Туроператоры России: рейтинг надежности 2021
Отдых на море и заграничные путешествия для россиян до сих пор остаются дорогостоящими развлечениями. Поэтому вопрос: “Какой туроператор самый надежный на сегодняшний день?” особенно актуален после пандемии в 2021 году, когда вся туристическая отрасль на время приостановила работу.
Самое время составить новый рейтинг туроператоров России и разобраться, какой туроператор надежнее.
- Временное закрытие границ между странами, во-первых, показало, что путешествовать с туроператорами безопаснее и надежнее, нежели самостоятельно. Чартеры с пакетными туристами вернулись сразу, самостоятельные туристы же многие застряли за границей без возможности вернуться на родину.
- Во-вторых, стало видно, какие туроператоры в России имеют достаточный запас прочности в условиях экономической нестабильности, а какие – нет.
Привет! Мы любим путешествовать и в 2016 году создали сообщество туристов в Вконтакте, в котором следим за новостями туризма, ценами на туры, а также получаем отзывы отдыхающих.
На этой странице мы расскажем о том, какие критерии надежности туроператоров существуют, на что нужно обращать внимание при выборе туроператора перед покупкой тура, покажем актуальный (постоянно обновляемый) рейтинг надежности туроператоров и расскажем о топ лидерах подробнее.
По законодательству туроператоры должны состоять в Едином федеральном реестре, иметь финансовое обеспечение по договору страхования гражданской ответственности или банковской гарантии (эти данные можно проверить на сайте Ростуризма).
А еще туроператоры в России, занимающиеся выездным туризмом, должны быть членами объединения Турпомощь и платить взносы в компенсационный фонд. Из этого фонда в случае банкротства организации пострадавшие туристы будут получать выплаты.
Вы без проблем можете проверить неизвестную организацию в реестрах.
Другое дело, что вхождение в необходимые государственные реестры не является 100% гарантией отсутствия проблем у туроператоров в России.
Примером служит крах крупного туроператора Натали Турс.
Состоя в реестрах, туристическая компания стала испытывать большие финансовые проблемы по исполнению обязательств, потом не хотела банкротится и люди не могли получить выплаты, а после банкротства страховых выплат не хватило, чтобы закрыть долги перед туристами в полном объеме.
Еще один пример – туристический оператор Жемчужная Река. Продавали туры на Хайнань по ценам ниже конкурентов, при этом не получив окончательного разрешения на полеты с китайской стороны и не имея достаточных финансовых возможностей для исполнения своих обязательств.
Связываться с подобными компаниями, даже если в итоге получится вернуть деньги обратно, мало приятного.
Узнать какой туроператор проблемный и избежать подобных ошибок возможно, если интересоваться новостями туризма.
Выходит так, что от начала публикаций негативных новостей до полного краха компаний проходит достаточно времени, за которое компании успевают продать большое количество туров. Кому-то повезет хорошо отдохнуть и благополучно вернуться, а кто-то попадет под конец деятельности компании и пострадает.
Еще один момент, касающийся отношения туристического агентства к клиентам, ведь в большинстве случаев туры бронируются через турагентства. Агентства продают туры различных туроператоров и в курсе профильных новостей. Заслуживают уважения агенты, которые не продают туры проблемных туроператоров. И напротив, удивляют те, кто на фоне негативных новостей, не отключают таких операторов. Доверие – это важно!
Иногда нас спрашивают, почему мы не ищем туры через Слетать. Да, это крупное и известное агентство. Вот только в их поиске еще долго были доступны к бронированию туры Жемчужной Реки, уже после того, как все открыто говорили о проблемах компании. Еще Слетать продавали туры туроператора Polar Tour до самого краха этой компании в 2018 году, хотя с 2016 года компания уже даже не являлась туроператором и не состояла в фондах страхования.
Если говорить про агентства, которым доверяем мы, – это в первую очередь Travelata.ru и Level.Travel 👍 В их базе представлены только крупные и самые надежные туроператоры страны.
Мы составили рейтинг надежности туроператоров, оценивая с десяток параметров, а также опираясь на собственный опыт и опыт наших читателей.
Рейтинг туроператоров по их надежности
В топ списке представлены только крупные туроператоры России из сферы массового туризма.
| Туроператор | Рейтинг | Страны |
| 1. AnexTour | 98/100 | Россия, Таиланд, Тунис, Турция, Доминикана, Индия, Мальдивы, Китай, Испания, Вьетнам Узнать цены и найти тур |
| 2. TUI | 96/100 | Россия, Кипр, Турция, Болгария, Испания, Черногория Узнать цены и найти тур |
| 3. Coral Travel | 92/100 | Россия, Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Индия, Доминикана, Турция Узнать цены и найти тур |
| 4. Pegas Touristik | 92/100 | Россия, Вьетнам, Таиланд, Тунис, Турция, Испания, Индия, Доминикана Узнать цены и найти тур |
5. Tez Tour | 92/100 | Россия, Греция, Кипр, Турция, Испания Узнать цены и найти тур |
| 6. Biblio Globus | 88/100 | Россия, Куба, Греция, Кипр, Турция, Индия, Таиланд Узнать цены и найти тур |
| 7. NTK-Intourist | 88/100 | Россия, Доминикана, Греция, Таиланд, Турция, Италия, Куба Узнать цены и найти тур |
| 8. ICS Travel Group | 86/100 | Израиль, Италия, Кипр, Куба, Тунис, Болгария, Мексика Узнать цены и найти тур |
| 9. Sunmar | 84/100 | Турция, Вьетнам, Таиланд, Болгария, Доминикана Узнать цены и найти тур |
| 10. Vedi Tour Group | 82/100 | Чехия, Болгария, Шри-Ланка |
Рейтинг туроператоров России формировался по 10 критериям, характеризующих надежность:
Количество направлений, по которым работают операторы.
В таблице для примера представлены только самые популярные страны, фактически их больше. Самые крупные туроператоры летают в десятки стран – до пандемии топ лидер АнексТур отправлял туристов более чем по 50-ти направлениям. Чем больше направлений, тем организация устойчивее себя чувствует при закрытии каких-либо стран.
Все операторы из нашего топ списка имеют собственные принимающие компании. Наличие представителей туроператоров в странах, на местах, дает туристу гарантии заселения даже при технических задержках оплаты туроператора за отель.
Туристические операторы, которые оплачивают размещение в отелях заранее, до начала сезона, выигрывают в цене у конкурентов. А еще при бронировании тура в такие отели подтверждение проходит сразу, при этом турист гарантированно будет заселен, даже если туроператор обанкротится. Все операторы из нашего списка работают с отелями по предоплате, либо владеют собственными отелями.
Периодически случаются задержки рейсов и форс-мажорные ситуации.
Психология человека такая, что люди обычно начинают винить во всем туроператора, даже если он в случившемся не виноват. Так вот этот показатель говорит о том, как сотрудники компании справляются с нештатными ситуациями и умеют общаться с клиентами. В нашем списке у всех компаний хорошие показатели – в интервале от 1% и до 5%. Только у Интуриста 7,14%, но это тоже далеко не самый плохой результат.
Тот случай, если туристический оператор не организовывает тур-пакет самостоятельно, а только перепродает, выдавая за собственный. В этой ситуации существует опасность цепной реакции банкротств, когда неизвестная компания, находящаяся в начале цепочки, за собой банкротит и другие компании. Поэтому важно, чтобы компания работала прозрачно и имела собственный продукт. Все компании в рейтинге создают собственные турпакеты.
Финансовая ответственность туроператоров регулируется законом и выполняется посредством договора страхования и банковской гарантией.
Размер финансового обеспечения показан в реестре туроператоров. Рейтинг туроператоров учитывает эту величину.
Операторы страхуют ответственность в различных страховых компаниях. Их рейтинг показывает, как быстро и качественно сработает страховая при банкротстве туроператора. Страховые компании AnexTour, TUI, Pegas Touristik, Tez Tour, Biblio Globus, NTK-Intourist имеют наивысший рейтинг А++, что говорит о высоком уровне надежности.
Туры продаются туристам через туристические агентства. Наличие у крупного оператора собственной турагентской сети придает компаниям устойчивость на туристическом рынке и повышает рейтинг узнаваемости бренда. AnexTour, Coral Travel, TUI, Pegas Touristik, Tez Tour, Sunmar, Intourist имеют самые крупные сети, вы наверняка про них уже слышали.
Пожалуй, только Pegas Touristik, Biblio Globus и Tez Tour из нашего топа лучших туроператоров не связаны с иностранными компаниями. В этом можно легко убедиться, изучив историю брендов.
До сих пор считается, что наша экономика не очень устойчива, поэтому наличие зарубежной поддержки не будет лишней.
Аналогично, как и с отелями. Заранее забронированные блоки мест в чартерных программах позволяют сформировать тур в конечном итоге дешевле. А партнерское сотрудничество с авиакомпаниями и наличие собственных бортов – дополнительная страховка, что туроператор выполнит обязательства по вылету и возврату. У AnexTour и Mouzenidis собственные авиакомпании, а у других компаний из списка свои самолеты и стратегические партнеры, осуществляющие чартерные перевозки.
Крупнейшие туроператоры России
AnexTour
Пришел из Турции в 1996 году, сейчас является одним из самых крупных туроператоров России. География вылетов Анекс Тур обширна – вылеты из 34 городов России.
Более 10 тысяч вариантов размещений по всему миру с прямыми отельными контрактами, пятизвездочные отели в собственности или аренде, стратегический партнер – компания AZUR air, обеспечивающая чартерными перевозками.
Анекс является одним из топ лидеров по Турции, Испании, Доминикане и Таиланду.
Анекс Тур постоянно завоевывает премии как лучший и самый надежный туроператор России, является одним из топ лидеров по продаже туров в Турцию. Только в 2019 году владелец AnexTour приобрел пять дочерних компаний Thomas Cook (в том числе российский Интурист), приобрел 5* отель Utopia World Hotel, начал строительство отельного комплекса в Доминикане в районе пляжа Макао в Пунта Кане.
Чем привлекает Анекс Тур:
- Постоянно запускает прямые чартеры по новым направлениям – например, в 2019 году на Сицилию и Хорватию, в Турцию – на новые популярные курорты в Даламан и Бодрум, в 2021 году прямые рейсы на Мальдивы.
- В конце 2019 года туроператор анонсировал появление круизных туров, включающих в пакет перелет чартером AZUR air и трансфер до порта. Выглядит такая идея привлекательно. Особенно радует появление возможности приобрести горящий и очень дешевый круиз и при этом не переплатить за дорогие авиабилеты на регулярных рейсах.
Также в 2019 году ANEX Tour приобрел круизный лайнер Saga Sapphire. - Анекс тур постоянно расширяет географию туров с вылетом из регионов России. В 2019 году появились туры в Доминикану с прямым перелетом из Екатеринбурга и Казани, туры на Хайнань из 8 регионов, туры на Фукуок (Вьетнам) из 10 городов, на Шри-Ланку из 3 городов.
Также в 2019 году ANEX Tour приобрел круизный лайнер Saga Sapphire. Biblio Globus
Опытный крупный туроператор, работающий с 1994 г. Возит туристов практически на все континенты – более 50 стран. Туроператор Библио-Глобус пожалуй самый обсуждаемый в кругах любителей горящий туров. На сегодняшний день – это лидер внутреннего туризма.
Наличие своих отелей на черноморском побережье и гибкая ценовая политика позволяет предоставлять услуги с оптимальным соотношением цена-качество. Также положительно на цены влияет тесное партнерство с авиакомпанией “Россия” (дочерняя компания “Аэрофлота”) и Red Wings.
Преимущества Библио-Глобуса:
- Ценовые рекорды на горящие туры принадлежат именно ему. Пакетные туры в Сочи / Крым на выходные или неделю за пару тысяч на человека, туры в Гоа на неделю за 7 тыс руб за человека на старте сезона, горящие туры на Кипр накануне вылета за 6-9 тыс за человека, туры на экзотический Занзибар от 19 тыс за неделю в 2019 году и много-много других направлений.
- Собственные крупные отели и варианты размещения в Сочи, Красной Поляне и Крыму (Сочи Парк Отель, Горки Город, Оленевка Village) . Это позволяет иметь гибкую ценовую политику и максимально снижать цены на горящие даты и в несезон. Также у туроператора можно забронировать туры без перелета (только проживание) по низкой цене, не сравнимой с предложениями на Букинге и других подобных сайтах.
- Вылеты из регионов. Туристический оператор постоянно запускает чартерные программы и новые направления из регионов. Правда, также часто эти программы длятся только один сезон. Если оператор будет недоволен объемами продаж и загрузкой чартерных бортов, то направление закроется и туристические программы продлевать на новый период не будут.
Мы своим подписчикам из регионов советуем не пропускать такие туры – в 2017 году например были запущены туры в Прагу из Екатеринбурга, Уфы, Самары и Казани, цены на горящие туры были фантастически низкими. Или вот еще пример, мы слетали в ноябре 2018 года в Сочи туром на неделю за 5 000 руб с человека, в цене прямой перелет, трансфер, проживание, страховка. Ценовые рекорды на горящие туры принадлежат именно ему. Пакетные туры в Сочи / Крым на выходные или неделю за пару тысяч на человека, туры в Гоа на неделю за 7 тыс руб за человека на старте сезона, горящие туры на Кипр накануне вылета за 6-9 тыс за человека, туры на экзотический Занзибар от 19 тыс за неделю в 2019 году и много-много других направлений.
Отзывы о туроператоре Библио Глобус: стоит ли бронировать их туры
Coral Travel
Крупный международный туроператор, зарегистрированный в 1995 г, у которого есть собственные отели и авиакомпании. Оператор предлагает хороший выбор направлений – примерно 35 стран.
Крупный международный туроператор, зарегистрированный в 1995 г, у которого есть собственные отели и авиакомпании.
Оператор предлагает хороший выбор направлений – примерно 35 стран. Вылеты по турам чартерными рейсами и регуляркой из 30 региональных городов России. Туроператор имеет собственную авиакомпанию Royal Flight и самолеты в лизинге, летающие под брендом «Уральских авиалиний».
Преимущества туроператора Coral:
- Экзотические направления с прямыми чартерными перелетами: отдых в Гамбии в 2018 г и перспективы развития других направлений пляжной Африки, туры на Фукуок и в Абу-Даби в 2019 г, туры на Бали с прямым перелетом из Екатеринбурга в 2017 г.
- Свои принимающие компании в Турции и Греции.
