этого времени придется заново заполнять сведения.

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте

Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».

Откроется специальная форма для входа в личный кабинет, где вводится логин и пароль.

Вход по логину и паролю

Зайти в личный кабинет можно через главную страницу портала, где заполняются логин и пароль. Если код был сохранен в браузере, то вводить данные нет необходимости, они автоматически отображаются. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт.

Что делать, если забыл пароль

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Откроется анкета, где нужно указать логин от личного кабинета РЖД и адрес электронной почты. Повторить цифры с капчи в нижнем поле.

Внимание! Если вы забыли логин, то вносите только email, указанный при регистрации.

На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч., чтобы восстановить вход в личный кабинет.

Важно! Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам».

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

  1. Создать новый личный кабинет РЖД, но с другим логином.
  2. Обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Проверка бонусов РЖД в личном кабинете

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р.). Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.

Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация».

Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами.

Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи.

Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку.

После заполнения формы на указанный адрес эл. почты поступит письмо со ссылкой для активации личного кабинета на РЖД-Бонус. В нем же будет содержаться логин, который одновременно является бонусным счетом. На номер телефона придет СМС с паролем от вашего аккаунта.
После перехода по ссылке откроется окно входа в личный кабинет РЖД-Бонус, где нужно внести выданные: логин и код доступа.
За каждые потраченные 10 р. начисляются 3 бонуса.
Срок жизни баллов неограничен при условии, что пользователь осуществляет транзакции в течение 2 лет.

Важно! Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки.

Небольшая памятка как накапливать баллы:

Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа. Как это сделать?

Зайдите в личный кабинет РЖД-Бонус и верхнем меню пройдите в раздел «История начисления». Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов.

Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru

Приобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте.А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус. Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД.ру занести данные карты лояльности (13-значный номер).

Войдите в личный кабинет на портале и кликните в верхнем правом углу на свое имя, чтобы войти в профиль.

На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.

На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту».

Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус.

После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска.

На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение:

В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым – за 60 и зеленые – за 90.

Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия.

Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация:

  1. Номер вагона, где еще есть свободные места.
  2. Стоимость проезда.
  3. Класс обслуживания.
  4. Сервис.

Чтобы уточнить расположение койко-места, нужно нажать на кнопку «Вагон №ХХ». В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира.

Важно! За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы.

На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты.

Если вы являетесь участником Программы лояльности и не привязали заранее к личному кабинету РЖД № своей накопительной карты, то отметьте галочкой раздел «Указать номер бонусной карты». Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код.

Внимание! Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету.

На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения.

Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность.

Внимание! Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте.

В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Обратите внимание на кнопку «Верхнее/нижнее». Она позволит выбрать местоположение полки.

Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы.

Важно! С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется.

На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате. Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг.

На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа.

Проверка расписания и стоимости билетов

Узнать отправление и прибытие поезда/электрички можно на странице, где отображается форма для поиска. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля.

Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание».

Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет».

Возврат билетов

Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы».

Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.

После этого нажать на «Оформить возврат».

На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат».

На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней.

Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу:

  1. Чем больше дней остается до отправления поезда, тем меньше вы потеряете на комиссиях и сможете вернуть большую сумму.
  2. Если со сдаваемым билетом, приобретались другие, то они автоматически аннулируются. При этом РЖД имеет право не информировать прочих держателей, так как это обязанность относится к тому пассажиру, который делает возврат.
  3. Если вместе с проездным документом оформлялась страховка, то она поступит отдельной суммой не ранее, чем через 7 дней.
  4. При отказе от поездки на международном рейсе с каждого пассажира взимается дополнительно по 10 евро.

В представленном видеоролике можно наглядно ознакомиться с условиями возврата через личный кабинет РЖД и физическую кассу вокзала:

Полные Правила находятся на официальной странице.

Телефон горячей линии РЖД

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете, покупке или возврате билетов лучше обращаться к специалистам техподдержки.

Если интересуют вопросы по Программе лояльности, начисляемым бонусам и по работе личного кабинета на портале РЖД-Бонус, то нужно звонить на горячую линию по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-100-10-00.

ОАО РЖД имеет странички в популярных соцсетях, где также можно общаться на форумах и получать оперативно ответы на поставленные вопросы от специалистов компании.

   

Официальное мобильное приложение от разработчика ОАО РЖД

Современные пользователи все чаще предпочитают скачивать мобильные версии любимых сайтов, где они подключают личный кабинет и пользуются им в режиме реального времени. ОАО РЖД разработала программы для установки на смартфоны, работающие на ОС Android, iOS и для Windows.

Основной функционал:

  1. Информация по расписанию.
  2. Приобретение проездных документов.
  3. Навигация по вокзалам и справка.
  4. Обращения к специалистам техподдержки.

Скачать на телефон Андроид

Для устройств, поддерживающих операционную систему Android, установить мобильную версию можно через магазин ГуглПлей.

Скачать на телефон Apple, iPad

Пользователи с гаджетами на ОС iOS могут найти программу через магазин АппСтор, расположенном на устройстве.

Скачать для Windows

Если современный девайс работает на платформе Виндоус, то мобильную версию для него можно загрузить здесь.

Отзывы про РЖД

У ОАО «Российские железные дороги» есть много как положительных, так и отрицательных откликов в сети интернет. Рассмотрим их со стороны потребителей услуг и сотрудников компании, чтобы иметь более полное представление.

Отзывы пассажиров

Многие пассажиры оставляют отзывы о работе сайтов ОАО «Российские железные дороги». Среди них есть как положительные, так и отрицательные. На сайте Irrecomend можно ознакомиться с откликом от пользователя «Мнение критика», который рассказывает, что покупка электронных билетов гораздо выгоднее и удобнее, чем через физическую кассу. Здесь можно также оформить возврат и деньги поступят на карту, с которой была произведена оплата.

На Отзовик.ру можно ознакомиться с разного рода откликами от пассажиров РЖД. Многие жалуются на качество обслуживания, поэтому средняя оценка «удовлетворительно». Так пользователь dedpihto77, говорит о том, что задумка сайта неплохая, но существуют недоработки. Он хотел купить билеты на себя и ребенка. При покупке детского билета система выдала ошибку. При обращении в техподдержку выяснилось, что нельзя использовать Программу лояльности в отношении несовершеннолетнего. В итоге купить билет удалось только через мобильное приложение, так как в личном кабинете на сайте даже после удаления сведений о бонусной карте, система продолжала выдавать ошибку.

Отзывы сотрудников о работе в РЖД

На портале indeed представлено свыше тысячи откликов от сотрудников компании. Средний балл близок к 4 из 5, что говорит о стабильности организации и приемлемых условий труда. Многих не устраивает отношение руководства и корпоративная культура. И практически все говорят о достойном уровне заработной платы.

Практически в каждом отзыве можно увидеть положительный момент: заработная плата. Жалобы сотрудника к РЖД зависят от его специальности. Например, специалист по охране труда рассказывает о нехватке финансирования.

Машинист будет говорить уже о вредных факторах производства, которые отрицательно сказываются на здоровье человека.

Автор статьи

Эксперт по личным кабинетам.

Возврат билета на сайте

Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат стоимости проезда производится в полном объеме.

Согласно положения Банка России 24.12.2004 N 266-П возврат денежных средств, за  билеты приобретенные по банковской карте, переводятся строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. 

Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания из возвращаемой стоимости проезда:

  1. Возврат билета более чем за 2 часа до отправления – 5%.
  2. Возврат билета в течение 2 часов до отправления – 15%.
  3. Возврат билета в течение 3 часов после отправления – 25%.
  4. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.

Помимо удержаний (согласно статье 23 Устава) возврату не подлежит комиссионный сбор автовокзала за предварительную продажу (когда таковой имеется), а также возможные комиссионные сборы платежных систем, с помощью которых пользователь осуществил оплату.

Возврат электронного билета через сайт:

Для возврата электронного билета через сайт, необходимо зайти в свой личный кабинет (авторизоваться на сайте), перейти в раздел «Мои билеты» нажать на «Вернуть билет» рядом с билетом, который необходимо вернуть.

Сумма возврата рассчитывается автоматически, исходя из даты подачи заявления, даты отправления и текущего статуса рейса.

Данную операцию возможно произвести, как правило, не позднее, чем за 1 час до отправления рейса. Менее, чем за 1 час до отправления рейса возврат электронного билета оформляется только через кассу.

При оформлении операции возврата билета (нажатия "Вернуть билет") вам будет доступен вариант возврата денежных средств:
- на карту (срок зачисления 3-5 рабочих дней).

ВАЖНО! Если Вами было оформлено несколько электронных билетов в рамках одного платежа &ndash операцию возврата на банковскую карту необходимо производить отдельно на каждый билет.
Если при оплате электронного билета были использованы средства, находящиеся на балансе лицевого счета, то при оформлении операции возврата данного билета денежные средства будут зачислены обратно на баланс лицевого счета. 
Для вывода средств с лицевого счета Вам необходимо отправить заявку в свободной форме с указанием номера телефона и номера аккаунта на e-mail: [email protected] (Пример письма: прошу вернуть деньги на карту, номер аккаунта:____, телефон: _____.)

Обмен билетов: технология обмена электронных билетов не поддерживается. Если возникла потребность обменять электронный билет на другой, необходимо выполнить возврат билета (удержится комиссионный сбор и сбор за предварительную продажу), а затем приобрести новый. Мы рекомендуем использовать возврат на предоплатный счёт (на баланс), что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки.

Отмена билета - F.A.Q. | Russiantrains.com

Могу ли я отменить свой электронный билет? ’’

Плата за отмену зависит от тарифа вашего билета. Для стандартного билета сбор за отмену составляет 30%, а для отмены гибкого билета вам придется заплатить 15% сбор.

Заявки на отмену принимаются не позднее, чем за 1 рабочий день до отправления поезда. По истечении этого срока билеты на поезд следует аннулировать непосредственно на соответствующей железнодорожной станции, указав имена путешественников в билете и предъявив его / ее паспорт.

Примечание: Мы рекомендуем вам аннулировать билеты напрямую у нас, чтобы обеспечить эффективную и своевременную обработку возврата. Если вы не можете связаться с нами напрямую и вернуть билеты на вокзале, нам придется дождаться возмещения от железнодорожного перевозчика, чтобы иметь возможность вернуть вам деньги. Этот процесс может занять дополнительное время, до 4 недель. Кроме того, вы можете понести дополнительные сборы от перевозчика за отмену на вокзале.

Как следует подавать запрос на отмену? ’’

Вот 3 простых шага, как отправить онлайн-запрос на отмену:

Шаг 1: Зайдите в личный кабинет на нашем сайте russiantrains.com и выберите заказ, который хотите отменить, во вкладке «Мои заказы».

Шаг 2: Нажмите кнопку «Изменить» и выберите «Отмена» в раскрывающемся меню. Затем выберите билеты для отмены и при необходимости оставьте комментарии в поле «Подробности». После этого нажмите «Я согласен с Условиями использования» и нажмите кнопку «Отправить запрос». Плата за отмену будет применяться в соответствии с забронированным тарифом. Обратите внимание, что каждый этап отменяется отдельно.

Шаг 3: Подождите 2 рабочих дня, чтобы обработать возврат (уведомление будет отправлено на вашу электронную почту)

Можно ли аннулировать бумажные билеты? ’’

Бумажные билеты могут быть отменены ТОЛЬКО путешественником, имя которого указано в билете на поезд.Все отмены должны обрабатываться путешественником на соответствующей железнодорожной станции. Обратите внимание, что аннулирование осуществляется не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда.

