Как пользоваться картой сбербанка в магазине: Как пользоваться — СберБанк

Как пользоваться банковской картой Сбербанка?

Международная банковская карта Сбербанка – универсальный инструмент, который обладает широким спектром полезных и удобных функций. Среди них есть такие, которые требуют обязательного физического наличия карты…

Содержание

Скрыть

1. Как пользоваться кредитной картой Сбербанка?
   1. Как пользоваться картой Виза Сбербанка?
      1. Как пользоваться дебетовой картой Сбербанка?
         1. Как пользоваться подарочной картой Сбербанка?
            1. Как пользоваться социальной картой Сбербанка?
               1. Как пользоваться пластиковой картой Сбербанка?
                  1. Как пользоваться зарплатной картой Сбербанка?
                     1. Как пользоваться моментальной картой Сбербанка?

                        Международная банковская карта Сбербанка – универсальный инструмент, который обладает широким спектром полезных и удобных функций. Среди них есть такие, которые требуют обязательного физического наличия карты: снятие наличных, расчёт в точках продажи товаров или услуг населению (магазины, рестораны, проч. ) и такие, которые не требуют: расчёты через интернет-сервисы и услуги мобильного банкинга, бронирование билетов и отелей, аренде авто (для премиальных карт) и другие. Для использования карты без её самой, необходимо только знание её всех реквизитов.

                        Как пользоваться кредитной картой Сбербанка?

                        Самое важное при использовании кредитной карты – это соблюдение сроков погашения займов, взятых по карте. Тогда применение карты будет удобной и не затратной финансовой услугой. В противном случае, клиент будет вынужден платить неустойку в два раза превышающую кредитный процент, для кредитных карт Сбербанка — это 37,8% годовых. На кредитных картах со льготным периодом следить за сроками погашения достаточно сложно, т. к. он может разниться в зависимости от даты использования кредитных средств. Гораздо удобнее – оказывать особое внимание месячному отчёту и получать его не позже отчётной даты.

                        Как пользоваться картой Виза Сбербанка?

                        Банковские карты платёжной системы Visa имеют свои особенности в использовании. Не исключение здесь и карты Visa, эмитируемые Сбербанком. Так, при оплате через POS-терминалы картой Visa чаще всего введение ПИН-кода не требуется, в отличие от случаев аналогичного использования карт системы MasterCard. Клиенту достаточно подписать экземпляр чека для кассира. При безналичных расчётах картами Visa или получении за рубежом наличных в валюте, отличной от валюты карты, курсовой пересчёт будет проходить через доллар США. В таких случаях происходит двойная конвертация через доллар.

                        Как пользоваться дебетовой картой Сбербанка?

                        Пользоваться дебетовой картой Сбербанка можно на всей территории Российской Федерации и за её пределами. При использовании дебетовой карты клиент располагает суммой средств, имеющихся на карте. Вместе с тем, для некоторых клиентов Сбербанк предоставляет по дебетовым картам лимит овердрафта, которым можно пользоваться, когда собственные деньги на карте закончились. Также по любой карте возможен несанкционированный овердрафт – расход средств банка, сверх установленного лимита. Такая ситуация может сложиться в случаях недостатка денег для оплаты годового обслуживания карты, конвертации валют и в других ситуациях.

                        Как пользоваться подарочной картой Сбербанка?

                        До начала использования подарочной карты Сбербанка держатель карты должен поставить свою подпись на специальной ленте, наклеенной на обратной стороне карты. Поскольку Сбербанк выпускает подарочные карты в платёжной системе Visa, держателя могут попросить расписаться на чеке покупки и даже сверить подпись с образцом в паспорте. При расчётах через интернет следует использовать CVV2 из 3-х цифр, также расположенных на обратной стороне подарочной карты. Данная карта не именная, поэтому, если плательщику понадобится указать своё имя и фамилию, их следует ввести латинскими символами по образцу заграничного паспорта.

                        Как пользоваться социальной картой Сбербанка?

                        Чтобы использовать социальную карту Сбербанка необходимо перевести выплату пенсии на эту карту. После этого карту можно использовать как обычную дебетовую карту, со всеми дополнительными услугами, которые предоставляет Сбербанк: онлайн-банкинг, услуга «Мобильный банк» и другие. Через онлайн-банкинг или с помощью банкомата со счёта социальной карты можно оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь и много других услуг. За поступление денег на социальную карту, как и за снятие наличных средств не взимается комиссия. Кроме того, на остаток по карте начисляется 3,5% депозитных процента в год.

                        Как пользоваться пластиковой картой Сбербанка?

                        Использование пластиковых карт Сбербанка предельно интуитивно просто. При этом есть действия, которые строго запрещается совершать с пластиковой картой во избежание попадания денег со счёта карты к злоумышленникам. Не стоит никому просто так сообщать номер своей карты Сбербанка. Существуют сервисы, которые позволяют оплачивать товары при помощи номера карты, срока её действия и ФИО держателя (такой сервис, к примеру, используется на amazon. com). Также нельзя сообщать любые коды, которые приходят в виде SMS-сообщений с номера Сбербанка. Знания такого кода и номера карты достаточно для переводов денег через услугу «Мобильный банк».

                        Как пользоваться зарплатной картой Сбербанка?

                        Зарплатная карта обладает всеми возможностями дебетовой карты и часто имеет лимит овердрафта, размером в несколько месячных окладов. Такая банковская карта может использоваться как зарплатная только во время работы в организации, оформившей зарплатный проект. После увольнения, работник должен сообщить об этом банку, после чего карту можно вернуть в банк или использовать как обычную дебетовую карту Сбербанка.

                        Как пользоваться моментальной картой Сбербанка?

                        У моментальной карты Сбербанка есть две основные функции: получения денег и оплаты услуг (товаров). Перевод денег на моментальную карту может быть осуществлён в банке (требуется номер карты и паспорт), через интернет или мобильные сервисы и другими способами. Полученные на моментальную карту деньги можно превратить в наличные в любом банкомате. Платежи по картам моментальной выдачи можно производить удалённо (через интернет или мобильный телефон) или непосредственно через POS-терминалы в торговых точках. На моментальную карту можно настроить автоплатежи, такие как пополнение мобильного телефона, коммунальные платежи и прочее.

                        SberPay стал доступен держателям карты «Мир» СберБанка

                        К сервису бесконтактной оплаты СберБанка SberPay теперь можно подключить карту «Мир». Это можно сделать в несколько кликов в приложении СберБанк Онлайн, а расплачиваться ей — в любых торгово-сервисных предприятиях, которые принимают бесконтактную оплату.

                        Сервис доступен пользователям смартфонов на ОС Android с поддержкой NFC, начиная с версии 7.0, и на ОС Huawei.

                        Достаточно приложить разблокированный смартфон с привязанной картой «Мир» к терминалу, подтвердить покупку отпечатком пальца или кодом разблокировки экрана и, после того как на экране появится сумма операции, поднести смартфон к терминалу повторно для завершения платежа.

                        Для тех пользователей, кто предпочитает запускать оплату вручную, не прикладывая смартфон к терминалу, приложение само предложит создать ярлык для оплаты при добавлении карты в SberPay.

                        Использование SberPay абсолютно безопасно, так как реквизиты карты остаются внутри банка и не раскрываются при совершении покупки.

                        Сбер постоянно расширяет возможности быстрой и безопасной оплаты товаров и услуг для своих клиентов. Теперь держатели карты «Мир» СберБанка, обладатели Android-смартфонов, а также обладатели новых устройств Huawei и Honor могут ощутить все преимущества SberPay. В сравнении с другими платёжными сервисами при оплате SberPay пользователь видит больше релевантной информации: сумму покупки, уместные подсказки (хватит ли денег для оплаты и совпадает ли валюта карты с валютой операции), может проверить актуальный баланс и поменять карту для платежа при необходимости

                        Популярность мобильных платёжных сервисов среди россиян продолжает расти — за первый квартал этого года почти треть межбанковских операций в нашей стране совершалась именно с помощью смартфона. Согласно данным исследования платёжной системы «Мир», более половины пользователей банковских карт, которые расплачиваются за покупки со смартфона, используют для этого устройства на базе ОС Android. Благодаря подключению SberPay держателям карт «Мир» стал доступен ещё один удобный и безопасный сервис бесконтактной оплаты

                        Платёжный сервис SberPay был представлен в 2020 году и с тех пор показывает стабильную динамику роста операций. При оплате покупок в интернете нет необходимости вводить данные карты на сайте партнёра или кошелька — это делает покупки полностью безопасными для держателя. Темпы роста пользователей SberPay сопоставимы с показателями глобальных сервисов, которые действуют на рынке продолжительное время. Уже более трёх миллионов карт добавлено в SberPay. С декабря 2020 года количество транзакций, проведённых с помощью сервиса SberPay, увеличилось на 77%.

                        Как платить с помощью SberPay

                        Сбербанк запустил сервис бесконтактной оплаты SberPay. Что он умеет, как им пользоваться и какие покупки можно оплачивать, расскажем в материале.

                        Сервис SberPay

                        Новый сервис бесконтактной оплаты от Сбербанка пока доступен на платформе Android. Он работает с картами платёжной системы Visa. Карты MasterCard и МИР обещают добавить позже. Оплачивать покупки с помощью SberPay можно только картами Сбербанка. Будет ли впоследствии возможность подключать карты других банков, пока неизвестно.

                        Сервис бесплатный. Он подойдёт для оплаты офлайн и онлайн покупок.

                        Как подключить SberPay

                        Скачивать отдельное приложение, чтобы пользоваться сервисом, не нужно. SberPay можно подключить прямо в Сбербанк Онлайн – с компьютера или телефона. Пользователю понадобится смартфон на Android с технологией бесконтактной оплаты NFC и операционной системой версии 7.0 или выше.

                        Рассмотрим, как подключить SberPay со смартфона. Войдите в мобильное приложение и выберите карту, которую хотите привязать к сервису. Нажмите «Подключить SberPay».

                        Подключение карты к сервису SberPay. Шаг 1

                        Просмотрите информацию о сервисе и снова нажмите «Подключить».

                        Подключение карты к сервису SberPay. Шаг 2

                        Банк проверит карту и подключит её к сервису. Если вы обычно используете Apple Pay или Google Pay, система предложит выбрать SberPay в качестве предпочтительного способа оплаты. Если вы выберите «нет», оплата по SberPay будет невозможна.

                        Вы можете управлять настройками SberPay в мобильном приложении – отключать карты, подключать новые и менять основную карту.

                        Как платить

                        Чтобы оплатить покупку в торговой точке, просто поднесите смартфон к терминалу или запустите SberPay вручную в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Для этого зайдите в раздел «Платежи» и выберите SberPay.

                        Запуск SberPay в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

                        Чтобы провести операцию, банк попросит ввести пароль или подтвердить операцию с помощью отпечатка пальца. Повторно поднесите смартфон к терминалу для подтверждения оплаты.

                        Подтверждение оплаты с помощью SberPay

                        Перед оплатой вы увидите сумму и валюту операции на экране смартфона.

                        Если продавец запросит последние четыре цифры номера карты, назовите последние четыре цифры виртуального номера (именно он используется при оплате касанием вместо основного, чтобы защитить владельца карты). Чтобы найти виртуальный номер, выберите карту и перейдите в раздел настроек.