Sunmar
На рынок вышел в 2005 году в составе холдинга Coral Travel. От Корала отличается тем, что ориентирован на более бюджетные варианты отдыха. Хороший крупный туроператор регулярно получает награды за вклад в развитие российского туризма.
У Санмара обширная география и хороший выбор отельной базы в разных странах.
Pegas Touristik
Еще в 1994 году один из первых открыл теплые страны для россиян и познакомил с Египтом, Таиландом, Грецией, Тунисом. Сейчас у них в базе более 2,5 тысячи отелей по всему миру и договоренности с крупными авиаперевозчиками, а также свои принимающие компании на популярных курортах.
Пегас Туристик предлагает туры из 50 российских городов на крыльях Pegas Fly и Nordwind, которые являются дочерними авиакомпаниями туроператора.
Чем нам нравится Пегас Туристик:
- Хороший выбор стран, есть экзотические – например, в 2019 г были туры на Ямайку с прямыми чартерными перелетами, в 2018 – туры в Оман и на Занзибар. Даже на Кубу чартеры от Пегаса в 2019 году летали аж в 5 разных локаций, в Доминикану – 4 отдельные чартерные цепочки. Больше возможностей увидеть новые места и курорты, которые раньше были труднодоступны для российских туристов.
- Пегас в 2019 году запускал чартерные перелеты и соответственно туры в Египет с короткими пересадками в Турции, пытаясь обойти запрет на полеты чартеров из России. Туры были с вылетами из Москвы, Питера и регионов. Так что, кто долго мечтал об отдыхе в Египте, успели слетать снова (летом 2019 продажу таких туров в Египет вновь приостановили).
- Привлекательная ценовая политика, цены по многим направлениям ниже, чем у конкурентов.
- Сотрудничество с авиакомпаниями, которые отличаются отличным сервисом и постоянным пополнением флота новыми самолетами.
Туры были с вылетами из Москвы, Питера и регионов. Так что, кто долго мечтал об отдыхе в Египте, успели слетать снова (летом 2019 продажу таких туров в Египет вновь приостановили).Tez Tour
Создан в 1994 г в России турецкими владельцами. Сейчас компания полностью принадлежит российским акционерам. Присутствует на всех основных популярных направлениях. Стратегический перевозчик оператора – компания iFly, также у него имеются договоренности со многими российскими и зарубежными авиакомпаниями.
Преимущества Тез Тур:
- Интересные курорты с прямыми чартерными перелетами – например, в итальянскую Калабрию (Ламеция Терме), на остров Закинтос и полуостров Пелопоннес в Греции, в Турцию в Бодрум, Даламан и Измир.
- Активно развивает туристические программы с вылетом из разных регионов России: у TEZ TOUR есть туры на Хайнань не только из Москвы, но также с вылетом из Екатеринбурга, Уфы, Казани, Самары, Красноярска, Новосибирска; в ОАЭ из Екатеринбурга, Казани и Уфы. Все перелеты выполняются прямыми рейсами от iFly.
Все перелеты выполняются прямыми рейсами от iFly.В период официального запрета чартеров в Египет оператор организовал туры в Хургаду и Шарм-эль-Шейх на регулярных рейсах Москва – Каир. Также популярны у россиян туры в Египет с прямыми чартерами из Белоруссии.
ICS Travel Group
Туроператор, успешно работающий с 1992 года. В его ассортименте более 60-ти зарубежных направлений. Имеет собственные представительства в Италии, Израиле, Болгарии, Тунисе, а также на Кубе и Кипре. Что дает им возможность предлагать особые условия по данным направлениям.
Туроператор формирует туры в основном на регулярных рейсах. Имеет множество прямых контактов с популярными отелями. Занимается созданием премиум туров с VIP-обслуживанием клиентов.
NTK-Intourist
Туроператор надежный, а главное проверенный временем. Самый старый туроператор России, история бренда Intourist начинается еще с 1929 г. В советское время эта организация была монополистом. После распада СССР появилась конкуренция, но оператор удержался и в 2007 г объединился с другими компаниями в NTK-Intourist.
В 2019 г оператора выкупил турецкий Anex Tour. Даже за границей это до сих пор узнаваемый бренд. Самый крупный туроператор, который ввозит иностранцев в нашу страну. А соотечественников отправляет практически в любую точку мира.
Интурист предлагает перелеты на чартерах авиакомпаний Azur Air, Red Wings, Nordavia (Smartavia), “Россия” и на регулярных рейсах российских и зарубежных авиакомпаний.
В 2019 г Интурист впервые отправил чартеры в Стамбул из 6 российских городов, также в зимнем сезоне возил туристов в Каппадокию и Анталию опять же с расширенной географией полетов из 10 городов по привлекательным ценам. В летнем сезоне наряду с привычными турецкими направлениями у Интуриста были полеты в Даламан.
TUI Россия
Крупная иностранная компания Туи, как и многие другие лучшие туроператоры, пришла в Россию из-за рубежа – в 2009 году из Германии. Цель оператора продвигать европейское качество на отечественном рынке. У них есть собственные авиакомпании, огромная сеть отелей и круизные лайнеры.
База туроператора предлагает эксклюзивные отели, ранее доступные только для европейских туристов.
Туи осуществляет перелеты по турам чартерами iFly, также начали сотрудничество с авиакомпанией AZUR air (при этом перевозчик по-прежнему останется стратегическим партнером ANEX) и Уральскими авиалиниями.
В 2019 году Туи отправил в Турцию самое большее количество туристов. В 2021 году открыл новый отель в Абхазии с концепцией, знакомой всем по Турции, – FUN&SUN FAMILY Жоэквара 3* с питанием “все включено” (узнать актуальные цены на туры с перелетом).
Какого туроператора выбрать
В качестве выводов можно сказать, что все участники топа – это самые надежные и наиболее крупные туроператоры России, гиганты по сравнению с другими туристическими компаниями и лучшие из лучших.
Если вы хотите выбрать кого-то одного хорошего туроператора из списка – рекомендуем отдавать предпочтение первой пятерке – пожалуй, это лучшие туроператоры. Хотя, если идет речь про конкретные направления, например, Грецию, то Mouzenidis может предложить варианты интереснее других.
Также можно выделить Biblio Globus, как самого крупного туроператора внутреннего туризма России, у них зачастую представлены туры с моментальным подтверждением, по самым выгодным ценам и без доплат за перелеты.
Ну и не забывайте перед покупкой прочитать последние новости, например, в нашей группе ⚡, где мы не пропускаем важных новостей туризма, а также выгодных цен на туры.
Как сравнить туры различных туроператоров России
Изучив рейтинг туроператоров, в первую очередь, определитесь со страной, которую собираетесь посетить, ну или выберите несколько направлений. Затем нужно сравнить предложения различных туроператоров и определиться с отелем (по цене и отзывам).
Сравнивать предложения туроператоров России удобнее через онлайн агентства – там информация подгружается в реальном времени прямо из баз данных самих туроператоров (по отелям, номерам, перелетам) и отображается окончательная стоимость тура с учетом топливных сборов и необходимых доплат (например, за страховку, если она обязательна).
На этом сайте можно прочитать отзывы на отели, выбрать подходящий тур под себя и без проблем забронировать онлайн. Если говорить о рейтинге доверия к туристическим агентствам, то эта компания попадает у нас в топ по надежности. Спасибо им за наши отпуска и спонтанные поездки на протяжении последних пяти лет. Бывало и так – днем в обед бронируем горящий тур, к вечеру разглядываем билеты и отельные ваучеры, пришедшие на емейл, а утром – в аэропорт!
Надеемся, что наш рейтинг туроператоров поможет вам в выборе. А для успешного поиска выгодного тура рекомендуем подписаться на рассылку горящих туров:
Вконтакте – можно выбрать свой город Telegram – для Москвы и Санкт-Петербурга Telegram – для регионов Viber – для Москвы и Санкт-ПетербургаА с какими туроператорами предпочитаете путешествовать вы? Какой туроператор не достоин на ваш взгляд попадания в рейтинг лучших туроператоров? Делитесь впечатлениями и опытом в комментариях 😊
| 1🏆 | подобрать тур | А++/В+ | ✈ 36 | Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Турция и др. | ||
| 2🏆 | подобрать тур | А++ | ✈ 33 | Испания, Турция, Болгария, Кипр, и др. | ||
| 3🏆 | подобрать тур | А++ | ✈ 31 | Турция, Кипр, Греция, Испания и др. | ||
| 4🏆 | подобрать тур | А++/В+/ААА | ✈ 25 | Болгария, Таиланд, Турция и др. | ||
| 5🏆 | подобрать тур | АА | ✈ 40 | Доминикана, Таиланд, Тунис, Турция и др. | ||
| 6🏆 | подобрать тур | А++ | ✈ 22 | Таиланд, Тунис, Турция, Испания и др. | ||
| 7🏆 | подобрать тур | А++ | ✈ >50 | Тунис, Турция, Греция, Чехия и др. | ||
| 8🏆 | подобрать тур | А++ | ✈ 78 | Россия, Израиль, Чехия, Турция, Тунис и др. | ||
| 9🏆 | подобрать тур | B | ✈ 7 | Греция, Кипр и др. | ||
| 10🏆 | подобрать тур | А++ | ✈ 40 | Италия, Греция, Израиль, Чехия, Мальта и др. |
Топ 10 надежных туроператоров России 2021
На чтение 12 мин Просмотров 5.9к. Опубликовано
В этой статье мы расскажем про самых надежных туроператоров России в 2021 году.
Откуда берется информация для рейтинга
- В первую очередь использовалась информация от туристов, воспользовавшихся услугами этих туроператоров и от компаний-партнёров.
- Сайты авиакомпаний размещают у себя сведения о партнёрских отношениях с туроператорами.
- В Едином федеральном реестре туроператоров в открытом доступе есть сведения обо всех туркомпаниях и размерах их финансовых гарантий. Посмотреть можно здесь.
- Для составления рейтинга использовались сведения, собранные агентством «РИА Рейтинг», которое сделало оценку надёжности компаний-страховщиков и данные, размещённые на профессиональном туристическом портале Tourdom. ru.
После обработки и анализа полученных данных составлен объективный рейтинг для оценки туроператоров.
| Место | Туроператор | Работает с | Основные направления | Рейтинг | Туры |
| 1 | ANEX Tour | 1996 | Таиланд, Тунис, Турция, Доминикана и др. | 98/100 | Найти тур >> |
| 2 | TUI | 1995 | Кипр, Турция, Болгария, Испания и др. | 96/100 | Найти тур >> |
| 3 | Пегас Туристик | 1994 | Таиланд, Тунис, Турция, Испания и др. | 92/100 | Найти тур >> |
| 4 | Tez Tour | 1994 | Греция, Кипр, Турция, Испания и др. | 92/100 | Найти тур >> |
| 5 | Coral Travel | 1992 | Таиланд, Вьетнам, ОАЭ и др. | 92/100 | Найти тур >> |
| 6 | Библио Глобус | 1994 | Греция, Кипр, Турция и др. | 88/100 | Найти тур >> |
| 7 | Интурист | 1929 | Греция, Таиланд, Турция, Италия и др. | 88/100 | Найти тур >> |
| 8 | ICS Travel | 1992 | Кипр, Израиль, Италия и др. | 86/100 | Найти тур >> |
| 9 | Sunmar | 2005 | Турция, Таиланд, Болгария и др. | 84/100 | Найти тур >> |
| 10 | Vedi TourGroup | 2002 | 82/100 |
1. AnexTour
ANEX Tour занимается туристической деятельностью с 1996 года. Специализация туроператора – выездной туризм. Ежегодно Анекс Тур попадает в пятёрку туркомпаний, занимающихся организацией туров в Испанию и Таиланд.
Найти туры от AnexTour >>
2. TUI
TUI является крупнейшим туроператором на территории Европы, имеющим колоссальный опыт. Специалисты компании помогут организовать интересное, яркое и запоминающееся путешествие, предложат продуманные до мельчайших деталей и гибкие к вашим запросам турпутёвки различной направленности на европейских курортных направлениях.
Российский филиал TUI делает акцент на уникальности и разнонаправленности опций, доступных при заказе тура. К примеру – размещение в эксклюзивных отелях, забронировать которые ранее было возможно лишь через западноевропейские турфирмы.
Найти туры от TUI >>
3. Пегас Туристик
Pegas Touristik относится к лидирующим операторам отечественной туриндустрии и представляет собой крупную компанию международного масштаба с современными методами работы. Пегас Туристик предоставляет выбор предложений для разных категорий клиентов.
Найти туры от Пегас Туристик >>
4. Tez Tour
Tez Tour существует с 1994 года. Туркомпания относится к категории основных игроков российской туриндустрии и лидирует по организации туров в Восточноевропейские страны и по территории бывшего Советского Союза.
География деятельности оператора распространяется на австрийские, болгарские, андоррские, греческие, испанские, итальянские, кипрские, кубинские, китайские, мексиканские, тайские, французские направления, курорты Доминиканы, Мальдив, Объединённых Арабских Эмиратов, Шри-Ланки.
Найти туры от Tea Tour >>
5. Coral Travel
Филиалы туркомпании Coral Travel располагаются на территории Российской Федерации, в Белоруссии, на Украине, в Грузии, Польше и Турции. Туроператор является членом международного холдинга OTI Holding, ведущего свою историю от 1992 года.
Помимо двух филиалов компании на территории Москвы, по России действует ещё 20 региональных отделений. Так же клиенты могут воспользоваться услугами нескольких украинских и польских отделений и одного белорусского. Туркомпания организует авиаперелёты из аэропортов столицы и тридцати с лишним прочих российских городов.
Найти туры от Coral Travel>>
6. Biblio Globus
Туркомпания «Библио Глобус» девятнадцать лет специализируется на зарубежных турах. Biblio Globus занимается оформлением пакетных турпутёвок по Юго-Восточной Азии, африканскому континенту, по европейским, северо- и южноамериканским государствам и предлагает прямые авиаперелёты из двадцати трёх российских городов.
Biblio Globus предлагает пляжные, горнолыжные, экскурсионные и комбинированные турпутёвки, занимается путешествиями на круизных лайнерах и шоппинг-турами.
Найти туры от Biblio Globus >>
6. NTK-Intourist
Сферой работы «НТ К Интурист» является организация турпоездок различной направленности в Объёдинённые Арабские Эмираты, Португалию, Австрию, а так же на индийских, тайских, вьетнамских, андоррских, итальянских, хорватских, болгарских и чешских направлениях. Кроме того, NTK-Intourist развивает внутреннюю индустрию туризма и путешествий.