Пределы ответственности: RussianTrains.com и железнодорожные компании не несут ответственности за пропущенные или прерванные поездки вне зависимости от обстоятельств. Сюда входят поездки, прерванные из-за отсутствия действительных проездных документов, посадочных талонов, паспортов или виз. Пассажир несет исключительную ответственность за наличие всех действительных проездных документов, необходимых для поездки на поезде и через международные границы.

РЖД Бонус / Corporate.Tickets.ru

Бонусная программа от РЖД позволяет сэкономить до 50% стоимости поездки.

Для участия в программе необходимо заполнить регистрационную форму индивидуально или с помощью законного представителя (родителя, опекуна, попечителя) для детей до 14 лет и получить уникальный номер участника. За каждую поездку по территории Российской Федерации и за границу в поездах и вагонах ОАО «Федеральная пассажирская компания» и поездах «Сапсан» вам начисляются бонусные баллы.Набрав достаточное количество баллов, вы сможете использовать их для получения скидки на поездку (до 50% от стоимости билета).

Бонусные баллы могут быть использованы для покупки детских и взрослых билетов только для владельца карты лояльности. Списание бонуса возможно при наличии достаточного количества баллов на счете и если последняя транзакция по карте была произведена не позднее, чем за два года до момента выдачи бонусных билетов.

По бонусной программе начисление баллов производится в течение 30 дней с даты поездки.Проверить остаток баллов можно в личном кабинете бонусной программы или по телефону: 8-800-100-1000.

Как пользоваться картой постоянного клиента?

При покупке билета на Corporate.tickets.ru в разделе «Карты лояльности РЖД» выберите необходимый вариант из списка (отображаются только для выбранного поезда / вагона):
  • карт для начисления бонусных баллов РЖД;
  • получение скидки по Бонусной карте РЖД.
Введите номер своей карты постоянного клиента или проездной в соответствующее поле.Стоимость билетов со скидкой будет отображаться перед оплатой.

Бонусные скидки не суммируются между собой и с другими скидками (акции, специальные тарифы).

Обратите внимание! Использование бонусных баллов по программе «РЖД Бонус» возможно только при покупке билетов на поезда и вагоны ОАО «Федеральная пассажирская компания» и «Сапсан» Управления скоростного сообщения на маршрутах по Российской Федерации. при наличии свободных мест. Скидка актуальна только на тариф и плацкарт.Обязательная плата за обслуживание и постельное белье оплачиваются отдельно.

Список поездов и действующие скидки по программе «РЖД Бонус» можно найти на сайте.

Была ли эта статья полезной?

Спасибо за ответ

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов

Могу ли я забронировать билет на поезд. Как заказать билет на поезд. Правила получения электронного билета

Путешественники, которые собираются в поезде, почти всегда стремятся забронировать билет на поезд заранее.Такое решение выглядит разумным, особенно с учетом программы динамического ценообразования, проводимой РЖД. По ее словам, чем больше дней до поездки остается, тем дешевле билеты. При этом обеспечить себе место в поезде РЖД можно, воспользовавшись услугами, которые напрямую сотрудничают с основным перевозчиком страны.

Второе очевидное преимущество, из-за которого многие ищут билет на РЖД, официальный сайт которого требует отдельной регистрации, заключается в том, что посадочный талон будет достаточно легко пройти, не выходя из дома, если планы вдруг поменяются.

Как заказать билеты на поезд через Интернет?

Для начала можно уточнить наличие мест и дату отъезда составов. Для этого не обязательно сначала тратить время на регистрацию. Достаточно воспользоваться удобным поиском: ввести пункт отправления и пункт назначения.

Вы видели, что можно заказать подходящий по всем параметрам билет на поезд?

Тогда вас ждет следующий, более простой и доступный, даже для тех, кто никогда раньше не сталкивался с этим процессом, процедурой выбора места и оплаты.Для этого вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете нашего сайта через электронную почту. После этого введите паспортные данные и подтвердите бронирование по смс. При этом, если вы приобретете место для нескольких пассажиров, достаточно будет ввести паспортные данные только одного человека, который оформит всех остальных.

Напоминаем, что все это можно сделать не раньше, чем в боксах - за 90-45 дней до поездки, в зависимости от маршрута.

Можно ли забронировать билет на поезд РЖД?

Этот вопрос часто интересует тех, кто предпочитает решиться на поездку в последний момент.Если вы решили заказать билет на поезд для РЖД, официальный сайт компании даст вам минут 15 на размышление, какой билет можно оплатить на скучной карте или с помощью других систем электронных платежей. При этом через 15 минут билеты автоматически аннулируются, а забронированные места становятся доступны другим пользователям.

Для тех, кому интересно, как работает сайт, мы постарались описать самые важные нюансы, связанные с его работой. Надеюсь, этот обзор откроет для вас новые возможности с комфортом путешествовать по нашей стране и ближайшему зарубежью (включая Европу).

Обновлено: 23.05.2017

Лажечников Олег

1 192

55

Столкнулся недавно с тем, что некоторые мои знакомые не умеют покупать билеты на поезд РЖД онлайн через Интернет. Хотя на мой взгляд это довольно просто и удобно, так как вам не нужно идти на вокзал и стоять в очередях на кассе. Однако я постараюсь описать этот метод и то, что для этого необходимо.

Прежде всего, для любых покупок через Интернет вам понадобится дебетовая или кредитная пластиковая карта Visa или MasterCard или аналогичная.Такие карты сейчас распространены повсеместно (например, зарплатные), а тем, у кого их нет, советую приобрести действительно полезную вещь и не только для интернета. Для информации: .

регистрация на сайте

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте pass.rzd.ru. Это официальный сайт РЖД, где можно посмотреть расписание поездов и купить билеты на поезд.

Вы можете пользоваться другими услугами, например, одной из самых популярных. Его плюс в том, что есть техподдержка и работает она не так густо, как сайт РЖД.Однако за Комфорт придется заплатить небольшую комиссию.

После регистрации зайдите под своим логином и паролем и выберите Меню: Купить билет -> Купить билет (доступно только авторизованным пользователям).

Найти поезд по расписанию

Введите город отправления, прибытия и дату отправления. Вы получите список поездов, курсирующих в этом районе, и наличие в них мест (L - люкс, to - купе, P - зарезервированные места). Выберите подходящий поезд.

Посмотреть цены, выбор типа Vagona и вагонных номеров

На следующей странице вы увидите наличие мест во всех имеющихся вагонах, отсортированных по типу вагона (купе, зарезервированные места), а также стоимость вагона. проездной билет.Выберите желаемую машину.

Выбор места в вагоне

На этом есть концы, потому что РЖД не предоставила пассажирам возможность выбора того или иного места. Но дает возможность выбирать места в вагоне по нескольким критериям:

  • Верх / низ
  • В одном отсеке / в качающейся части вагона / в одном отсеке зарезервированного вагона
  • Границы мест (указать ряд мест мест с и к)

Подбирая условия, вы можете выбрать подходящие места.Если на данный момент таких мест нет (система сообщит вам об этом), то вы можете сменить машину, вернувшись к расписанию, или попробовать поискать по другим критериям.

Введите свои паспортные данные

Просто введите свои паспортные данные и ваших попутчиков. Не забудьте заполнить данные у вас всего 10 минут. Потому что в данный момент поезд забронирован системой и долго не может его держать.

Оплата билета пластиковой картой

Для совершения покупок вам понадобится номер карты и имя держателя карты на лицевой стороне и 3- или 4-значный код CVV / CVC на обратной стороне карты.Также вам необходимо знать, требует ли платеж ваш банк. Подтверждение означает, что после ввода данных вашей карты система может потребовать ввести пароль, который вы должны получить либо в банке, либо в банкомате, либо вам придет SMS. На самом деле здесь нет ничего сложного, достаточно один раз проделать эту процедуру и вы все поймете.

Итак, чтобы оплатить билет, введите данные своей платежной карты. Схема оплаты стандартная, все как обычно, и как на других сайтах.Если у вас нет опыта работы с банковскими картами, то прочтите мои статьи - и.

Типы билетов РЖД

После оплаты билеты могут быть двух видов - электронный билет (по умолчанию) и электронный регистрационный. Система сама подскажет, какой тип доступен для этого поезда.

Электронный билет

Электронный билет означает, что вам нужно распечатать бланк билета, который выдаст система, или просто написать его уникальный номер, а затем получить билет в железнодорожной кассе или в устройстве для выдачи билеты на ж / д вокзале (есть аналогично банкомату).

Электронная регистрация

Электронная регистрация - означает, что вам нужно иметь только паспорт кондуктора при входе в вагон поезда. Но на всякий случай лучше взять с собой распечатку. Этот вид билетов появился недавно, и есть только на некоторых маршрутах. Дизайн значка ER.

Схема расположения в машине

Для того, чтобы было удобнее ориентироваться и искать нужное место в машине, вот схема мест в машине. Нечетный - нижний, четный - верхний.Кликабельные изображения.

В помощь тем, кто совершает покупку билета РЖД онлайн

Некоторые моменты из личного опыта, а также необходимая инфа.

  • Сайт в РЖД, это нормально, расслабьтесь.
  • Билеты доступны на даты не ранее 60 дней.
  • Одновременно нельзя купить более 4 билетов.
  • Сразу два нижних места не купишь.
  • Возможна покупка билетов сразу туда и обратно (скидка 10%).
  • После выбора мест билеты бронируются на 10 минут. Это время отводится на оплату - ввод платежных данных и подтверждение из банка, если это необходимо. В это время ваши места будут недоступны для других людей.
  • Система не сообщает, какие места свободны, а какие нет, можно использовать только критерии выбора. Вы узнаете местоположение непосредственно перед вводом платежных данных, когда места уже забронированы. Если вас не устраивает то же место, сделайте заказ еще раз.
  • Чтобы подсчитать количество свободных мест в машине, вы можете по очереди просмотреть различные варианты, указав критерии выбора.

Как купить два нижних места

На сайте РЖД быть не положено. Но есть два варианта:

  • Сделать две покупки подряд.
    То есть сначала купите один билет на поезд, потом второй. Правда, поскольку распечаток с сайта будет две, то и билеты нужно будет собирать вместе, так как каждая распечатка на вашу фамилию.Также неудобство заключается в том, что пока вы будете проводить эти операции, кто-то одновременно с вами купит нужное вам место.
  • Забронируйте ненужный билет, а затем ищите локации

    Предположим, нам нужно 1 и 3 место (оба ниже). Заходим в систему, начинаем бронировать место под номером 2 (верхний). Когда система предлагает ввести платежные данные, это будет означать, что билет забронирован на 10 минут, что означает недоступность для других людей. Возвращаемся к началу, ищем, и теперь в критериях ставим границы мест от 1 до 3.Получаем два нижних места. Считайте, что у вас всего 10 минут на операцию.

Где еще купить билеты РЖД

Чтобы не мучиться с глючным и неудобным официальным сайтом, воспользуйтесь формой бронирования от известного. Мы сами часто пользуемся их услугами, там работают здравомыслящие люди, что радует. Кстати, там можно купить сразу два нижних места, просто отметить их по волновой схеме и все.

