Trip ru контакты – О компании www.trip.ru

Время вылета всегда указывается по местному времени. Прибытия на следующий день обозначены в расписании символами «+1». Указанное время отправления является предварительным и может быть изменено с уведомлением за короткий срок после оформления билета, например, в связи с ограничениями, установленными диспетчерской службой, погодными условиями или функциональными ограничениями авиакомпании. Просим Вас проверить время вылета вашего рейса заранее.

Вам также следует вовремя являться на регистрацию, время которой указано авиакомпанией. Авиакомпании имеют право отказать в посадке в случае опоздания на регистрацию. Обратите внимание: некоторые авиакомпании предлагают онлайн-регистрацию на своих веб-сайтах и взимают плату за ручную регистрацию в аэропорту.

Комбинирование двух отдельных билетов в один конец вместо приобретения одного билета в оба конца четко указывается в процедуре бронирования. В случае отмены, изменения или нарушения воздушного движения, например, в результате забастовок, и изменения расписания билеты рассматриваются независимо друг от друга. Применяются правила каждой авиакомпании.

Авиабилеты с различными номерами бронирования всегда рассматриваются как независимые друг от друга поездки.

Ваш билет в один или оба конца может состоять из нескольких сегментов. По условиям большинства авиакомпаний, такие сегменты рейсов используются в определенной последовательности. В противном случае многие авиакомпании отказывают в перевозке на последующих сегментах рейса (т.е. неиспользование одного сегмента поездки может повлечь за собой недействительность остальной части билета). В случае приобретения билета в оба конца неявка на рейс в пункт назначения может привести к аннулированию авиакомпанией билета на обратный рейс.

Некоторые авиакомпании отказываются перевозить женщин, у которых срок беременности на момент рейса в пункт назначения или обратно составляет более 28 недель. Если Вы беременны, Вам необходимо уточнить у авиакомпании и своего врача, можете ли Вы отправляться в поездку.

Узнайте в авиакомпании условия проезда с ребенком, у которого нет отдельного места. Обычно для детей в возрасте 2 года и старше требуется отдельное место, а дети в возрасте от 0 до 2 лет путешествуют на руках у взрослого без отдельного места. Если ребенку исполняется 2 года до окончания поездки, необходимо забронировать детский билет с отдельным местом на всю поездку. Билеты на детей до двух лет не могут бронироваться до момента рождения, так как имя и дата рождения должны точно совпадать с указанными в паспорте. Мы не возмещаем расходы, возникающие в случае, если изначально был забронирован билет не того типа.

Мы не оказываем посреднические услуги при бронировании билетов для несопровождаемых несовершеннолетних. Билеты для детей до 18 лет должны быть забронированы на поездку в сопровождении взрослого. Некоторые страны и авиакомпании отказываются принимать детей до 18 лет, которых не сопровождает законный опекун. Обращаем Ваше внимание, что некоторые авиакомпании требуют, чтобы дети в возрасте до 18 лет имели при себе свидетельство о рождении.

Действуя в качестве посредника, мы не несем никакой ответственности за утерянный или поврежденный багаж. О любых проблемах следует немедленно известить представителя авиакомпании в аэропорту.

Наземный транспорт и/или размещение на ночь в гостинице в течение Вашей поездки обычно не включены в стоимость билета. Вам необходимо самостоятельно следить за расписанием наземного транспорта и ценами.

Стандартные билеты, забронированные на Портале, имеют утвержденное время стыковки. Время, достаточное для пересадки с одного рейса на другой, рассчитывается авиакомпаниями. Если один сегмент рейса задерживается, что приводит к опозданию на стыковочный рейс, авиакомпания обязана помочь Вам добраться до конечного пункта назначения (см. п. 11.1).

При бронировании отдельных билетов авиакомпания не несет никакой ответственности за задержки, которые привели к опозданию на стыковочные рейсы. Поэтому Вы обязаны самостоятельно удостовериться в том, что время стыковки достаточно и соответствует требованиям авиакомпаний и аэропортов. Любые дополнительные расходы, возникающие в результате пропущенных стыковочных рейсов, не возмещаются.

Двойное бронирование означает два или более бронирования на имя одного и того же пассажира на рейс одной и той же авиакомпании. Если у Вас двойное бронирование, авиакомпания может отменить поездку. Это может также произойти, если бронирования были сделаны через разные турагентства. Мы не несем ответственность за отмену рейсов авиакомпаниями и за отказ авиакомпаний в возврате средств в случае, если они предполагают двойное бронирование.