Найти туры от Intourist >>
8. ICS Travel Group
ICS Travel Group – туркомпания широкого профиля, работающая с 1992 года. Её офисы есть во многих больших российских городах, на Кубе, в Мексике, в Израиле и Италии, а так же на территории Болгарии, Кипра и Туниса.
В 2007 туркомпания вступила в Ассоциацию Туроператоров России, а в 2013 стала членом ассоциации «Турпомощь».
Мы переехали в Анталию.
Все подробно рассказываем в нашей группе в контакте: https://vk.com/antalya2. Также смотрите наши видео на YouTube: https://youtu.be/Ox-vg2P2kJoНайти туры от ICS Travel>>>
9. Sunmar
Туроператор Sunmar Tour открыта в 2005 году и работает в составе международного холдинга OTI Holding. Туркомпания занимается организацией турпоездок на тайские, испанские, греческие курорты, а так же на курорты Индии, Объединённых Арабских Эмиратов, Болгарии и Вьетнама. Вылет возможен из тридцати семи российских городов.
Найти туры от Sunmar >>
10. Vedi TourGroup
Веди ТурГрупп обладает тринадцатилетним опытом и предоставляет обширный набор услуг. На заре своей деятельности туркомпания организовывала поездки в Чехию, постепенно расширяя географию работы. Туроператор плотно сотрудничает с «Аэрофлотом», «Уральскими авиалиниями», CSA и «Якутией».
Веди ТурГрупп организует турпоездки в Словакию, Словению, Сербию, Мальту, Австрию, Германию, Шри-Ланку, на Африканский континент и в Юго-Восточную Азию, в венгерском, французском, итальянском, латвийском, литовском, эстонском, малазийском, иорданском и израильском направлениях.
Из чего складывается надёжность туроператора
Существуют различные критерии оценки фирм перед покупкой тура. Рассмотрим некоторые важные параметры:
- Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор. В любом месте земного шара могут произойти непредвиденные осложнения. Это могут быть стихийные бедствия, вооружённые конфликты, политические кризисы. Чем разнообразнее предложения туроператора, тем меньше финансовых рисков он несёт.
- Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям. Отделения туркомпаний в странах назначения принимают туристов, занимаются организацией экскурсий, обеспечением трансфера от аэропорта и обратно, бронирует и оплачивает отель. Если туроператор имеет договор с принимающей компанией в выбранном вами регионе, риск оказания некачественных услуг существенно снижается.
- Договорённость с авиакомпаниями. Часто бывает так, что львиную долю цены путёвки отнимает стоимость авиаперелёта. Крупные туроператоры, как правило, заранее выкупают блоки мест на популярные туристические направления или заказывают у авиакомпаний свои чартерные рейсы. Такие фирмы предлагают клиенту различные варианты поездки.
- Рейтинг надёжности страховой компании. Чем выше рейтинг имеет страховая компания, с которой сотрудничает ваш оператор, тем меньше шансов, что она обанкротится, оставив вас без компенсации ущерба при наступлении страхового случая.
- Наличие отелей на гарантии. Туркомпании могут заранее выкупать номера в отеле для своих клиентов. В этом случае номер через туроператора вы сможете забронировать сразу же, а стоимость проживания будет немного ниже обычного.
- Перекупщик или нет. Наличие дополнительного звена между туристами и поставщиками услуг, делает эти услуги менее качественными и надёжными, а цену на них – более высокой.
- Размер финансовых гарантий. Размер финансовых гарантий свидетельствует о положении дел в туркомпании. Это обычно говорит об отсутствии риска внезапного банкротства турфирмы.
- Количество турагентств под брендом туроператора. Чем их больше, тем более надёжным можно считать туроператора.
- Принадлежность к крупному международному холдингу. У туроператора, входящего в структуру холдинга, меньше рисков потерять клиентскую базу, а география работы шире.
- Недовольные клиенты. Отзывы туристов являются самым очевидным критерием, определяющем качество работы компании. Небольшое количество негативных отзывов – нормальное явление. Такого, чтобы довольными оставались сто процентов клиентов, быть не может. Однако, если негатива много, стоит насторожиться.
Крупные туроператоры, как правило, заранее выкупают блоки мест на популярные туристические направления или заказывают у авиакомпаний свои чартерные рейсы. Такие фирмы предлагают клиенту различные варианты поездки.
Это обычно говорит об отсутствии риска внезапного банкротства турфирмы.При составлении рейтинга крупнейших туроператоров каждый пункт оценивался по десятибалльной шкале. Мы считаем эту систему объективной, так как для оценки туроператоров применялись различные критерии надёжности.
Подробная информация о рейтинге с дополнениями и комментариями автора размещена на ресурсе Travelata.
Где купить туры
При поиске турпутёвок неоценимую помощь путешественникам окажут онлайн сервисы:
Travelata.ru – здесь вы сможете найти самые дешевые туры.
Onlinetours – здесь бывают выгодные горящие туры.
Level.Travel — здесь туры стоят дороже, но лучше сравнить.
Misto Travel– если вылетаете с Украины, ищите туры здесь.
С их помощью можно проанализировать весь ассортимент интересующих вас предложений от проверенных туроператоров и найти наиболее удобный вариант на нужную дату.
Естественно, можно самостоятельно изучать предложения от ведущих туроператоров, но с помощью онлайн агрегаторов вы можете сразу отсортировать туры по заданным параметрам. Эти сервисы в значительной мере облегчают поиск турпутёвок по выбранным направлениям напрямую от туроператоров и сравнивают все предложения на рынке.
Итоги и выводы
- При поиске недорогих туров лидируют такие Туроператоры как Анекс Тур, Sunmar, Coral Travel, TUI и Biblio Globus. У Tez Tour цены выше.
- К наиболее частым проблемам можно отнести задержку авиарейсов на незначительное время или перенос рейса. При длительной задержке туристов обеспечивают едой, питьём и, при необходимости, отелем.
- Все туроператоры из топ-10 заслуживают доверия. Направления, по которым они работают, вы можете увидеть в таблице.
- Найти турпутёвку можно самому, с помощью интернета. Крупнейшими и надёжными туристическими агрегаторами являются Travelata, Level Travel и OnlineTours.
- Турагентство не всегда является туроператором. Операторы комплектуют путёвку, а агентства занимаются её продажей. Основным условием работы добросовестных турагентств является оформление туров по цене не выше, чем напрямую от туроператора.
У Tez Tour цены выше.Подводя итоги, можно посоветовать обращаться только в надёжные проверенные туристические компании. Стоит обратить внимание на свежие отзывы, и сравнить туры с помощью онлайн-поисковиков чтобы подготовить себе спокойный отдых без различных неприятных неожиданностей.
Вы приятно удивитесь при сравнении стоимости вашей путёвки с турами в мелких агентствах.
Все, что пригодится каждому туристу в путешествии:
- Найти и забронировать туры онлайн можно на Travelata и Onlinetours.
- Забронировать и сравнить цены на отели можно на Hotellook и Booking. А апартаменты на Airbnb.
- Выбрать самый дешевый авиабилет среди всех авиакомпаний можно на Aviasales.
- Найти экскурсии по всему миру на Tripster.
- Купить страховку и не беспокоиться за свое здоровье на Cherehapa.
- Арендовать машину, чтобы увидеть еще больше интересных мест, на Economybookings. Или байк на BikesBooking.
- Заказать трансфер из аэропорта Kiwitaxi.
(Visited 1 209 times, 2 visits today)
ТОП 10 лучших туроператоров России⚡️Обзор туристических фирм🔥
Автор admin На чтение 12 мин. Просмотров 31 Опубликовано
Каждый человек мечтает побывать в различных уголках нашей планеты, познакомиться с культурами и увидеть известные достопримечательности своими глазами. Идеальное путешествие – это продуманная поездка и прогулки по улицам различных городов, в чем могут помочь туроператоры.
Туроператор или турагенство – в чем отличие
Именно от правильного выбора партнера для будущего путешествия зависит его безопасность, эффективность и приятные воспоминания. Основные компании в туристическом бизнесе делятся на турагентства и туроператоров.
Отличия заключаются в разных полномочиях и ответственности, а именно:
- Туроператор осуществляет свою деятельность на основании лицензии, формирует пакет услуг (турпродукта), продвигает его и реализует. Туристический пакет включает в себя авиаперелет или любой другой способ перемещения к месту назначения, проживание в отеле, трансферы, туристическую медицинскую страховку, услуги гида и экскурсии. Также туроператор определяет цены на сформированный продукт, устанавливает политику скидок, продвигает на рынке, участвуя в выставках и организовывая рекламные кампании и несет ответственность пред потребителем за качество услуг и достоверность предоставляемой информации. Туроператор реализует свой пакет услуг сам или через турагентства.
- Туристическое агентство – это организация-посредник, реализующая туры. Работает напрямую с туристами и получает комиссионное вознаграждение. Главное и основное его отличие в том, что турагент не составляет туры, он приобретает их уже готовыми и продает конечному потребителю.
Туроператор реализует свой пакет услуг сам или через турагентства.По виду деятельности выделяют:
- туроператор массового рынка – занимаются преимущественно разработкой туров в места массового туризма, используя чартерные рейсы;
- специализированные туроператоры – концентрируются на определенном продукте или сегменте рынка (например, отдельно взятое государство, вид туризма, категории потребителей и т.д.).
По месту деятельности подразделяют на:
- Внутренние – составляют пакеты в рамках страны проживания туристов, ориентированы только на внутренний отдых.
- Выездные – сосредоточены на зарубежных направлениях различного рода.
- Туроператоры на приеме – организации, занимающиеся обслуживанием прибывших из-за рубежа путешественников, находятся в стране назначения.
Существует 3 вида:
- Сетевые агентства – сеть агентств, работающих под одним названием. Они предоставляют широкий спектр услуг, и у них есть несколько офисов. Работа строится на системе скидок, горячих предложениях, обширной рекламе и привлечению клиентов.
- Уполномоченное операторское агентство – создано самим туроператором для реализации своих же услуг.
- Независимое агентство – работают на свое усмотрение с наилучшими и наиболее надежными туроператорами и их предложениями.
Рейтинг надежности туроператоров
Покупка тура – ответственное дело, так как от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Существует ряд критериев, которые требуется учитывать при выборе надежного туроператора.
На показатель надежности влияют следующие аспекты:
- Количество направлений – чем больше стран, куда компания отправляет путешественников, тем меньше риск нарушения стабильной работы всей системы в случае кризиса какого-то направления.
- Наличие принимающих компаний – надежный туроператор заботится о том, чтобы в принимающем государстве были свои турагентства. Эти организации занимаются бронированием и оплатой отеля, а также трансфером и экскурсиями.
- Договорённость с авиакомпаниями – это количество и качество взаимодействия с воздушными перевозчиками. Если за оператором зарезервированы большие блоки мест в разных авиакомпаниях, или он имеет собственный чартерный рейс, то и возрастает и число вариантов перелета, и шанс найти недорогой тур с дешевым билетом.
- Финансовая устойчивость страховой компании – при отмене рейса, отказе в заселении и пр. возмещать ущерб будет страховая компания. От ее финансового обеспечения зависит степень гарантированности страховых выплат, в том числе в случае банкротства туроператора. Согласно экспертному рейтингу градация от лучшего страхователя к худшему обозначается в пределах А++…А- — высокий уровень надежности, В++…В- — невысокий, С++…С- — очень низкий и т.д.
Как выбрать надежного туроператора
Перед тем как покупать путевку у одного из туроператоров, необходимо просмотреть реестр Ростуризма и убедиться, что компания действительно официально и законно предлагает свои услуги.
При выборе туроператора есть критерии, которые должны насторожить, а именно:
- не входит в крупные международные сети;
- нет собственных отелей;
- пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
- предлагает большие скидки, то есть демпингует цены.
И еще несколько советов туристам при покупке тура:
- Откажитесь от раннего бронирования, тем самым подстрахуетесь от возможного банкротства.
- Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
- Просмотрите свежую прессу о туроператоре и обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.
Обзор лучших туроператоров
Среди имеющихся на туристическом рынке России туроператоров можно выделить десять организаций, которые являются лидерами в сфере предоставления туристических услуг.
Период мелких фирм и операторов с плохо организованной работой прошел.
Прошедшая череда банкротств привела к тому, что на рынке России осталось всего несколько десятков туристических операторов, которые сумели остаться на плаву.
Крупный капитал и жесткая конкуренция в туристическом бизнесе сыграли на руку простым отдыхающим. Оставшиеся компании являются надежными и в настоящий момент предлагают потребителям более привлекательные условия.
Титанами туристического бизнеса Российской Федерации выступают:
- Mouzenidis Travel.
- Библио Глобус.
- AnexTour.
- ICS Travel Group.
- Pegas Touristik.
- NTK-Intourist.
- Sunmar.
- Tez Tour.
- TUI.
- Coral Travel.
Mouzenidis Travel
Фирма является региональным представителем, который предлагает высококачественные услуги отдыха на территории Греции. Компания входит в состав холдинга Mouzenidis Group, занимающегося исключительно туристическим бизнесом.
Объединение имеет собственные отели, располагающиеся на лучших пляжах, сотрудниками организуются экскурсии по памятным и историческим местам, также специалисты холдинга организуют развлекательные мероприятия.
Дополнительно в компании Mouzenidis Travel можно купить туры не только на материковую часть Греции, но и на острова Родос и Крит. Компания организует вылеты на отдых с Москвы и Санкт-Петербурга, нескольких областных центров, а также с аэропортов Киева и Минска.
У туроператора частично имеются представительства по месту отдыха. Для размещения отдыхающих предоставляются номера в собственных гостиницах. Судя по имеющимся отзывам туристов количество недовольных клиентов составляет порядка 2,37%.
Библио Глобус
Компания Библио Глобус является фирмой, имеющей большой стаж работы на рынке предоставления туристических услуг.
Свою деятельность она начала 24 года назад.
Помимо обычных туров, компания предоставляет возможность:
- совершения шоп-туров;
- отдыха на круизном лайнере;
- поездки на горнолыжные курорты.
У оператора имеются представительства по месту отдыха. Компания предоставляет в большинстве случаев возможность бронирования мест для проживания в отеле.
AnexTour
AnexTour представляет компанию, которая уже на протяжении нескольких лет подряд входит в ТОП-10 туроператоров России. Она предлагает своим клиентам одни из лучших туристических услуг на территориях некоторых государств.