Как вернуть билет РЖД

стр.S В странах СНГ получить электронный билет в терминале или кассе не получится, только в России. Поэтому, если вы, например, едете из России в Украину и обратно, то лучше всего приобретать оба билета сразу в России, иначе обратный билет придется покупать заново.

Lifehak 1 - как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому, помогая всем путешественникам, я составляю рейтинг. Для этого постоянно слежу за форумами, изучаю договоры страхования и сам пользуюсь страховкой.

Lifehak 2 - как найти отель на 20% дешевле

Спасибо, что прочитали

4,77 Из 5 (оценок: 64)

Комментарии (55)

    наткалин.

    Натали

    Ессентучанин

    Валенок.

    бангкокян.

    спутник1818.

    Иван.

    Река

    yulexx.

    Игорь

    Олег

    Миллионы людей в нашей стране пользуются железнодорожным транспортом.Многие сталкиваются с ситуацией, когда нет билетов на конкретную дату и по желаемому маршруту. Что они делают? В статье рассказывается, как забронировать билет на поезд онлайн, по телефону и другими способами.

    общая информация

    Мы затонули летом, когда россияне тратили время и силы, часы стояли в очередях на вокзалах, чтобы купить или забронировать билет на ж / д поезд. Мы живем в эпоху развитых информационных технологий, когда вы покупаете товары и оплачиваете услуги, не выходя из дома.Достаточно зайти на нужный интернет-ресурс и сделать несколько кликов мышкой. Онлайн-бронирование - полезный и удобный сервис, позволяющий сэкономить время и нервы. Главное определиться с датой отправления, маршрутом и подходящим типом автомобиля.

    Скоро собираетесь везти родственников в другой город? Или ждет командировка? Тогда нужно подумать о покупке билета. А лучше всего его заказать. Это можно сделать одним из трех способов:

    1.В Интернете. Как заказать ж / д билет «РЖД» на поезд? Зайдите на официальную страницу компании, изучите информацию о маршрутах и ​​поездах. После этого можно переходить к заполнению специальной формы.

    2. по тел. Вы набираете номер и общаетесь с оператором. Чтобы забронировать билет, он попросит вас указать паспортные данные, дату вылета и маршрут.

    3. На кассе и в офисе. Не доверяете процедуре бронирования билетов по телефону и через Интернет? Тогда вы можете сделать это традиционным способом.Подойдите к кассе, чтобы забронировать билет на РЖД. Другой вариант - посетить ближайший офис компании.

    Заказ билетов по телефону

    Нет времени гулять по боксам? Не стоит из-за этого волноваться. Вы можете заказать билет на поезд другим способом. Телефон и несколько бесплатных минут - это все, что вам нужно. Как забронировать бронирование? Теперь поделимся необходимой информацией.

    С января 2014 года россияне могут бронировать билеты по телефону. Услуга доступна для жителей всех регионов Российской Федерации.Информационно-сервисный центр «РЖД» работает круглосуточно. Вы можете позвонить оператору по телефону 8-800-775-00-00. Вам необходимо позвонить по паспортным данным и маршруту проезда. Если билеты были забронированы по телефону, то к их стоимости добавляется сервисный сбор. Он незначительный.

    В течение суток с момента бронирования пассажир должен обратиться в железнодорожную кассу для получения проездных документов, распечатанных на специальном бланке. Есть два варианта оплаты - банковская карта и наличные.

    Как приобрести электронный билет

    Для начала нужно разобраться, что это такое. Электронный билет (на западе его называют E-Ticket) - современный проездной документ. Необходимо подтвердить договор между компанией-перевозчиком и пассажиром. В отличие от обычного билета, его дизайн выполнен не на бумаге, а на электронном носителе. И вся информация автоматически попадает в базу данных перевозчика. Как заказать билет на поезд онлайн?

    1. Перейти на официальный сайт «РЖД».Регистрируемся. Эта процедура займет несколько минут. После этого снова заходим на сайт, введя логин и пароль.

    2. Нас интересует раздел «Покупка билетов». Нажмите здесь. Через пару секунд на экране появится специальная форма. Как заказать билет на поезд? Для начала представим полные названия станций. Затем выберите поезд, который подходит нам по всем параметрам (стоимость билетов, время в пути, тип вагона, даты отправления и прибытия).

    3. На этой же странице необходимо ввести свои паспортные данные.Если с вами едет еще кто-то, то информацию об этом человеке нужно оформить в отдельной форме, где написано «Пассажир №2».

    4. Перед тем, как отправить заказ и приступить к его оплате, необходимо проверить правильность введенных данных. Мы также просматриваем столбцы с информацией о поезде и датой отправления. Если вы согласны с условиями оплаты и обратным билетом, то отметьте галочку внизу формы. Отправляем заказ.

    5. После оплаты электронного билета вы не можете вносить никаких изменений.При отправке заказа оператору на экране появляется небольшая форма. Он указывает количество места в машине и количество. Если вы согласны со всеми, вы должны зарабатывать деньги за 10 минут.

    Варианты оплаты

    Хотите купить электронный билет на сайте РЖД? Что ж, отличный выбор. К оплате принимаются банковские карты Maestro, MasterCard, а также Electron. Поэтому будьте осторожны.

    Перевод осуществляется через платежный шлюз ТрансКредитБанка.На экране появляется специальная форма, в которой отображаются реквизиты карты (имя владельца, номер и срок действия). Залить нужно за 10 минут. После отправки данных приходит сообщение об успешном переводе денег.

    Правила получения электронного билета

    После оплаты информация о заказе появляется в графе «Мои заказы». Есть специальный бланк, который при желании можно распечатать на принтере. Обязательно запишите 14-значный номер заказа.Без него вы не сможете разместить билет. Ведь сама форма не является проездным документом.

    При посадке в поезд достаточно предъявить паспорт кондуктора, номер которого был указан при покупке электронного билета. Но для подстраховки можно напечатать

    Наконец

    Мы говорили о том, как забронировать билет на поезд разными способами. Какой из них удобнее и проще - решать только вам. Желаем вам счастливого пути!

    Воспользовавшись услугами нашей компании, вы можете купить ж / д билеты с доставкой на дом и офис в любую точку столицы.

    Мы доставим Вам бланки электронных железнодорожных билетов, а также все сопутствующие платежные документы.

    Travelmart предоставляет бесплатную доставку двух и более билетов РЖД по Москве в пределах кольцевой линии Московского метрополитена.

    Условия доставки ж / д билетов

    • Доставка ж / д билетов осуществляется по Москве (в любую точку столицы), а также в пределах 5 километров по московскому времени. В другие города России доставки нет.
    • В день заказа билеты не доставляем. Оформляя заказ ж / д билетов с доставкой до 19 часов, вы можете получить документы напрямую Не ранее следующего рабочего дня. Билеты выписываются до 19 часов.
    • Мы не доставляем билеты в день отправления поезда (так как в случае отказа мы не всегда успеваем сдать билеты).

    Оформить доставку можно при оформлении заказа, выбрав способ оплаты «наличный курьер» в разделе «Способы оплаты».В разделе «Информация о заказе» укажите дату и время, когда вам будет удобнее получить заказ.

    Преимущества доставки электронного ж / д билета

    • Полный комплект отчетных документов, сопровождающих покупку ж / д билета, что особенно актуально при командировках и служебных поездках. Продажа билетов на поезд полностью официально.
    • При соблюдении условия бесплатной доставки, экономия до нескольких сотен рублей по сравнению с оплатой онлайн за счет отсутствия сервиса и комиссий платежных систем.
    • Фактически бронирование и резервирование места для вас доступно при совершении покупки на сайте по выгодным ценам. Вы можете выбрать удобный поезд в вашем направлении, вагон, места, при этом не езжая в кассе. И заплатите курьеру, когда он принесет билеты. В некоторых случаях это отличный выбор: минимум времени и усилий.

    После оформления заказа с вами свяжется наш оператор для уточнения условий доставки.

    Вы можете купить билеты на любой поезд с доставкой: услуга также доступна и в фирменных, и в не входящих поездах, в поездах внутреннего и международного сообщения.

    ЖД билеты с доставкой - это не только экономия времени, но и денежных средств.

    Доставка более 2-х билетов по Москве в пределах кольцевой линии метро становится экономичным способом покупки, так как в этом случае вам не нужно платить комиссию платежной системы. Заказав несколько ж / д билетов с доставкой до одной из центральных станций метро, ​​вы можете оплатить курьеру наличными только стоимость билетов самостоятельно - и все.

    Приятного путешествия!

    Оформить билет с доставкой

    Слово «ботинок» означает «официально объединять кого-либо или что-либо после кого-либо или чего-либо.«Применительно к билетам на поезд РЖД стоит сделать важный нюанс в понятие« бронирование »- это время, в течение которого действует бронирование. Заказ билетов на поезд РЖД через Интернет (то есть возможно бронирование на официальном сайте РЖД) всего за 12-15 мин.

    Заказ железнодорожных билетов РЖД через Интернет - что это значит?

    На сайте РЖД для вас бронируется поезд на 15 минут для оплаты билета в это время.Это означает, что за этот период вам необходимо ввести данные с банковской карты для оплаты платежа, а также при необходимости получить код из SMS, которое приходит на ваш телефон, и ввести полученный код для подтверждения платежа.

    После этого билет считается оплаченным, а место выкуплено. Отмечу, что не во всех банках требуется подтверждение оплаты по смс, тогда оплата пройдет еще быстрее.

    Не стоит переживать, что у вас не будет времени на оплату, ведь 15 минут более чем достаточно для процедуры оплаты билета, конечно, при наличии банковской карты и вашего телефона.

    Как узнать время, отведенное на оплату билета

    После того, как поезд и место будут выбраны на сайте РЖД, а также введены личные данные, необходимые для оформления электронного билета, у вас появится окно с сообщением "Ваши места успешно забронированы!" (Но забронировал на несколько минут).

    Обратите внимание, что, как показано ниже, забронировано место на время 16 минут 34 секунды. Причем «часы тикают», то есть работает таймер обратного отсчета:

    Следовательно, здесь нужно нажать на красную кнопку «Перейти к выбору услуг и оплате», после чего произвести оплату на банковскую карту.

    После оплаты желательно распечатать билет, чтобы сразу распечатать на принтере или написать себе на всякий случай дату и время отправления, номер поезда, вагон и место, а также номер электронного билета. Или вы можете сфотографировать билет, или сохранить файл с билетом на компьютере или в телефоне. Вот кому больше нравится или как попроще и привычнее.

    Справка РЖД

    На официальном сайте РЖД даны следующие пояснения по поводу бронирования билетов на поезд:

    1) Вопрос - Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позже?
    Ответ - Нет.На сайте РЖД выпускаются только электронные билеты с одновременной оплатой.

    2) на мобильном телефоне (или другом гаджете) в приложении РЖД не производится:
    Бронирование мест без оплаты стоимости проезда.

    3) На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты дается 12 минут. В случае превышения установленного времени ваш заказ аннулируется.

    Не могу сказать, почему на сайте РЖД написано 12 минут, хотя по факту (см. Скриншот выше) мне дали 17 минут.Возможна опечатка или другая причина.

    Места на сайте РЖД забронированы, почему нет билетов в личном кабинете?

вокзалов в Москве, Россия 2019 ✮ Общая информация о поездах

  • Все вокзалы в Москве имеют удобные навигационные меню на русском и английском языках.
  • Билеты можно приобрести в кассах, терминалах самообслуживания и онлайн.
  • Пассажиры могут сесть на поезда дальнего следования за 30 минут до отправления.
  • Проходящие поезда часто останавливаются всего на несколько минут.
  • Аэроэкспресс - самый быстрый способ добраться до аэропортов Москвы.
  • Пригородные поезда - самый дешевый способ добраться до Подмосковья.