                        Раздел «Настройки» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

                        Выберите SberPay.

                        SberPay в разделе «Настройки»

                        После этого на экране вы увидите виртуальный номер своей карты.

                        Виртуальный номер карты в SberPay

                        На этой же странице можно настроить карту как основную или отключить её от сервиса.

                        Плюс сервиса в том, что вы не сообщаете продавцу настоящие данные, а значит вероятность их кражи практически равна нулю. Не нужно доставать саму карту, что также защищает владельца пластика от хищения.

                        Кроме того, с помощью SberPay можно оплачивать онлайн-покупки. При оплате не нужно вводить номер карты и код из СМС. Это дополнительно защищает клиента от мошенников. Когда переходите к этапу оплаты интернет-заказа со смартфона, нажмите кнопку SberPay. После этого откроется мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Придётся авторизоваться, чтобы войти. После этого нажмите «Оплатить».

                        Если оплачиваете заказ с компьютера, нажмите на кнопку оплаты SberPay и введите ваш номер телефона. На номер придёт уведомление. Его нужно открыть, чтобы авторизоваться в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. После этого нажмите «Оплатить».

                        Также с помощью SberPay можно снимать деньги без карты. Для этого приложите смартфон к NFC-считывателю на банкомате и введите ПИН-код карты.

                        Сбербанк в Турции: какой картой лучше расплачиваться

                        Ни одного отделения Сбербанка в Турции нет. Это следует учитывать российским туристам, отправляющимся на отдых в страну 4 морей. Но возможность расплачиваться картами Сбербанка на территории гостеприимного государства все-таки имеется.

                        В Турции есть возможность расплачиваться картами Сбербанка.

                        Какие банковские карточки действуют в Турции

                        Почти все торговые центры и предприятия сферы услуг в Турции оснащены оборудованием, позволяющим принимать платежи разными способами, в т. ч. посредством дебетовых и кредитных карт. Но на территории республики действуют только международные системы MasterCard, VISA, American Express и Diners Club.

                        Расплатиться в магазине российской картой МИР не удастся. Но с ее помощью можно снять наличные в банкоматах Denizbank. Терминалы данной финансовой компании обслуживают еще 2 системы — ПРО100 и Золотая корона.

                        Можно ли в стране рассчитываться за услуги картой Сбербанка

                        За услуги, предоставляемые туристам в Турции, можно рассчитаться картой Сбербанка, если она относится к международной системе. В противном случае придется платить наличными.

                        Выбор платежной системы

                        В Турции карты международных систем Виза и Мастеркард принимаются во многих торговых точках. С их помощью можно снять деньги в большинстве банкоматов страны. Но оплата проводится в онлайн-режиме, что вносит ряд неудобств. Избавлены от таких проблем владельцы карт уровня Gold.

                        Карты Виза принимаются в торговых точках Турции.

                        Почти не ограничивается действие American Express и Diners Club.

                        Карты МИР принимаются только на территории РФ. Но для поездок за пределы родины туристам предлагаются кобейджинговые продукты, выпускаемые совместно 2 финансовыми корпорациями (например, МИР-Maestro). Оформить их можно в ВТБ и нескольких других крупных компаниях.

                        Выбор категории карточки

                        Лучше при себе иметь эмбоссированные карты, т. е. такие, на поверхности которых выбиты имя и фамилия владельца. К ним относятся Standard, Classic, Gold. Неэмбоссированные платежные инструменты (например, Momentum) не содержат подобной информации. Для зарубежных поездок они не подходят.

                        Картами Visa Electron и Maestro MasterCard можно платить не во всех торговых точках.

                        Валюта счета при поездке в Турцию

                        Граждане РФ, собирающиеся ехать в Турцию, должны знать, что в банках этой страны российские деньги напрямую не меняются на местные. Это значит, что сперва рубли конвертируются в доллары США, а затем переводятся в турецкие лиры, т. е. туристы из РФ теряют немалую сумму на обмене. Поэтому рекомендуется перед поездкой открывать банковские счета в американской валюте.

                        Что лучше взять с собой: кредитную или дебетовую карту

                        Туристам, планирующим на отдыхе расплачиваться наличными, рекомендуется брать с собой в отпуск дебетовые карты. При снятии денег в банкоматах комиссия по ним намного ниже, чем по кредитным.

                        Туристам рекомендуется брать дебетовые карты.

                        Последние удобны тем, что позволяют отдыхающим не сдерживать себя в тратах.

                        Если возместить потраченное с кредитной карточки в льготный период, то не придется платить проценты.

                        Список банков-партнеров Сбербанка в Турции

                        В Турции не существует банков-партнеров Сбербанка. Это связано с санкциями, введенными против РФ европейскими государствами и США. Нет у российской финансовой компании и филиалов в этой стране.

                        Правила снятия наличных с карты Сбербанка

                        Клиентам Сбербанка, находящимся в Турции, рекомендуется придерживаться следующих правил при снятии наличных:

                        1. В стране работает много банкоматов. Есть эти устройства и в отелях. Отдыхающему рекомендуется подобрать наиболее подходящее из них заранее, ознакомившись с информацией о местах расположения терминалов на сайтах финансовых компаний.
                        2. Найдя банкомат, которым решено пользоваться, вставить карту в кардридер этого устройства и ввести ПИН-код.
                        3. После авторизации следует указать сумму в турецких лирах, которую планируется снять.
                        4. Подтвердить свое желание, нажав на соответствующую кнопку. Дождаться, пока устройство отсчитает нужную сумму, забрать карту и деньги.

                        В каких банкоматах выгоднее снимать лиры без комиссии

                        Наиболее выгодно снимать наличные в устройствах самообслуживания Денизбанка. Это учреждение взимает минимальные проценты по финансовым операциям, которые связаны с лицевыми счетами клиентов российского Сбера. Другие компании начисляют более высокую комиссию.

                        В банкоматах Денизбанка выгоднее всего снимать лиры.

                        Размер комиссии и лимиты на снятие наличных с карты

                        При снятии наличных комиссию берут и Сбербанк, выпустивший карту, и турецкая компания, терминал которой турист использует для получения денежных средств.

                        Комиссия со стороны российского финансового учреждения составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 3 $. У каждого банка Турции свой процент. Наиболее часто этот показатель колеблется в пределах от 0,75 до 1,5%. Некоторые компании устанавливают фиксированную сумму за каждую операцию, например, 10 $.

                        Лимиты также устанавливаются банками самостоятельно.

                        Действует ли в Турции социальная карточка Маэстро

                        Оплачивать покупки в магазинах Турции картой Maestro нельзя. Некоторые банкоматы работают с этой платежной системой. Но за обналичивание начисляется высокий процент.

                        Какие проблемы могут возникнуть с картой в Турции

                        Нередко у туристов возникают проблемы при снятии наличных или в момент оплаты покупок и услуг. Зная, как выйти из неприятной ситуации, иностранец будет чувствовать себя в чужой стране увереннее.

                        У туристов могут возникнуть проблемы с оплатой покупок.

                        При снятии денежных средств

                        При снятии наличных могут возникнуть следующие проблемы:

                        1. Не каждый россиянин способен прочитать меню банкомата по-турецки. Можно использовать английский вариант инструкции, но хорошим знанием этого языка тоже может похвастать не каждый турист. Из-за большого количества прибывающих в Турцию россиян многие финансовые компании оснащают свои терминалы меню на русском. Избежать ошибок поможет выбор этого варианта.
                        2. Случается, что турист выполнил запрос правильно, но денег не получил. Возможно, что на лицевом счете клиента нет достаточной суммы для снятия. Необходимо проверить баланс. Но может быть еще одна причина — банкомат отказывается работать с данным видом карт. В этом случае надо воспользоваться другим терминалом.
                        3. Деньги получены, но сумма оказалась меньше ожидаемой. Причиной может быть конвертация валют. Обменный курс часто не в пользу российских клиентов. Перед тем как снимать наличные, рекомендуется тщательно просчитать, выгодна ли операция в этом банкомате. Возможно, придется выбрать другой.
                        4. Достаточно часто случается неприятность — банкомат не возвращает карту. Если это случилось с устройством, установленным в офисе финансовой компании, проблема решается посредством обращения к сотрудникам. Туристы с ними объясняются по-английски, поэтому перед поездкой за пределы родины рекомендуется выучить хотя бы несколько фраз на этом языке. Второй вариант решения проблемы — заблокировать лицевой счет, позвонив на горячую линию Сбербанка.

                        При оплате с карты

                        Оплачивая покупки или услуги, турист может столкнуться со следующими проблемами:

                        1. Устройство отказывается читать карту. Рекомендуется применить другой платежный инструмент или рассчитываться наличными.
                        2. Списанная с карты сумма превышает ту, что была начислена за покупку или услугу. Необходимо проверить курс валют и конвертацию. Если расчет клиента оказался правильным, и списано больше, чем положено, надо позвонить на горячую линию банка.

                        Действия при утере карты в Турции

                        Если клиент потерял карту, ему необходимо позвонить на горячую линию своего банка с просьбой заблокировать продукт. Вернувшись домой, следует обратиться туда с заявлением о перевыпуске платежного средства.

                        Советы и рекомендации туристу

                        При поездке в Турцию не стоит полагаться только на банковские карты. Рекомендуется при себе иметь наличные средства (например, для расчета с торговцами на овощных рынках). Лучше, если это будут американские доллары. Их не следует обменивать в отелях, аэропортах и мелких уличных лавках. В таких местах устанавливается невыгодный для отдыхающих курс.

                        Наиболее приемлемые условия предлагаются в официальных обменных пунктах. Узнать их можно по вывеске Change office.

                        Не стоит сразу менять крупную сумму. Курс турецкой лиры не отличается стабильностью, из-за чего можно потерять часть средств.

                        Посещать магазины рекомендуется после обеда. В это время цены снижаются, и продавцы ведут себя намного вежливее. А если турист скажет несколько слов на турецком языке, ему могут дать скидку. Торговаться можно, но следует знать, что после того как посетитель назовет сумму, которую он готов выложить за товар, а продавец согласится на нее, необходимо обязательно купить выбранную вещь.

                        Почти все туры включают посещение некоторых магазинов, куда отдыхающих доставляют бесплатные автобусы. Но следует помнить, что цены в таких торговых точках намного выше, чем в других. Это же касается и стоимости экскурсий. Те, что предлагают уличные торговцы, стоят меньше тех, что продают в отелях.

                        Сбербанк предлагает оформить дебетовую карту Visa на льготных условиях

                        Причина третья: Живите удобно!

                        Не хотите тратить время на походы в отделения банка? Карта Visa Classic предоставляет возможность проводить финансовые операции в режиме онлайн. Вам нужно оплатить счет или внести деньги за кредит? Не нужно отвлекаться от дел и покидать дом или офис. С интернет-банком и мобильным приложением «Сбербанк Онлайн»⁴ Вы можете совершать эти операции в любое удобное время, всего в несколько кликов. Понадобится лишь доступ в интернет.

                        Не всегда удается вовремя оплачивать коммунальные счета? Поручите свои регулярные платежи Сбербанку — с помощью услуги «Автоплатеж»⁵ оплата ЖКХ, телефона, интернета и других услуг будет происходить автоматически. Сбербанк заранее проинформирует Вас о планируемых списаниях, а затем пришлет отчеты о сделанных платежах с помощью СМС. Высвободившееся время вы сможете уделить себе и близким, спокойно решать рабочие задачи и заниматься домашними делами.