Среди таких государств представлены:
- 10 стран Европы.
- Государства Азии.
- Страны Аравийского полуострова.
Компания предоставляет возможность бронирования номеров в отелях, а также на некоторых маршрутах предлагает клиентам размещение в собственных гостиницах.
Судя по имеющимся отзывам клиентов, количество недовольных потребителей достигает показателя 7,25%.
ICS Travel Group
ICS Travel Group представляет собой многопрофильный туроператор, который своим потенциальным клиентам предлагает услуги массового отдыха. Среди любопытных услуг, способных понравится молодому поколению имеется несколько интересных сервисов.
Ими являются:
- клубный отдых;
- организацию отдыха для самых маленьких.
Компания предлагает туры по Европе, в том числе в страны прибалтийского региона, по африканскому континенту, по Азии и Средиземноморью. У фирмы на большей части предлагаемых маршрутов имеются свои представительства. В большинстве случаев предлагается услуга бронирования мест в отелях для проживания. Количество недовольных клиентов достигает показателя около 5%.
Pegas Touristik
Одна из крупных компаний на туристическом рынке России, которая свои клиентам предлагает отдых в 22 странах мира. Фирма осуществляет свою деятельность в сотрудничестве с лучшими мировыми отелями. В списке отелей, которые сотрудничают с туроператором более двух с половиной наименований.
Компания предлагает своим потенциальным клиентам:
- индивидуальные и групповые туры;
- уникальные VIP-предложения;
- участие в спортивном и корпоративном отдыхе.
У фирмы имеются на большинстве маршрутов собственные представительства. Во многих принимающих странах размещены гостиницы, являющиеся собственностью компании. Количество недовольных клиентов составляет 5,62%.
NTK-Intourist
NTK-Intourist представляет собой международный туристический холдинг, котором значительная часть капитала является российской. Свою деятельность компания осуществляет как в области внешнего, так и внутреннего туризма по территории Российской Федерации. Холдинг имеет свою собственную сеть туристических агентств, посредство которых осуществляется реализация туристических продуктов.
Компания предлагает своим клиентам:
- обычный пляжный отдых;
- туристические экскурсии;
- спортивный отдых;
- отдых на горнолыжных курортах.
По месту отдыха у холдинга присутствуют собственные компании. На большинстве предлагаемых маршрутов предоставляется гарантированное бронирование мест для проживания в отелях.
Количество недовольных клиентов, судя по имеющимся отзывам составляет приблизительно около 7,14%.
Sunmar
Компания предлагает своим потенциальным клиентам выгодный как по стоимости, так и по качеству отдых. Региональные представительства компании есть в 37 крупных городах России. Осуществляет сотрудничество в процессе своей деятельности с достойными отелями разных ценовых категорий.
Фирма является обладателем нескольких отечественных и зарубежных наград и премий, которые присуждаются за большой вклад в развитие туристической отрасли.
География туристических маршрутов следующая:
- Европа.
- Средиземноморье.
- Азия.
- Латинская Америка.
Количество недовольных клиентов достигает 4,12% от общего количества тех, кто воспользовался услугами компании.
Tez Tour
Tez Tour является туристическим оператором, который предлагает широкий выбор туров для отдыха для всех категорий населения.
В перечень услуг, предлагаемых компанией, входят:
- VIP-предложения;
- организация детского отдыха;
- проведение семинаров и конференций.
На большинстве предлагаемых туристических маршрутах предоставляется гарантированное бронирование мест для проживания. Судя по отзывам пользователей, число недовольных клиентов не превышает 1,07% от общего количества потребителей, воспользовавшихся предложениями туроператора.
TUI
Компания входит в международный холдинг TUI Group с головным офисом, расположенным в Германии.
Общее количество сотрудников, которые работают в фирме составляет 76 000 в 130 странах мира.
Холдинг имеет собственные авиакомпании, отели и круизные лайнеры. Обеспечивает отдых на любой вкус и размер кошелька. География туристических маршрутов – 32 страны мира и внутренний туризм. В станах приема туристов располагаются собственные компании холдинга.
Компания обеспечивает гарантированное бронирование мест в отеле для проживания на большинстве туристических маршрутов. Количество недовольных клиентов среди потребителей услуг достигает 1,95% от общего числа.
Coral Travel
Дочерняя компания является частью международного туристического холдинга, владеющего собственными отелями и авиаперевозчиками.
Из России, с помощью этого туроператора, можно попасть в 35 стран мира, вылеты осуществляются из 40 городов нашей страны. Кроме группового и индивидуального отдыха осуществляет круизные туры, организацию семинаров, есть корпоративные предложения. Отели от трех до пяти звезд – их более 5 тысяч по всему миру..png)
Представительства компании есть везде по месту отдыха клиентов. На большинстве маршрутов для проживания туристов используются собственные отели. Количество недовольных клиентов составляет 1,66%.
Банкротство и закрытие туроператоров
Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего сезона рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или находятся на грани банкротства еще 7 туроператоров.
Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому отдыхающий должен обратиться к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая туристу выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.
Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в Ростуризм или ассоциацию «Турпомощь».
Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант — оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.
Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.
Полезные сервисы
Для тех, кто «сам себе турагент» будут весьма полезны сервисы, позволяющие искать путевки по всем туроператорам.
Ими являются:
- Onlinetours
- Level.Travel
- Travelata
ТОП-10 крупнейших туроператоров страны.
Как выбрать и кому доверить свой отпуск?Кто не мечтает поехать на отдых? Даже если Вам не повезло отправиться во время летнего сезона в отпуск, есть еще масса интересных предложений, о которых «трубят» всевозможные туроператоры страны. Но вот вопрос: кому довериться и не прогадать с удачным и интересным туром? Поездка куда запомниться лишь положительными эмоциями и останется в памяти до следующего сезона отпусков?
Среди массы всевозможных турагентств и турфирм, растущих по всей стране, как грибы после дождя, лучше всего доверять свой отдых уже проверенным и крупным туроператорам, которые за годы своей работы положительно себя зарекомендовали, и отправили на Сейшельские острова, в тур по Европе или на экскурсии по экзотическим достопримечательностям Востока не одну тысячу клиентов, выполнив все их требования и пожелания. На счету самых известных и крупных туроператоров организовано огромное количество собственных представительств по всему миру, с ними работают и крупные туристические агентства, и небольшие турфирмы.
Если заглянуть на форумы туристической тематики или посетить сайты с рейтингами лучших туристических компаний, можно увидеть явную десятку лидеров в данной сфере услуг. По данным туристического сайта «RGB TOUR», а также используя данные рейтинга с сайта ОТЗЫВ.RU, именно первые десять крупнейших туристических компаний, работающих на рынке туристических услуг не один десяток лет, справедливо завоевали любовь своих клиентов, о чем говорят многотысячные отзывы и первые места во всевозможных рейтингах данного направления.
Открывает ТОП-10 известных российских турагентств компания Pegas Touristik, являющаяся лидером в туристической отрасли России, и работающая на российском рынке 18 лет. У туроператора Pegas Touristik можно заказать поездку в любое по желанию клиента место из 18-ти стран мира, которую, кстати, можно оформить в любое время суток, в любой день недели в онлайн-режиме. Pegas Touristik поможет выбрать самый лучший сервис, определиться с наилучшим авиаперевозчиком, а также подсказать, где лучше всего отдыхается, и в каком из 2500 отелей лучше всего остановиться.
Оплатить выбранную турпоездку можно удобным для Вас способом: наличными, по платежной карте, в любом отделении почты, по безналичному расчету, через систему CONTAKT, онлайн систему PSB-Retail, или даже в рассрочку.
Любой житель из 226 городов России может познакомиться с отличным обслуживанием туроператора Pegas Touristik, расположившего более 700 своих представительств.
Не отстает по качеству сервиса и известности международный холдинг в сфере туризма и отдыха TEZ TOUR, прекрасно справляющийся с обязанностями по отправке туристов из стран СНГ и Восточной Европы. Со дня своего основания, а именно с 1994 года, работая плодотворно и целенаправленно на каждого частного клиента, а также сотрудничая с различными турфирмами, TEZ TOUR основала более 20-ти международных компаний в разных странах, помогающих культурно и качественно отдыхать каждому обратившемуся клиенту. Сотрудники туристического холдинга TEZ TOUR готовы выполнить все пожелания клиента, проследить за качеством его отдыха, а также встретить на Родине по возвращению из тура.
Недаром у этой компании отличная репутация, а также свой слоган «Высокие Технологии Туризма», подтверждающий современный и качественный сервис.
Следующий в рейтинге крупнейших туристических операторов России – это компания CORAL TRAVEL, имеющая 20-летний опыт работы в туристическом бизнесе и имеющая более 35-ти офисов как в СНГ, так и за рубежом. По данным газеты «КоммерсантЪ», в 2011 году туристический холдинг CORAL TRAVEL имел лидирующие позиции в своей сфере деятельности, как компания, отправившая в отпуск заграницу максимальное количество туристов, а также сделавшая максимальный товарооборот. Положительная репутация, новейшие технологии обслуживания помогают клиентам CORAL TRAVEL получить максимально быструю и качественную помощь в выборе тура, заказать его в онлайн-режиме, и отправиться на отдых с подобающим комфортом.
Вам что-нибудь говорит название «Мостравел»? Это следующий представитель в рейтинге ведущих туроператоров России, являющийся частью европейской туристической компании TUI.
На российском рынке компания Мостравел появилась в 2004 году, специализируясь на подборе туров в Турцию, ОАЭ и Египет. Сотрудники этой компании готовы предоставить самые выгодные и наиболее интересные туры, и по цене, и по намеченным программам поездок по жарким странам. Также есть вариант оформления путевок в кредит. Также возможна оплата картами MasterCard или Visa, путем системы ЧИП-ТРИП, позволяющей бронировать горящие путевки. А ведь именно горящие путевки от Мостравел пользуются особым спросом, это, можно сказать, их «фишка».
Отметила в этом году свое 20-летие и еще одна крупная компания, прекрасно себя зарекомендовавшая и пополнившая лучшую десятку туроператоров России – «Натали Турс». Более двух десятков направлений на счету у этой компании, и с каждым годом сотрудники «Натали Турс» не стоят на месте, а открываю все новые и новые интересные места, куда отправляют своих клиентов. В 2011 году новинкой стала Мексика, в этом году в списке туров появились испанские Коста до Альмерия и Коста Тропикаль, а также итальянские курорты Тосканы.
«Натали Турс» известна не только качеством обслуживания, но и оригинальными турами, как, например, эксклюзивным туром «Взрослые и дети», предлагающий отдых с детьми, с включением в программу отдыха для детей детской анимации, игровых программ для детей 2-12 лет.
«Анекс Тур» — так называется более молодая компания туристического направления, но занимает заслуженно ТОП-10 крупнейших и наилучших туроператоров России. Начиная свою работу с 2001 года, эта организация укрепила лидирующие позиции на рынке туристических услуг, попав в пятерку наилучших по турам в Турцию и в ТОП-10 по путевкам в Египет. На сегодняшний день «Анекс Тур» специализируется на турах по таким странам: Турция, Египет, Тайланд и Испания. У компании есть девиз, показывающий свою заботу об отдыхе каждого клиента круглый год: «Море солнца круглый год!».
Следующий туроператор, занявший место в десятке крупнейших в стране, и завоевавший голоса пользователей – группа компаний «Интурист». Этот туроператор, с 2007 года объединившись с другими крупными компаниями, заслужил немало наград за качество обслуживания клиентов, отправляя их в туры в совершенно разнообразные интересные места и страны мира.
Компания «Интурист» занимается не только выездными туристическими поездками по странам Европы и Африки, в Турцию и Таиланд, а также проводит качественные внутренние туры по всем уголкам России. Качество обслуживания, а также использование всей базы данных и имеющихся предложений в режиме онлайн позволяет отправлять в разнообразные поездки по миру массу обратившихся клиентов, которые обязательно остаются довольны.
«Библио Глобус» известен многим, ведь этот туроператор, работая на рынке туристических слуг с 1994 года не зря попал в десятку крупнейших и наилучших компаний. Все предлагаемые выездные туры за годы существования компании были нацелены на пляжный отдых, организацию круизов и комбинированных туров. Клиентов «Библио Глобус» с гостеприимством круглый год принимали курорты Южной и Северной Америки, Юго-восточной Азии, Африки, а также Европы. В «Библио Глобус» каждый желающий может оформить полный пакет туров, как с индивидуальными, так и с групповыми экскурсиями, шоп-турами, рыбалкой и массой дополнительных услуг.
В 2011 году по версии издания «КоммерсантЪ» компания «Библио Глобус» заслужила 2 место в рейтинге крупнейших туроператоров года.
Исследовав рынок туристических услуг нельзя не заметить еще одного туроператора, заботящегося об отдыхе своих клиентов и работающий с 2005 года. Это компания SUNMAR TOUR. Главная специализация компании – экономичные варианты поездок типа «Last Minute». Вместе с лозунгом компании «Свобода отдыхать» все клиенты SUNMAR TOUR могут себе позволить именно тот отдых, который им и по карману, и устраивает по всем критериям. Вся команда туроператора SUNMAR TOUR понимает своего клиента с полуслова и удовлетворяет все потребности в плане отдыха.
Завершает ТОП-10 крупнейших туроператоров России компания S7 TOUR, которая отличается своей яркостью не только по страницам собственного сайта, но благодаря тем турам, которые готова предложить. Любые международные туры, будь то в Черногорию, Таиланд, Испанию или восточные страны, а также ОАЭ, везде клиентов S7 TOUR ждет качество обслуживания, отработанное за 18 лет работы на рынке туристических услуг. S7 TOUR является членом Ассоциации Туроператоров России, и это не зря. Ведь каждый, кто сотрудничает с S7 TOUR, получает высокое качество обслуживания, может получить комиссионные вознаграждения, поучаствовать в акциях и бонусных программах.
Выбирайте лучшего туроператора, тогда качество вашего отдыха будет на высшем уровне!
Автор статьи admin
Поделитесь статьей с друзьями0
Рейтинг туроператоров | Самые надежные туроператоры
Сегодня, когда мы видим, что туроператоры все чаще и чаще сообщают о своем банкротстве, одним из самых острых вопросов у туристов является: «Какой туроператор является самым надежным?»
И действительно, ведь именно от туроператора, а не от турагентства зависит качество и гарантия Вашего долгожданного отпуска.