СОДЕРЖАНИЕ

В Москве девять вокзалов (вокзалов). Они расположены по окружности центральной части города. Три вокзала (Ярославский, Ленинградский и Казанский) расположены в пешей доступности друг от друга в районе метро Комсомольская.Все эти станции расположены на одной площади, которую местные жители называют площадью Трех вокзалов.

Посмотреть карту вокзалов

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ ТЕРМИНАЛОВ

Навигация

Все московские вокзалы четко обозначены навигационными знаками на английском языке.

Метро

Все вокзалы Москвы напрямую подключены к системе метро.

Услуги московских вокзалов

Все московские вокзалы хорошо оборудованы банкоматами, кафе, туалетами, автоматами для хранения багажа и залами ожидания.

Такси

Стоянки такси есть у каждого московского вокзала.

Информация

Почти все информационные табло и расписание поездов только на русском языке. Исключение составляют Ленинградский и Павелецкий вокзалы Москвы, но и там вам придется потрудиться, чтобы найти англоязычное расписание.

WC

Туалеты на вокзалах Москвы обычно платные - в среднем 30-40 рублей.

Контроль безопасности

Весь багаж проверяется при входе на станцию.

Поезда до аэропортов

Маршрут от метро до платформ, где поезда «Аэроэкспресс» следуют в аэропорт, обычно четко обозначен указателями. В среднем это 5-7 минут ходьбы.

Раздевалки на вокзалах Москвы

На вокзалах есть раздевалки. На большинстве станций есть платные детские комнаты, оборудованные для отдыха и кормления.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi есть на всех вокзалах Москвы. Для подключения необходимо идентифицироваться по мобильному телефону с помощью SMS.

Скорая помощь

На всех московских вокзалах есть медпункт, который работает круглосуточно, и отделение милиции.

Дополнительные наблюдения:
  • Большое количество трудовых мигрантов из стран СНГ, многие из которых находились в пути 3-5 дней, прибывают в Москву через Казанский, Киевский и Павелецкий вокзалы.Киевский вокзал имеет отдельный зал ожидания для пассажиров Аэроэкспресса.
  • Почти все московские вокзалы представляют собой впечатляющие архитектурные памятники, построенные между 1850 и 1920 годами и недавно отремонтированные.

ПОКУПКА БИЛЕТА

Купить билет на поезд в Москве можно тремя способами.

1. Купить билет на поезд на вокзале

Кассы работают круглосуточно на всех станциях. Обратите внимание, что кассы пригородных поездов и поездов дальнего следования раздельные.

Для покупки билета на поезд необходимо иметь при себе паспорт.

2. Покупка железнодорожного билета в терминале самообслуживания

На всех вокзалах Москвы есть терминалы самообслуживания по продаже билетов. Интерфейс терминала на русском языке. Обратите внимание, что существуют разные терминалы для пригородных поездов и поездов дальнего следования.

Для покупки билета вам необходимо ввести свои паспортные данные.

3. Купить билет на поезд онлайн

На сайте компании «РЖД» есть возможность узнать расписание поездов и приобрести билеты в режиме онлайн, оплатив их банковской картой.Все ваши билеты хранятся в вашем личном кабинете, чтобы вы всегда могли их найти и распечатать.

Помимо сайта железнодорожной компании «РЖД», существуют и другие сервисы по продаже железнодорожных билетов онлайн, например, tutu.ru, onetwotrip.com и др.

Как найти нужный поезд в поезде станция

1. Первым делом перед выходом на станцию ​​ укажите с какой станции и в какое время отправляется ваш поезд. Это всегда указывается в билете.

Постарайтесь прибыть на станцию ​​ за 30 минут до отправления поезда.

2. Если вы купили билет на поезд онлайн , но не прошли электронную регистрацию, необходимо сначала распечатать билет в терминале самообслуживания или в кассе.

3. Найдите расписание с расписанием поездов. При поиске подходящего поезда лучше ориентироваться по номеру поезда и времени отправления.

4. Информационное табло на английском языке есть только на Ленинградском и Павелецком вокзалах.

Поезда САПСАН в Санкт-Петербург и Нижний Новгород

Сапсаны - это высокоскоростные поезда, следующие из Москвы в Санкт-Петербург (с Ленинградского вокзала 8-10 раз в день) и Нижнего Новгорода (с Курского вокзала, 2). раз в день). Эти поезда преодолевают расстояние до Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода менее чем за 4 часа. Экспресс «Сапсан» - самый быстрый способ добраться до этих основных туристических направлений России. По пути в Санкт-Петербург этот поезд делает остановку в Твери, а по пути в Нижний Новгород - во Владимире.

Это старинные города с множеством интересных туристических мест. Стоимость билетов варьируется в зависимости от сезона и времени отправления: в Санкт-Петербург - от 2500 до 4200 рублей, в Нижний Новгород - от 1500 до 2000 рублей. Актуальные тарифы можно найти на http://pass.rzd.ru/main-pass/public/en.

Поезда АЭРОЭКСПРЕСС в аэропорты Москвы

Поезда «Аэроэкспресс» соединяют три московских вокзала с аэропортами: Павелецкий вокзал - с Аэропорт Домодедово , Белорусский - с Аэропорт Шереметьево , Киевский - с Внуково. Удобный способ добраться до аэропорта за 40 минут за 500 рублей. Все три вокзала расположены в центральной части города.

Скоростные поезда «Аэроэкспресс» связаны с станциями метро , ходят без остановок, отправляются ежедневно через равные промежутки с 6:00 до 23:30 . Купить билет можно в кассах или в автоматическом терминале самообслуживания, который принимает как наличные, так и банковские карты (Visa, MasterCard), а также на сайте https: // www.aeroexpress.ru. Автоматические терминалы самообслуживания поддерживают 5 иностранных языков: китайский, английский, французский, немецкий и итальянский.

Стоимость билета составляет 500 рублей в одну сторону и 1000 рублей в обе стороны. При покупке онлайн вы получаете скидку: 420 рублей и 840 рублей соответственно. Бесплатный Wi-Fi работает в поездах. Поезда «Аэроэкспресс» и автоматы по продаже билетов легко узнать.В каждом аэропорту есть четкие навигационные указатели, ведущие к поездам: следуйте любому из этих указателей «На поезда», «Поезд на Москву» и «На Аэроэкспресс». Многие из них имеют характерный ярко-красный цвет.

На следующей карте аэропортов Москвы показано расположение аэропортов Москвы и маршруты Аэроэкспресса из каждого аэропорта.

Подробнее о аэропортах Москвы

КОММУТЕРНЫЕ ПОЕЗДА из Москвы («ЭЛЕКТРИЧКА»)

Это лучший способ путешествовать в радиусе 100 км от Москвы .Поездка на такси обойдется слишком дорого, а пробки сделают ее продолжительность непредсказуемой. Проезд на автобусе по Московской области без знания русского языка не рекомендуется.

Стоимость проездного на электричку варьируется от 50 до 350 рублей в зависимости от удаленности. Это очень рентабельно. Индивидуальные билеты на электрички бывают двух типов: в одну сторону и в обе стороны. Билет на электричку в одну сторону действителен на одну поездку на указанную в нем дату и на 1 час на следующий день.Обратный билет в электричках Москвы действителен до конца следующего дня, кроме выходных и праздничных дней. То есть, если вы купите обратный билет в пятницу, вы можете использовать его, чтобы вернуться уже в понедельник.

Вы можете приобрести проездной на несколько поездок (от 10 и выше), либо на определенный период времени (от 5 дней и более). Если вы собираетесь много путешествовать по Подмосковью, эти билеты могут сэкономить вам много денег, но обязательно внимательно изучите их ограничения.Во-первых, они различаются допустимым расстоянием проезда от Москвы: до 25 км, до 60 км и т. Д., Поэтому разница в цене может быть существенной.

Несколько советов по путешествию по Москве
пригородные поезда :

  1. Избегайте поездок в часы пик: из Москвы - с 17.30 до 20.00, в Москву - с 7.30 до 10.00. Также избегайте путешествий поздно ночью, когда пригородные поезда и платформы могут быть почти пустыми и небезопасными.
  2. Поезда останавливаются на промежуточных остановках только на короткое время, поэтому будьте готовы заранее, чтобы быстро выйти на своей остановке.
  3. Билет сохраняйте до выхода с вокзала: на входах и выходах стоят тарифные инспекторы и турникеты.
  4. Туалеты в поездах есть не в каждом вагоне, они могут быть заблокированы или отключены. Лучше использовать его на станции перед поездкой.

Такси на вокзалах Москвы

Подробнее о Московском такси на нашем сайте - ТАКСИ в МОСКВЕ.

Несколько советов:

  1. На вокзалах к вам могут подойти нелегальные таксисты, даже если у них есть значки и знаки «такси». Не пользуйтесь их услугами. Используйте только лицензированные такси с желтыми номерными знаками и оранжевыми огнями на крыше, ожидая на специальной стойке прямо перед вокзалом.
  2. Три станции - Ярославский, Ленинградский и Казанский - расположены в пяти минутах ходьбы друг от друга. Однако таксист будет только рад взимать с вас плату за трансфер между ними.

Подробнее о Московском такси

Адреса и GPS координаты вокзалов Москвы
  • Казанский : Комсомольская пл.2 (метро Комсомольская), 55 ° 46′25 ″ N 37 ° 39′20 ″ E
  • Ярославский : Комсомольская пл. 5 (метро Комсомольская), 55 ° 46′35 ″ N 37 ° 39′26 ″ E
  • Ленинградский : пл. Комсомольская 3 (м. Комсомольская), 55 ° 46′35 ″ N 37 ° 39′19 ″ E
  • Рижский : пл. Рижская, 1 (м. Рижская), 55 ° 47′33 ″ с.ш. 37 ° 37′57 ″ в.д.
  • Савеловский : пл. Савеловский вокзал, 2 (м. Савеловская), 55 ° 47′40 ″ с.ш. 37 ° 35′17 ″ в.д.
  • Киевский : Киевский вокзал пл., 1 (метро Киевская), 55 ° 44′34 ″ N 37 ° 33′58 ″ E
  • Павелецкий : Павелецкая пл., 1 (м. Павелецкая), 55 ° 43′47 ″ N 37 ° 38 ′ 22 ″ E
  • Курский : Земляной вал, 29 (м. Курская), 55 ° 45′27 ″ N 37 ° 39′39 ″ E
  • Белорусский : пл. Тверская застава, 7 (м. Белорусская) , 55 ° 46′35 ″ с.ш. 37 ° 34′54 ″ в.д.

Читайте о московском метро

© 2016-2021 moscovery.com

Автор статьи:
moscovery.com

Насколько интересной и полезной была для вас эта статья?

Париж - Москва ночным поездом РЖД - Стоимость билетов от 250 евро

« Трансъевропейский экспресс » из Парижа в Москву, курсируемый РЖД РЖД , без сомнения, является одним из самых интересных ночных поездов , курсирующих в настоящее время на европейской железнодорожной сети.За 36 часов он соединяет Город Любви на Сене со столицей России на Москве, покрывая более 3000 километров , которые можно провести в комфортабельных спальных вагонах . Еще в апреле мы с Петром ездили из Страсбурга в Москву и из Москвы в Париж. Две ночи в спальном вагоне по всей Европе - присоединяйтесь к нам в круизе по рельсам и получите всю необходимую информацию для планирования собственного путешествия. Еще больше фотографий и подробные расписания можно найти на железной дороге.cc. Билеты можно купить через Russiantrain (einfaches Buchungssystem), Infotrain или РЖД.