                        Есть еще один удобный сервис, о котором стоит сказать отдельно — СМС-сервис «Мобильный банк». С ним вы всегда будете знать, сколько средств остается на вашем счету, так как вам будут приходить смс-уведомления от банка обо всех совершенных по карте операциях. Более того, благодаря смс-сервису «Мобильный банк», владелец карты Visa Classic может оперативно перевести деньги на другой счет в Сбербанке⁶, используя только свой телефон. Не важно, решите ли вы оплатить ланч пополам с коллегой, будет ли это помощь другу или подарок близкому человеку — достаточно лишь знать номер телефона или карты адресата и отправить на номер 900 всего одну СМС. Деньги поступят на счет получателя в считаные минуты!

                        Не тратьте время на рутину — тратьте его на себя и близких! Протестируйте сами, насколько проще может стать ваша жизнь с дебетовой картой Visa Classic — оформите карту в любом отделении Сбербанка.

                        _{¹ Бесплатное годовое обслуживание распространяется на новые основные банковские дебетовые карты Visa Classic, Visa Classic «Молодежная», Visa Classic с индивидуальным дизайном, оформленные в Сбербанке в период с 12.10.2015 г. по 05.12.2015 г. включительно, за исключением банковских карт «Аэрофлот» и «Подари жизнь», а именно на карты Visa Classic в валюте рубли / доллары США/ евро, Visa Classic «Молодежная», в валюте рубли, Visa Classic с индивидуальным дизайном в валюте рубли / доллары США/ евро и Visa Classic «Молодежная» с индивидуальным дизайном в валюте рубли.}

                        _{² При условии соблюдения мер безопасности.}

                        _{³ Организатором Программы «Спасибо от Сбербанка» (далее — Программа) является ПАО Сбербанк. Программа действует с 12.11.2011 г. и не ограничена сроком действия. С даты регистрации в Программе при оплате Участником Программы Картой Товаров в Торговых точках Партнеров Уполномоченная Компания (ЗАО «Центр ПЛ», ОГРН: 1117746689840, 115114, Москва, 1-й Дербеневский переулок, дом 5, помещение №505/506) начисляет Бонусы на Бонусный счет Участника (0,5% от суммы Бонусной операции, совершенной Участником, в указанных в Правилах случаях). С правилами Программы, способами регистрации в Программе, порядком и условиями начисления и списания бонусов, ограничениями по Программе, подробной информацией о правилах проведения Акций по начислению Бонусов, реализуемых по инициативе Партнеров, количестве поощрений, сроках, месте и порядке их получения, а также актуальным перечнем Партнеров Программы и условиями предоставления ими скидок можно ознакомиться на сайте. Написанные в настоящем материале с заглавной буквы термины, толкование которых не приведено, употребляются в том же значении, которое определено в Правилах Программы.}

                        _{⁴ Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и услуга «Автоплатеж» доступны держателям международных банковских карт Visa Classic Сбербанка (за исключением корпоративных карт), подключенных к СМС-сервису «Мобильный банк». Для использования мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. За перевод денежных средств через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» со счетов дебетовых карт Сбербанка на счета банковских карт сторонних банков-эмитентов РФ с указанием номера карты получателя перевода взимается комиссия. Имеются ограничения по сумме одной операции, на суточное и месячное проведение переводов денежных средств со счетов дебетовых карт Сбербанка. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту.}

                        _{⁵ Автоплатеж будет исполнен при наличии средств на банковской карте, к которой подключена услуга.}

                        _{⁶ Сервис переводов по СМС доступен держателям международных банковских карт Visa Classic Сбербанка (за исключением корпоративных карт), подключенных к СМС-сервису «Мобильный банк». Перевод по СМС с указанием суммы и телефона получателя возможен только держателю международной банковской карты Сбербанка. За подключение к банковской карте опции «СМС-уведомления» взимается дополнительная плата в соответствии с тарифами банка.}

                        _{Более подробную информацию о картах, тарифах и иных условиях, адресах банкоматов и пунктов выдачи наличных, СМС-сервисе «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн», об услуге «Автоплатеж», включая порядок их подключения и взимаемых комиссиях, а также иную дополнительную информацию уточняйте на сайте www.sberbank.ru, по телефону 8 800 555 55 50, или в отделениях Сбербанка. Изменение условий производится банком в одностороннем порядке. Не является публичной офертой. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08. 2015 г.}

                        NFC на банкомате: небольшой ликбез / Хабр

                        Люди всё ещё продолжают вставлять карту в банкоматах, несмотря на то, что бесконтактное обслуживание имеет преимущества перед привычным всем способом. Постараюсь кратко рассказать историю вопроса.

                        В 2017 году мы начали внедрять NFC на банкоматах. Тогда у нас был большой парк банкоматов, на которых нельзя было прикладывать карту. Было принято решение о поддержке единства пользовательских привычек, и мы начали оснащать наш парк банкоматов NFC-модулями. То есть не устанавливать новые банкоматы и постепенно замещать ими старые по мере амортизации, а взяли почти все имеющиеся модели и добавили на них NFC.

                        С первых дней стало понятно, что пользовательские привычки ломаются долго и нас ещё много лет будет ждать постепенное отвыкание от желания вставлять карту.
                        
                        

                        Как пользоваться картой с NFC на банкомате?

                        Если вы можете бесконтактно расплатиться в магазине или кафе, то точно так же можете обслуживаться в банкомате. В нашем случае нужно начать сеанс с прикладывания карты или девайса (соответствующая подсказка есть на банкомате на экране ожидания пользователя) и ввода пин-кода, и тогда откроется главный экран, где будет контекст под текущего клиента банка. Вот пример:

                        На этот экран собираются типовые операции, которые клиент часто делает: это снятие привычных сумм наличных, оплата детсада или кредита и так далее. Улучшение интерфейса банкоматов — достаточно интересная история, и я знаю, что для Хабра это несколько лет назад было важно. Мы постоянно внедряем в интерфейс новые фишки, предвосхищая запросы клиента. Причём это могут быть такие мелкие детали, как сокращение шагов внутри операций. Не сразу бросается в глаза, но существенно улучшает пользовательский опыт.

                        Сейчас при бесконтактном обслуживании карту к банкомату нужно приложить дважды: в первый раз при авторизации, во второй раз — при подтверждении операции.

                        Для чего нужно подтверждение?

                        Если клиент авторизовался, но ушёл перед совершением операции, третье лицо не сможет сделать никакое действие с его счетами. Для того, чтобы подтвердить операцию, нужно ещё раз приложить карту или гаджет.

                        Какое количество банкоматов с NFC?

                        У нас самая широкая сеть банкоматов в России — порядка 71 тысячи устройств, 95 % которых оснащены NFC.

                        Все новые карты, выпускаемые СберБанком, являются бесконтактными.

                        Можно ли прикладывать к банкомату часы или телефон, как при оплате?

                        Да. Если вы выпустили отдельный сертификат для своего NFC-чипа (то есть связали карту и NFC-чип) и можете расплатиться этим в магазине — то же самое подходит и для банкомата. Карту можно вообще не брать с собой: все операции, включая снятие и взнос наличных в банкоматах, можно делать с помощью смартфона.

                        Нужно ли вводить пин-код при использовании NFC?

                        Да.

                        С точки зрения ПО банкомата аутентификация по NFC ничем не отличается от аутентификации вставкой карты. Архитектурно для банкомата картридер — «чёрный ящик», который выдаёт данные аутентификации. При модификации банкоматов и при создании новых мы расширяем возможности картридера. Упрощённо это можно описать как подключение ещё одного устройства ввода с небольшим интеграционным устройством. То есть картридер получает в итоге те же данные, что при чтении чипа карты. Все операции, требующие пин-кода в случае, когда вы вставляете карту, точно так же требуют пин-кода при её прикладывании.

                        Как работает NFC в банкоматах?

                        Первые банковские карты просто «прокатывались» импринтерами, поэтому на них объёмные цифры номера. Эта система оплаты до сих пор действует как резервная в некоторых магазинах в США на случай отключения света. Она аналогична выписке банковского чека из чековой книжки, что когда-то было очень распространено на Западе, но почти не прижилось в СССР и России. Уровень безопасности обеспечивался контролем за договорами с банком и полицией.

                        Следующий этап эволюции — магнитная полоса карты, по сути, содержащая довольно простой способ защиты. До сих пор в мире существуют терминалы и банкоматы, которые читают только магнитную полосу. Она, к слову, может быть считана скиммером, но про это чуть позже.

                        После полосы пришли чипы (это то, через что авторизуется банковская карта сейчас). Примерно аналогичные чипы вы видите на сим-картах. Это полноценный компьютер без генератора тактовой частоты (она приходит вместе с питанием от материнского устройства). Главная функция чипа — содержать внутреннее хранилище, где находится сертификат, позволяющий генерировать одноразовые ключи. Когда вы прикладываете или вставляете карту в банкоматах СберБанка, осуществляется работа с чипом, а не с магнитной полосой.

                        Так что там про скиммеры?

                        Мошенники могут установить считыватель рядом с картридером. Сбер использует антискимминговое оборудование, которое разработано с учётом различных сценариев, применяемых мошенниками для обмана клиента. Дополнительно используются и другие технические способы, включая самотестирование банкомата, уведомления о правильном внешнем виде, панели, затрудняющие установку внешних устройств, и так далее. К примеру, карточка заходит в устройство медленно, так как совершаются колебательные движения с целью предотвращения считывания данных с магнитной полосы. Так сделано на всех наших банкоматах, но это не означает, что так же сделано на всех банкоматах всех банков. Поэтому универсальный рецепт: по возможности, используйте NFC.

                        Почему мы рекомендуем пользоваться NFC

                        
                        

                        NFC-модуль использует EMV-стандарт. EMV (Europay + MasterCard + VISA) — международный стандарт для операций по банковским картам с чипом. Этот стандарт первоначально был разработан совместными усилиями компаний Europay, MasterCard и VISA, чтобы повысить уровень безопасности финансовых операций. Стандарт EMV определяет физическое, электронное и информационное взаимодействие между банковской картой и платёжным терминалом для финансовых операций. При бесконтактной сессии используются аналогичные контактной сессии алгоритмы, отличия лишь в способе передачи информации. Например, при обрыве связи на середине транзакции ядро имеет функционал восстановления (Recovery), что гарантирует высокую надёжность проведения операций.

                        Итого — заведите привычку прикладывать карту к банкомату. Как я сказала выше, наши технологии одинаково защищают клиента, который вставляет карту, и клиента, который её прикладывает. Но у бесконтактной технологии есть существенное преимущество: вы точно не забудете карту в устройстве.

                        Сколько людей забывают карту в банкомате?

                        Больше, чем кажется. Это не что-то из ряда вон выходящее, а стандартная функция банкомата. Забытая карта будет возвращена в банкомат, потом нужно будет перевыпустить или, если это произошло в офисе банка, идти с паспортом к сотруднику, чтобы он достал её из банкомата.

                        С использованием NFC за год (с октября 2019 по октябрь 2020) число оставленных в банкомате карт сократилось более чем в два раза.

                        А пин-код — он безопасно передаётся?

                        Это не имеет отношения к NFC, но всё равно скажу, что клавиатура, на которой вы вводите пин-код, шифрует его. Шифрование гарантирует, что введённый пин-код нигде не появится. При этом сама операция шифруется ключами, и в банкомате не хранится информация. Вместо этого она уходит через защищённые каналы связи напрямую в банк и уже там проходит проверку на подлинность. Всё происходит в режиме реального времени. Тут важно отметить, что эта информация нигде не сохраняется и является недоступной даже для сотрудников банка.

                        Что говорят сами клиенты банка?

                        Мы проводили опрос. Итоги такие:

                        • Очень много клиентов просто не знают о технологии NFC и о местах её использования. В частности о том, что их карта уже поддерживает NFC.
                        • Те, кто знают об NFC, но не используют нигде, привыкли вставлять карту и не планируют особо менять типовой способ работы с банкоматом. «Я так привык», «Мне так удобнее».
                        • Клиенты предпочитают совершать меньше действий, поэтому активно используют NFC для оплаты покупок, но почему-то не используют в банкоматах. В то время как бесконтактное обслуживание безопасно как с точки зрения гигиены и защиты от вирусов, так и сохранности ваших данных — ведь так вы не забудете карту в устройстве. «Я не знал, что у меня бесконтактная карта» — нередко встречался такой ответ.

                        Ещё раз скажу: лучше прикладывать карту/гаджет, потому что это как минимум удобнее и безопаснее.

                        Насколько технология NFC распространена в Европе?

                        Не очень широко. Россия — страна передовая по уровню ИТ в банкинге. То есть то, что есть у нас, через год-два будет в Европе. Вот

                        недавняя публикация

                        о трендах во время пандемии.

                        У меня есть вопрос…

                        Задавайте в комментариях, но учтите, что банкоматы — это тема с очень жёсткими ограничениями по тому, что я могу рассказывать из-за требований безопасности, поэтому ответы будут поступать медленно и, возможно, не на каждый вопрос.

                        Танки и золото за бонусы программы «СберСпасибо» | Акции

                        ---

                        Пошаговая инструкция заказа

                        1. Открой на витрине понравившийся товар и нажми кнопку Купить.

                        
                        

                        2. Авторизуйся в открывшемся окне корзины, выбрав удобный для тебя способ. Если ты ранее не использовал площадку, тебе будет предложено зарегистрироваться — это займёт всего несколько минут.

                        3. После авторизации выбери в качестве платёжного метода Спасибо и нажми кнопку Оформить заказ.
                        

                        
                        

                        4. Далее откроется страница ввода данных платёжной карты.

                        5. Введи номер действующей карты Сбербанка, которая участвует в программе «СберСпасибо». После этого нажми Списать СберСпасибо. Ты также можешь оплатить покупку картой любого другого банка, но использовать бонусы «СберСпасибо» можно только при оплате картой Сбербанка.

                        6. Ты сможешь увидеть ниже количество бонусов «СберСпасибо», доступных для списания в счёт оплаты выбранного товара. Обменивай бонусы «СберСпасибо» на скидку вплоть до 99% от стоимости.

                        Ещё ниже есть специальная шкала — укажи на ней, сколько именно бонусов «СберСпасибо» из доступных ты хочешь использовать. Чем больше бонусов ты спишешь, тем меньше будет итоговая стоимость — она отображается в реальном времени при выборе количества списываемых бонусов. После этого нажми Оплатить.

                        7.  Возможно потребуется ввести одноразовый код из SMS, если проверка 3D Secure предусмотрена в настройках карты.

                        8. После завершения оплаты ты можешь увидеть всю информацию о своём заказе в личном профиле пользователя витрины. 

                        Напомним, что для активации товара тебе потребуется привязанная учётная запись World of Tanks. Привязать её ты можешь также в личном профиле пользователя витрины.

                        American Express — American Express и Сбербанк, крупнейший банк России, значительно расширили возможности приема карт в России

                        Карты American Express теперь принимаются в терминалах и банкоматах Сбербанка

                        Нью-Йорк, 20 июля 2021 г. — Компания American Express (NYSE: AXP ) и Сбербанк, крупнейший банк России и третий по величине торговый эквайер в мире, расширяют свое деловое партнерство, значительно увеличивая количество мест, где Держатели карт American Express могут расплачиваться своими картами по всей России и через Интернет.

                        Кроме того, клиенты American Express смогут снимать рубли в банкоматах Сбер. Количество торговых точек и банкоматов, принимающих American Express, будет расти в течение 2021 и 2022 годов.

                        «Мы расширяем сеть приема карт American Express в точках продаж клиентов Сбербанка», — сказал Кирилл Царев, заместитель председателя правления Сбербанка. «Завершив первый этап интеграции, мы будем постепенно наращивать прием карт American Express по всей России, постепенно увеличивая количество точек и банкоматов.Держатели карт смогут оплачивать покупки в большем количестве магазинов, в том числе онлайн. Наши клиенты-эквайеры смогут увеличить продажи. Мы продолжим работать вместе, чтобы предоставлять больше возможностей оплаты корпоративным клиентам Сбербанка и держателей карт American Express ».

                        «Мы рады расширению нашего партнерства со Сбербанком, третьим по величине торговым эквайером в мире, чтобы улучшить представительство American Express в России», — сказал Мохаммед Бади, президент Global Network Services, American Express. «Это партнерство позволяет нашим держателям карт использовать свои карты для повседневных покупок и путешествий по России, как в качестве туристов, так и в деловых целях. Сбербанк и American Express продолжат тесное сотрудничество, чтобы в ближайшие годы открыть больше точек приема платежей ».

                        American Express открыла более 3,7 миллиона торговых точек по всему миру в 2020 году. Партнерство со Сбербанком — это последняя попытка расширить масштабы приема карт во всем мире и обеспечить теплый прием карт American Express предприятиями по всему миру.

                        # #

                        
                        АМЕРИКАНСКИЙ ЭКСПРЕСС

                        Мелани Л. Бэкс
                        [email protected]
                        Пресс-служба
                        [email protected]

                        ПАО Сбербанк — крупнейший банк России и ведущая мировая финансовая организация. Сбербанк, владеющий почти одной третью совокупных активов российского банковского сектора, является ключевым кредитором национальной экономики и одним из крупнейших депозитариев в России. Правительство Российской Федерации в лице Министерства финансов Российской Федерации является основным акционером ПАО Сбербанк, владеющим 50% плюс одна голосующая акция в уставном капитале банка, а остальные 50% минус одна голосующая акция принадлежат отечественным и иностранным компаниям. инвесторы.У Сбербанка есть клиенты в 18 странах мира. Банк имеет крупную дистрибьюторскую сеть в России с около 14 000 филиалов, а его международные операции — дочерние банки, филиалы и отделения — включают Великобританию, США, СНГ, Центральную и Восточную Европу, Индию, Китай и другие страны. Имеет генеральную банковскую лицензию № 1481 от дд. 11 августа 2015 г., из Банка России. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.

                        В 2020 году Сбербанк провел ребрендинг, предложив финансовые и нефинансовые услуги банка и Группы Сбербанк физическим и юридическим лицам.Сегодня экосистема Sber — это набор услуг для жизни и повседневной помощи в решении насущных повседневных проблем для отдельных клиентов и предприятий. Сайт экосистемы Сбер: www.sber.ru.

                        Об American Express

                        American Express — это глобально интегрированная платежная компания, предоставляющая клиентам доступ к продуктам, аналитическим материалам и опыту, которые обогащают жизнь людей и способствуют успеху в бизнесе.

                        American Express сотрудничает с избранной группой ведущих банков и финансовых учреждений по всему миру для выпуска продуктов под брендом American Express и / или привлечения продавцов в торговую сеть American Express.Используя свои партнерские отношения, глобальную инфраструктуру и мощную привлекательность бренда, American Express получила еще более широкий охват своей сети по всему миру.

                        
                        

                        Участвующие в Apple Pay банки и эмитенты карт в Азиатско-Тихоокеанском регионе

                        Apple Pay работает со многими основными кредитными, дебетовыми и предоплаченными картами ведущих банков и эмитентов карт. Просто добавьте поддерживаемые карты и продолжайте получать все награды, преимущества и безопасность своих карт.

                        Мы работаем с большим количеством банков и эмитентов карт для поддержки Apple Pay. Если вы не видите ниже название своего банка или эмитента карты, повторите попытку позже.

                        Некоторые карты участвующих банков и эмитентов карт могут не поддерживаться в Apple Pay.Свяжитесь с вашим банком или эмитентом карты для получения дополнительной информации.

                        Выберите другую страну или регион

                        • 86 400
                        • Accesspay Mastercard
                        • Получить один
                        • Американский экспресс
                        • АМП Банк
                        • ANZ
                        • Австралийский военный банк
                        • Австралийское единство
                        • Auswide Bank
                        • AWA Alliance Bank
                        • Банк Австралии
                        • Банк Первый
                        • Остров наследия
                        • Банк Мельбурна
                        • Специалист Банка Квинсленда
                        • Банк Сиднея
                        • Банк США
                        • BankSA
                        • БанкВик
                        • Банквест
                        • bcu
                        • BDCU Альянс Банк
                        • Бендиго Банк
                        • Beyond Bank Australia
                        • БНК Банк
                        • Специалист BOQ
                        • Пограничный банк
                        • Central Murray Credit Union Ltd.
                        • Central West Credit Union Ltd.
                        • CIRCLE Alliance Bank
                        • Citi Австралия
                        • Coastline Credit Union
                        • Coles Financial Services
                        • Банк Содружества Австралии
                        • Community First Credit Union Ltd.
                        • Credit Union SA Ltd.
                        • Оборонный банк
                        • DiviPay
                        • Край
                        • EML Payment Solution Ltd
                        • Endeavour Mutual Bank
                        • Finstro
                        • Кредитный союз пожарной службы
                        • Firefighters Mutual Bank
                        • Первый опционный банк
                        • Джилонг ​​Банк
                        • Кредитный союз Гоулберна Мюррея
                        • Большой Южный берег
                        • Greater Bank Limited
                        • Сено
                        • Банк медицинских работников
                        • Банк наследия
                        • Holiday Coast Credit Union Ltd.
                        • Horizon Bank
                        • HSBC
                        • Хьюм Банк
                        • Иллаварра Кредит Юнион Лимитед
                        • ИМБ Банк
                        • INC.C Платежи
                        • ING
                        • Intech Credit Union Ltd.
                        • Klarna Australia Pty Ltd
                        • Laboratories Credit Union Ltd.
                        • Финансовые услуги Latitude
                        • Ломбард Финанс
                        • Macquarie
                        • ME Банк
                        • MoneyMe
                        • Переместить банк
                        • MyLife MyFinance
                        • MyState Bank Ltd.
                        • Национальный банк Австралии
                        • Nexus Mutual
                        • Шустрый
                        • Кредитный союз Северных пляжей
                        • Северный внутренний кредитный союз
                        • Нова Альянс Банк
                        • Novatti Pty Ltd
                        • Однократный кредит
                        • Orange Credit Union
                        • P&N Банк
                        • Paywith
                        • Кредитный союз «Выбор народа»
                        • Полицейский банк
                        • Police Credit Union Ltd.
                        • Qbank
                        • QCCU
                        • Qpay
                        • Кудос Банк
                        • RACQ
                        • Revolut
                        • RSL Деньги
                        • СЕРВИС ОДИН Альянс Банк
                        • Skye предоставлено FlexiCards Australia Pty Ltd
                        • Кредитный союз South West Slopes
                        • Кредитный союз Южного Креста
                        • Веточка
                        • г.Джордж Банк
                        • Summerland Financial Services Limited
                        • Suncorp
                        • Сиднейский взаимный банк
                        • Учительский взаимный банк
                        • The Broken Hill Community Credit Union Ltd
                        • Mac
                        • Паевой банк
                        • УБАНК
                        • ЮниБанк
                        • Юнити Банк, ООО
                        • Up Money
                        • Платежные решения Vault
                        • Warwick Credit Union Ltd.
                        • Кредитный союз WAW
                        • Westpac Banking Corporation
                        • Wildcard Money Pty Ltd
                        • Мудрый
                        • Woolworths Group Limited
                        • Банк команды Woolworths
                        • Xinja Bank
                        • Почтовый индекс Австралия
                        • Сельскохозяйственный банк Китая
                        • Банк Баодин
                        • Банк Пекина
                        • Банк Чанша
                        • Банк Чэнду
                        • Банк Китая
                        • Банк Чунцин
                        • Банк связи
                        • Банк Даляня
                        • Банк Даньдун
                        • Банк Дунгуань
                        • Банк Гуанчжоу
                        • Банк Гуйяна
                        • Банк Хайнаня
                        • Банк Ханчжоу
                        • Банк Хэбэй
                        • Банк Хулудао
                        • Банк Хучжоу
                        • Банк Цзянсу
                        • Банк Цзилинь
                        • Банк Цзиньхуа
                        • Банк Цзиньчжоу
                        • Банк Куньлунь
                        • Банк Ланьчжоу
                        • Банк Нанкина
                        • Банк Нинбо
                        • Банк Нинся
                        • Банк Цюаньчжоу
                        • Банк Шанхая
                        • Банк Шизуйшань
                        • Банк Сучжоу
                        • Банк Тайчжоу
                        • Банк Тяньцзиня
                        • Банк Урумчи
                        • Банк Вэньчжоу
                        • Банк Сиань
                        • Банк Чжан Цзякоу
                        • Банк Чжэнчжоу
                        • Пекинский сельский коммерческий банк
                        • Банк Чанчжи
                        • Сельский коммерческий банк ChengDu
                        • China Bohai Bank
                        • Китайский строительный банк
                        • China Everbright Bank
                        • China Guangfa Bank
                        • China Merchants Bank
                        • China Minsheng Banking Corporation
                        • China Resources Bank Of Zhuhai
                        • China Zheshang Bank
                        • Чунцинский сельский коммерческий банк
                        • CITIC
                        • CITIC AIBank
                        • Банк Да Тонг
                        • Даляньский сельский коммерческий банк
                        • Сельский коммерческий банк Дунгуань
                        • ExpressPay
                        • Fubon Bank
                        • Сельский кредитный союз провинции Фуцзянь
                        • Великая стена Западного Китая, банк
                        • Guangdong Huaxing Bank
                        • Guangdong NanYue Bank
                        • СЕЛЬСКИЙ КРЕДИТНЫЙ СОЮЗ ГУАНДОНГА
                        • Сельский коммерческий банк Гуанчжоу
                        • Банк Гуйлинь
                        • Сельский коммерческий банк Хайкоу
                        • Харбин Банк
                        • Союз сельских кредитных кооперативов провинции Хэнань
                        • Hengfeng Bank
                        • HSBC
                        • Huarong Xiangjiang Bank
                        • Huaxia Bank
                        • Hubei Bank
                        • HuiShang Bank
                        • Сельский кредитный кооператив провинции Хунань
                        • Промышленно-коммерческий банк Китая
                        • Промышленный банк Китая
                        • Jiang Xi Rural Credit Union Bank
                        • Сельский коммерческий банк Цзяннань
                        • Jiangsu Changjiang Commercial Bank
                        • Сельский коммерческий банк Цзянсу Цзянъинь
                        • Сельский кредитный союз Цзянсу
                        • Цзянсу Сунин Банк
                        • Банк Цзянси
                        • СЕЛЬСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК ПРОВИНЦИИ ЦЗИЛИНЬ
                        • JinCheng Bank
                        • Jinzhong Bank
                        • Банк Лангфанг
                        • Лешаньский городской коммерческий банк
                        • Сельские кредитные кооперативы провинции Ляонин
                        • Городской коммерческий банк Лучжоу
                        • Mengshang Bank
                        • Коммерческий банк города Мяньян
                        • Городской коммерческий банк Паньчжихуа
                        • Ping An Bank
                        • Почтовый сберегательный банк Китая
                        • Циндао Банк
                        • Сельский коммерческий банк Чжанцзягана
                        • Шанхайский банк Huarui
                        • Шанхайский банк развития Пудун
                        • Шанхайский сельский коммерческий банк
                        • Союз сельских кредитных кооперативов Шаньси
                        • Сельский кредитный союз Шаньси
                        • ShaoXing Bank
                        • Shengjing Bank
                        • Шэньчжэньский сельский коммерческий банк
                        • Сельский коммерческий банк Шунде
                        • Сельский кредитный союз провинции Сычуань
                        • SiChuan TianFu Bank
                        • Сычуань XW Банк
                        • Суйнинский городской коммерческий банк
                        • Банк Восточной Азии (Китай)
                        • Сельский кредитный союз провинции Хайнань
                        • Сельский коммерческий банк Тяньцзинь Биньхай
                        • WeBank
                        • Сямэнь Банк
                        • Сямэнь Международный банк
                        • Городской коммерческий банк Янкуань
                        • Банк Желтой реки
                        • Городской коммерческий банк Ибинь
                        • Банк Иньчжоу
                        • Юньнань HongTa Bank
                        • Сельские кредитные кооперативы провинции Юньнань
                        • Zhejiang Chouzhou Commercial Bank
                        • Сельские кооперативы провинции Чжэцзян
                        • Чжэцзян Тайлунский коммерческий банк
                        • ZhongYuan Bank
                        • American Express *
                        • Bank of America, Национальная ассоциация, отделение в Гонконге (кредитные карты Mastercard)
                        • Банк Китая, Гонконг (кредитные карты Mastercard, UnionPay и Visa, дебетовые карты Union Pay)
                        • Банк Восточной Азии (кредитные карты Mastercard, UnionPay и Visa)
                        • China CITIC Bank International (кредитные карты Mastercard и Visa)
                        • China Construction Bank (Asia) (кредитные карты Mastercard и Visa)
                        • Ситибанк (кредитные карты Mastercard и Visa, дебетовые карты MasterCard)
                        • Dahsing Bank (кредитные карты Mastercard и Visa)
                        • DBS (кредитные карты Mastercard и Visa)
                        • Hang Seng Bank (кредитные карты Mastercard, UnionPay и Visa)
                        • HKT Payment Limited (карты предоплаты Mastercard и UnionPay)
                        • HSBC (кредитные карты Visa, дебетовые и кредитные карты Mastercard и UnionPay)
                        • ICBC (Азия) (кредитные карты UnionPay и Visa)
                        • Ливи Банк (дебетовые карты Mastercard)
                        • Mox Bank Limited (дебетовые карты Mastercard)
                        • PrimeCredit Limited (кредитные карты CUP и Visa)
                        • Standard Chartered Bank (кредитные карты Mastercard и Visa, дебетовые карты Union Pay)
                        • TNG (Asia) Limited (карты предоплаты Mastercard)
                        • WeLab Bank Limited (дебетовые карты Mastercard)
                        • ZA Bank (дебетовая карта Visa)

                        * Карты American Express, выпущенные банком, не поддерживаются.

                        • Banco Nacional Ultramarino, S.A. (дебетовые карты Mastercard и UnionPay, кредитные карты UnionPay)
                        • Отделение Банка Китая в Макао (кредитные и дебетовые карты UnionPay)
                        • ICBC (Макао) (кредитные карты UnionPay)
                        • Банк SinoPac (кредитные и дебетовые карты MasterCard, кредитные карты JCB и Visa)
                        • Cathay United Bank (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
                        • Citibank Taiwan (кредитные карты Mastercard и Visa, дебетовые карты Mastercard)
                        • CTBC Bank (кредитные карты JCB, кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
                        • Э.SUN Commercial Bank (кредитные и дебетовые карты JCB, Mastercard и Visa)
                        • Первый коммерческий банк (кредитные карты JCB, Mastercard и Visa)
                        • HSBC (Тайвань) Банк (кредитные карты MasterCard и Visa)
                        • Hua Nan Commercial Bank (кредитные карты Mastercard, кредитные и дебетовые карты JCB и Visa)
                        • KGI Bank (кредитные карты Mastercard и Visa)
                        • Shin Kong Bank (кредитные карты Mastercard и Visa)
                        • Standard Chartered Bank (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
                        • Taipei Fubon Commercial Bank (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa, кредитные карты JCB)
                        • Международный банк Тайшин (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
                        • Union Bank of Taiwan (кредитные карты JCB, Mastercard и Visa, дебетовые карты Visa)
                        • Aeon Financial Service
                        • Международная карта Акиты
                        • Карта Akita JCB
                        • Американский экспресс
                        • АПЛЮС
                        • au Jibun Bank
                        • Cedyna Financial Corporation
                        • Карта Чибагина JCB
                        • Банковская карта Чубу Шинкин
                        • Карта Chugoku Shinkin
                        • Карта Chukyo *
                        • Кредитный сезон
                        • Карта Daishi JCB
                        • Daiwa House Financial
                        • Карта Dogin *
                        • Восточно-Японская железнодорожная компания
                        • Эхимэ JCB
                        • Epos Card
                        • Карта Fidea *
                        • Карта Фукуи *
                        • Higashi Nippongin JCB Card
                        • Higin Card *
                        • Обслуживание карты Хирогин *
                        • Карточка Хокурику *
                        • Карта Hyakugo
                        • Idemitsu Credit
                        • JACCS
                        • Почтовый банк Японии *
                        • JCB
                        Карта
                        • JFR *
                        • Карта Джухачи *
                        • Карта Juroku *
                        • Карта Кагосима *
                        • Корпорация KDDI (карта au WALLET Card)
                        • Карта Kinki Shinkin *
                        • Кирабоши JCB *
                        • Карта Кираяки *
                        • Карта Кочи *
                        • Кяш
                        • Сервис карты Kyogin *
                        • КЫШУ НИХОН ШИНПАН
                        • Карта Кюсю Шинкин *
                        • Лоусон Банк
                        • LIFECARD
                        • Line Pay
                        • Карта Мебуки *
                        • merpay
                        • MI-карта
                        • Карта Michinoku *
                        • Карта Минато *
                        • Минна Банк
                        • Mitsubishi UFJ Никос ***
                        • Mixi
                        • Карта Миягина *
                        • MIYAZAKI SHINPAN
                        • Mizuho Bank
                        • Модель Hyakka
                        • Карта Момидзи *
                        • MUFG Банк
                        • Карта Musashino *
                        • Карта Нагоя *
                        • Nagoya MC Card *
                        • Обслуживание карты Нанто *
                        • Nissen Credit Service
                        • Ниссенрен
                        • North Pacific Bank *
                        • NTT Docomo (d-карта)
                        • OC CARD
                        • ОКБ ПЛАТЕЖНАЯ ПЛАТА *
                        • Окигин JCB
                        • Orient Corporation
                        • Карта PayPay *****
                        • Персона *
                        • КАРМАННАЯ КАРТА
                        • Rakuten Card
                        • Карта Resona
                        • Карта Sapporo Hokuyo *
                        • SB Платежная служба
                        • ГБО Сумишин Нет Банк
                        • Сэншу Икеда JCB
                        • Сэншу Икеда VC *
                        • Обслуживание семи карт *
                        • Обслуживание карт Seven CS
                        • Карта Shikoku Shinkin *
                        • Шинкин Банковская карта *
                        • Shizugin Saison Card
                        • Карта Shoko Chukin *
                        • Sumitomo Mitsui Banking *
                        • Sumitomo Mitsui Card
                        • Доверительная карта Sumitomo Mitsui *
                        • Sumitomo Mitsui Trust Club (Diners Club) ****
                        • Карта Суруга *
                        • Карта Тайко
                        • Takashimaya Credit
                        • Карта JCB Hyakujushi
                        • Банк 77
                        • Карта 77 *
                        • Банк Акита *
                        • Банк Аомори *
                        • Банк Асикага *
                        • Банк Ава
                        • Карта Авагина *
                        • Банк Фукуока *
                        • Банк Киото *
                        • БАНК НАГОИ
                        • Банк Окинавы
                        • Банк Саги *
                        • Банк Иокогамы *
                        • Банк Чиба.*
                        • Банк Тикухо *
                        • Карта Чугина (только карты JCB)
                        • Банк Чугоку *
                        • Банк Даиси Хокэцу *
                        • Кредитная служба Daito *
                        • Банк Эхимэ
                        • Карта FFG *
                        • Банк Фукуи *
                        • Карта Gungin *
                        • Банк Гунма *
                        • Банк Хатидзюни
                        • Банк Хиросимы *
                        • Банк Хоккоку *
                        • Кредитная служба Хоккоку *
                        • Карта Хокэцу *
                        • Банк Хокуто *
                        • Банк Хякудзюси **
                        • Ивагин Кредит Сервис Ко.ООО
                        • Банк Иё **
                        • Банк Джуроку
                        • КАГОШИМА БАНК
                        • Карта Keiyogin *
                        • Банк Киё
                        • Карта Kiyo *
                        • Банк Кумамото
                        • Карта Кюсю *
                        • Карта Miegin *
                        • Банк Огаки Кёрицу
                        • Карта Оита *
                        • Банк Сан-Ин Годо
                        • Шигагин JCB
                        • Банк Сикоку *
                        • Аренда и карта Симидзу
                        • Банк Шинва
                        • Банк Сидзуока *
                        • Банк Сёнай *
                        • Банк Таджима *
                        • Банк Точиги
                        • Сервис карты Tochigin Card *
                        • Банк Тохо *
                        • Кредитная служба Toho *
                        • The Tokyo Tomin Bank Ltd.
                        • Сервис карты Ямагина *
                        • Банк Ямагути *
                        • Карта Toho *
                        • Карта Tohoku JCB
                        • Банковская карта Тохоку Шинкин *
                        • Tokyo Credit Services *
                        • Tomony Card. *
                        • Обслуживание карты Torigin *
                        • Карта Това *
                        • Тойота Финанс
                        • Цукуба Банк *
                        • UC Card (только карты Credit Saison)
                        • UCS
                        • Просмотр карты
                        • Западно-Японская железнодорожная компания (карта J-WEST)
                        • Карта Ямагина **
                        • Карта Youme

                        * Карты UC Card и American Express не поддерживаются.

                        ** Карты DC, UC Card и American Express не поддерживаются.

                        *** Карты JCB и American Express не поддерживаются.

                        **** Также поддерживаются карты TRUST CLUB (Visa и Mastercard).

                        ***** Yahoo! ЯПОНИЯ Только карта

                        Чтобы совершать платежи в магазинах с помощью QUICPay или iD, вы можете добавить кредитные и предоплаченные карты в Apple Pay на iPhone 7 и новее или Apple Watch Series 2 и новее. Вы также можете добавить карты JCB, Mastercard, American Express и Visa * в Apple Pay на iPhone 7 и более поздних версиях для оплаты в приложениях и в Интернете.

                        * Некоторые карты участвующих банков и эмитентов карт могут еще не поддерживаться в Apple Pay. обратитесь в свой банк или к эмитенту карты, чтобы узнать, какие карты и устройства поддерживаются.

                        • Алтын Банк
                        • АТФБанк
                        • Евразийский банк
                        • Народный Банк
                        • Сбербанк
                        • Банк ЦентрКредит
                        • ForteBank
                        • ANZ (кредитные и дебетовые карты Visa)
                        • ASB Bank Limited
                        • BNZ
                        • Flight Center Mastercard от FlexiGroup NZ
                        • Latitude Financial Services Limited
                        • Лайбай
                        • Q Mastercard от FlexiGroup NZ
                        • Westpac New Zealand Limited
                          
                        • American Express *
                        • Ситибанк (кредитные карты Mastercard и Visa, дебетовые карты Mastercard)
                        • DBS (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
                        • HSBC (кредитные карты Mastercard и Visa, дебетовые карты Visa)
                        • OCBC (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
                        • POSB (кредитные и дебетовые карты Mastercard)
                        • Singtel (предоплаченная карта Visa)
                        • Standard Chartered Bank (кредитные и дебетовые карты Mastercard, кредитные карты Visa)
                        • United Overseas Bank (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
                        • Мудрый

                        * Карты American Express, выпущенные банком, не поддерживаются.

                        Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов.Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

                        Дата публикации: 5 октября 2021 г.

                        Сбербанк: ближе к клиенту

                        Сергей Мальцев, старший вице-президент, руководитель блока сбытовой сети Сбербанка

                        Г-н Мальцев, как пандемия и изоляция повлияли на сеть отделений Сбербанка и какие изменения она может принести в будущем?

                        Несмотря на то, что Сбербанк обладает высококачественными онлайн-услугами, которые значительно расширились во время блокировки, клиенты по-прежнему нуждаются в офлайн-услугах.Чтобы удовлетворить их потребности, мы решили оставить наши филиалы открытыми в период самоизоляции. Хочу отметить, что мы советовали клиентам приходить в отделения только в случае крайней необходимости, и по сей день Сбербанк продолжает заботиться об их безопасности — мы следим за тем, чтобы в наших отделениях были антибактериальные дезинфицирующие средства, одноразовые перчатки, разметка пола для социальное дистанцирование и многие другие меры безопасности. Наша сеть банкоматов оснащена бесконтактной технологией, что безопаснее, чем использование кардридера.Клиентский трафик в апреле снизился на 40% по сравнению с мартом, чего и следовало ожидать. При этом поток клиентов в наших филиалах постепенно восстанавливается — в мае снижение составило 30% (по сравнению с мартом), а в июне — 13,7%. Следует отметить, что после отмены карантина наши клиенты возвращаются в филиалы с новыми потребностями и запросами — они ожидают целевых, персонализированных и, что самое главное, быстрых услуг — таких же, которые они могут получить в Интернете. Как видите, они проецируют свои ожидания от онлайн-сервисов на офлайн.Наша работа — удовлетворить их требования.

                        Как вы планируете развивать свою филиальную сеть с учетом вашего опыта, накопленного во время пандемии?

                        Наши исследования и опыт во время пандемии доказывают, что личное общение чрезвычайно важно для наших клиентов. Они по-прежнему предпочитают обсуждать финансовые вопросы лично в отделении с сотрудником банка. Поэтому в прошлом году Сбербанк принял новую стратегию — несмотря на глобальную тенденцию закрытия отделений, мы не только будем держать отделения открытыми, но и модернизируем их технологии.Мы стремимся поддерживать связь с нашими клиентами и привносить человеческий фактор в новые технологии, которые мы внедряем в наших филиалах. Это потрясающая возможность для развития.

                        После того, как карантин закончился, наши клиенты предпочли посещать районы, расположенные ближе к их месту жительства, и наши филиалы постепенно превращались в центры притяжения, где решаются различные вопросы и ищутся новые впечатления. Время, когда филиал ограничивался исключительно банковскими услугами, прошло. Пришло время для новых пространств с новым смыслом и содержанием.Филиалы Сбербанка уже предлагают клиентам комплексные решения. Мы активно экспериментируем с новыми форматами услуг и создаем новые цели посещения наших офисов для наших клиентов: сегодня в отделении Сбербанка вы можете активировать тарифный план мобильной сети, записаться на прием к врачу, отправить или получить посылки, подключить стриминговый сервис. а в некоторых филиалах даже выпить чашку кофе.

                        Сбербанк имеет самую разветвленную сеть самообслуживания в России (банкоматы). Какова стратегия сети банкоматов и как она соотносится со стратегией банка в целом?

                        Сегодня банкоматы Сбербанка — это современные высокотехнологичные «офисы», и мы постоянно их совершенствуем.Многоканальный опыт с плавным переходом между всеми цифровыми и физическими каналами банка является ключевым для нас. Мы стремимся удовлетворить самых требовательных клиентов, поэтому делаем наши услуги максимально доступными. Например, клиенты могут найти ближайший банкомат или отделение Сбербанка на карте в своем мобильном приложении, у нас есть разные типы банкоматов, чтобы минимизировать очереди, а также существует система самообслуживания для владельцев малого бизнеса (что позволяет им вносить деньги. на свой счет через банкомат).Кроме того, мы сосредоточены на разработке продуктов экосистемы и создании банкомата, который станет своего рода «швейцарским армейским ножом», где клиенты смогут получить все необходимые услуги — от вызова такси до получения кредита за две минуты. Наши цели в отношении сети банкоматов соответствуют общей стратегии банка, которая заключается в создании цифровой экосистемы услуг, охватывающей все повседневные потребности наших клиентов.

                        Как вы отреагировали на потребности клиентов в отношении Covid-19?

                        Ранее мы внедрили несколько технологий, которые стали особенно актуальными во время пандемии.Бесконтактная технология NFC внедрена в 95% банкоматов Сбербанка. Благодаря Сбербанку NFC стал отраслевым стандартом, и многие на рынке последовали нашему примеру. Сейчас мы активно развиваем биометрическую аутентификацию — уникальную технологию, не требующую физических карт или устройств. Это сводит к минимуму контакт с поверхностью банкомата, а также не требует вынимать карту из кошелька. Кроме того, использование бесконтактных средств снижает вероятность того, что вы оставите карту в банкомате.Биометрическая аутентификация получила много похвал от жюри The Banker в этом году и способствовала тому, что Сбербанк стал лучшим банком в Центральной и Восточной Европе в категории «Инновации в цифровом банкинге».

                        Как вы работаете с большими данными с точки зрения безопасности? Как вам удается реализовать персонализацию с такой разветвленной (54 000 банкоматов) сетью банкоматов?

                        Это правда, что у нас самая большая сеть банкоматов в России. Только представьте — некоторые из наших банкоматов обслуживают более 800 человек в день.Естественно, безопасность хранения и передачи данных является для нас приоритетом. Например, PIN-коды зашифровываются, а затем передаются по защищенным каналам связи, чтобы их мог получить банк, который проверяет их на подлинность. Эта информация нигде не сохраняется, и даже сотрудники банка не могут получить к ней доступ. Все происходит в реальном времени.

                        Что касается искусственного интеллекта и персонализации, вводя свой PIN-код в банкомате, клиенты могут получить доступ к персонализированному меню на основе алгоритмов искусственного интеллекта с кнопками для наиболее часто используемых сумм и операций.Таким образом они избегают ненужных шагов и экономят время. Кроме того, технологии на основе искусственного интеллекта позволяют нам повысить базовую роль банкоматов. Во время сеанса банкомата наш клиент получает персональные предложения наших продуктов, добавляя функцию точки продажи.

                        Как бороться с мошенничеством? Какие технологии искусственного интеллекта вы используете в банкоматах?

                        Сбербанк использует в банкоматах антискимминговое оборудование. Сценарии обслуживания клиентов в первую очередь основаны на защите клиентов от мошенников, поэтому требуется двухфакторная аутентификация, когда клиенты используют свои смартфоны или карты для бесконтактного входа в систему — они держат телефон или карту над считывателем, а затем вводят PIN-код. или защитный код.Все банкноты проходят валидацию — новые модели банкоматов считывают числа на банкнотах, которые клиенты кладут или снимают, чтобы предотвратить распространение фальшивых денег. Если в середине транзакции возникает техническая проблема, клиенту не о чем беспокоиться. Наши специальные алгоритмы анализируют данные и в режиме реального времени быстро принимают решение о возврате средств. В настоящее время более 70% всех технических инцидентов у клиентов решаются онлайн полностью автоматизированным способом. На данный момент эта технология не имеет аналогов в мире.А если клиент оставляет свою карту в банкомате, он получает уведомление с помощью SMS. За последний год возможности автоматизации нашей платформы сетевых сервисов были значительно увеличены — более 90% всех операций по техническому обслуживанию выполняются без участия человека.

                        Г-жа Кирсанова, как упоминалось ранее, поток клиентов в отделения вашего банка во время пандемии уменьшился, но потребность в финансовых услугах осталась. Готов ли Сбербанк к предоставлению цифровых услуг своим клиентам?

                        Светлана Кирсанова, Заместитель Председателя Правления, Руководитель Блока Розничного Бизнеса Сбербанка

                        Создание удобных цифровых банковских услуг было для нас одной из приоритетных задач в последние годы.К моменту начала пандемии Сбербанк уже достаточно развил свою цифровую инфраструктуру и онлайн-каналы. Почти 80% наших услуг могут быть предоставлены онлайн, а это означает, что 68 из 97 миллионов наших клиентов, которые пользуются Сбербанк Онлайн, имеют доступ к нашим услугам круглосуточно. Девять из десяти сервисных транзакций являются цифровыми. Таким образом, пандемия существенно не изменила нашу стратегию, а скорее ускорила ее.

                        Какие цифровые услуги доступны вашим клиентам?

                        Банк и его экосистема предлагает рынку огромный ассортимент продуктов.Наши клиенты могут использовать онлайн-сервисы для оплаты счетов за коммунальные и телекоммуникационные услуги, совершать покупки, заключать контракты и делать многое другое. Сделать перевод как Сбербанку, так и клиентам других российских банков или за границу по телефону или номеру счета — всего несколько кликов. Наши клиенты привыкли к нашим цифровым услугам и могут легко открыть счет, подать заявку или оплатить ссуды, включая ипотеку, открыть дебетовую или кредитную карту и сразу же использовать их, не дожидаясь пластиковой карты, обмена валюты и многого другого. .

                        Наблюдали ли вы какие-либо изменения в поведении клиентов?

                        Пандемия подтолкнула старшее поколение, которое раньше предпочитало посещать наши отделения, перейти на цифровые технологии. Количество онлайн-пользователей старше 60 лет увеличилось на 12%. Раньше пенсионеры в основном оплачивали счета за коммунальные услуги в филиалах. Наше приложение «Сбербанк Онлайн» стало популярнее всех других способов оплаты, и уже 3 миллиона клиентов старше 60 лет оплачивают коммунальные услуги в нашем мобильном приложении. Мы надеемся, что, освоив «цифровые технологии», большинство из них продолжат использовать удаленные каналы даже после того, как пандемия закончится.Я бы сказал, что рост онлайн-платежей за коммунальные услуги был вызван не только пандемией, но и напрямую связан с технологиями, используемыми в коммунальном секторе в целом.

                        Можно ли сказать, что изоляция не только оказала негативное воздействие?

                        Блокировка привела к переходу к полностью безналичному миру. За эти три месяца 38% наших клиентов смогли полностью забыть наличные. Активно росла электронная коммерция: в таких отраслях, как супермаркеты, бытовая электроника и товары для дома, увеличились объемы карточных платежей 1.5-5 раз. Это был ценный опыт для нас, а также для бизнеса. Оплата картой устраняет множество проблем и рисков, связанных с наличными деньгами, особенно когда речь идет о доставке. Вот почему мы всегда фокусируемся на разработке безналичных и бесконтактных платежей, которые являются чрезвычайно безопасными и беспроблемными как для клиентов, так и для предприятий.

                        Какие новые платежные услуги недавно стали доступны вашим клиентам?

                        Следует отметить, что при разработке и внедрении новых продуктов мы в первую очередь ориентируемся на безопасность и удобство для наших клиентов.По нашим данным, сейчас почти каждая пятая покупка совершается с помощью смартфонов, и с каждым месяцем их количество увеличивается. И предприятия, и покупатели могут выбирать из нескольких вариантов оплаты — они могут платить картой, биометрическими данными, наличными, с помощью NFC или QR-кода. Например, оборот, оплачиваемый через сервис «Pay QR», который мы запустили в прошлом году, ежемесячно увеличивается на 30%.

                        «Pay QR» — инновационный безналичный способ приема платежей за товары или услуги. Для совершения платежа достаточно показать персональный QR-код, сгенерированный в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, или отсканировать код, размещенный на торговой точке.За последние два месяца мы вывели на рынок несколько инновационных решений. Вместе с нашими партнерами мы открыли первый в России магазин, оснащенный системой компьютерного зрения. Для совершения покупок в таком магазине достаточно зайти в специальную зону Take & Go, отсканировать QR-код из мобильного приложения Сбербанка, взять необходимые товары и просто выйти: деньги будут автоматически списаны с карты. В ряде московских кофеен клиенты Сбербанка также имеют возможность оплачивать покупки с помощью нашего биометрического решения.После нескольких простых шагов — регистрации и активации опции оплаты биометрическими данными на POS-терминале — клиенты могут оплачивать напитки и еду, всего лишь взглянув на камеру. На данный момент единственный дополнительный шаг — это ненадолго снять маску.

                        В начале июля мы запустили совершенно новую услугу SberPay для пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», которая открывает новые возможности как для физических, так и для юридических лиц. Сервис позволяет оплачивать покупки как онлайн (на сайтах и ​​в приложении), так и офлайн (в торговых точках, оборудованных POS-терминалами, принимающими бесконтактные платежи).При совершении покупок в Интернете использование SberPay позволит клиентам совершать платежи намного быстрее, не тратя время на ввод номера и реквизитов карты. При совершении покупок в магазинах клиенту не нужна карта, расплачиваться можно практически с любого смартфона. Для бизнеса также есть много преимуществ, например, использование SberPay может помочь бизнесу увеличить конверсию в покупку.

                        По вашему мнению, тенденции онлайн-спроса и дистанцирования являются временными или мир изменился безвозвратно?

                        Для Сбербанка цифровые сервисы давно стали нормой.Каждый месяц наши клиенты миллионы раз посещают наши отделения, но они используют наше мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» — чаще — в июне мы зарегистрировали 1,9 миллиарда обращений, и это число продолжает расти. Наша стратегия развития останется неизменной: мы будем следить за потребностями наших клиентов и предоставлять им услуги в любом удобном для них формате. Будь то офлайн или онлайн.

                        Часто задаваемые вопросы | Western Union

                        Часто задаваемые вопросы

                        Могу ли я изменить имя при переводе денег?

                        Как отправить деньги в Интернете?

                        Сколько времени нужно, чтобы отправить деньги онлайн?

                        Как мне платить?

                        Сколько я могу отправить онлайн?

                        Будет ли с моей кредитной карты взиматься комиссия за отправку денег через Western Union?

                        Что проверяется Visa ^® и MasterCard SecureCode ^® ?

                        Как мне узнать, одобрен ли мой онлайн-перевод?

                        Насколько безопасна моя транзакция?

                        Что такое строгая проверка подлинности клиентов (SCA)?

                        Какие у меня права при совершении платежей в Европе?

                        Что мне делать, чтобы мои платежи были более безопасными?

                        Почему мой платеж был отклонен?

                        Могу ли я изменить имя при переводе денег?

                        При обычном денежном переводе вы можете вносить лишь незначительные типографские исправления в имя получателя, если деньги еще не получены.Вернуться наверх

                        Что проверяется Visa ^® и MasterCard SecureCode ^® ?

                        Проверено Visa ^® и MasterCard SecureCode ^® помогает предотвратить несанкционированное использование карт в Интернете. Эти службы используют личные пароли или идентификационную информацию и доступны для большинства карт участвующих финансовых учреждений.

                        После активации карты номер карты будет распознаваться всякий раз, когда она используется в участвующих интернет-магазинах.Вернуться наверх

                        Насколько безопасна моя транзакция?

                        Western Union использует новейшие технологии для обеспечения удобных и надежных денежных переводов онлайн. Мы обновили наши стандарты безопасности, чтобы защитить вас от мошенничества при оплате онлайн с помощью кредитной или дебетовой карты. Этот улучшенный уровень безопасности, согласованный с последними правилами ЕС и изменениями в системах безопасности, помогает банкам-эмитентам карт лучше идентифицировать и проверять клиентов, обеспечивая удобные, плавные и надежные онлайн-транзакции.Вернуться наверх

                        Что такое строгая проверка подлинности клиентов (SCA)?

                        Надежная аутентификация клиентов (SCA) — это требование, которое поставщики платежных услуг должны применять с 14 сентября 2019 года в соответствии с Директивой ЕС о платежных услугах (PSD). SCA требует, чтобы поставщики услуг использовали многофакторную аутентификацию для проверки онлайн-платежей. Чтобы соответствовать требованиям SCA, Western Union использует повышенную безопасность, чтобы обеспечить удобство и надежность ваших онлайн-транзакций, а также сделать вашу работу более плавной и простой.Вернуться наверх

                        Что мне делать, чтобы мои платежи были более безопасными?

                        Western Union использует Strong Customer Authentication (SCA) для защиты онлайн-платежей. Чтобы обеспечить максимальное удобство использования Western Union, мы просим наших клиентов учитывать следующее:

                        • Убедитесь, что ваша карта зарегистрирована для безопасной аутентификации, связавшись с вашим банком или войдя в свой онлайн-банкинг и выбрав соответствующий параметр в настройках безопасности.Вернуться наверх

                          Почему мой платеж был отклонен?

                          Платеж по вашей дебетовой или кредитной карте может быть неудачным по нескольким причинам:

                          a) Вашим банком

                          Ваш банк может отклонить ваш платеж по следующей причине:

                          Если ваш банк отклоняет платеж при выполнении денежного перевода Western Union, вам необходимо связаться с вашим банком или войти в свой онлайн-банкинг, чтобы решить проблему.

                          б) Western Union

                          Western Union может отклонить ваш платеж по следующим причинам:

                          • Превышение лимита перевода, установленного для страны, из которой вы отправляете деньги.Вернуться наверх

                            Apple Pay запущена на российском рынке с Mastercard и Сбербанк

                            Держатели карт

                            Mastercard Сбербанка первыми воспользуются новинкой

                            Клиенты Сбербанка, держатели карт Mastercard, теперь могут использовать Apple Pay, что позволит им совершать безопасные и удобные бесконтактные и онлайн-платежи.

                            «Mastercard — технологический лидер, и мы стремимся предлагать инновации на российском рынке и тем самым вывести Россию в цифровое будущее.С запуском Apple Pay у держателей карт появился безопасный, простой и конфиденциальный способ оплачивать повседневные покупки с помощью своих любимых устройств — когда, где и как они хотят », — сказал Алексей Малиновский, глава Mastercard в России, Казахстане, Беларуси и Армении. .

                            Безопасность и конфиденциальность лежат в основе Apple Pay. Сервис использует безопасную и надежную платформу Mastercard Digital Enablement Service (MDES) компании Mastercard, которая использует самые передовые платежные технологии — EMV, токенизацию, криптографию и биометрию — для обеспечения целостности информации о держателях карт.

                            Когда клиент добавляет кредитную или дебетовую карту Mastercard в Apple Pay, номер карты не сохраняется на устройстве или серверах Apple. Вместо этого каждому устройству назначается уникальный идентификатор, который кодируется и надежно хранится на микросхеме Secure Element устройства.

                            «Apple Pay способствует популяризации бесконтактных платежей в России и во всем мире. Многие клиенты Сбербанка активно используют новые технологии, и все большее число из них отдают предпочтение безналичным и бесконтактным платежам со своих смартфонов », — прокомментировал Александр Торбахов, заместитель Председателя Правления Сбербанка.

                            Apple Pay можно легко настроить в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, которое знакомо всем держателям карт Сбербанка. Пользователи могут пользоваться услугой бесконтактных платежей, продолжая пользоваться всеми преимуществами использования своих кредитных и дебетовых карт.

                            В магазинах Apple Pay работает с iPhone SE, iPhone 6 и новее, а также с Apple Watch.

                            Покупки в Интернете в приложениях и на веб-сайтах, принимающих Apple Pay, так же просты, как прикосновение пальца к Touch ID, поэтому нет необходимости вручную заполнять длинные формы учетной записи или повторно вводить информацию о доставке и выставлении счетов.При оплате товаров и услуг на ходу в приложениях или Safari Apple Pay работает с iPhone 6 и новее, iPad Pro, iPad Air 2 и iPad mini 3 и новее. Вы также можете использовать Apple Pay в Safari на любом Mac, выпущенном в 2012 году или позже, под управлением macOS Sierra, и подтвердить платеж с помощью iPhone 6 или новее или Apple Watch.

                            бесконтактных платежей MasterCard доступны в 77 странах с 6 миллионами точек приема по всему миру.

                            О Сбербанке

                            Сбербанк — крупнейший банк России и ведущая мировая финансовая организация.Сбербанк владеет почти одной третью совокупных активов российского банковского сектора, он является ключевым кредитором национальной экономики и крупнейшим депозитарием в России. Центральный банк Российской Федерации является учредителем и основным акционером Сбербанка, которому принадлежит 50% уставного капитала Банка плюс одна голосующая акция, а остальные 50% принадлежат отечественным и международным инвесторам. У Сбербанка более 135 миллионов клиентов-физических лиц и более 1 миллиона корпоративных клиентов в 20 странах мира.Сбербанк имеет крупнейшую в России дистрибьюторскую сеть с почти 17 000 отделений, а его международные операции включают Великобританию, США, СНГ, Центральную и Восточную Европу, Турцию и другие страны.

                            О Mastercard

                            Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com — технологическая компания, работающая в сфере глобальных платежей. Мы управляем самой быстрой в мире сетью обработки платежей, соединяющей потребителей, финансовые учреждения, продавцов, правительства и предприятия в более чем 210 странах и территориях.Продукты и решения Mastercard делают повседневную коммерческую деятельность — например, покупки, путешествия, ведение бизнеса и управление финансами — проще, безопаснее и эффективнее для всех.

                            Получили карту Сбербанка ?. — У меня нет денег. — Получил… | Анны Кузьминой | Какие деньги

                            посреди московского метро

                            — у меня с собой денег нет.
                            — Получил Сбербанк?

                            — Здесь вы принимаете карты?
                            — Нет, но можно расплачиваться в Сбербанке.

                            — Сегодня у нас возникла техническая проблема, мы не можем принять вашу карту.
                            — Можно ли расплачиваться в Сбербанке?
                            — Сбербанк в порядке.

                            — О, вы распечатали номер, очень удобно. Только я здесь не могу получить много сигнала.
                            — Я создам для вас точку доступа.

                            Это все мои разговоры за последние пару лет в России: в бутиках, ресторанах, салонах красоты, на музыкальных фестивалях, даже в стоматологических клиниках и так далее. Сбер (или Сбербанк) — этот вид русского сленга очень часто слышен на местном уровне, и многие сами так говорят.На кассах сотен тысяч малых и средних предприятий есть распечатки с номером телефона или картой. Не так очевидно, как в Кении или Китае, но все же они есть.

                            Всего за несколько лет Сбербанк превратился из банка «бабушек» в довольно инновационный банк с множеством цифровых технологий. Почти цифровой банк . В большинстве сервисов. Практически везде по стране.

                            Этот банк вызывает в сердцах россиян самые разные эмоции.Но одно можно сказать наверняка — Сбербанк Онлайн занял заметное место в современной России . Сбербанк Онлайн сейчас является крупнейшей альтернативой (банковским картам) платежной системой с точки зрения ежемесячной активности пользователей — колоссальных 40 млн человек (ноябрь 2018 г.).

                            Давайте рассмотрим причины этого.

                            1. Сбербанк — крупнейший банк России.

                            (и в целом по странам Центральной и Восточной Европы)

                            46% всех депозитов, почти 40% всех кредитов физическим лицам, 110 миллионов клиентов.Так или иначе, по экспертным оценкам Сбербанк контролирует около 70% всех платежей в стране . Это также, безусловно, крупнейший эмитент банковских карт. Если спросить: «У вас есть карта Сбербанка?», Скорее всего, ответ будет «Да, конечно».

                            2. Мобильное приложение похоже на любой необанк.

                            ПФМ и сберегательные цели, вклады, вложения, металлы, денежные переводы — по номеру телефона, по номеру карты. Возможность купить ПИН-код активации для игры, или приобрести цифровую подарочную карту, или оплатить коммунальные услуги, налоги или потоковое воспроизведение музыки.Хотите пообщаться в мессенджере прямо здесь? Читать истории в стиле Instagram? Или отправить поздравительную открытку вместе с денежным подарком? Для этого не нужна карта.

                            3. Сбербанк уже много лет стимулирует своих клиентов скачивать и использовать мобильное приложение.

                            Буквально принудительно. Консультанты отделения банка брали (инициативные) смартфоны в руки и устанавливали приложение, показывали функции, учили, как делать то, для чего они пришли сами.

                            Кассиры откажутся принимать платежи за коммунальные услуги по старому принципу с наличными в кассе и покажут, как сканировать QR-код счета за коммунальные услуги прямо из своего приложения.

                            Период обучения и проповеди был весьма успешным. Люди узнали, что им не нужно идти в банк или даже на сайт. Достаточно просто приложения для большинства случаев.

                            4. Номер мобильного телефона в качестве идентификатора.

                            Этот номер стал основным идентификатором, а не адресом электронной почты или конкретным логином, созданным пользователем. Наконец, ID, который все помнят. Это также означает, что нет реальной необходимости знать номер карты. Телефонный номер достаточно.

                            5.И, наконец, 900.

                            900 — это номер, который каждый клиент Сбербанка определяет как , официальный короткий номер для SMS-уведомлений банка .

                            Интернет-магазины и сервисы использовали мощь Сбербанк Онлайн и изучили для адаптации своего платежного сценария к электронной коммерции . Вместо того, чтобы запрашивать данные карты, на странице оплаты интернет-магазина будет запрашиваться номер телефона. И следующее, что вы знаете, это смс от Сбербанка с просьбой подтвердить покупку.Так просто. Банковская карта не требуется, снятие средств напрямую с банковского счета. А некоторые более инновационные продавцы с приложениями для iOS или Android могут даже напрямую связывать свои приложения со Сбербанк Онлайн, чтобы сделать процесс еще лучше.

                            Все это привело Сбербанк Онлайн к статусу суперзвезды как самой популярной платежной системы в России, которая часто используется вместо карточных платежей. Даже иногда в обычных офлайн-магазинах. Но это тема, в которую я бы не хотел вдаваться.

                            Сбербанк поддерживает безналичный расчет Take & Go в магазине Take & Go в Москве

                            Государственный Сбербанк, ритейлер «Азбука вкуса» и Visa открыли в Москве безналичный магазин Take & Go.

                            В безналичном магазине покупатели должны использовать приложение Take & Go Сбербанка для сканирования QR-кода при входе. Затем они берут желаемые продукты и уходят, при этом стоимость автоматически списывается с их зарегистрированной банковской карты.

                            Технология искусственного интеллекта, которая делает возможным безналичный расчет, прошла трехнедельные испытания. Ограниченное количество клиентов совершило за это время более 200 покупок, а 1100 клиентов скачали мобильное приложение Сбербанка.

                            Напитки, бутерброды и молочные продукты были самыми продаваемыми товарами среди покупателей нового магазина, а самым популярным оказался греческий йогурт.

                            Объявляя об открытии магазина для посетителей, Дмитрий Малых, директор по эквайрингу и банковским картам Сбербанка, сказал: «Я уверен, что покупатели оценят новую технологию по результатам первого пилотного проекта и количество раз, когда приложение запускается. доказали, что услуга пользуется спросом ».

                            Сергей Чередников, руководитель проекта Take & Go компании «Азбука вкуса», так прокомментировал результаты пилотного проекта: «Тестирование прошло по плану, и мы довольны его результатами.Активная обратная связь от тестовой группы позволила нам опробовать несколько реальных сценариев взаимодействия с покупателями. Мы также изменили ассортимент продуктов и их планограмму, улучшив процесс их ротации, чтобы обеспечить максимальную свежесть продуктового ассортимента ».

                            «Мы видим, что наши предположения подтвердились — эта модель отношений покупатель-продавец, основанная на доверии, актуальна и работает, и мы продолжаем развивать новый для нас формат, а теперь он доступен для всех.”

                            Майкл Бернер, региональный менеджер Visa по России, добавил: «Последние месяцы изменили наши покупательские привычки. Многие из нас открыли для себя новые каналы и форматы. Мы видим, как цифровизация в целом набирает обороты повсюду, и открытие магазина, использующего компьютерное зрение, является хорошим примером этой тенденции. Visa поддерживает глобальные и локальные решения, направленные на улучшение потребительского опыта, и приятно отметить, что Россия является одним из рынков, где такие решения используются в реальной жизни.”

                            .

                            No related posts.