На какие критерии следует смотреть, выбирая туроператора:
- Как и при выборе любой компании, важнейшим критерием надежности туроператора является по-прежнему его опыт и время работы на рынке.
- Далее показателем качества услуг является размер фингарантий, так как именно от этого зависит возможность вернуть деньги за туры своим клиентом в случае «непредвиденных обстоятельств».
- И замыкает тройку критериев репутация и авторитет.
Премия самых надежных туроператорв Travel Russian Awards.
Премию вручают крупнейшим туроператорам России, которая выбирается, в том числе, по результатам опроса российских туристов во всех федеральных округах страны. Организаторами премии являются агентство маркетинговых коммуникаций PR2POINT, независимый электронный журнал Travel Russian News, и портал Superjob.ru при активном содействии «Первого Канала». Предлагаем ознакомиться с результатами последней церемонии вручения наград Travel Russian Awards.
Количество оценок распределилось следующим образом:
Рейтинг туроператоров
Аналогичные данные получились по результатам рейтинга туроператоров, составленного пользователями сервиса otzyv.ru, который является самой крупной площадкой по различным отзывам и рейтингам в туристической сфере.
В рейтинге представлены данные об оценке туроператора и количестве проголосовавших, что является важным критерием, как мы узнали выше.
Выбирайте только надежных и проверенных туроператорв, а турагентсва Тулы помогут Вам окончательно определиться с выбором и подберут подходящий тур.
Туристический портал Тульской области желает Вам счастливого пути!
Другие новости:
ТОП 10 идеальных мест для медового месяца!
Рейтинг туроператоров (Россия, СНГ)
Туроператор – это организация, которая разрабатывает и формирует туристический продукт (тур). Как правило, это – определенный набор сервисов: перелет, трансфер до и от отеля, проживание, отдельные экскурсии.
Все туроператоры включены в специальный реестр, ознакомиться с ним можно на сайте Ростуризма www.russiatourism.ru.
Туроператоры разрабатывают продукты, тур-пакеты, системы скидок и промоакций.
Турагент (турагентство)– посредническая компания, которая занимается продажей туров.
Готовый тур должен быть реализован, компании могут делать это самостоятельно, а могут прибегать к посредническим услугам. Таким посредником и является турагентство.
Основное отличие турагенства от туроператора в том, что им не ведется разработка продуктов, его задача – продать готовый тур.
Туроператоры могут сотрудничать с несколькими агентами, а турагентства могут продавать туры различных операторов.
Рейтинг 12 лучших туроператоров (Россия, СНГ)
Рейтинг подготовлен на основе аналитических данных Ростуризма, туристических организаций, изданий и сервисов. При составлении рейтинга учитывались такие факторы как: наличие принимающих компаний, количество направлений, размер финансовых гарантий, уровень организации перелетов и другие.
1
Coral Travel
Официальный сайт: www.coral.ru
Международный туристический оператор
Бренд Coral Travel представлен на рынке с 1995 года.
Основные направления: туры в Турцию, Египет, Таиланд, Испанию, ОАЭ, Кубу, Австрию, Андорру, Бали, Индию и множество других стран.
Организация перелетов: чартеры Royal Flight, Pegas Fly, Уральские авиалинии, Россия, Северный ветер и регулярные рейсы
Оператор занимает лидирующие позиции в туристической отрасли и позиционируется как марка надежности и качества.
Собственные принимающие компании обслуживают клиентов Coral Travel в Турции, Египте, Греции, Испании, ОАЭ, Таиланде, Вьетнаме и Тунисе. 35 представительств в странах СНГ и дальнем зарубежье. На постоянной основе сотрудничает более чем с 16 000 агентств по всей России, более 5 000 отелей и 40 авиакомпаниями
Имеется собственный авиапарк. Программы авиаперевозок осуществляются на чартерной и регулярной основе из всех аэропортов Москвы и более чем из 47 городов Российской Федерации, 5 городов Украины, 2 городов Белоруссии, 10 городов Польши, 2 городов Турции, 10 городов Германии.
Coral Travel предлагает курорты и отели в 38 странах мира, среди которых Австрия, Андорра, Болгария, Вьетнам, Греция, Грузия, Доминиканская Республика, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Испания, Италия, Кипр, Китай, Куба, Маврикий, Мальдивы, Марокко, Мексика, ОАЭ, Россия, Сейшелы, Сингапур, Таиланд, Танзания, Тунис, Турция, Узбекистан, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка.
Наличие представительств по месту отдыха
Есть везде.
Гарантированное бронирование мест в отеле
На большинстве туристических маршрутов есть собственные отели.
2
Tui (Россия, СНГ)Официальный сайт: www.tui.ru
Международный туристический оператор
Год основания: 1995. На российском рынке с 2009 года.
Основные направления: Турция, Кипр, Черногория, Болгария, Испания, Вьетнам,Доминикана, Индия,Таиланд и много других
Организация перевозок: чартеры TUI, Уральские авиалинии, Red Wings, Nordavia, Ifly, Sun Express, Cyprus Airways, Azur Air и регулярные рейсы
Входит в международный холдинг TUI Group, с главным офисом в Германии. TUI Group — группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке.
TUI Group обслуживает более 20 млн клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. Группа TUI включает туроператоров, свыше 300 отелей в более чем 30 странах мира, 6 авиакомпаний, 14 круизных лайнеров и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. TUI Group обладает самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие. Количество сотрудников компании — более 76 000 человек в 130 странах.
TUI Россия — одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. TUI Россия обслуживает в год более 500 тыс. туристов и включает свыше 300 турагентств (собственных и уполномоченных).
Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Сербию, Грецию, Кипр, Израиль и др.
Доступна эксклюзивная услуга – программа Money Back Guarantee — «возврат денег за тур», позволяющая получить обратно полную стоимость тура в том случае, если качество услуг туроператора не соответствует заявленному в договоре. Также уделяется внимание уникальным услугам (эксклюзивные отели, новые концепции отдыха, семейные клубы и пр.)
Совершает авиаперевозки под собственным брендом
Недостатки: постоянные задержки рейсов, иногда бывает замена аэропортов прибытия (Москва), при покупке экскурсии на месте цена увеличивается в 2 раза по сравнению с покупкой в Москве
Наличие представительств по месту отдыха
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле
На большинстве туристических маршрутов.
3
Tez Tour
Официальный сайт: www.tez-tour.com/ru
Международный туристический оператор
Основана в 1994 году.
Основные направления: Австрия, Андорра, Беларусь, Болгария, Венгрия, Греция, Грузия, Доминикана, Индонезия, Египет, Испания, Италия, Китай, Кипр, Куба, Латвия, Литва, Маврикий, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Португалия, Россия, Сейшелы, Таиланд, Турция, Франция, Чехия, Шри-Ланка, Эстония.
Компания организует туры для туристов из России, стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR сотрудничает более чем с 20 международными и национальными компаниями, работающими на отправку и прием туристов.
Имеет репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке (например, использует онлайн технологии для контроля за отдыхом каждого туриста)
Авиаперевозки туристов осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них «Аэрофлот», I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic, Air Europa и другие. Имеет собственного авиаперевозчика ( компания I Fly)
Наличие представительств по месту отдыха
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле
На большинстве туристических маршрутов.
4
Sunmar Tour
Официальный сайт: www.sunmar.ru
Один из крупнейших туристических операторов России
На туристическом рынке с 2005 года.
Организует туры в Андорру, Болгарию, Вьетнам, Грецию, Доминиканскую Республику, Израиль, Индию, Индонезию, Иорданию, Испанию, Италию, Мексику, Марокко, ОАЭ, Россию, Таиланд, Тунис, Турцию, Хорватию, Черногорию, на Кипр, Мальдивы и Шри-Ланку.
Организация перевозок: чартеры Royal Flight, Pegas Fly, Уральские авиалинии, Россия, Северный ветер и регулярные рейсы
Специализируется на экономичных вариантах путешествий. Сотрудничает с достойными отелями различных ценовых категорий.
Обладатель нескольких российских и международных наград и премий за вклад в развитие туризма. География туристических маршрутов: Европа, Средиземноморье, Азия, Латинская Америка. Входит в список лидеров рынка на основных для России направлениях – турецком, египетском, таиландском, испанском и греческом.
В полетную программу SUNMAR входят авиарейсы с вылетом более чем из 30 городов РФ.
Наличие представительств по месту отдыха
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле
Сервис предоставляется на большинстве туристических маршрутов.
5
NTK-Intourist
Официальный сайт: intourist.ru
Крупный российский туроператор
«Интурист» — первый отечественный туроператор, ведет свою деятельность с 1929 года.
Основные направления: Россия, Вьетнам, Таиланд,Индия, Доминикана и много других
Организация перевозок: чартеры Red Wings, NordStar, Nordavia, Ifly, Azur Air, Уральские авиалинии, S7, Ellinair и регулярные рейсы
Входит в международную группу компаний Thomas Cook Group.
Занимается как внешним, так и внутренним туризмом по территории России. Основные направления – страны Европы, Азии, Средиземноморье.
Есть собственная сеть туристических агентств, через которую в основном и реализует предлагаемые путевки. Кроме привычного пляжного отдыха, предлагает экскурсионный и спортивный отдых на горнолыжных курортах
Наличие представительств по месту отдыха
Да, есть собственные компании.
Гарантированное бронирование мест в отеле
На большинстве маршрутов.
6
Pegas Touristik
Официальный сайт: pegast.ru
Крупная международная туристическая компания
Год основания: 1994
Основные направления: Египет, Турция, Тунис, Таиланд, Греция, Индия, Китай, Индонезия, Андорра, Кипр, Вьетнам, Италия, Доминикана, Испания, Кения, ОАЭ, Мексика и Куба.
Организация перелетов : Чартеры Nordwind, Royal Flight и регулярные рейсы
PEGAS Touristik — один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. Это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов.
Работает совместно с несколькими крупными российскими авиаперевозчиками, организует вылет из 50 крупных городов РФ, сотрудничает с 2500 отелей в 22 странах мира. Имеет около 570 фирменных офисах продаж в 256 городах мира
Наличие представительств по месту отдыха
Да, они есть на большинстве маршрутов.
Гарантированное бронирование мест в отеле
Принадлежащие компании гостиницы есть во многих принимающих странах.
7
Anex Tour
Официальный сайт: www.anextour.com
Многопрофильный туроператор
На российском туристическом рынке с 1996 года.
Предлагает туры в 30 стран: Азербайджан, Андорра, Болгария, Вьетнам, Греция, Грузия, Доминиканская Республика, Израиль, Индия, Индонезия, Индонезия, Испания, Италия, Кипр, Китай, Куба, Маврикий, Мальдивы, Мальта, Марокко, Мексика, ОАЭ, Португалия, Россия, Таиланд, Танзания, Тунис, Турция, Черногория, Чехия.
Организация перелетов :чартеры Azur Air, Уральские авиалинии, NordStar и регулярные рейсы
Собственные принимающие офисы туроператора (DMC) обслуживают туристов на курортах Андорры, Вьетнама, Греции, Доминиканской Республики, Испании, Кипра, Китая, ОАЭ, Таиланда и Турции.
Несколько лет подряд входит в топ 5 компаний, предлагающих лучшие туристические услуги на территории Таиланда и Испании.
Региональное присутствие ANEX Tour охватывает 42 города Российской Федерации, офисы туроператора открыты в 33 городах.
Стратегический партнер туроператора – авиакомпания AZUR air, которая входит в десятку ведущих авиаперевозчиков России.
С осени 2016 года ANEX Tour запустил систему онлайн-пакетирования на регулярных рейсах с расчетом полной стоимости тура в режиме «онлайн». Бронирование по системе GDS доступно по большинству направлений ANEX Tour с вылетами из Москвы и регионов, позволяет получить самую актуальную стоимость авиабилетов – как прямых, так и стыковочных рейсов.
Наличие представительств по месту отдыха
Да, есть менеджеры и офисы.
Гарантированное бронирование мест в отеле
Есть на большей части маршрутов, есть собственные гостиницы.
8
Библио Глобус
Официальный сайт: www.bgoperator.ru
Многопрофильный туроператор
Представлена на рынке туристических услуг с 1994
Основные направления: Россия, Доминикана,Вьетнам, Индия, Таиланд и многие другие
Организация перелетов :чартеры Россия, Smartwings, Red Wings, Cobalt Air и регулярные рейсы
Кроме обычных туров организует также шоп-туры, отдых на круизном лайнере и горнолыжных курортах. География маршрутов самая разнообразная – страны Америки, Азии, Африки и Европы.
Имеются собственные полетные программы на крыльях стратегическое партнера авиакомпании «Россия»
География направлений компании — популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки.
Бронирование туристского продукта осуществляется в более 50-ти странах мира.
Официальные представительства Библио-Глобус расположены в 11 городах России и Беларуси.
Организовано 9 собственных офисов по приему и обслуживанию туристов: в Краснодарском крае (Сочи, Анапа, Геленджик), в Крыму (Севастополь), на Кипре, в Греции, Чехии, Черногории, Тунисе, Болгарии, Вьетнаме.
Количество турагентств, работающих с Библио-Глобус в России, составляет более 25 000.
Наличие представительств по месту отдыха
Присутствуют.
Гарантированное бронирование мест в отеле
По большей части – да.
9
Mouzenidis Travel
Официальный сайт: www.mouzenidis-travel.ru
Ведущий туроператор по Греции
«Музенидис Трэвел» работает на рынке России и стран Восточной Европы с 1995 года.
Предлагает качественный отдых в Греции и других странах
Организация перелетов: чартеры Ellinair, NordStar и регулярные рейсы
Предлагает любые туры в Грецию – от пляжного до лечебно-оздоровительного, также можно заказать авиабилеты, визу и аренду транспорта. Фирма входит в холдинг «Mouzenidis Group», который занимается сугубо туристическим бизнесом: собственные отели у лучших пляжей, экскурсии по памятным и историческим местам, организация развлекательных мероприятий. Кроме материковой Греции можно оформить туры на Родос и Крит.
Организует вылеты на отдых с обеих российских столиц, нескольких областных центров, Киева и Минска.
Наличие представительств по месту отдыха
Частично – есть.
Гарантированное бронирование мест в отеле
10
Pac Group
Официальный сайт: www.pac.ru
Многопрофильный оператор по Европе и по всему миру
Компания основана в 1990 году.