Сравнить цены на билеты

Важное примечание: С осени 2016 года стали поступать сообщения о проблемах на границе Беларуси и России. Похоже, что граница между двумя государствами сейчас открыта только для граждан этих стран, так как на этой границе нет международного пункта пропуска. Граждане других стран должны использовать международный пограничный пункт для въезда в Россию, например, один из московских аэропортов или на границе между Финляндией, Эстонией и Латвией с Россией.Согласно информации Минтранса России от марта 2017 года, движение поездов через Беларусь освобождено от новых правил. Пассажиры могут без проблем пользоваться поездами из Европы через Беларусь в Россию, если у них есть необходимые визы для обеих стран. По состоянию на апрель 2018 года ситуация по-прежнему не изменилась - хотя официального решения нет, но кажется, что международные пассажиры по-прежнему могут без проблем пользоваться этими поездами.


Мы начинаем наше путешествие на впечатляющем вокзале Страсбурга.

Итак, вот и мы, поздним воскресным вечером на вокзале в Страсбурге. Благодаря впечатляющей новой стеклянной конструкции перед старым зданием вокзала, он определенно занимает свое место среди моих любимых станций в Европе. В десять вечера вокзал уже пустует, магазины закрываются, и только горстка пассажиров все еще находится здесь, прибывающих или ожидающих отправления одного из последних поездов. Пока мы ждем, когда наш ночной поезд в Москву появится на экранах отправления, позвольте мне быстро ответить на вопрос, почему мы еще не сели на поезд в Париже.Что ж, ответ прост: в апреле два из трех еженедельных поездов из Парижа в Москву были остановлены между Парижем и Страсбургом из-за строительных работ. Поскольку в определенный день мы должны были быть в Москве, нам пришлось выбрать один из поездов, отправляющихся из Страсбурга, но мы проедем весь путь из Москвы в Париж, когда вернемся. Обновление : с декабря 2016 года поезд будет курсировать только один раз в неделю (отправление из Москвы по средам, отправление из Парижа по пятницам).

Париж 18:58 - 07:29 Берлин

Наш поезд отправляется в Страсбург по расписанию в 23:50, и обычно он прибывает из Парижа в 23:25.Как уже упоминалось выше, сегодня мы, к сожалению, пропускаем поездку по шампанскому вечером (а также ужин в вагоне-ресторане). В любом случае, мы разберемся с этим на обратном пути. Теперь мы с нетерпением ждем поездки в Москву и надеемся, что поезд скоро будет готов к посадке. Действительно, в 23:00 поезд медленно выезжает на платформу: семь спальных вагонов и вагоны-рестораны. Когда двери открываются и проводников и (рус. «Проводник») в безупречной форме, встают перед каждым вагоном, мы идем к нашему вагону номер 255.Кондуктор проверяет наши билеты и проводит до купе. Мы избавляемся от рюкзаков и на следующие две ночи внимательно осмотрим свой дом.

Москва - Париж: более 3000 км по рельсам. Немецкий класс 181.2 доставит нас на первые километры пути через границу до Карлсруэ в Германии.

Наш двухместный купе на первый взгляд довольно светлый и просторный. Расположение с двумя кроватями (верхнее и нижнее) с каждой стороны - довольно необычное зрелище для европейских шпал (я видел такое расположение только в испанских поездах Talgo), но в результате получается гораздо больше купе по сравнению с другими. шпалы с тремя кроватями с одной стороны.Помимо более просторного купе, в нем намного удобнее общаться с попутчиками, так как вы можете сидеть друг напротив друга. Если купе бронируется как двухместный купе, две верхние кровати остаются сложенными к стене. Как и в других спальных вагонах, нижняя кровать превращается в сиденья для дневного использования , если складывать ее у стены, но поскольку кровати действительно удобны , вы также можете оставаться в постели немного дольше. У окна большой стол со скатертью и чайный сервиз, конечно, с логотипом РЖД и Трансъевропейского экспресса.Под столом находится умывальник , поэтому вы можете мыть руки и чистить зубы прямо в салоне. Отсек можно запереть на ключ-карту, что позволит надежно оставить багаж, если вы подойдете к вагону-ресторану . В одном конце вагона , два туалета , в одном из них также душ , так что в долгой поездке отказываться от комфорта не придется. На другом конце - кондукторское купе - каждый вагон обслуживают по два кондуктора.Помимо обычных спальных вагонов с четырехместными и двухместными купе, поезд также перевозит два люксовых спальных места, в которых всего четыре очень больших купе, в каждом из которых есть собственная ванная комната с душем и туалетом, две кровати и DVD-плеер, а также отдельная комната. планка в конце тренера. Если у вас в карманах достаточно денег, это довольно роскошный способ путешествовать. Однако даже в нашем обычном купе очень комфортно и есть все необходимое даже для такой долгой поездки.

Сравните цены со спальным местом

Наш дом на следующие две ночи.Просторные двухместные купе. Верхние кровати складываются к стене, нижние - переделываются в сиденья.

Поскольку до отправления еще много времени, я использую его, чтобы сделать несколько снимков на платформе, прежде чем вернуться в наше купе и устроиться поудобнее. Пока мы ждем отправления поезда, мы заказываем чай у кондуктора, прежде чем уделить внимание бутылке палатинского вина, которую мы привезли с собой. Общение с российским железнодорожным составом работает на смешанном немецком, английском и русском языках, и это действительно беспроблемно.Мне нравится использовать горстку русских фраз, которые я быстро выучил перед поездкой, а кондуктору нравятся мои попытки говорить на ее языке. Если вы собираетесь в Россию, определенно будет полезно знать некоторые основные русские слова и выражения, а также выучить кириллицу. Я использовал подкасты russlandjournal.de (увы, доступны только на немецком языке) и explorerussian.com, которые я могу порекомендовать, если вы хотите немного выучить русский язык.


Пожалуйста, сядьте на поезд до Лондона.

Всего через несколько минут после вылета из Страсбурга мы уже пересекаем Рейн и достигаем немецкой земли в Келе. Поезд быстро мчится сквозь темную ночь, а наша бутылка вина постепенно пустеет. Мы добираемся до Карлсруэ, где заканчиваются дежурства нашего универсального локомотива класса 181.2. Его заменяет Class 120, который доставит нас в Берлин. На противоположной платформе мы видим вагонный поезд из Лёрраха в Гамбург с большим количеством вагонов, а также несколько пассажиров, ожидающих ночного поезда Цюрих - Гамбург.Как заядлый путешественник по ночным поездам, вы начинаете много думать о нынешней ситуации с ночными поездами, и многие железнодорожные компании в (Западной) Европе думают о том, чтобы отозвать их все. Находясь в современном комфортабельном спальном вагоне, перспектива путешествовать с ночевкой в ​​обычном поезде в сидячем положении не кажется слишком заманчивой ... но я увлекаюсь. В конце концов мы решаем лечь спать, по крайней мере, мы поставили будильник заранее, так как хотим увидеть прибытие нашего поезда в Берлин.

Моя удобная кровать.Мы принесли вино, но без стаканов, поэтому вместо этого нам пришлось использовать чайные чашки.

Благодаря удобному матрасу , широкой кровати и плавному ходу современного автобуса (а может, и вину) я сплю очень хорошо, однако около половины седьмого беспощадно срабатывает будильник. Выглянув в окно, я вижу, что мы уже в районе Берлина. В этот серый понедельник на станциях городской железной дороги полно пассажиров - заметит ли кто-нибудь из них наш поезд? Мог ли кто-нибудь подумать о поездке в Россию? Не знаю, но уже порекомендовал бы каждому из них.Вскоре мы доберемся до туннеля, который приведет нас под центром города к центральному вокзалу, Berlin Hauptbahnhof , где поезд вскоре останавливается и продолжает движение к станции Lichtenberg . Там у поезда запланирована более длительная остановка, так как снова пора сменить локомотив. Однако я не замечаю этого, потому что предпочитаю снова лечь спать, чтобы еще немного поспать.

Берлин 07:50 - 13:47 Варшава

Через полчаса мы выезжаем из Берлина вовремя с нашим новым локомотивом, многонапорным DB Class 186, который доставит нас до Тересполя на границе с Беларусью.Всего за час мы доберемся до немецко-польской границы во Франкфурте-на-Одере, где мы пересечем еще одну пограничную реку. Пора нанести визит в вагон-ресторан на завтрак . В отличие от спальных вагонов, принадлежащих РЖД, вагон-ресторан, курсирующий из Парижа в Варшаву, принадлежит польскому оператору дальней связи PKP Intercity и управляется поставщиком WARS , который также обслуживает все остальные польские рестораны и спальные места. легковые автомобили. Несмотря на ранний час, нас приветствует громкая музыка для вечеринок, играющая с ноутбука на баре.Может, это первый вкус русской культуры? Другие гости, кажется, не возражают, поэтому мы тоже соглашаемся и садимся. Поскольку я заранее провел небольшое исследование, я знаю, что меню не совсем дешевое, особенно если вы сравните его с ценами в «обычных» поездах WARS. Теперь у меня есть подтверждение в виде меню . В любом случае, как часто мы будем есть в вагоне-ресторане по дороге в Россию? Точно. Мы с Питером идем с яичницей и кофе, чтобы начать день.Все свежеприготовленных на кухне и очень вкусные. Между тем погода тоже улучшилась, и солнце начало светить сквозь облака.

... все свежеприготовленное. В современном польском вагоне-ресторане ...

После завтрака возвращаемся в купе. Следующие часы доставят нас с запада на восток по всей Польше . За окном проходят широкие открытые равнины и густые леса. Поскольку пейзаж не особенно впечатляющий, у вас есть больше времени подумать, поговорить с попутчиками или, возможно, почитать книгу .Я использую время, чтобы написать несколько строк о билетах на этот поезд.


Время путешествовать, время думать.

РЖД РЖД управляет поездом на всем его маршруте в ЕС, платя национальным железнодорожным компаниям за локомотивы, пути и т. Д. Таким образом, вся выручка остается у РЖД (в отличие от классических поездов, эксплуатируемых совместно несколькими национальными железнодорожными компаниями, которые затем приходится делить выручку). Это означает, что билеты доступны только по глобальной цене на этот конкретный поезд, «обычные» международные билеты недействительны.Билеты можно приобрести онлайн в компаниях Russiantrain (bequemes Buchungssystem), Infotrain, а также в РЖД, а также их можно купить на вокзалах в странах, через которые проходит поезд, а также в некоторых других странах.

Найдите лучшие тарифы

Групповое путешествие по России : если вы хотите путешествовать всей группой поездом в Россию или по России, мы рекомендуем вам нашего друга Марин. Пожалуйста, свяжитесь с ней, чтобы получить расценки: [email protected] Специалист по групповым поездкам на железных дорогах России.

Стандартное купе в 2-х местной конфигурации. Две верхние кровати откидываются к стене. Общественный санузел с душем в обычном спальном вагоне. Двухместное купе делюкс. Диван раскладывается в очень широкую (120 см) нижнюю кровать. Верхняя кровать откидывается к стене. Собственная ванная комната роскошного спального места.

Билеты доступны для 2-го класса ( 4-х местных ), 1-го класса ( 2-х спальных ) и Lux ( больших 2-местных спальных места ).Помимо обычного тарифа, доступно различных скидки для небольших групп до пяти человек, а также для больших групп от шести человек и более для пожилых людей, молодежи и семей. Для молодоженов и на день рождения действуют специальные скидки. На рейсы между Парижем и Берлином владельцам проездных Interrail также предоставляется скидка. К сожалению, не все скидки доступны везде. Тарифы зависят от даты бронирования и проезд , наш билет 1-м классом из Страсбурга в Москву стоил 390 €.Билеты не включают питание. Чай, кофе и легкие закуски можно приобрести прямо у проводников спальных вагонов , а вагона-ресторана с большим меню доступны между Парижем и Варшавой, а также между Брестом и Москвой ./p>


Кофе-брейк.

Сразу после полудня пора уже в следующий раз посетить вагон-ресторан - как уже упоминалось выше, польский вагон-ресторан доступен только для Варшавы. В течение следующих часов до отправления из Бреста вагонов-ресторанов не будет, пока в состав, который затем следует в Москву, не добавят российский вагон.Как мы уже знаем, большое меню довольно дорогое, но в нем есть фирменных блюд, таких как лягушачьи лапки или стейки кенгуру , которых вы, вероятно, не найдете в обычных вагонах-ресторанах. Также, конечно, доступны шампанского и широкий выбор ликеров. Отсутствуют только вегетарианских варианта, кроме большого выбора салатов , но это также может быть связано с некоторыми культурными различиями. Поскольку после завтрака прошло немного времени, мы с Петром выбираем небольшое блюдо - в вагоне-ресторане польской кухни нельзя пропустить Pierogi , пельмени с начинкой.Пока я выбираю мясную начинку, Питер выбирает сыр Вареники, который оказывается сладким. Тем не менее, это вкусно, и с бокалом Tyskie мы наслаждаемся едой, пока поезд направляется в сторону польской столицы.

В коридоре тихо, все пассажиры вернулись в свои купе. Мы видим польский пейзаж, проходящий за окном.

Наконец-то мы подъезжаем к окраине Варшавы. Так как расписание поездов не слишком плотное. мы прибываем слишком рано и должны на время остановиться на Zachodnia (Западный вокзал Варшавы), прежде чем нам разрешат войти в туннель под городом до остановки на Центральном вокзале. .После короткой остановки поезд снова выходит на дневной свет и пересекает Вислу. С одной стороны мы теперь можем видеть горизонт Варшавы, с другой - впечатляющий Национальный стадион перед остановкой поезда на восточной станции Warszawa Wschodnia . Здесь польский вагон-ресторан будет отделен от поезда. Поскольку он расположен в середине поезда, маневры занимают некоторое время, и мы можем подышать свежим воздухом на платформе. Питер также использует перерыв на , чтобы поменять русские рубли на станции , чтобы мы могли заплатить в русском вагоне-ресторане позже вечером.Можно было бы расплачиваться и в евро, но курс обмена был бы невысоким. Таким образом, мы также можем получить билеты на метро сразу по прилету в Москву. Если вы хотите попасть в здание вокзала во время длительных остановок поезда, просто скажите кондуктору, что вы уйдете, и пообещайте вернуться вовремя (не позднее, чем за пять минут до отправления).


Варшава. Пора подышать свежим воздухом.

Варшава 14: 17- 19:50 Брест

Оставив вагон-ресторан, мы продолжаем путь к границе ЕС в Тересполе .Пейзаж не сильно меняется, единственное, что мы замечаем, это то, что в лесах теперь не только преобладают березы, но и смесь березы и сосны. Мы должны заказать еще один кофе, чтобы побороть послеобеденную усталость. Поездка до пограничной станции Тересполь занимает около двух часов и выглядит совершенно незаметно, пока вы не дойдете до широко распространенной грузовой станции с широкой колеей и путями стандартной колеи , которые тянутся за километры до фактической станции. Грузовые поезда из России и Беларуси следуют в Польшу, где грузы переводятся на поезда стандартной колеи в направлении остальной Европы.Наконец поезд останавливается в Тересполе, и мы с нетерпением ждем, когда что-нибудь приедет.

В течение следующих часов мы собираемся стать свидетелями давно минувших сцен в Европе: комплексный пограничный и таможенный контроль и переход с нормальной на широкую колею приводят к тому, что поезд преодолевает всего несколько километров через пограничную реку Буг . до Бреста, пограничная станция Беларусь. Тем не менее, испытать все эти процедуры интересно, поэтому время летит довольно быстро.После прибытия в Тересполь наш локомотив, который привез нас из Берлина, покидает поезд, и его заменяет поезд EP07 компании PKP Intercity, который доставит нас до Бреста всего на несколько километров. Во время замены двигателей сотрудников польской таможни и пограничной полиции садятся в поезд и начинают проверять всех пассажиров. Как и ожидалось, они просто бегло осматривают наши сумки и паспорта, и мы в порядке. До отправления в Беларусь мы видим идущий оттуда товарный поезд, который прибывает в нескольких путях от нас.Мы замечаем, как крошечные обычные вагоны смотрятся рядом с огромными вагонами широкой колеи, и можем наблюдать, как польские офицеры немедленно садятся в вагоны для тщательного осмотра груза. Пока мы ждем продолжения поезда, мы также думаем об изменении времени на наших часах и мобильных телефонах (и камерах тоже ...). Разница во времени в России и Беларуси обычно составляет +2 часа, однако в период летнего времени в Центральной Европе разница во времени составляет всего один час, поскольку обе страны отменили летнее время.


Что нас ждет в Беларуси и России?

Наконец-то мы снова в движении, поезд катится к границе и через несколько сотен метров мы достигаем моста через Буг. Мы медленно проходим мост и можем заметить первых белорусских солдат, внимательно наблюдающих за поездом. Затем мы останавливаемся, и белорусских пограничников и таможенников входят в поезд, все в безупречной форме с впечатляюще большими фуражками . Вскоре после этого в наше купе входит таможенник и спрашивает, есть ли что декларировать.Мы качаем головами, и ему достаточно, чтобы перейти в следующее купе. Он даже не удосужился взглянуть на наши рюкзаки, что меня очень удивило. Перед поездкой у меня были некоторые сомнения по поводу таможенных правил, особенно в отношении нашего оборудования для камеры, ноутбуков и мобильных телефонов, но, очевидно, офицер не захотел смотреть поближе, поэтому мы были в порядке (конечно, мы не нарушили никаких правил ...). Через несколько минут в нашем вагоне подъезжает пограничник. Офицер проверяет наши паспорта и визу, затем передает нам два небольших листа бумаги.Миграционная карта должна быть заполнена с указанием личных данных, номера визы и паспорта, а также дат въезда и выезда. Пока мы думаем, как правильно заполнить миграционные карты, она продолжает контролировать остальных путешественников. Когда она вернется, мы все еще не уверены, как заполнить определенные части. Очевидно, мы выглядим немного беспомощными, поэтому офицер садится, и помогает нам правильно заполнять карточки . Мы очень удивлены тем, насколько она дружелюбна и полезна, тем более что мы ожидали, что офицеры будут довольно строгими.Между прочим, мы боролись, это «имя принимающего лица или компании, населенный пункт» (нам сказали просто ввести «Москва») и «продолжительность пребывания», где мы должны указать день въезда в Беларусь из Польши и день отъезда в Польшу. Основная причина нашего недоумения заключалась в том, что миграционные карты выдаются на «Беларусь / Российская Федерация», но благодаря дружелюбному сотруднику мы смогли в этом разобраться. Затем мы возвращаем наши паспорта с печатью и половину миграционных карт - вторая должна храниться во время нашего пребывания и будет забрана, когда мы покинем Беларусь на обратном пути в Париж.

Мы с Петром получили нашу транзитную визу для Беларуси и туристическую визу для России через визовых агентств . Хотя это дороже, чем оформление визы самостоятельно в консульствах, мы выбрали агентства, так как у нас не было много времени, и не хотел рисковать задержками из-за неправильно заполненных документов. Если у вас есть на больше времени на планирование поездки , вы также можете получить визы самостоятельно. . Однако имейте в виду, что для подачи заявления на российскую визу вам понадобится приглашение, а транзитная виза в Беларусь выдается только тогда, когда у вас уже есть виза в Россию.Также необходимы туристические страховки, действующие для обеих стран. Более подробная информация доступна на сайтах МИД Беларуси и России.

Тележки нормальной колеи ждут своего следующего рейса в сторону Польши. Внутри станции обмена тележек.

После мы успешно прошли удивительно дружелюбный иммиграционный контроль в Беларусь. Мы немного расслабились и теперь можем посмотреть на все интересное, что происходит за пределами поезда. Мы можем заметить большой военный объект за деревьями вдоль рельсов, затем добраться до места, где позже состоится замена тележек , с бесконечными рядами тележек широкой колеи и тележками нормальной колеи за пределами большого зала.Перед этим мы останавливаемся на Варшавской стороне станции Брест . Грандиозное здание дает первое представление о том, чего ожидать от широкой сети. Все кажется немного больше, чем мы знаем по европейским железным дорогам. После короткой остановки для высадки мы проедем несколько сотен метров и остановимся у вокзала. Здесь цистерны ванных комнат очищаются и наполняются пресной водой, затем поезд медленно разворачивает обратно в зал обмена тележек .

Спальный вагон снят с тележки нормальной колеи, которая останется в Бресте.Заменены сцепки и тележки.

Для всех, кто интересуется железными дорогами , вероятно, самая интересная часть пути должна произойти в следующий час. Поезд переоборудован с европейской нормальной колеи (1435 мм) на российской широкой колеи (1520 мм). Это осуществляется заменой тележек каждого вагона . Поезд отцеплен, и каждый вагон установлен на гидравлическом подъемнике. С помощью крана винтовые муфты снимаются и заменяются на российские автосцепки .Теперь вагоны снимаются с тележек гидравлическими подъемниками, а тележки снимаются с помощью тросовой лебедки . С двух метров над землей вы видите, как новые тележки широкой колеи втягиваются в зал с другого конца. Затем они размещаются под каждой тележкой, а затем снова опускаются и закрепляются на новых тележках. Вся процедура - это хорошо отрепетированный распорядок для персонала, и через час мы покидаем зал , который теперь работает на рельсах широкой колеи.Вагоны снова соединены вместе, а к поезду пристроены русский вагон-ресторан и отечественный спальный вагон. Затем мы медленно катимся к московской стороне станции , где не только пассажиры ждут поезда, но и многочисленные продавцы, предлагающие пассажирам воду, пиво и домашнюю еду. К сожалению, мы не можем ничего купить, так как планировали поужинать в вагоне-ресторане.


В Бресте наступает ночь.