Основные направления :Россия, Чехия, Италия, Франция, Вьетнам, Доминикана, Индия,Таиланд и другие
Организация перелетов: чартеры Россия и регулярные рейсы
AC GROUP – международный холдинг с центральным офисом в Москве, зарубежными представительствами в Италии , странах СНГ, широкой федеральной филиальной сетью, включающей 20 городов России. Является одним из лидеров рынка по Италии, круизам и горным лыжам.
В линейке ассортимента практически все: от недорогого экскурсионного тура до эксклюзивной программы для самых искушенных путешественников.
В 2013 году PAC GROUP признан лучшим туроператором по Франции, по данным опроса, проведенного Atout France среди представителей турофисов регионов и отелей Франции, а в 2015 году был награжден дипломом «За экскурсионные туры в Париж». По данным ИД «Коммерсант», в 2011 году PAC GROUP вошел в десятку крупнейших туроператоров России.
11
ICS Travel Group
Официальный сайт: www.icstrvl.ru
Многопрофильная туроператорская компания
История компании начинается с 1992 г.
Направления путешествий: Европа, Азия, Африка, Америка. В ассортименте более 60 стран
ICS Travel Group предлагает пляжный отдых, экскурсионные туры, комбинированные программы, индивидуальные туры, экзотические туры, лечебно-оздоровительный туризм и другие виды отдыха
Имеются собственные чартерные программы и выкупленные блоки мест по основным направлениям. Эксклюзивные контракты, большое число гарантированных комнат в разнообразных популярных отелях на курортах
В штате компании более 150 сотрудников. Для работы с туристами в компании развита сеть уполномоченных агентств.
12
Space Travel
Официальный сайт: www.space-travel.ru
Год основания: 1991
Основные направления: ОАЭ, Болгария, Шри-Ланка и другие
Space Travel формирует турпродукт по 21 стране мира. В конце 2013 года долю компании приобрел эмиратский принимающий оператор Al Khalidiah Tourism.
Основная стратегия компании — организация новых туристических маршрутов для российских туристов. Продукт компании всегда включает в себя как организацию перелёта (собственные чартерные рейсы), так и организацию наземного обслуживания туристов.
Компания разработала новую концепцию- Top Priority, в которой соединились усилия всех отделов – от авиа и FIT до продаж и курьеров: усовершенствована техническая база, отобраны лучшие из профессионалов, заключены контракты с пулом авиаперевозчиков и отелей и все это представлено в фирменной упаковке Space Travel.
Данные по компаниям обновляются ежегодно
Смотрите выгодные туры на Travelata.ru
Сравнивайте цены от 120 туроператоров в режиме онлайн
РЕЙТИНГИ И КАТАЛОГИ
Рейтинг туроператоров на tutu.ru
tours.tutu.ru
Каталог крупных туроператоров на сайте 1001tur.ru
www.1001tur.ru/touroperator
Список членов Ассоциации туроператоров России
www.atorus.ru/companies
Рейтинг надежности туроператоров
travelata.ru/rating
Рейтинг надежности туроператоров подготовлен онлайн гипермаркетом туров Travelata.ru на основе данных по 10 основным критериям, которые влияют на надежность туроператора и его позицию на рынке туризма.
▣ ПУТЕШЕСТВИЯ И ПОЕЗДКИ. ПОПУЛЯРНЫЕ ОНЛАЙН-СЕРВИСЫ
Авиасейлс
aviasales.ru
проверенный помощник в поиске дешевых авиабилетов
Roomguru
roomguru.ru
мировой метапоисковик отелей
Kupibilet
kupibilet.ru
поиск и покупка авиабилетов
Poezd.ru
poezd.ru
комфортная покупка ж/д билетов
Tickets.ru
tickets.ru
огромный выбор авиаперелетов
Слетать.ру
sletat.ru
сервис сравнения туров от крупных туроператоров
Hotels.com
ru.hotels.com
бронирование отелей онлайн в большинстве регионов мира
City.Travel
city.travel
онлайн-бронирование авиабилетов и отелей по всему миру
10 лучших туристических компаний России и отзывы
Выбор турфирмы по России
На Stride есть более 70 туристических компаний, которые путешествуют в Россию. Большинство этих компаний являются глобальными поставщиками услуг, которым необходимо учитывать надежные маршруты по России. Эти туристические компании обращаются ко всем путешественникам и их потребностям в отпуске. Вы можете найти бюджетные, стандартные или роскошные номера, а также можете спланировать наземные, морские, железнодорожные или групповые поездки через эти опытные туристические компании.
Многие туристические компании по России сосредотачиваются на двух великих городах России: Москве и Санкт-Петербурге, но вы также можете найти туры по отдаленным и восточным направлениям в России. Есть тур по России на любой желаемый маршрут!
Лучшие туристические компании России
1. Trafalgar — Авторитетная туристическая компания Trafalgar существует с 1947 года. Trafalgar — это бюджетный, удобный и культурно ориентированный туроператор с превосходным вкусом. В Трафальгарском туре вы познакомитесь с сочетанием уникальных местных достопримечательностей и исторических мест.Некоторые популярные туры по России Trafalgar включают в себя чудеса Санкт-Петербурга и Москвы.
Посмотреть все туры по России с Trafalgar »
2. Intrepid Travel — Intrepid Travel фокусируется на предоставлении реальных жизненных впечатлений путешественникам всех возрастов. Предлагая стиль тура для каждого путешественника, Intrepid Travel предлагает «Basix» для путешественников с ограниченным бюджетом, «Оригинальные» путешествия с большим количеством мероприятий и отелей и «Комфортные» поездки с высочайшим уровнем включенных мероприятий, проживания и транспорта.
Некоторые из выдающихся российских приключений, которые предлагает Intrepid Travel, — это тур с погружением в русскую среду, экскурсия по Транссибу и приключенческий тур по русской кухне.
Посмотреть все туры по России с Intrepid Travel »
2. Узнай! — Обладая более чем 30-летним опытом проведения увлекательных туров, Explore! Является профессионалом, когда дело доходит до культурно обогащенных туров для путешественников всех возрастов. Хотя они известны небольшими групповыми турами, Explore! также предлагает частные и семейные туры с упором на три класса путешествий: простые, классические и премиальные.Для активного путешествия, погруженного в местную русскую культуру, закажите тур с Explore!
Все туры по России с Explore »
4. Exodus Travels — Для путешественников, которые больше интересуются приключениями, исследованиями и активностью, Exodus Travels — это туроператор. Мероприятия варьируются от приключений в глуши, до ответственных экскурсий по дикой природе и пешеходных экскурсий по культурным достопримечательностям. Exodus оценивает требования к физическому уровню для каждого тура, чтобы путешественники могли выбрать наиболее подходящий для них.Exodus Travels понравится туристам любого возраста!
Посмотреть все туры по России с Exodus »
Лучшие туроператоры России для пожилых людей
1. Insight Vacations — Insight Vacations — это роскошная туристическая компания, которая создает комфортные и удобные условия для путешественников. Как правило, ориентированные на бэби-бумеров туры с Insight Vacations обеспечивают высококлассный отдых с изысканной кухней. Путешественники могут выбирать из целого ряда путешествий, от больших групп до частных туров.
Посмотрите все туры по России вместе с Insight Vacations »
2. Uniworld — Если вы заинтересованы в роскошном круизе, Uniworld — это туристическая компания для вас. Компания известна безупречным обслуживанием клиентов, первоклассными мероприятиями на борту и береговыми экскурсиями, а также изысканной кухней. Путешествуйте с Uniworld и откройте для себя имперские водные пути России.
Все туры по России с Uniworld »
3. SmarTours — SmartTours предлагает недорогие туристические пакеты, которые наиболее часто посещают более 50 путешественников.Сайты, история и культура — это то, что SmartTours стремится предоставить с помощью своих индивидуальных туров. SmartTours предлагает классические туры по России по непревзойденным ценам, доступным ценам и гидов.
Все туры по России со SmarTours »
Лучшие туроператоры России для молодежи
1. Exodus Travels — Если вы активный и предприимчивый путешественник, Exodus Travels — это компания для вас! Туры Exodus Travels часто посещают молодые люди, которые больше заинтересованы в мероприятиях на свежем воздухе, таких как походы, сафари и велосипедные прогулки, а не посещения музеев в помещении.Популярные российские приключенческие туры посвящены природе и дикой природе Северного Сибирского побережья и Полярного круга.
Посмотреть все туры по России с Exodus »
2. G Adventures — G Adventures сосредоточены на возвращении сообществу, которое посетили. Поездки с G Adventures полны приключений, увлекательны и интересны. Туры G Adventure, ориентированные на приключения на свежем воздухе, предназначены для путешественников, которые любят оставаться в движении. Туры часто посещают молодые люди, они доступны для людей с низким и средним бюджетом и идеально подходят для путешественников, которым нравится экспериментальное путешествие в небольших группах.
Посмотреть все туры по России с G Adventures »
3. Contiki — Contiki предлагает широкий выбор вариантов туров, предназначенных для молодых взрослых путешественников. Они сосредотачиваются на создании социальной среды в рамках своих туров, которая способствует воспоминаниям и связям на всю жизнь. Путешественники, совершающие туры Contiki, наслаждаются ночной жизнью, встречами и проведением времени с местными жителями, а также открытием. Туры Contiki недорогие и ориентированы на исследования.
Лучшие туроператоры России для одиночек
1. Topdeck — Общительные, экономные и предприимчивые путешественники оценят туры Topdeck. Экстраверты-одиночки, желающие встретиться и пообщаться с другими молодыми единомышленниками, находят разнообразные виды поездок стимулирующими и приятными. Некоторые популярные туры Topdeck Russia включают водочные туры и русские откровения.
Все туры по России с Topdeck »
2. Tucan Travel — Компания Tucan Travel, основанная в 1987 году, специализируется на приключенческих и захватывающих путешествиях.Туры Tucan Travel ориентированы на активных молодых людей и являются интересными и познавательными. Путешественников, как правило, меньше интересуют постоянные вечеринки, но они также избегают строго музейных экскурсий. Tucan Travel предлагает хороший средний тур для предприимчивых молодых людей.
Посмотреть все туры по России с Tucan Travel »
3. Contiki — Contiki не только является идеальной туристической компанией для молодежи, но и специализируется на маршрутах для индивидуальных путешественников.Создавая атмосферу общения, Contiki способствует групповым связям и дружбе между одинокими людьми в увлекательных и захватывающих турах.
Все туры по России с Contiki »
4. Best Single Travel — Best Single Travel предлагает самый большой выбор одиночных путешествий и одиночных круизов, что облегчает установление связей с другими одиночными путешественниками. Существуют туры для различных возрастных групп, рассчитанные на одиноких путешественников от 18 до 35 лет и путешественников от 40 лет.
Посмотреть все туры по России с Best Single Travel »
| | Лучшие из Финляндии, России и стран Балтии 2022 40 отзывов | 15 дней | Трафальгар | Первый класс | С сопровождением | Хельсинки | Хельсинки | Беларусь, Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Россия 032 | От: $ 4 Обзорная экскурсияГарантия лучшей цены Гибкая книга | ||
| | Северные столицы 2021 24 отзыва | 15 дней | 905 КлассСопровождение 9 0132 | Копенгаген | Москва | Дания, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция | От: $ 4,750 $ 3,905Вы экономите: 845 $ Посмотреть турГарантия лучшей цены Гибкость бронирования | Варшава, Прибалтика и Хельсинки с St.Петербург и Москва 2022 22 отзыва | 15 дней | Глобус | Первый класс | Сопровождение | Варшава | Москва | Эстония, Финляндия, Латвия | $ 4339 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга |
| | Северные столицы с Санкт-Петербургом и Москвой 2022 34 отзыва4 | Первый класс | Сопровождение | Копенгаген | Москва | Дания, Эстония, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция | От: 5 301 $ 5 022 $Вы сэкономите: 279 $ 35 Лучшая цена Книга с гибкостью | ||||
| Нужна помощь в планировании тура? Наши специалисты по турам помогут вам: Получите самые низкие цены В большинстве случаев удерживайте свое место за бесплатно Получать персональные рекомендации Ответьте на любые ваши вопросы | |||||||||||
| | Северные столицы и Россия — Classic Group, 2022 3 отзыва | 18 дней | Insight Vacations | Deluxe | Польша, Россия | От: 5,750 долларов США 4,972 долларов СШАВы экономите: 778 долларов США Просмотр тураГарантия лучшей цены Гибкость бронирования | |||||
| | Откройте для себя Прибалтику и Россию 20222 | Costsaver | Бюджет | Сопровождение | 2 — Classic | 5+ лет | 45 | Варшава | Москва | Эстония, Латвия, Литва, Польша, Россия | $ 2 Гарантия лучшей цены Гибкая книга |
| | Страны Балтии, Россия и Скандинавия 2022 26 отзывов | 16 дней | Cosmos | Бюджет | 9015 Explorer | Escorted СтокгольмДания, Эстония, Финляндия, Германия, Латвия, Литва, Польша, Россия, Швеция | От: $ 3 239 $ 2 969Вы экономите: 270 $ Посмотреть турГарантия лучшей цены Гибкость бронирования | ||||
| | ул.Санкт-Петербург и Москва 2022 24 отзыва | 08 Дней | Глобус | Первый класс | Сопровождение | Санкт-Петербург | Москва | 2 900 $ | |||
| | Северные столицы 2021 24 отзыва | 154 Первый класс | Сопровождение | Копенгаген | Москва | Дания, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция | $ 4,395 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкость книги | 16 дней | Глобус | Первый класс | Сопровождение | Копенгаген | Москва | Дания | От: 5 301 долл. США 5 022 долл. СШАВы экономите: 279 долл. США Обзор тураГарантия лучшей цены Гибкая система бронирования |
| | Северные столицы с Санкт-Петербургом.Петербург и Москва 2023 — Малая группа | 16 дней | Глобус | Первый класс | С сопровождением | Копенгаген | Москва | Дания, Эстония, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция | 62 $ 5,681 Гарантия лучшей цены Книга с гибкостью | ||
| | Санкт-Петербург и Москва 2022 — Малая группа | 08 дней | Глобус | Первый класс | СопровождениеСанкт-Петербург | Москва | Россия | От: 2,897 $ $ 2,645Вы экономите: 252 $ Посмотреть турГарантия лучшей цены Забронируйте гибкость | |||
| | , Варшава, Варшава . Петербург и Москва 2023 22 отзыва | 15 дней | Globus | Первый класс | Сопровождение | Варшава | Москва | Эстония, Финляндия Россия | $ 4,339 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга | ||
| | Варшава, Прибалтика и Хельсинки с Санкт-Петербургом.Петербург и Москва 2023 — Малая группа | 15 дней | Глобус | Первый класс | С сопровождением | Варшава | Москва | Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Польша, Россия | $ 4,880 Посмотреть тур 900 Гарантия лучшей цены Книга с гибкостью | ||
| | Варшава, Прибалтика и Хельсинки с Санкт-Петербургом и Москвой 2022 — Малая группа | 15 дней | Globus | Первый класс | Сопровождение | Варшава | Москва | Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Польша, Россия | $ 4880 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга | ||
| | Северная столицаПетербург и Москва 2022 — Малая группа | 16 дней | Глобус | Первый класс | С сопровождением | Копенгаген | Москва | Дания, Эстония, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция | 62 $ 5,681 Гарантия лучшей цены Книга с гибкостью | ||
| | Санкт-Петербург и Москва 2023 24 отзыва | 08 Days | Globus | Первый класс Сопровождениеул.Санкт-Петербург | Москва | Россия | От: $ 2,789 $ 2,375Вы экономите: $ 414 Посмотреть турГарантия лучшей цены Book With Flexibility | ||||
| | 9023 — Санкт-Петербург Группа08 дней | Глобус | Первый класс | С сопровождением | Санкт-Петербург | Москва | Россия | От: 2,897 $ $ 2,6450Вы экономите: $ 252 Тур ГарантированноГибкая книга | |||
| | Страны Балтии, Россия и Скандинавия 2022 — Малая группа | 16 дней | Cosmos | Бюджет | Сопровождение | КопенгагенСтокгольм | Дания, Эстония, Финляндия, Германия многие, Латвия, Литва, Польша, Россия, Швеция | $ 3,339 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга | |||
| | Чудеса Св.Петербург и Москва 2021 52 отзыва | 07 Дней | Трафальгар | Первый класс | Сопровождение | $ Санкт-Петербург | Москва | 2,295 $ | Москва | 2,295 $ | Россия Вы экономите: $ 120 Посмотреть турГарантия лучшей цены Гибкая книга |
5 лучших онлайн-туристических компаний в России
В России самое большое онлайн-население в Европе, и ожидается, что в 2012 году ее рынок онлайн-путешествий достигнет более 7 миллиардов долларов, что на 50 процентов больше, чем в 2011 году.В этом году онлайн-туризм составит 15% российского туристического рынка, но он быстро растет. К 2013 году объем онлайн-путешествий в России, по прогнозам, превысит 10 миллиардов долларов, что составит 20 процентов от общего туристического рынка.
Глобальные конгломераты онлайн-путешествий Priceline и Expedia значительно отстают от местных лидеров рынка онлайн-путешествий в России, потому что местные жители лучше оснащены для продвижения и обслуживания клиентов на своем внутреннем рынке. Российские интернет-компании также хорошо известны тем, что имеют лучший доступ к отечественным инженерам, получившим мировое признание благодаря высокому технологическому опыту.Есть надежда, что эти российские туристические онлайн-компании могут помочь рынку развиваться, обучая пользователей Интернета преимуществам онлайн-планирования и бронирования путешествий. В то время как многие люди в России могут использовать Интернет для поиска информации о поездке, относительно немногие совершают транзакции в Интернете — пока.
Итак, кто на этом захватывающем и быстрорастущем рынке является ведущими российскими туристическими онлайн-компаниями в области планирования поездок, бронирования отелей, продажи авиабилетов, туров и советов путешественникам? Вот 5 моих лучших выборов:
1.Планирование путешествия: Aviasales.ru
Открытый в 2008 году сайт Aviasales.ru ежемесячно посещают более 1,5 миллиона уникальных посетителей. Он предлагает наиболее полное планирование путешествий для русскоязычных пользователей. Помимо функции поиска авиабилетов, сайт также позволяет пользователям искать отели. Возглавляемая генеральным директором Максом Крайновым компания вполне может в ближайшем будущем попытаться привлечь венчурный капитал для ускорения роста. Сегодня приложение компании для iOS стало №1 приложение для путешествий по России. Владельцы компании также создают компанию по планированию путешествий JetRadar.com для англоязычных пользователей и ifeiso.com для китайских пользователей.
2. Бронирование гостиниц: Oktogo.ru
Этот сервис онлайн-бронирования отелей предлагает более 3 000 отелей в России и 250 000 отелей по всему миру и специально разработан для русскоязычных путешественников. Сайт привлекает более 1 миллиона уникальных посетителей в месяц. Возглавляемая основателем и исполнительным директором Мариной Колесник, компания привлекла 15 миллионов долларов от Mangrove Capital Partners, VTB Capital, Ventech и ABRT.Компания Oktogo, головной офис которой находится в Санкт-Петербурге, имеет самую большую базу данных онлайн-отелей в регионах России, включая северо-запад России и Новосибирск в Сибири.
3. Авиабилеты: Eviterra
Московская компания Eviterra управляет одним из самых быстрорастущих веб-сайтов по продаже авиабилетов в России. Eviterra, финансируемую бизнес-ангелами, возглавляет генеральный директор Николай Заярный. Запущенная в начале 2011 года, Eviterra имеет очень высокий коэффициент конверсии посетителей сайта в покупателей благодаря удобному пользовательскому интерфейсу.Средняя стоимость авиабилетов, продаваемых на сайте, составляет около 700 долларов.
Travelmenu, финансируемый Almaz Capital Partners и Runa Capital, продает пакетные туры в Интернете, адресованные как корпоративным туристическим агентствам, так и рынкам B2B. Возглавляемая генеральным директором Катрин Бакенмайер, Travelmenu, которая привлекла чуть более 3 миллионов долларов венчурного капитала, ищет крупный раунд финансирования. Его бизнес-модель должна стать системой распространения пакетных туров онлайн для туроператоров в России.Кроме того, Travelmenu поддерживает туры на [email protected] и других онлайн-ресурсах. Он моделируется на основе сочетания TravelTainment Group и Expedia.
5. Советы путешественникам: Travel.ru
Около 70% российских пользователей Интернета изучают поездки в Интернете, что может объяснить успех Travel.ru. Travel.ru, основанный в 1998 году исполнительным директором Асей Патрышевой, является одним из самых посещаемых туристических онлайн-порталов в России. Он публикует онлайн-контент, связанный с путешествиями, на русском языке, такой как туристические новости, путеводители по популярным направлениям и странам, советы по получению туристических виз и специальные предложения от авиакомпаний и туроператоров.Фирма, которая недавно начала продажу авиабилетов, скоро добавит на свой веб-сайт возможность онлайн-бронирования отелей.
Эта статья впервые появилась на сайте Eyefortravel.com
Статьи по теме :
[PDF] РОССИЙСКИЙ ВЪЕЗДНЫЙ РЫНОК
1 РОССИЙСКИЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЫНОК СПЕЦИАЛИСТЫ ПО КОММУНИКАЦИЯМ ПО ТУРИСТИЧЕСКИМ ПУТЕШЕСТВИЯМ В РОССИИ И СНГ 1 С 1 …
РОССИЙСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЫНОКСПЕЦИАЛИСТОВ ПО КОММУНИКАЦИЯМ В ПУТИ И ТУРИЗМ PR В РОССИИ И СНГ
1
С 1996 года
Расходы россиян на курортах намного превышают расходы британских и немецких туристов
В списке Forbes число российских миллиардеров удваивается
апрель 2010 г.
сентябрь 2008 г.
апрель 2010 г.
«Вьетнам надеется привлечь в этом году 100 000 российских туристов, удвоить число 2009 г.»
03 марта 2010 г.
250 000 российских туристов посетили Шарджу в 2009 г.
Русские едут И снова
Tui тратит 60 миллионов долларов на запуск бренда в России и Украине
Morgan Stanley повышает прогноз роста ВВП в России
Май 2010 г.
Содержание 4 —
Россия: профиль рынка
5 — Российский зарубежный туризм: выход из финансового Кризис 6 — Долгосрочные тенденции: прочная основа для роста российского исходящего трафика vel 7 — Российские туристы: что им нравится 8 — Ключевые сегменты выездного туризма в России 9 — Последние тенденции в сфере путешествий 10 — Российские туроператоры и турагенты 11 — Что работает: продвижение направления в России 12 — Приложение: Основные российские праздники 13 — Контакты
3
Россия: профиль рынка •
142 млн человек
•
12-я крупнейшая экономика в мире и 7-я крупнейшая экономика в мире и 7-е место по паритету покупательной способности (ППС)
•
Самая большая страна в мире, охватывающая 9 часовые пояса и 17 075 400 квадратных километров
•
Города мира Москва и Санкт-Петербург — плюс 30 крупных городов России, каждый с населением 1 миллион
•
ВВП 2009: 1 507 млрд долларов
•
10 740 долларов ВВП на душу населения
•
Рост на 7% в год с 2000 по 2008 год.Реальные доходы увеличиваются на 10% в год
•
Прогноз экономического роста на 4,5% в 2010 году
•
456 миллиардов долларов США валютных резервов — третье место в мире
Источники: МВФ, Всемирный банк
4
Российский выездной туризм: выход из финансового кризиса Захватывающий постсоветский рост… • • • •
Всего 20 лет назад россиянам запретили выезжать за границу. Советские граждане отдыхали в восточном блоке — на пляжах Крыма; Прибалтика; санатории в Польше и Чехословакии.Ошеломляющий рост выездного туризма за последнее десятилетие, обусловленный богатой нефтью и газом экономикой России, которая привела к росту благосостояния, росту доходов и укреплению рубля. В 1995 году только 2,6 миллиона россиян уехали отдыхать за пределы бывшего Советского Союза; к 2006 году эта цифра утроилась и составила 7,7 миллиона человек. 2008 год был безусловно лучшим годом для туристической индустрии России. 11,3 млн россиян уехали отдыхать за границу.
… мировой финансовый кризис • •
В 2009 году выездной туризм сократился на 15 человек.5% до 9,5 миллионов. 2009 год был очень трудным годом, когда семейные бюджеты были сжаты из-за сокращения заработной платы, увольнений, ослабления рубля и экономической нестабильности.
Туризм восстанавливается с восстановлением экономики • • • •
5
Экономический рост в России, похоже, превысит ожидания в 2010 году и может составить до 4,5%. За первые 4 месяца 2010 года количество российских пассажиров, путешествующих за границу, выросло на 38% и составило примерно 1,5 миллиона человек. «Интурист», крупнейший оператор в России, сообщил о трехкратном увеличении числа россиян, покупающих туристические предложения, в первом квартале этого года по сравнению с тем же периодом прошлого года.Президент Трансаэро, крупной российской авиакомпании, недавно прогнозировал, что в 2011 году отрасль вырастет на 10–12%.
Долгосрочные тенденции: прочный фундамент для роста выездного туризма в России •
Только около 15% российского 142 миллиона человек когда-либо выезжали за границу — существует огромный неиспользованный спрос на зарубежные поездки.
•
Многие новые маршруты добавляются Аэрофлотом и Трансаэро, двумя крупнейшими авиакомпаниями России.
•
Питер Лонг, глава группы TUI, предсказал, что рынки СНГ могут быть такими же большими для TUI, как размер британского и немецкого бизнеса вместе взятых.
•
До кризиса Россия занимала 9-е место в мире по объему расходов на рынок выездных путешествий, по данным ЮНВТО: в 2007 году было потрачено 22,3 млрд долларов США на поездки за границу и 34,3 млн долларов США на поездки за границу.
•
Россияне являются высокооплачиваемые: россияне тратят в отпуск в среднем 1000 долларов на человека.
•
Страны БРИК (Бразилия, Россия, Индия и Китай) будут доминировать в следующие 10–20 лет в мировом туризме и будут расти вдвое быстрее, чем в среднем по стране, по словам экономиста Goldman Sachs Анны Ступницкой.
•
Резкий рост среднего дохода приведет не только к росту, но и к диверсификации российского выездного туризма, создавая спрос на новые направления и виды отдыха.
Росстат; ЮНВТО; и Всемирный совет по туризму
6
Российские туристы: что им нравится •
Российские туристы любят приключения — они активны, общительны и ищут новых впечатлений.
•
Направления со спа, спортивными сооружениями и кулинарными изысками пользуются все большим спросом.
•
Русские чрезвычайно восприимчивы к «новизне»: если направление будет продаваться и дифференцироваться правильным образом для правильной аудитории как новая горячая точка отдыха, оно добьется успеха на российском рынке.
•
Им нравится уверенность в фирменных отелях и поездках по системе «все включено».
•
Россияне бронируют билеты очень поздно — 80% отпусков продаются за последние четыре недели перед вылетом.
•
72% российских туристов оплачивают отдых наличными.
•
Теплый климат с прекрасными пляжами, которые предлагают гораздо больше: спа и рестораны в сочетании с чувством истории и культуры — все это очень хорошо продается российскими туристами.
•
MICE-услуги и корпоративное обслуживание — российские предприятия становятся все более глобальными по своим взглядам и деятельности.
•
Образовательный туризм — значительное число россиян уезжает за границу для изучения иностранных языков и других навыков.
7
Ключевые сегменты выездного туризма в Россию Сверхбогатые • • • •
Разборчивые и очень состоятельные путешественники / состоятельные люди, богатые деньгами и временем — несколько поездок в год Первоначально финансовый кризис сильно пострадал от богатый появился. В 2009 году количество российских миллиардеров увеличилось на 50%. Чрезвычайно сложно охватить маркетингом и продвижением; редко пользуются туроператорами.
Молодые специалисты • • • • •
Даже во время кризиса не хотят жертвовать отпуском — путешествия уже не роскошь, а основная часть их образа жизни.Зарубежные праздники — символ статуса; Направления, имеющие фактор престижа, с сильным предпочтением 5 * Значительный располагаемый доход — в России фиксированная ставка налога на прибыль составляет 13%. Отправление на выходные. Они становятся все более авантюрными по мере того, как они ищут новые направления.
Новые семьи среднего класса • • • • • •
8
Растущий средний класс, стремящийся к путешествиям — они совершают одну или две поездки в год и более склонны тратить на досуг.Семейный отдых, в основном поездки на солнечные и пляжные направления — часто бронируют в последнюю минуту. Очень восприимчив к маркетингу и продвижению по службе — особенно для семейных предложений, детских клубов и конкурентной ценовой политики. Направления без визы или визы по прибытии. С восстановлением финансовой системы банки снова предлагают кредиты, в том числе на праздники. Сообщается, что после финансового кризиса появилась новая бережливость: новый аппетит к выгодным туристическим предложениям.Все больше людей бронируют услуги по отдельности, чтобы сэкономить.
Последние тенденции в сфере путешествий •
Исходящий трафик из России снизился, однако количество людей, пользующихся премиальным отпуском или дальними рейсами, фактически увеличилось в 2009 году.
•
Согласованная рекламная кампания приносит свои плоды. В 2009 году Швейцария вложила значительные средства в маркетинг и приняла на 28,2% больше российских туристов, несмотря на финансовый кризис и представление о том, что Швейцария — дорогое направление.
•
Курорты, которые отреагировали на финансовый кризис снижением ставок, процветали: Черногория увеличила количество туристов из России на 27,8% в 2009 году, в то время как на хорватских курортах, которые отказались снижать цены, количество российских туристов резко упало на 36,8%.
•
Обменные курсы являются чувствительным фактором: США приняли на 28,6% больше россиян в 2009 году отчасти из-за привлекательного обменного курса доллара к рублю.
•
Растущая и острая конкуренция со стороны дальневосточных направлений — новые открытия, особенно в Китае, делают большой спрос на российских туристов.
•
Безопасные, но увлекательные для подростков направления — важный растущий сегмент, поскольку состоятельные профессионалы отправляют своих детей за границу на каникулы.
•
Направления с дружественным визовым режимом пользуются признанием и продолжают занимать первые места в списке популярных направлений: Турция, Египет, Дубай и Таиланд. Израиль и Бразилия недавно ослабили визовые требования, и число российских туристов резко возросло.
9
Российские туроператоры и турагенты •
Российские туроператоры — относительно новые игроки, большинство из которых были образованы менее 15 лет назад.
•
Мировые игроки туристической индустрии рассматривают возможности российского рынка. В 2009 году TUI приобрела VCO Travel, второго по величине туроператора.
•
Рынок остается очень фрагментированным с большим количеством очень маленьких компаний. Более 70% всех туристических компаний — это малые и средние предприятия.
•
Интурист, когда-то официальное государственное туристическое агентство Советского Союза, теперь является крупнейшим туристическим агентством России. Среди других ведущих туроператоров — «Русский экспресс», «Ланта тур Вояж», «Корал Трэвел», «Южный Крест», «КМП Групп» и «Натали Турс».
•
Конкуренция усиливается, поскольку туроператоры второго уровня, пережившие финансовый кризис, стремятся извлечь выгоду в период восстановления.
•
Крупнейшие авиаперевозчики: S7 Tour, Интурист, Capital Tour и Трансаэро Турс Центр.
•
Большинство крупнейших туроператоров России работают с авиакомпаниями Аэрофлот и Трансаэро. У некоторых туроператоров, таких как S7 Tour, есть собственные внутренние авиалинии.
•
Крупнейшие туроператоры, как правило, сосредоточены на массовом туризме и менее специализируются на индивидуальных турах, которые нравятся потребителям на более высоком уровне.
10
Что работает: продвижение туристического направления в России •
Одной положительной репутации у российских туристических агентств недостаточно — направление должно поддерживаться структурированной PR-кампанией, которая напрямую знакомит с брендом как можно больше россиян, которые отдых за границей.
•
Постоянный контакт с российскими СМИ — российские журналисты любят чувствовать себя нужными. Жизненно важны личные отношения и регулярное общение.
•
Визиты для прессы важны для развития имиджа дестинации в российских СМИ.Для российских журналистов посещение отеля — это действительно повод. Их трудно убедить написать о недвижимости, если они на самом деле там не останавливались.
•
Освещение в роскошных журналах очень дорогое. Во время финансового кризиса доходы от рекламы резко упали, а российский медиарынок очень нестабилен. В этой сложной среде направления, которые готовы заметно потратить деньги, имеют преимущество, поскольку редакционные группы всегда будут делать все возможное, чтобы поддержать своих коммерческих людей.
•
В России процветают торговые СМИ, в том числе русская версия TGG и отраслевые онлайн-порталы. Важно понимать причуды отраслевой прессы, чтобы успешно обращаться к профессионалам туристической индустрии.
•
Активное взаимодействие с отраслевыми партнерами вознаграждается. Попытка выставиться в Москве и наладить личные отношения — это вложение, которое стоит того.
•
Послы знаменитостей привлекают внимание средств массовой информации и потребителей — очень эффективный способ поднять престиж места назначения, особенно модного и привлекательного курорта.
11
Приложение: Основные российские праздники •
Новый год по «старому русскому Новому году» — зимние каникулы с 31 декабря по 9 января, когда у россиян официально 11 выходных, и многие предпочитают уезжать за границу.
•
Пасха — Русская православная Пасха часто не совпадает с западной Пасхой.
•
Майские праздники — с 1 мая (традиционно Международный день трудящихся) по 9 мая (День Победы).
•
Продолжительные летние каникулы — русские школы отдыхают с 1 июня по 1 сентября.Август — традиционно самое популярное время для семейного отдыха.
•
Первая неделя ноября, включая государственный праздник 4 ноября — День народного единства.
12
EVENTICA В ЛОНДОНЕ
EVENTICA IN MOSCOW
EVENTICA IN DUBAI
3 Quayside Lodge William Morris Way London SW6 2UZ United Kingdom
39, корп. Ленинградское шоссе, д. 6, г. Москва, 125212 Россия
Офис 229, корп. 8 Дубай Медиа Сити П.O. Box 503035 Дубай, ОАЭ
Телефон: +44 (0) 20 7183 2560
Телефон: +7 (495) 258 40 11
Телефон: +971 (04) 4389519
Электронная почта: [электронная почта защищена]
13
С 1996
Российские туроператоры, продающие Танзанию — Посольство Объединенной Республики Танзания, Москва Россия
1. КОМПАНИЯ САФАРИ,
Тел .: + 7-495-991-56-45, +7 -495-991-47-38,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https://www.safaricompany.ru
2.ТУРБОСС
Тел. : +7 495 215 56 46,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https://www.tourboss.ru
3. ASTRAVEL,
Телефон: +7 495 781 2700; Факс: +7 495 781 2701,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https://www.astravel.ru
4. ULTRA TRAVEL,
Телефон: +7 (495) 748-69-49,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https: //www.ultra-travel. ru
5. SUN PLANET,
Тел.:. +7 (495) 380-20-10,
E-mail: [email protected],
Сайт: www.sunplanet.ru
6. FELIZ TROPICAL SAFARIS ,
Тел .: +7 (495) 514-8385, 657-3518,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https://www.ftsafari.ru
7. ITRAVEL AFRICA,
Тел .: +7 (903) 726 3051, +7 (495) 726 3051,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https://www.itravelafrica.com
8. MIRACLE TOUR LTD,
Тел./ Факс: +7 (495) 980-98-82 / 83/84,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: www.miracletour.com
9. EXOTIC CLUB,
Тел .: +7 495 393 8855, Факс: +7 495 3938403,
Электронная почта: [email protected]
10. WORLD TRAVEL SERVICES,
Тел .: +7 495 6803958,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: http; // www.wtourism.ru
11. ВЕРЕС К,
Тел .: +7 495 937 6774, Факс: +7 495 6979133,
Электронная почта: visas @ veres-k.ru,
Сайт: https://www.veres-k.ru
12. КЛУБ 7 САММИТОВ,
Тел .: +7 495 642 8866, +7 916 6344043,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https://www.7vershin.ru
13. MILLENIUM VOYAGE,
Тел. : +7 495 640 1181, факс: 7 495 6401182
Эл. Почта: [email protected]
Веб-сайт: https://www.mvoyage.ru
14. TRAVE BOX,
Тел .: +7 495 649 4431, Факс: +7 499 138 3040
Эл. Почта: [email protected]
Веб-сайт: https: // www.travel-box.ru
15. КОНСУЛ ТУРИСТИЧЕСКОЕ БЮРО,
Тел. : +7 495 9808112, факс: +7 495 9377633,
Электронная почта: [email protected],
https://www.konsul.ru
16. PROFIHUNT,
Тел .: +7 495 980 0270, факс: +7 495 980 0480,
Эл. Почта: [email protected],
Веб-сайт: https://www.profihunt.com
17. HOLIDAY M,
Тел .: +7 495 2217119, Факс: +7 495 2230421,
Электронная почта: [email protected],
Веб-сайт: https: // www.holidaym.ru
Агентства и туроператоры встретят вашего партнера Россия Лапландия
Уважаемые коллеги,
«Kola Travel Plc» работает на Северо-Западе России, специализируясь на специализированных турах на Кольский полуостров. и русская Лапландия. Приглашаем вас стать нашим партнером в продвижении наших товаров и услуг. Мы предлагаем вам около 40 фиксированных и проверенных маршрутов плюс неограниченные возможности для создания индивидуальные поездки по Северо-Западу России.
Северо-запад России предлагает сокровищницу нетронутой дикой, захватывающей дух природы и богатое древнее культурное наследие коренных народов Лапландии и Терского берега.
С вашей помощью мы делаем эти ресурсы доступными для всех.
Почему нас столько других?
- Мы предлагаем полный спектр уникальных туров и экскурсий по всему Северо-Западу России от прибытия до отъезда из России. Все услуги в одних руках .
- Мы (почти) независимая туристическая компания. У нас отличная база навыков и отличные гиды.
- Мы обслуживаем частных лиц, группы и корпоративных клиентов.
- У нас много постоянных клиентов.
- У нас более 15 лет опыта работы в качестве туроператора и более 40 лет мы знаем свою территорию.
- Мы юридическая компания. Наш референсный номер в Федеральном реестре туроператоров: MВТ 004028.
Что предлагают наши партнеры?
- Качественный сервис.
- Стабильные отношения.
- Специальные скидки.
- Внимание и доброжелательность ко всем Вашим пожеланиям.
- Возможность участия в образовательных турах.
- Быстрая и полная сервисная поддержка (маршруты, списки оборудования, информация о поездках, высококачественные фотографии и т. Д. По электронной почте).
- Гарантированные даты отправления.Почти все наши туры начинаются из-за международного участия. Не стесняйтесь спрашивать нас о количестве забронированных участников через другие агентства или для получения информации о группах.
Если Вас интересуют перспективы нашего сотрудничества, свяжитесь с нами!
Русское Тур Агентство | Россия Турагентство
Добро пожаловать в Россию! Grand Russia — это российское туристическое агентство , базирующееся в космополитичном городе Москва.Мы — известное туристическое агентство Россия, , которое занимается предоставлением туристических услуг людям, желающим исследовать Россию более десяти лет. Мы специализируемся на предоставлении экскурсий, индивидуальных пакетов, эксклюзивных экскурсий, визовых услуг, неизведанных мест и многого другого. Мы предлагаем все необходимое для приятного, комфортного и запоминающегося отдыха в России.
Мы — команда энтузиастов путешествий и преданная своему делу команда, цель которой — предоставить клиентам со всего мира лучший в своем классе опыт путешествий по России.Все наши гиды имеют лицензии и свободно говорят на английском, немецком, французском, итальянском, испанском, португальском, польском, китайском и многих других языках, поэтому, независимо от того, откуда вы приедете, мы предоставляем опытных и хорошо образованных гидов, которые получать отличные отзывы от клиентов.
Мы также тесно связаны с Советом по туризму России и широкой сетью из туроператоров в России . Нами управляет опытная команда, которая стремится продвигать туризм в России, чтобы обеспечить заботу обо всех гостях.
Россия — страна, которую люди во всем мире любят за колорит, наследие, язык, исторические достопримечательности и пейзажи, которые вдохновляли художников и поэтов на протяжении многих поколений, что поистине необъяснимо. Россия, от ее улиц до художественных станций метро и художественных музеев, а также исторических и культурных достопримечательностей, подарит вам совершенно другие, но увлекательные путешествия на всю жизнь.
Россия Туристические услуги
Более десяти лет наше туристическое агентство Россия предоставляет все виды туристических услуг, туристические пакеты по России и индивидуальный отдых для групп и требовательных индивидуальных путешественников.Мы предоставляем полную информацию, рекомендации и пакеты, которые помогут вам лучше всего провести время с друзьями и семьей во время отпуска в России. Мы обеспечиваем от базового планирования до реализации и от комплексных туристических пакетов до индивидуальных услуг, таких как авиаперелеты, бронирование железнодорожных билетов, аренда автобусов и автомобилей, бронирование отелей, праздничные пакеты.
Экскурсии по России
Каждый путешественник индивидуален, как и их ожидания от путешествия. Помня о тонкости, мы предлагаем эксклюзивные экскурсии по России для тех, кто ищет специальные туры, такие как обзорные экскурсии по Москве, многодневные туры, достопримечательности Санкт-Петербурга, Лучшее из Москвы, Территория Кремля и соборов, Подземные дворцы Московского метрополитена. И Старая Арабатская улица, круиз Raddison Royal , Русский цирк , Тир, Полет в невесомости на Ил 76 МДК, Русские Ночные туры, Экскурсия на лимузине и многое другое.
Индивидуальные решения
Когда дело доходит до путешествия или знакомства с городом, всегда найдутся люди, которые хотят получить уникальные впечатления от путешествия. Наши индивидуальные решения — это наша специализация, отвечающая вашим конкретным потребностям и бюджету. Мы — ваше надежное туристическое агентство в России, которое занимается предоставлением индивидуальных индивидуальных пакетов для небольших групп и других индивидуальных решений для отдельных лиц, семей и групп в соответствии с конкретными требованиями по отличному соотношению цены и качества.
Услуги по упрощению визового режима
Мы также предоставляем услуги по упрощению визового режима для пассажиров, желающих посетить Россию из разных уголков мира.Наши сотрудники предоставят информацию обо всей необходимой документации и требованиях для оформления визы для различных посольств.
Конференции и мероприятия
Если вы ищете туристические компании для великолепной организации конференций, торговых выставок и корпоративных мероприятий, вы можете полностью положиться на нас. У нас есть многолетний опыт в удовлетворении потребностей бизнеса уникальным способом. Мы позаботимся обо всем, включая бесплатную визовую поддержку, организацию транспорта и досуга, а также организацию конференций и мероприятий для деловых мероприятий и конференций.Мы стремимся сделать ваше путешествие приятным, предоставляя услуги высокого класса и конкурентоспособные цены.
Если вы ищете Русское Тур Агентство для увлекательного путешествия по России, свяжитесь с нами.