Брест 21:07 - 09:21 Москва

Пока наш поезд ждет на платформе сигнала отправления, мы уже направляемся в вагон-ресторан на ужин.Как уже упоминалось выше, в поезде между Брестом и Москвой ходит русский вагон-ресторан. Нас снова встречает громкая праздничная музыка из ноутбука в баре, но нас это уже не особо удивляет. Мы первые посетители вечера, побуждаем персонал (шеф-повар, метрдотель, официантку) быстро закончить разговор и усердно готовим все к ужину. Столы уже красиво обставлены посудой и столовыми приборами . Мы снова собираемся насладиться ужином в вагоне-ресторане, но на этот раз он будет особенным.Последние часы были немного напряженными, постоянно волновалась, что могут быть какие-то проблемы с визами или вообще с пограничным контролем. Однако все прошло хорошо, так что теперь мы можем выпить за (пока что) отличное путешествие . Меню похоже на польский ресторан-вагон без каких-либо вегетарианских блюд, за исключением закусок и салатов, поэтому Питеру приходится выбирать с лососем, а я выбираю «Стек». Мы заказываем русское пиво - есть много иностранного пива, но мы обычно предпочитаем местное пиво. Цены ниже, чем в другом вагоне-ресторане , что также может быть связано с хорошим текущим курсом рубля .

Пока наступает ночь, поезд ускоряется и мы снова в движении. Из Бреста поезд тянет огромный паровоз РЖД ЧС8. Тем временем мы все еще ждем доставки еды. Наконец он прибыл, и кухня удивила меня тем, что вместо стейка подают лосось. Видимо какое-то недопонимание но так как я очень голоден, а лосось очень вкусный тоже мне все равно.Долгое время ожидания также могло быть связано с тем, что, вероятно, все, включая картофель, было свежеприготовленным. Чтобы закончить вечер, мы заказываем еще один Zatecky Gus и наслаждаемся поездкой в ​​темную ночь, наша вторая ночь на рельсах . Если у вас есть какие-либо вопросы по меню как русского, так и польского вагонов-ресторанов, просто спросите, мы сделали фотографии всего меню.

Свежеприготовленное: семга с картофелем. Приятная атмосфера в вагоне-ресторане.

Наконец-то пора возвращаться в наше купе, чтобы немного поспать.В отличие от рельсов с нормальной шириной колеи, тренер трясет и дребезжит намного больше, вероятно, из-за состояния колеи и / или различных тележек . Мы все еще обсуждаем, стоит ли завтракать завтра в вагоне-ресторане, но оставляем решение до утра. Принимаю душ, потом ложусь спать, раздумывая, будет ли еще одна таможенно-иммиграционная проверка на границе между Беларусью и Россией рано утром. Я бы, конечно, предпочел поспать ...


Россия встречает нас ярким солнцем.

На следующее утро я просыпаюсь и слышу русский голос через громкоговоритель за пределами поезда. Сонно заглядываю в окно и вижу в утреннем солнце большую станцию ​​ Вязьма . Итак мы уже в России а на границе не было проверок . В Вязьме последняя смена локомотивов происходит перед тем, как мы преодолеем последние несколько сотен километров до Москвы, которые проведут нас через разреженных ландшафтов . Только изредка сквозь деревья можно увидеть несколько деревянных домиков.Иногда есть также небольшие станции в глуши , которые иногда даже не имеют собственного имени, а просто отмечены километром пути. Решаем не завтракать, а просто заказываем кофе у кондуктора. Кстати, если вы хотите, чтобы в пути было завтрака , вы также можете заказать его, чтобы он был подан в купе .

Пейзаж по дороге в Москву по большей части широкий и пустой. Однако время от времени бывают небольшие станции.

Примерно за час до того, как поезд прибудет в Москву, пейзаж за окном начинает медленно меняться. Подходим к окраине 10-миллионного мегаполиса . Города и деревни становятся все больше и больше, пригородные поезда ходят все чаще. Пора собирать чемоданы и прощаться с домом за последние почти 36 часов. Мы отдаем наши ключи кондуктору и получаем взамен билеты. Мы также оплачиваем наш счет за кофе и чай , не дав ей чаевых (в евро).Она действительно счастлива, но определенно заслужила это, она была такой дружелюбной, а наш тренер был безупречным на протяжении всей поездки. Поезд медленно движется по окраинам Москвы, пересекает Москву-реку и проезжает мимо впечатляющего города Москва-Сити. Наконец мы достигаем дворов Белорусского вокзала и шагаем к платформам, прежде чем поезд останавливается перед буферной остановкой. Доехали до Москвы.

Впечатляющий горизонт Москвы-Сити. Мы почти дошли до финиша нашего пути.На заднем плане виднеется поезд Ницца - Москва.

Итак, это конец нашего путешествия. Впечатляющая и увлекательная поездка впереди. Конечно, длительное время в пути не удовлетворит всех, но если у вас есть время и вы любите путешествовать на поезде, вы отправляетесь в незабываемое путешествие. Видеть, как меняется пейзаж за окном, есть в вагоне-ресторане, вся атмосфера поезда - все это делает это путешествие чем-то особенным.

Первые шаги на русской земле.В поезде из Вязьмы: ЧС7 РЖД.

Билеты по лучшим тарифам

Надеюсь, вам понравился отчет, и вы с удовольствием читали его. Больше фотографий из нашей поездки в Россию, а также из нашего возвращения в Париж будут размещены здесь в течение следующих месяцев. А пока посмотрите в моем Instagram фото этой и других поездок. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно ночного поезда, бронирования билетов или Москвы и России в целом, не стесняйтесь задавать свой вопрос в большом вагоне.cc forum. Может быть, вы почувствуете вдохновение совершить подобное путешествие, вы точно не пожалеете об этом.


Конечная остановка нашего поезда: Белорусский вокзал в Москве.

Обновление: апрель 2018 г.

👁 19029

Информация для пассажиров

Система онлайн-бронирования CITY.TRAVEL ™ призвана упростить планирование вашей поездки. Для этого не нужно учиться сайты отелей и авиакомпаний в поисках лучших предложений, выстраиваются в очереди в авиа и ж / д билетных кассах, проводят время за покупкой билетов.CITY.TRAVEL ™ аккумулирует сделки десятков авиаперевозчиков и предлагает самые выгодные условия покупки билетов ОАО «РЖД» и проживания. в более чем 200 тысячах отелей по всему миру.

С помощью удобной системы навигации на сайте CITY.TRAVEL ™ вы можете найти и оплатить проживание в гостинице, авиа и ж / д билеты. в одном месте, в несколько кликов, не выходя из дома и не вставая с рабочего стула.

С помощью CITY.TRAVEL ™ вы экономите свое время, деньги и прилагаемые усилия для поиска, учитывая, что предлагаемый ассортимент и качество услуг превосходят большинство систем онлайн-бронирования.

Рейсы

Электронный билет, который отправляется на вашу электронную почту при покупке билета, является вашим напоминанием о маршруте: о номере рейса, дата и время вылета / прилета, правила провоза багажа и т. д.Кроме того, электронный билет позволяет проверить статус бронирования на сайте CITY.TRAVEL ™.

Электронный билет в распечатанном виде отличается от обычного билета и представляет собой лист формата А4, на котором содержится полная информация о рейсе.

Помните, что при регистрации в аэропорту необходимо предъявить именно то удостоверение личности, на которое был оформлен билет.

Обращаем ваше внимание, что при отсутствии электронного билета в распечатанном виде при регистрации на рейс в аэропорту, предъявить паспорт или другое удостоверение личности, на которое был оформлен билет.p>

Кроме того, зарегистрироваться на рейс можно самостоятельно - на сайте аэропорта или авиакомпании. При прохождении электронной регистрации На вашу электронную почту вы получите посадочный талон, который вы сможете распечатать и сразу же вас посадят (после регистрации багажа).

Рекомендуем ознакомиться с правилами перевозки багажа при бронировании билета. Правила провоза багажа и ручной клади различаются. в зависимости от авиакомпании - в большинстве случаев провоз багажа до определенного веса бесплатный, но есть и бюджетные авиакомпании, которые не провозят багаж бесплатно.

Отели

При бронировании номера в отеле на CITY.TRAVEL ™ вы получаете электронное подтверждение с датой заезда, категориями номеров, количество гостей и т. д. Когда вы приедете в отель, вам не нужно иметь при себе ваучер, потому что отель получает информацию о вашем бронировании заранее, однако в качестве напоминания о бронировании ваучер можно взять с собой.Для регистрации вам понадобится только паспорт. или другое удостоверение личности, по которому было оформлено бронирование.

В случае затруднений при регистрации вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки CITY.TRAVEL ™. Наши менеджеры оперативно решат возникшую сложность, в какой бы точке мира вы ни находились.

ЖД билеты

В системе CITY TRAVEL ™ в полном доступе находятся абсолютно все актуальные предложения ОАО «РЖД», в том числе в периоды максимального спроса и в высокий сезон.

Если вы прошли электронную регистрацию, то с распечатанной квитанцией вы сразу можете отправиться в вагон поезда. Если регистрация не завершена, Затем вы можете обменять квитанцию ​​на билет в кассе или кассе РЖД.

Вы можете вернуть купленный билет в кассе РЖД при предъявлении удостоверения личности, которое использовалось при покупке билета.

Заявка - Ж / д билеты РЖД в.1.30.1122 apk для android. Компьютерная программа РЖД Билеты на поезд

Заявка на покупку билетов РЖД. Универсальный железнодорожный узел в нашей стране позволяет быстро добраться до ключевых населенных пунктов. Поэтому покупка железнодорожных билетов пользуется большим спросом вне зависимости от сезона и направления. Активного пользователя железнодорожного транспорта всегда шокировали длинные очереди в кассах и необходимость ехать на вокзал за билетами. Теперь эту задачу можно решить мобильным приложением РЖД .

Функциональные возможности приложения Android

Официальное мобильное приложение для удаленной продажи билетов можно загрузить бесплатно. Позволяет быстро выбрать нужный пункт отправки, рассчитать стоимость и забронировать билет РЖД в любом направлении. Удобная система навигации, простой интерфейс и высокая скорость работы помогают совершить покупку в несколько кликов.

Забронированный билет не нужно распечатывать. Вы можете показать его на своем телефоне при посадке в самолет. Бесплатное приложение «РЖД» позволяет не только бронировать билеты, но и получать информацию о других существующих услугах в любой точке железной дороги.

Преимущества мобильной версии

Приложение РЖД Android доступно для любого смартфона на популярной мобильной платформе. Стоит отметить:

  • высокая скорость загрузки;
  • гибкая система аутентификации;
  • без наценок при покупке;
  • возможность проверить наличие появившихся билетов;
  • экономия времени, без очередей.

Чтобы оценить все преимущества заказа билетов через мобильный, скачайте приложение на нашем сайте.Для оплаты билетов используются популярные платежные системы, поэтому заказ оформляется в удобном для пользователя формате.

Всем привет!

С самого детства покупка билетов на поезд у меня ассоциировалась с очередями в кассах, ранним подъемом в 6 утра и желанием занять лучшее место для себя.

Никогда не понимал, почему покупка билетов на поездку или вынужденную поездку должна доставлять столько неудобств, нервов и прочего. Это было тем более нарочито страшно, когда приходилось довольно часто ездить в поездах одному.

Я дитя нашего времени, и если что-то можно сделать онлайн, то не буду тратить время на дорогу туда-сюда, да и нервы дороже. Так я познакомился с официальным сайтом РЖД, на котором ничего не понятно, и нервничать можно даже больше, чем стоять в очереди у кассира. Тут только одно приходит в голову - это Россия, что тут поделаешь.

Однако мобильное приложение РЖД Он оказался безумно удобным для пассажиров, и теперь я не могу представить без него покупку билетов.Более того, очень прошу всех своих пожилых родственников поступить так же и не выходить к 5 часам утра в день начала продажи билетов в кассы на вокзале.

Интерфейс

Ярлык на рабочем столе заметен - он красный, и на нем есть логотип, собственно, самой РЖД. Ни с чем не путать.

Процесс регистрации приложение предельно простое, показывать не буду.Бонус в том, что при регистрации вы можете ввести номер своего счета в бонусной программе РЖД, и без лишних жестов спокойно накапливать баллы с покупки каждого билета.

Покупка билетов

После входа в приложение нам предлагается создать код доступа для приложения, так как он содержит довольно много важной информации. Можно обойти код по отпечатку пальца - для меня это намного удобнее, поэтому я в основном им пользуюсь.В любом случае защита приложения очень радует.

После входа в приложение появляется экран с возможностью выбора необходимого билета. Здесь можно выбрать дату и сразу туда и обратно, город отправления и город прибытия.

В расширенном поиске можно выбрать желаемую стоимость билета, комфорт перевозки и так далее.

После выбора нас выбрасывает в окно со всеми поездами, соответствующими вашему запросу в конкретный день.Их можно сортировать и фильтровать по цене, типу вагона и т. Д. После этого появляется возможность напрямую выбрать каретку.

Рядом с каждой машиной есть набор пиктограмм, обозначающих ее комфортность - есть ли биотуалет, возможность перевозки животных, кондиционер, душевой отсек и так далее.

После выбора вагона мы можем сразу выбрать нужные нам сиденья. Вы можете купить их не только для себя, но и для других, подробнее об этом ниже.

Для каждого места указана цена, есть еще неактивные серые места - они уже куплены.

После выбора мест появляется окно для ввода данных о пассажирах - здесь вы можете ввести паспортные данные людей, которые путешествуют с вами. В этом случае вы должны указать, кто вы этот человек. Данные о пассажирах сохраняются, и каждый раз заполнять все эти поля не нужно, что очень удобно.

Личный кабинет

После покупки билетов они отображаются в личном кабинете для каждого пассажира отдельно.Дата поездки автоматически заносится в ваш календарь, чтобы создать напоминание. Кроме того, в личном кабинете есть выбранные маршруты, служба поддержки, возможность отслеживать остановки по маршруту движения поезда и так далее. Также есть обратный отсчет дней и часов до поездки.

Как пользоваться электронным билетом

После покупки билета его можно отправить сообщением на электронную почту или в социальные сети. Если вы очень беспокоитесь и хотите ощутить билет физически, его можно распечатать и предъявить гиду при посадке.Именно этого требовала от меня моя семья, привыкшая по старинке покупать бумажные билеты.

Для спокойных сообщаю. Вы можете просто открыть соответствующее окно с билетом в личном кабинете. На экране отобразится штрих-код, который Explorer считает устройством, а также проверит, есть ли вы в списках. Такой способ посадки меня никогда не подводил.

Паспорт будет проверен, как обычно, после приземления.

Возврат билетов

Очень удобно сдавать билеты в приложении, у меня тоже был такой опыт.При этом деньги возвращаются обратно на карту в течении 3-5 рабочих дней с момента возврата билета, всегда все приходило ко мне через 2-3 дня. Возвращается вся сумма, кроме комиссии - обычно на 200 рублей меньше стоимости билета.

недостатки

На мой взгляд, приложение можно было бы сделать еще удобнее.

Самый очевидный недостаток, который бросается в глаза - это отсутствие обозначения разъемов на карте каретки.Обычно я езжу на поезде с ноутбуком и работаю в пути, и выбрать место с розеткой было бы очень удобно. Обычное расположение розеток в машине знаю, но такая функция явно не была бы лишней.

Результат

Для меня приложение РЖД - Пассажирам - отличный вариант для быстрой покупки билетов онлайн без очередей, раннего пробуждения и лишних нервов.

Я практически не представляю свою жизнь без него, так как он значительно облегчает процесс планирования путешествия.

РЖД - официальное приложение для покупки билетов РЖД для устройств с операционной системой Android.

С помощью этого мобильного клиента вы можете быстро и легко купить нужные билеты на поезд, не утруждая себя поездками на вокзал и простоями в очередях в кассах. РЖД доступен для бесплатного скачивания. Кстати, если у вас нет аккаунта в Google Play, мы предоставляем возможность скачать установочный APK-файл по ссылке под описанием.

О покупке билетов

РЖД позволяет пассажирам покупать билеты на поезд онлайн. К сожалению, на данный момент разработчики реализовали покупку билетов только на поезда дальнего следования. Если вам нужно уехать в пригород, вам придется идти на вокзал по старинке, так как покупка билетов на поезда, идущие в регион, еще не реализована. Но разработчики обещают в ближайшее время добавить такую ​​возможность.

Чтобы найти нужный поезд и посмотреть, есть ли в нем еще свободные места, следует открыть панель поиска и ввести в нее все необходимые данные - пункт отправления и назначения, а также дату поездки.В РЖД ведется история запросов, чтобы при необходимости пользователь мог легко ознакомиться со списком своих предыдущих запросов.
При просмотре расписания поездов приложение предоставит номер поезда, время отправления и прибытия, а также количество свободных мест и стоимость билета.

Способы оплаты

На данный момент для оплаты забронированных билетов используются только банковские карты. В будущем планируется расширить способ оплаты - будет доступна возможность оплаты через Android Pay.

Основные характеристики

  • Реализована онлайн покупка железнодорожных билетов;
  • доступ к информации о купленных билетах возможен только при подключении к сети;
  • интуитивно понятный интерфейс, в котором легко разобраться;
  • нет возможности купить билеты на поезда, идущие в регион;
  • просмотр текущего расписания поездов дальнего следования;
  • оплата осуществляется с помощью банковских карт;
  • приложение доступно для скачивания совершенно бесплатно;
  • Планируется поддержка
  • android Pay.

Часто люди, которые часто путешествуют поездом, сталкиваются с ситуацией, когда просто не успевают приобрести необходимый билет на вокзале. В таких ситуациях на помощь может прийти фирменное приложение от РЖД, позволяющее бронировать и приобретать билеты с помощью смартфона при наличии активного интернет-соединения. Поэтому необходимо более подробно изучить, как купить себе билет через приложение РЖД, и ознакомиться со всеми нюансами этого процесса.

Преимущества мобильного приложения

Благодаря активному развитию Интернет-технологий теперь клиенты отечественной монополии на рынке железнодорожных перевозок - РЖД - могут воспользоваться специальным мобильным приложением, чтобы купить билет на поезд или заказать его. дополнительные услуги. Кроме того, эта программа, установленная на современном смартфоне, позволяет пассажирам оплачивать билеты онлайн с помощью своей банковской карты.

Кроме того, к преимуществам использования такого приложения можно отнести экономию времени при стоянии в длинных очередях перед кассой на вокзале.Поэтому все больше и больше людей, предпочитающих путешествовать поездом, начинают пользоваться этой продвинутой программой для смартфонов.

Важно учитывать, что для работы приложения необходимо активное подключение к Интернету. Кроме того, рекомендуется следить за последними обновлениями приложения и своевременно их устанавливать, чтобы получить доступ к последним функциям и нововведениям от РЖД.

Установка приложения

Чтобы начать пользоваться мобильной программой от РЖД и покупать с ее помощью билеты на поезд, вам сначала необходимо установить ее на свой мобильный телефон.Для этого рекомендуется придерживаться такого алгоритма:


Следует помнить, что для загрузки программы рекомендуется использовать Wi-Fi, так как использование мобильного Интернета может повлечь дополнительные финансовые затраты.

Инструкция по покупке билетов в приложении «РЖД - Пассажирам»

Пользовательский интерфейс мобильной программы от РЖД прост и понятен. В целом программа лишена лишних функций и кнопок, поэтому запутаться в ней будет крайне проблематично.

Для приобретения билета РЖД через приложение необходимо выполнить следующие инструкции:


В целом процесс покупки билета на поезд и бронирования таким способом не должен вызывать особых проблем даже у неопытного пользователя. . В этом случае при возникновении затруднений вы можете обратиться за помощью в службу поддержки компании РЖД.

Выбор билета

Процедура выбора билета на поезд выполняется с помощью синего виджета, расположенного в верхней части диалогового окна программы.В строке поиска пользователю необходимо ввести направление поездки, дату и время ее начала, а также указать информацию, с кем будет осуществляться поездка (самостоятельно, с друзьями, детьми и т. Д.) .

После того, как пользователь нажмет на кнопку поиска, он будет автоматически перенаправлен на страницу с расписанием всех подходящих для него поездов на основе поискового запроса, сгенерированного пользователем. На этом этапе рекомендуется не торопиться и внимательно изучить все варианты, предлагаемые системой, время отправления, стоимость (по неопытности можно случайно купить дорогой билет), в том числе возможность электронной регистрации пассажира при посадке. поезд.О возможности электронной регистрации будет свидетельствовать наличие синего значка в виде буквы «Е» рядом с названием направления.

Как только человек определился с конкретным поездом, он может переходить к этапу выбора места в салоне. Приложение предоставит информацию об имеющихся свободных местах в вагоне, а также их стоимости, что поможет пользователю выбрать наиболее подходящее для него место исходя из своих предпочтений и финансовых возможностей.

Программа позволяет открывать раскладку мест в салоне автомобиля, чтобы человеку было легче представить себе место, где он будет находиться после покупки билета. Также для большинства пассажиров немаловажным фактором является наличие туалета в вагоне, и эта информация также будет указана в заявке.

После выбора места можно переходить к указанию личных данных пассажира. Если перед выбранным поездом стоит синий знак «E», это будет означать возможность электронной регистрации на поезд.В этом случае при посадке пассажиру достаточно будет предъявить кондуктору свой паспорт или любой другой документ, который может подтвердить личность человека.

Важно! Кроме того, рекомендуется распечатать электронный билет, который будет отправлен системой на электронную почту пользователя после оформления и оплаты. В том случае, если у человека нет возможности распечатать этот билет, то он может предъявить кондуктору свое изображение на экране смартфона. На самом деле сотруднику РЖД необходимо проверить действительность штрих-кода электронного билета, поэтому наличие бумажной версии не является обязательным условием.

Оплата

Купить билет в мобильном приложении РЖД можно несколькими способами:

  • с помощью банковской карты любого банка страны;
  • через электронную платежную систему «Альфа-Клик»;
  • через кошельки Яндекс.Деньги и Qiwi;
  • Вы также можете оплатить купленный электронный билет наличными через платежный терминал «Евросеть».

Таким образом, каждый клиент РЖД может выбрать наиболее удобный способ оплаты электронного билета.

Различаются ли цены на билеты в кассах и в приложении?

Конечно, использование фирменной мобильной программы от РЖД для покупки и бронирования электронных билетов имеет много преимуществ по сравнению с традиционной покупкой билетов в кассах. Но многие не спешат пользоваться этим приложением, считая, что стоимость электронных билетов отличается от тех, что продаются в кассах вокзалов.

На самом деле это не так. Фактическая стоимость электронного билета на проезд в поезде по определенным направлениям полностью совпадает с ценой в кассе вокзала.Поэтому не стоит переживать, что при экономии времени с помощью мобильной программы или официального сайта РЖД есть риск переплаты за билет на поезд.

Таким образом, можно сделать однозначный вывод, что фирменное приложение РЖД - удобный и продуманный инструмент, позволяющий сэкономить время и самостоятельно выбрать нужный маршрут и место в купе поезда без каких-либо рисков, связанных с возможная переплата за билет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *