Кому доверить отдых? Надежные туроператоры Москвы в 2021 году
Редактор: Ирина
Мини-исследование туристических операторов, работающих в столице, на прочность их позиций. Чем определяется надежность компании, и кто входит в десятку лучших туроператоров Москвы в 2021 году?
Отправиться в путешествие заграницу москвичам сейчас несложно – туроператоры предлагают путевки на все направления в рамках любого бюджета. Не последнюю роль играют цены туров, но на первом месте находится все-таки безопасность. Планируя отпуск, приходится ограничиваться не только выбором подходящего маршрута, но и проверять надежность туроператоров.
Что такое надежность туроператоров?
Как определить надежность туроператоров? Самый главный показатель устойчивого положения на рынке услуг – время работы в туристическом бизнесе. Но он далеко не единственный.
Существует несколько основных критериев, по которым формируется рейтинг туроператоров Москвы.
- Количество направлений: чем больше стран, в которые компания отправляет туристов, тем выше стабильность ее работы.
- Свои принимающие компании: наличие за рубежом своих представительств или фирм-компаньонов обеспечивает сервис на максимально высоком уровне.
- Партнерские программы с авиакомпаниями: чем больше задействовано авиаперевозчиков или имеются собственные чартерные рейсы, тем лояльней стоимость туров и регулярней вылеты.
- Устойчивость страховых компаний: чем выше надежность страхователя и шире финансовое покрытие туроператора, тем меньше рисков появляется для путешественника. В случае форс-мажора вам гарантировано возместят финансовые затраты. Особенно актуальным этот аспект был в периоды кризисов, когда объявляли себя банкротами даже крупные туроператоры Москвы.
Лучшие сервисы по поиску тура по всем туроператорам
Крупнейшие сайты, осуществляющие подбор и бронирование путевок онлайн, также с умом подходят к выбору компаний для сотрудничества. Среди всего их множества мы выделяем:
Травелата, в частности, формирует собственный топ-10, что доказывает серьезное отношение к вопросу безопасности туристов. Вот тут есть список.
Сервисы мониторят туры от всех ведущих туроператоров на 2021 год, сравнивают цены и предлагают наиболее выгодные варианты в зависимости от предпочтений пользователя. Все три проверены лично нами в разных поездках – в Таиланд весной, Испанию летом и ОАЭ зимой.
Рейтинг надежности туроператоров по Москве
Основываясь на данных официального сайта Ростуризма, мы составили список туроператоров Москвы, возглавивших рейтинг надежности в 2021 году.
- Coral Travel
Работает на рынке с 1995 года и отправляет своих клиентов в 32 страны мира. В 2018 году открыл новое направление – на турецкий горнолыжный курорт Эрджиес!
- TUI Group
Появился в 2014 результате слияния TUI AG (Германия) и TUI Travel PLC (Великобритания). TUI Group – это более трехсот отелей в тридцати странах, самый большой чартерный флот в Европе (свыше 130 самолетов в 6 шести авиакомпаниях) и 14 круизных лайнеров. А еще – наибольшее количество туристов из РФ, благополучно отдохнувших заграницей, по данным за 2016 год.
- TEZ Tour
Работает с 1994 года и отправляет туристов в 28 стран. Помимо отдыха на тропических курортах, он обеспечивает большую географию европейских туров, в том числе в страны Балтии, Испанию, Португалию, Францию, Чехию.
- SUNMAR
Создан в начале 2005 года, и сейчас входит в список лидеров рынка на турецком, египетском, тайском, испанском, греческом направлениях. Помимо вылетов из Москвы авиарейсы осуществляются более чем из 30 городов РФ.
- Pegas Touristik
570 офисов продаж в 256 городах, вылет из 51 города РФ в 20 стран мира. Своим клиентам компания предлагает на выбор 2500 отелей и собственные принимающие офисы в Израиле, Турции, Тайланде и Объединенных Арабских Эмиратах. Открывает и «неизбитое» направление – чудесный остров Занзибар! Довелось нам и там побывать, поэтому однозначно советуем. 🙂
- Intourist
Старейший советский и российский туроператор (год основания — 1929), с 2010 входит в международную группу компаний Thomas Cook Group. А Thomas Cook – первая туристическая компания в истории путешествий (появилась в 1841). В настоящий момент задумывается о создании сети собственных чартерных авиаперевозок.
- ANEX Tour
Отправляет всех желающих заграницу с 1996. Имеет чартерную авиакомпанию Azur Air и принимающие офисы на курортах Таиланда, Китая, Вьетнама, Андорры, Испании, Греции, Кипра, Турции, ОАЭ и Доминиканы.
- Библио Глобус
Туроператор, работающий с 1994 г. Среди туристических направлений – 60 стран мира на всех континентах. А в послужном списке – место в рейтинге крупнейших частных компаний России от Форбс.
- PAKS
Работает на международных направлениях с 1992 года. Имеет свои представительства в Тайланде, Хорватии и Черногории.
Часто задаваемые вопросы
Выбирая тур, будущий путешественник обязательно сталкивается с рядом вопросов:
- Какой самый крупный туроператор в Москве? — Нельзя однозначно приписать первенство определенной компании. Если отталкиваться от направлений, то, к примеру, Пегас – ведущий туроператор по Таиланду, Анекс – по Доминикане. Если смотреть на количество туристов, воспользовавшихся услугами туроператора, то лидирует Библио Глобус, а следом – TUI и Intourist.
- Самый надежный туроператор? — Позиции компаний в рейтинге надежности, могут меняться, но первая десятка стабильна. Информацию о надежных компаниях мы предоставили выше.
- Самый дешевый туроператор с вылетом из Москвы? — Самые привлекательные цены предлагают туроператоры Москвы, у которых заключены договоры с большим числом авиакомпаний, и обладатели собственных чартерных линий. В этот список входят: Библио Глобус,TEZ Tour, Пегас Туристик, ANEX Tour.
Самые популярные направления от туроператоров из Москвы
Разумеется, в разные сезоны популярность туристических направлений отличается. В холодное время года туристы выбирают тропические страны для пляжного отдыха или лыжные курорты, летом растет спрос на экскурсионные маршруты в Европу и близлежащие «теплые» маршруты.
- Осенью и зимой принято летать в Тайланд, Вьетнам, Тунис, ОАЭ, на Мальдивы или Гоа.
- С декабря по март не пустуют горнолыжные курорты Финляндии и Австрии.
- Турция и Египет давно облюбованы фанатами «все включено» и любителями дайвинга.
- Италия равняется богатой экскурсионной программе, приморским и горнолыжным курортам, термальным источникам и, конечно, шопингу в лучших бутиках.
- Израиль дает возможность посетить святые места, подлечиться на Мертвом море или просто отдохнуть на побережье Средиземного или Красного.
- Греция и Кипр из года в год обеспечивают пляжный отдых европейского уровня и погружение в античность.
Напомним, что туры от всех туроператоров из Москвы, равно как и горящие путевки, выгоднее бронировать онлайн, т.к. отсутствует наценка, характерная для турфирм, и поиск проходит в спокойной домашней обстановке.
Какой самый лучший туроператор?
Определить, какие туроператоры Москвы самые лучшие, каждый может исключительно индивидуально. Все зависит от того, какие требования вы предъявляете к отдыху: в одних компаниях предлагаются эконом-туры, а в других VIP уровня; какие-то делают ставку на организацию индивидуальных маршрутов, а у их конкурентов – лучше продумана экскурсионная программа.
Планируя отправиться в путешествие, ознакомьтесь со всеми предложениями от туроператоров и что-то подходящее обязательно подберете. Главное – проверьте надежность компании, почитайте отзывы клиентов.
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.
Ищем тур со скидкой:
Рейтинг надежности туроператоров | Открытый мир
Рейтинг надежности туроператоров подготовлен онлайн гипермаркетом туров Travelata.ru на основе данных по 10 основным критериям, которые влияют на надежность туроператора и его позицию на рынке туризма.Рейтинг надежности туроператоров подготовлен онлайн гипермаркетом туров Travelata. ru на основе данных по 10 основным критериям, которые влияют на надежность туроператора и его позицию на рынке туризма.
Цель рейтинга – привнести прозрачность в оценку работы туроператоров на основе открытых данных, без намерений предсказать банкротство определенных компаний. Данный рейтинг будет полезен всем путешественникам, для того чтобы посмотреть данные о работе крупных туроператоров.
Система подсчета: Максимально возможная итоговая оценка туроператора по сумме всех критериев — 100 баллов. В рейтинге участвуют 24 крупнейших туроператора, которые были оценены по 10 основным критериям, характеризующим туроператора с точки зрения надежности.
TUI — крупнейшая туристическая компания Европы, обладает опытом и всеми возможностями для организации качественного отдыха: яркого, интересного, продуманного до мелочей и гибкого к запросам каждого туриста. Отдыха, воспоминания о котором неизменно вызывают улыбку! Мы стремимся осуществлять не просто желания, а мечты! Возможно, поэтому количество наших клиентов неуклонно растет. Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Италию, Хорватию, Черногорию, Грецию, Кипр, Израиль и др. TUI Россия делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе — эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как TUI MAGIC LIFE, TUI BLUE, TUI SENSIMAR и др., а также специальные концепции, разработанные для рынка СНГ: TUI FAN&SUN все для семейного отдыха, TUI DAY&NIGHT для молодежи и детские клубы TUI ТУКАН.TUI — крупнейшая туристическая компания Европы, обладает опытом и всеми возможностями для организации качественного отдыха: яркого, интересного, продуманного до мелочей и гибкого к запросам каждого туриста. Отдыха, воспоминания о котором неизменно вызывают улыбку! Мы стремимся осуществлять не просто желания, а мечты! Возможно, поэтому количество наших клиентов неуклонно растет. Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Италию, Хорватию, Черногорию, Грецию, Кипр, Израиль и др. TUI Россия делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе — эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как TUI MAGIC LIFE, TUI BLUE, TUI SENSIMAR и др., а также специальные концепции, разработанные для рынка СНГ: TUI FAN&SUN все для семейного отдыха, TUI DAY&NIGHT для молодежи и детские клубы TUI ТУКАН.
Поиск туров от TUIМеждународный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и одним из лидеров по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Китай, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка.Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и одним из лидеров по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Китай, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка.
Поиск туров от Tez TourКомпания Coral Travel (Россия, Турция, Украина, Польша, Белоруссия, Грузия) входит в крупную международную структуру OTI Holding, основанную в 1992 году. На сегодня функционируют два столичных филиала, шесть – на Украине и в Польше, один – в Белоруссии. В регионах России работают двадцать представительств Coral Travel. Coral Travel осуществляет авиаперевозки на чартерной и регулярной основе из всех аэропортов Москвы и более чем из тридцати городов Российской Федерации.Компания Coral Travel (Россия, Турция, Украина, Польша, Белоруссия, Грузия) входит в крупную международную структуру OTI Holding, основанную в 1992 году. На сегодня функционируют два столичных филиала, шесть – на Украине и в Польше, один – в Белоруссии. В регионах России работают двадцать представительств Coral Travel. Coral Travel осуществляет авиаперевозки на чартерной и регулярной основе из всех аэропортов Москвы и более чем из тридцати городов Российской Федерации.
Поиск туров от Coral TravelТуристическая компания «Анекс Тур» работает в России с 1996 года и специализируется на выездном туризме. Туроператор «Анекс Тур» год от года входит в пятерку лучших операторов, работающих с Испанией и Таиландом.Туристическая компания «Анекс Тур» работает в России с 1996 года и специализируется на выездном туризме. Туроператор «Анекс Тур» год от года входит в пятерку лучших операторов, работающих с Испанией и Таиландом.
Туроператор «Библио Глобус» работает на рынке выездного туризма 19 лет и предлагает полные турпакеты по 33 направлениям с прямыми вылетами из 23 городов России. Ассортимент предложений включает в себя пляжный отдых, комбинированные, экскурсионные туры, горнолыжные туры, а также шоп-туры и туры с круизом. География предложений – популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, а также Европы и Африки.Туроператор «Библио Глобус» работает на рынке выездного туризма 19 лет и предлагает полные турпакеты по 33 направлениям с прямыми вылетами из 23 городов России. Ассортимент предложений включает в себя пляжный отдых, комбинированные, экскурсионные туры, горнолыжные туры, а также шоп-туры и туры с круизом. География предложений – популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, а также Европы и Африки.
ООО «НТК Интурист» предлагает пляжный , экскурсионный отдых, зимние горнолыжные туры. Основные направления – ОАЭ, Таиланд, Италия, Австрия, Андорра, Вьетнам, Индия, Португалия, Болгария, Чехия, Хорватия и другие. Также ООО «НТК Интурист» уделяет особое внимание развитию внутреннего туризма, обладающего огромным потенциалом.ООО «НТК Интурист» предлагает пляжный , экскурсионный отдых, зимние горнолыжные туры. Основные направления – ОАЭ, Таиланд, Италия, Австрия, Андорра, Вьетнам, Индия, Португалия, Болгария, Чехия, Хорватия и другие. Также ООО «НТК Интурист» уделяет особое внимание развитию внутреннего туризма, обладающего огромным потенциалом.
PEGAS Touristik — один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века. Это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.PEGAS Touristik — один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века. Это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.
ICS Travel Group – многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке. Компания имеет представительства в городах России и в 7 странах мира: на Кипре, Кубе, в Тунисе, Италии, Израиле, Болгарии, Мексике. С 2007 года ICS Travel Group является членом АТОР (Ассоциация туроператоров России], с 2013 состоит в Ассоциации «Турпомощь».ICS Travel Group – многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке. Компания имеет представительства в городах России и в 7 странах мира: на Кипре, Кубе, в Тунисе, Италии, Израиле, Болгарии, Мексике. С 2007 года ICS Travel Group является членом АТОР (Ассоциация туроператоров России], с 2013 состоит в Ассоциации «Турпомощь».
Туроператорская компания SUNMAR TOUR была создана 25 февраля 2005 г. Компания входит в крупную международную структуру OTI Holding, основанную в 1992 году. SUNMAR организует туры по направлениям Таиланд, Греция, Испания, ОАЭ, Индия, Вьетнам, Болгария, Доминиканская республика, Мексика, Тунис, Марокко и Андорра. В обширную полетную программу SUNMAR TOUR входят авиарейсы вылетом из 37 городов РФ.Туроператорская компания SUNMAR TOUR была создана 25 февраля 2005 г. Компания входит в крупную международную структуру OTI Holding, основанную в 1992 году. SUNMAR организует туры по направлениям Таиланд, Греция, Испания, ОАЭ, Индия, Вьетнам, Болгария, Доминиканская республика, Мексика, Тунис, Марокко и Андорра. В обширную полетную программу SUNMAR TOUR входят авиарейсы вылетом из 37 городов РФ.
Рейтинг туроператоров России 2018 — 2019Огромное количество любителей увлекательного отдыха предпочитает проводить выходные и отпуска, путешествуя. Для кого-то поездки – это прекрасная возможность отлично провести время, а для некоторых туристическое хобби, которое полностью меняет стиль жизни. Чтобы избежать разочарований и обмана, необходимо знать о туроператоре, которому доверяется планирование отдыха. Также важно чтобы компания отвечала показателям высокого уровня обслуживания и надёжности.
Параметры оценки туристических компанийИз чего складывается рейтинг туроператоров России?
Чтобы выбрать в Москве туроператора, которому можно доверять, необходимо оценить его профессиональный уровень. Потребуется выяснить, как долго компания находится на рынке, а также какие услуги она предоставляет.
- В первую очередь следует определиться с понятием «крупнейший туроператор». Под «крупным» подразумевают туроператора, который владеет большими активами. Такая компания способна предложить своим клиентам множество разных предложений по количеству направлений, относящихся к области зарубежного и отечественного туризма. Очень важно, чтобы количественные характеристики не влияли на качество предоставляемых услуг.
- Далее, в обязательном порядке оценивается рейтинг надёжности компании и продолжительность её работы на рынке туруслуг. Ведь могут происходить ситуации, в которых клиенты, ориентируясь на описание тура по буклету, в реальности отправляясь туда, попадают в гораздо худшие условия. Люди оказываются обманутыми туроператором, который не выполнил обещаемые условия и вместо шикарного отдыха предоставил посредственные по качеству услуги.
- Самый популярный отдых там, где есть большой наплыв туристов, то есть повышенный спрос на определенные услуги. Если предлагаемое направление весьма востребовано, тогда на нем стоит остановить свое внимание. Также следует проверить, какие предлагаются дополнительные услуги: получение визы, выдача страховки, бронирование мест в отелях. Можно ориентироваться на красочные рассказы друзей, или воспользоваться интернетом и посмотреть на отзывы. Логично, что предпочтение необходимо отдавать той турфирме, у которой наибольшее число положительных оценок со стороны клиентов.
Предлагаем вам рейтинг туроператоров России 2018 — 2019 года. По количеству выставленных баллов вы сможете получить представление о надежности и других нюансах работы туроператоров.
Туроператоры по Турции – кого предпочитают профессионалы туризма?
Рейтинг – прогноз на лето-2019
У каких туроператоров бронировать туры в Турцию? Если этот вопрос актуален для вас, смотрите, кого выбирают профессионалы туристического бизнеса. Накануне сезона медиахолдинг «БАНКО» опросил специалистов 531 турагентства Москвы и Московской области, и на основании их мнений составлен прогнозный рейтинг предпочтений сотрудничества по Турции на лето-2019.
Переходящее лидерство
Прогнозный топ-лист по Турции на лето-2019 возглавил туроператор ANEX Tour, оттеснив на вторую позицию своего главного конкурента – Coral Travel. То же самое было и год назад, когда ANEX впервые вышел в лидеры по данному направлению. Но по итогам прошлого сезона Coral восстановил статус-кво, вернув себе традиционную пальму первенства по главному пляжному направлению международного рынка.
Посмотрим, как будут развиваться события этим летом, удержит ли прогнозный лидер первое место на финише. Необходимо отметить, что ему удалось увеличить отрыв от преследователя. Сейчас в активе ANEX Tour 22,9 % голосов московских турфирм, у Coral Travel – 20,5 %, таким образом, разница в показателях составляет 2,4 %. А год назад она была чисто символической – всего 0,6 %.
Кстати, руководство ANEX Tour сообщает о 10 %-ном увеличении количества заявленной перевозки. И это немало, если учесть общие объемы компании на ее базовом рынке. Кроме того, в портфеле ANEX появились новые эксклюзивные контракты с отелями. Расширяется ассортимент экскурсионных программ.
Чем ответит Coral Travel? Наращивать полетную программу в Турцию туроператор не планирует, зато повысил качество перевозки. Его базовый партнер – авиакомпания Royal Flight – пополнил парк самолетами Boeing 777-300 с улучшенной компоновкой салонов (раньше машины эксплуатировались авиакомпанией Emirates). В ассортименте Coral появились новые курорты на Средиземноморском побережье: Каш, Калкан, Олимпос. Эксклюзивных контрактов с отелями у Coral тоже стало больше.
Возвращаясь к рейтингу туроператоров. Третье место в московском рейтинге стабильно удерживает за собой «Пегас Туристик», накануне лета-2019 за него проголосовали 15,9 % опрошенных турфирм, это на 1,1 % меньше, чем год назад. На фоне общего веса компании в рейтинге по Турции эту котировку можно признать незначительной. И, кстати, по объемам авиаперевозки из Москвы эксперты также отводят «Пегасу» третью позицию (в этом году туроператор расширяет программу на 10 %). В федеральном же масштабе он претендует на первое место.
На четвертой строчке в рассматриваемом топ-листе произошла рокировка: ее заняла компания TUI Россия, которая прошлым летом была всего лишь шестой. В активе TUI сейчас 12,6 % голосов московских турфирм – на 3,8 % больше, чем год назад. Причина очевидна: туроператор бурно наращивает объемы, особенно в Турции, – полетная программа из Москвы в этом году удвоилась. Соответственно, расширяется и гостиничная база, TUI усиливает свое присутствие на Эгейском побережье и в Средиземноморье (Сиде).
Теперь о «Библио-Глобусе», который уступил TUI четвертую позицию и значится теперь в топ-листе под № 5 с показателем 8,8 % (минус 2,2 % от рейтинга годичной давности). Туроператор никогда не скрывал, что делает туры в Турцию для ассортимента. Летает только в Анталью, объемы держит на уровне прошлого года – и устраивать гонку преследования с TUI даже не собирается. Но свой «избиратель» в агентской и клиентской среде у «Библио» есть, многие предпочитают летать в Турцию именно с этим туроператором благодаря качеству его авиаперевозки.
Вслед за «Библио-Глобусом» в рейтинге идут Sunmar и TEZ TOUR, которые разделили шестую строчку. Причем для Sunmar это понижение – год назад он значился пятым и в своем активе имел на 2,8 % голосов московских турфирм больше, чем сейчас. Показатель TEZ TOUR стабилен. А вот у компании НТК «Интурист», замыкающей рейтинг, наблюдается положительная динамика – на старте лета-2018 за нее голосовали 2,3 % участников опроса «БАНКО», сейчас – 4,4 %.
На самом деле, «Интурист» восстанавливает свои позиции на турецком рынке после сложностей минувшего сезона, когда одна из авиакомпаний, на которые он сделал крупную ставку, – турецкая Atlas Global – не смогла получить нужного количества допусков на полеты. Быстро найти альтернативную перевозку в заявленных объемах туроператору тогда не удалось. Теперь он фактически реализует план прошлого года, распределяя основные турпотоки между Red Wings, а также «Россией», сближению с которой наверняка способствует недавний альянс «Интуриста» с «Библио-Глобусом» (теперь у них общий владелец – международный концерн Thomas Cook). Эксперты заинтригованы: как двум туроператорам удастся реализовать преимущества синергии и избежать внутренней конкуренции. Об этом, в частности, можно будет судить и по итоговому рейтингу предпочтений сотрудничества по Турции – вернемся к вопросу на финише лета.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз на сезон лето-2019)
Туроператор |
Лето 2019, % |
Лето 2018, % |
+/- |
ANEX Tour | 22,9 | 22,1 | ▲ 0,8 |
Coral Travel | 20,5 | 21,5 | ▼ 1,0 |
Пегас Туристик | 15,9 | 17,0 | ▼ 1,1 |
TUI Россия | 12,6 | 8,8 | ▲ 3,8 |
Библио-Глобус | 8,8 | 11,0 | ▼ 2,2 |
Sunmar | 6,8–7,2 * | 9,6 | ▼ 2,8 |
TEZ TOUR | 6,9 | ● 0,0 | |
НТК Интурист | 4,4 | 2,3 | ▲ 2,1 |
В рейтинг туроператоров по Турции было выдвинуто 16 фирм. Восемь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Турции.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 531 турфирмы Москвы и Московской области.
Как считаются некоммерческие рейтинги «БАНКО»
В период с 8 по 18 апреля медиахолдинг «БАНКО» провёл опрос турагентов для составления рейтингов предпочтений сотрудничества – прогноза на сезон лето-2019. Профессиональные интервьюеры опросили специалистов 531 туристической компании Москвы и Московской области, основываясь на реестре турагентств, размещённом на сайте «Турпомощи».
Турагентам было предложено ответить на традиционные вопросы: «По каким направлениям туризма вы планируете активно работать в сезоне лето-2019?» и «Какие туроператоры, по вашему мнению, являются наиболее перспективными для сотрудничества на предстоящий сезон лето-2019 и достойны занять лидирующие позиции по данному направлению?» На основании высказываний респондентов из Москвы и Подмосковья редакция составила рейтинг популярности направлений и рейтинги предпочтений сотрудничества.
При подсчёте результатов за 100 % было принято общее число упоминаний всех туроператоров по рассматриваемому направлению туризма. В лидерские списки вошли компании, набравшие десять и более голосов.
Если разница между показателями участников составляла не более 0,5 % голосов, то во время подготовки рейтингов к публикации она принималась за статистическую погрешность, а результат трактовался как одинаковый, равный.
Зелёные и красные стрелки в таблицах указывают, насколько повысился или понизился результат в сравнении с прошлогодним..
У компании отозвана лицензия. Якорь Открытое акционерное общество «Страховое общество «Якорь»» Регистрационный номер: 1621 107045, Москва, Уланский пер. , 22 ,стр. 2Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Агентство городских новостей Москва Агентство городских новостей Москва Росбалт, Санкт-Петербург Накануне.ru, Екатеринбург
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Данные получены из открытых источников, пресс-служб компаний и организаций. Редакция портала не несет ответственности за возможные ошибки или неточности в приведенных данных и всячески приветствует указания на такие случаи с сообщением более точной, корректной или актуальной информации. |
туроператор по Болгарии, цены на туры в Болгарию из Москвы, спецпредложения
Туроператор по Болгарии «Бравый Турист» работает в Москве с 1999 года. Путешествия в Болгарию – наша специализация, любимое и детально изученное направление. Мы занимаемся всеми аспектами отдыха в Болгарии: подбираем и бронируем отели, авиабилеты, оформляем визу, медицинскую страховку. Отдельное направление – организация детского отдыха в лагерях на болгарском побережье. Сегодня «Бравый Турист» – это сеть офисов по Москве, удобно расположенных недалеко от метро, а также офисы в Болгарии.
Почему стоит полететь в Болгарию с «Бравым Туристом»?
- Низкие цены на авиабилеты. Наша компания является официальным партнером авиакомпаний S7 и Bulgaria Air и предлагает билеты на регулярные рейсы по ценам ниже рыночных.
- Удобное расписание вылетов из Москвы. Летом рейсы выполняются ежедневно.
- Большой выбор курортов. В нашей базе – более 30 разноплановых курортов.
- Доступные цены. Туроператор «Бравый Турист» предлагает туры в Болгарию с перелетом из Москвы по доступным ценам.
- Более 500 вариантов проживания на выбор. Это отели, виллы, апартаменты разного ценового диапазона, в том числе – отели «все включено».
- У нас регулярно появляются выгодные спецпредложения.
Организуем туры круглый год!
Туры в Болгарию от туроператора «Бравый Турист» – это летний пляжный отдых, поездки на горнолыжные курорты, экскурсионный познавательный отдых и оздоровительные программы.
Лето – время пляжного отдыха. Мы организуем туры и на крупные популярные, и на небольшие пляжные курорты. Одни из самых популярных болгарских курортов – это Албена, Золотые Пески, Солнечный Берег, Святой Константин и Елена, Поморие, Обзор.
Зима – сезон активного отдыха на заснеженных горных склонах. В это время пользуются спросом туры на горнолыжные курорты – Банско, Боровец, Пампорово.
Весна и осень – время экскурсий и прогулок, а также оздоровительного отдыха. Наши специалисты подберут для вас варианты отдыха на бальнеологических курортах (Велинград, Девин, Павел-Баня, Сандански, Стара Загора, Хисар). Что приятно, цены на туры в Болгарию в межсезонье обычно ниже, чем летом и в разгар горнолыжного сезона.
Мы организуем для вас тур на любой болгарский курорт из нашей базы, в любое время года! Чтобы выбрать место отдыха и уточнить стоимость тура в Болгарию от туроператора, позвоните нам – наши специалисты подберут выгодные предложения по нужному направлению.
Подбор тура в Болгарию
Если вы желаете самостоятельно подобрать вариант отдыха и рассчитать, сколько стоит тур в Болгарию от туроператора, воспользуйтесь формой онлайн-поиска тура на нашем сайте.
Почему именно Болгария?
Мы считаем, что в этой стране должен побывать каждый. Хотя бы для того, чтобы:
- Позагорать на чистом золотистом песке.
- Купить натуральную косметику с маслом розы и розовой водой.
- Побывать в Пловдиве – городе, который старше Рима.
- Увидеть более 3000 редких растений со всего мира в ботаническом саду Балчика.
- Увидеть затонувший город – Старый Несебр.
- Попробовать шопский салат, каварму (жаркое в горшочке), палачинки (блинчики с разными начинками), баницу (слоеный пирог).
- Побывать в Рильском монастыре, действующем с 10 века.
- Посмотреть средневековую Боянскую церковь, которая включена в перечень Всемирного наследия ЮНЕСКО.
- Разгадать тайну Дьявольского моста.
- Посмотреть в древней крепости Царевец шоу со спецэффектами.
В Болгарии много достопримечательностей, все не посетить за одну поездку. Это одна из причин, почему туристы возвращаются сюда снова и снова. Приезжайте, и вы обязательно найдете здесь что-то свое! А туроператор по Болгарии «Бравый Турист» поможет сделать отдых комфортным и недорогим. Узнайте о наших турах и специальных предложениях по телефону.
Писк весенней моды: кудри, лимонные ногти и минеральная косметика
Первый раз InterCharm Professional прошел в 1998 году. Сегодня, 15 лет спустя, эта самая масштабная в стране выставка, посвященная профессиональной аксессуарам, косметике и оборудованию для салонов красоты, интересна не только профессионалам. Она задает «правила игры» всем современным модникам и кокеткам, не желающим уступать в очаровании звездам шоу-бизнеса и актерам, которые дразнят нас со страниц глянца и экранов телевизоров.
Мы побывали на недавно прошедшем в Москве апрельском InterCharm 2013 и выяснили, как нынче модно наводить красоту.
Завиваем кудри и красимся в рыжий
В моде снова кудри, локоны, распущенные волосы или прически со сложными плетениями и яркие, но естественные теплые оттенки волос.
«Мы устали от мрачности, от гипер-супер натуральности. Но тем не менее — вот эти модные рыжие и золотистые цвета должны быть яркими в меру — не кукольными!» — поясняет Елена Леонова, арт-директор Центра парикмахерского искусства в городе Электросталь.
Делаем «кислотный» маникюр
Актуальны все цвета радуги и не только! Лимонный, салатовый, бирюзовй, фиолетовый, розовый, красный, оранжевый. «Вот смотрите как много разных оттенков у нас представлено — хвастается представительница компании-производителя лаков для ногтей — и это уже половину ассортимента разобрали! В моде насыщенные кислотные оттенки. За зиму люди устали от унылой серости и хотят быть максимально цветными и мода это одобряет!»
Этой весной яркий маникюр — главный способ самовыражения для модниц. И тут есть где фантазии разгуляться — приветствуются любые сочетания цветов, узоры, рисунки и аппликации. Главное, чтобы цвета были насыщенными: «Сейчас у нас ногтевой бум! И не столько в области наращивания ногтей, сколько в области лаков. Теперь ногти — это аксессуар. Цветовая палитра измеряется не десятками — сотнями оттенков! Цвет лака — это часть создания модного образа, и без этого нельзя» — утверждает Анна Смирнова — Дычева, директор по развитию выставки «InterCharm».
Кстати, раньше бытовало мнение что лак на руках и ногах должен быть одинаковым. Сейчас это уже не так. Лак на ногах может быть подобран под цвет обуви, на руках — под сумку или основные цвета одежды.
Пудритесь минералами
В составе традиционной декоративной косметики содержится много сложных и ненатуральных ингредиентов, которые частенько приводят к раздражениям и преждевременному старению. Множество женщин борются с прыщами, аллергией, сухостью и засоренными порами, вызванными недружелюбной косметикой, напичканной «химией».
Избавиться от подобных проблем поможет минеральная косметика, которая становится все более популярной. Считается, что это самый чистый природный продукт, который не может навредить коже, поскольку не содержит консервантов и ароматических добавок и подходит для любого типа кожи, в том числе для самой чувствительной.
Эта косметика изготавливается из минералов и неорганических пигментов, тщательно очищенных,измельченных в тонкую пудру. Смешивая различные компоненты, производители получают море новых цветов и эффектов.
Некоторые минералы — матовые, другие — с блеском, а некоторые переливаются разноцветными искрами.
Из бесконечных комбинаций окрашенных минералов, таких, как слюда, диоксид титана, нитрид бора, оксиды железа и цинка,ультрамарин и т.д., создаются все виды декоративной косметики, начиная от тона для лица и теней до блестящей пудры для тела. Формируется необходимая текстура средств, которая обеспечивает легкость нанесения, шелковистое покрытие и естественное сияние кожи.
Не менее полезный эффект сегодня также дает использование косметики с альгинатными масками, которые имеют мультифункциональное действие и могут использоваться при любом типе кожи
Наращивайте меховые ресницы
Наращивание ресниц по прежнему в моде. Только теперь самые продвинутые красавицы предпочитают наращивать их не синтетическими, а исключительно натуральными материалами, а именно мехом норки. Это выглядит максимально естественно. Ресницы становятся выглядят длиннее и гуще, но при этом эффект «кукольных глаз» отсутствует.
Парите в невесомости
Чтобы быть красивыми, надо уметь расслабляться — это аксиома.На выставке было представлено множество устройств для релаксации: от причудливых агрегатов, на вид слегка напоминающих пыточные, до у уже привычных гидромассажных ванн и «просто» — массажных кресел. Наибольший интерес у нас вызвал продукт космических разработок — флоатоционная ванна:
«Ее цель — создание невесомости, безопорного состояния. Ее можно использовать как в салонах красоты — для релаксации, так и в более серьезных медицинских целях — для реабелитации больных с тяжелыми травмами» — рассказывает Вадим Тетиевский, эксперт по оборудованию для салонов красоты.
Метод, используемый в данном агрегате, называется сухой иммерсией. Поверхность воды накрывается непроницаемой тонкой тканью, и человек, ложась на нее, оказывается свободно подвешенным в толще воды, давление на различные части тела уравновешивается, что воссоздает условия, близкие к невесомости.
Мужчины наводят марафет?
« Посещать салон красоты и, как минимум, регулярно делать маникюр и педикюр сегодня для многих представителей сильного пола вошло в привычку – уверяет Анна Смирнова — Дычева. — Сегодня в моде ухоженные мужчины». Судя по некоторым новинкам, представленным на выставке, народная «мудрость» о том, что настоящий мужчина должен быть «волосат, могуч и… плохо пахнуть» действительно безнадежно устарела. Мужские крема, шампуни, устройства для профилактики облысения…
Кстати, средства для эпиляции теперь разрабатываются не только для стройных женских ножек и прочих изящных частей тела, но и для широкой мужской груди и…. даже зоны бикини.
http://www.lunifera.ru/skin-care/masks/alginate-mask.html
Самые надежные туроператоры сегодня. Отзывы туроператоров
Рейтинг надежности туроператоров по России на 2019 год интересует многих туристов. Рейтинг туроператоров 2019 основан на десяти критериях, определяющих надежность компании, а также ее позицию в туристическом бизнесе.
Фото:
Пляжный тезис
санмар туроператор
рейтинг
Самые надежные компании
- Coral Travel занимает первое место среди самых лучших туроператоров России 2019.Входит в состав крупнейшего OTI Holding, основанного еще в 1992 году. По рейтингу надежности туроператоров Москвы в 2019 году эта компания также занимает лидирующие позиции. В России 20 офисов Coral Travel.
- «TUI» — компания принадлежит двум странам — Германии и Великобритании. Очень известная мировая компания, занимающая первое место в рейтинге лучших туроператоров по надежности в 2019 году.
- «ТезТУР». Дата основания — 1994 год. Ведущий туроператор TEZ TOUR занимает лидирующие позиции в Российской Федерации… Благодаря ей вы сможете посетить Австрию, Болгарию, Грецию, Доминиканскую Республику, Испанию, Италию, Мексику, Францию и другие страны.
- «СанМАР» основана в 2005 году. Фирма также входит в международный холдинг OTI Holding. Предлагает следующие направления: Мексика, Тунис, Таиланд, Греция, Испания, Индия, Вьетнам, Болгария.
- Natalie Tours — отечественная компания, занимающая лидирующие позиции в рейтинге самых надежных туроператоров в 2019 году.
Не пропустите вас.
Лучшие компании столицы
- TEZ TOUR — заслуженная высокотехнологичная компания Российской Федерации. Взаимосвязанная и автоматизированная работа очень удобна и прогрессивна. Здесь потеря информации исключена благодаря полной компьютеризации.
- «Инна ТУР» — занимает лидирующие позиции в туристическом бизнесе Российской Федерации. Широкий спектр услуг (групповые и индивидуальные поездки). Туристическое агентство реализует проекты по бизнес-туризму, что приносит компании большой доход.
- «Action Way» организует туры для любителей экстрима, охватывает весь мир. Услуги предоставляются как взрослым, так и детям. Есть разные уровни подготовки. У компании есть эксклюзивные маршруты. Здесь работают профессионалы. Вы будете полны острых ощущений.
- DSBW Tours — уважаемая компания, обеспечивающая хороший комфортный отдых в странах Европы. Фирма находит индивидуальный подход к каждому клиенту. Они предлагают незабываемые туры. Компания также предлагает автобусные услуги.
- Санрайз Тур — ведущая компания Москвы. Эта организация замыкает пятерку лучших компаний столицы России. Престижная фирма завоевала множество наград в сфере туризма. Они работают более двадцати лет и предлагают качественный отдых. Достойный конкурент среди аналогичных компаний в Москве.
Большинство туристов хотят хорошо отдохнуть и путешествовать. Кто-то отправляется в путешествие, чтобы провести досуг, для кого-то это любимое занятие.Чтобы не столкнуться с проблемами в 2019 году и не разочароваться в поездке, необходимо знать рейтинг самых надежных туроператоров России.
Лучшие компании Украины
- «Аккорд-Тур». Ее специализация — автобусные перевозки по Европе. В услуги фирмы также входят: авиаперелеты, детские, морские, горнолыжные туры и даже путешествия для молодоженов;
- Travel Professional Group — крупнейший туроператор Украины. Услуги распространяются не только на туристов, но и на организации деловых поездок… Тематические, корпоративные мероприятия, консультации по иностранному бизнесу. Организуем авиаперевозки всех классов по всем направлениям;
- «Феерия». Туристические поездки во все страны мира осуществляются этой компанией на протяжении многих лет. Предлагают туры на автобусе и самолете, организуют корпоративные поездки;
- Alf работает с 2000 года. Предлагает направления в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Румынию, Грузию, Македонию, Турцию, Венгрию, Доминиканскую Республику, Индию, Иорданию, Словению, Словакию, Польшу и другие страны;
- TezTour Ukraine — международная туристическая компания.Предложения туристам Австрии, Андорры, Бразилии, Кубы, Мексики, Таиланда.
компаний в Греции
- «Анекс тур». Туры организуются с 2001 года. Путешествуют в 3 страны: Грецию, Турцию, Египет.
- «Интурист» относится к активам «Национальной туристической компании« Интурист ». Это многопрофильный туроператор, осуществляющий туры по всему миру.
- Polar Tour — это оптимальный и комфортный отдых, увлекательные и познавательные поездки.Предлагают доступные цены.
- Mouzenidis Travel. Туры в Грецию организуются с 1995 года. Занимает лидирующие позиции в рейтинге лучших туроператоров Греции из Москвы 2019 года. Ведущий туроператор Российской Федерации.
- Solvax Travel (1993). Изначально это была компания в Болгарии. Со временем она организовала другие направления. Теперь доступны маршруты в Грецию, Словакию, Израиль, Индонезию, Сингапур и другие страны.
Правила выбора путевки
Во избежание мошенничества со стороны турфирмы необходимо внимательно изучить ваучер:
- ознакомиться со всеми услугами, связанными с проживанием, перелетом;
- не забывайте читать все, что написано мелким шрифтом;
- принять решение по «трезвой голове», взвесив все за и против.
Что касается горящих туров, то у них есть как плюсы, так и минусы. Они наиболее востребованы в туристических агентствах, считаются самыми популярными и прибыльными.
К плюсам можно отнести:
- Низкая цена — основная причина, по которой люди выбирают горящие туры. Цены могут быть разными — это зависит от многих факторов;
- небольшой срок ожидания. Чтобы мечта осуществилась, нужно совсем немного времени (пара дней).
К недостаткам можно отнести:
- оперативный сбор чемоданов;
- горящих туров не возвращаются;
- минимальный выбор;
- зависит от сезона.
Время мелких, плохо организованных операторов туристических услуг прошло: после кризиса, из-за серии банкротств, на российском рынке появилось несколько десятков крупных компаний, которым удалось удержаться на плаву. Такие факты, как жесткая конкуренция и наличие крупного капитала в туристическом бизнесе, сыграли на руку рядовым отдыхающим. Остальные фирмы лучше организованы, достаточно надежны и предлагают более привлекательные услуги. Среди этих «титанов» выделяется десяток компаний: мы предлагаем вашему вниманию ТОП лучших туроператоров РФ по рейтингу надежности от Travelata и мнению отдыхающих, уже воспользовавшихся их услугами.
ТОП-10: Крупнейшие туроператоры России, рейтинг самых лучших и надежных
10 место. «Музенидис Трэвел»
Региональный оператор, предлагающий качественный отдых в Греции. Компания входит в холдинг Mouzenidis Group, который занимается сугубо туристическим бизнесом: собственные отели рядом с лучшими пляжами, экскурсии по памятным и историческим местам, организация развлекательных мероприятий. Помимо материковой Греции, вы можете организовать туры на Родос и Крит.Организует перелеты на отдых из обеих столиц, нескольких областных центров, Киева и Минска.
Частично — есть.
Собственные гостиницы
Чем отличается туристическое агентство от туроператора? Туристическое агентство — это простая компания-посредник, которая сотрудничает с несколькими туроператорами и предлагает свои услуги. Более того, хотим отметить, что напрямую заказывать услуги у операторов не всегда выгодно: как бы это не смешно ни звучало, но подбор индивидуального тура может быть дороже, чем у посредников.На это есть несколько объективных причин: во-первых, оператор продает им групповые, комплексные предложения, во-вторых, ряд агентств проводят регулярные акции, благодаря которым стоимость билета значительно снижается.
9 место. «Библио Глобус»
Компания с многолетним опытом работы: на рынке туристических услуг 24 года. Помимо обычных туров, он также организует шопинг-туры, отдых на круизном лайнере и горнолыжных курортах. География маршрутов очень разнообразна — страны Америки, Азии, Африки и Европы.Большинство отзывов покупателей самые положительные.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Настоящее время.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
По большей части да.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
8 место.
«АнексТур»Несколько лет подряд входит в число ведущих компаний, предлагающих лучшие туристические услуги в Таиланде и Испании.Хост-офисы расположены в 10 странах Европы, Азии и на Аравийском полуострове. Помимо зарубежных туров, в перечень услуг входят путевки на пляжи Краснодара. Региональные офисы в России открыты в 42 крупнейших городах.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Да, есть менеджеры и офисы.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
На большинстве маршрутов есть собственные отели.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
7 место.ICS Travel Group
Многопрофильный туроператор, предлагающий услуги массового досуга. Среди интересных услуг стоит отметить клубный отдых, а также организацию отдыха для самых маленьких: пока родители отдыхают, их дети будут заняты в детских мини-клубах, рассчитанных на детей от двух до шести и от семи до двенадцати лет. годы. С помощью ICS Travel Group вы можете забронировать туры в Европу (включая страны Балтии), Африку (Танзания, Кения), Азию и Средиземноморье.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Да, на большинстве маршрутов.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
В большинстве случаев да.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
6 место. «Пегас Туристик»
Крупная компания, предлагающая отдых в 22 странах мира. Сотрудничает с лучшими отелями мира: полный список составляет более двух с половиной тысяч наименований.Вы можете заказать индивидуальные и групповые туры, есть уникальные VIP-предложения, принять участие в спортивном и корпоративном отдыхе. Работает совместно с несколькими крупными российскими авиаперевозчиками, выполняет рейсы из 50 крупных городов Российской Федерации.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Да, они есть на большинстве маршрутов.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
Во многих принимающих странах есть отели, принадлежащие отелям.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
5 место. НТК-Интурист
Международный холдинг со значительной долей российского капитала. Занимаюсь как внешним, так и внутренним туризмом в России. есть собственная сеть турфирм, через которые в основном продаются предлагаемые туры. Помимо обычного пляжного отдыха, он предлагает экскурсионный и спортивный отдых на горнолыжных курортах. География — страны Европы, Азии, Средиземноморья.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
На большинстве маршрутов.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
4 место. «Сунмар»
Компания предлагает выгодный отдых как по качеству, так и по цене на услуги. Региональные офисы расположены в 37 городах России. Сотрудничает с самыми достойными отелями различной ценовой категории… Обладатель нескольких российских и международных премий и премий за вклад в развитие туризма. География туристических маршрутов: Европа, Средиземноморье, Азия, Латинская Америка.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Да, у нас есть свои компании.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
Услуги предоставлены
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
3 место.«Тез Тур»
Предлагает широкий выбор отдыха для всех категорий туристов. В перечень услуг входят уникальные VIP-предложения, детский отдых, а также организация семинаров и конференций. 73 офиса расположены в 23 странах мира: он использует только собственные приемные и отправляющие офисы. Работает совместно с ведущими мировыми авиаперевозчиками и несколькими сетями респектабельных отелей.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Да, у нас есть свои компании.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
На большинстве туристических маршрутов.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
2 место.
«ТУИ»Входит в состав международного холдинга «TUI Group» со штаб-квартирой в Германии. Общее количество сотрудников составляет 76 тысяч человек в 130 странах мира. Владеет собственными авиакомпаниями, отелями и круизными лайнерами. Организует досуг на любой вкус и любую толщину кошелька: пляжный, познавательный, спортивный и круизный.География — 32 страны мира, плюс внутренний туризм.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Да, у нас есть свои компании.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
На большинстве туристических маршрутов.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
1 место. «Корал Трэвел»
Еще одна дочерняя компания международного туристического холдинга, владеющего собственными отелями и авиаперевозчиками.Из России с помощью этого туроператора можно попасть в 35 стран мира, рейсы выполняются из 40 городов нашей страны. Помимо группового и индивидуального отдыха, здесь проводятся круизные туры, семинары, есть корпоративные предложения. Гостиницы от трех до пяти звезд — их более 5 тысяч по всему миру.
📍 Наличие представительств по месту отдыха?
Есть везде.
🏨 Гарантированное бронирование гостиницы?
На большинстве туристических маршрутов есть собственные отели.
👎 Количество недовольных покупателей (по отзывам):
Какого туроператора выбрать лучше?
В нашем рейтинге туроператоров нет большой разницы между компаниями: все они отличаются высоким качеством и разнообразием предоставляемых услуг. У них есть свои принимающие офисы и отели, сервис отличный для всех, проблемы с трансфером (перелет, прилет и заселение в отель) крайне редки. Поэтому окончательный выбор будет зависеть только от того, где именно и в какой стране вы хотите поехать провести отпуск.
Список туроператоров в Испании очень длинный. Как не ошибиться и выбрать правильную компанию?
Следует понимать, что официальный туроператор в Испании — это скорее чисто теоретическое понятие, ведь ни одна компания не будет специализироваться исключительно на турах в ту или иную страну — туроператорам это будет невыгодно. Просто кто-то продает больше путевок в Испанию из-за качества предоставляемых услуг и привлекательных цен, а также собственных чартерных рейсов и отелей.
«Имена», которым можно без сомнений доверять: Biblio Globus, Pegas Turistik, Sunmar, Coral Travel и TUI. Ниже мы расскажем о них подробнее!
Ведущие туроператоры Испании. Рейтинг надежности
По последней официальной информации рейтинг надежности лучших туроператоров Испании составляет:
Вряд ли среди этих фирм найдутся вам незнакомые, правда? Все, кто хоть раз обращался в эти компании за услугами, остались довольны сервисом и получили незабываемые впечатления, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы в Интернете.
Искать дешевые туры удобнее всего через онлайн-сервисы, где собраны проверенные предложения от всех туроператоров:
Нам всегда удается найти здесь что-нибудь интересное. Например, прошлогодний тур в Испанию за 45 тысяч на двоих или в апреле 2018 года в Тайланд за 59 тысяч тоже на двоих! 🙂 В отдельной статье мы подробно рассказали при покупке путевки.
Ведущие туроператоры Испании в Москве, как правило, работают много лет и занимают лидирующие позиции в общем рейтинге туроператоров России.
- Коралловое путешествие
- Тез Тур
- Sunmar
- Pegas Touristik
Кстати, статистика такова, что примерно каждая пятая поездка в Испанию по турпакету тщательно организовывается компанией Coral Travel. Почему ты спрашиваешь? Это лучший туроператор Испании в Москве, признанный таковым не только за разнообразие и качественное планирование туров, но, в большей степени, благодаря многочисленным отзывам туристов. Тот же туроператор по Испании в Москве признан самым надежным.
Поднялись на Парк Гуэля
Туроператоры по Испании из Санкт-Петербурга
Рейтинг ведущих туроператоров Испании из Санкт-Петербурга за 2019 год также возглавляет компания Coral Travel … 🙂 Работая с 1992 года, сплоченный коллектив этой компании разработал максимальное количество интересных экскурсионных туров. в Испанию.
Также она возглавляет список крупнейших туроператоров Испании в Санкт-Петербурге. Второе место занимает TUI , за ним следует Tez Tour … Современные туроператоры Испании из Санкт-Петербурга ориентированы на самый широкий класс потребителей. Поскольку клиентская база из года в год растет, это позволяет заключать договоры о сотрудничестве с отелями за меньшую плату и предлагать туристам очень выгодные условия для отдыха.
Туроператоры по Испании из Екатеринбурга
В Екатеринбурге действуют филиалы большинства ведущих туроператоров, предоставляющих туры в Испанию.
Разница полетов между Москвой и Екатеринбургом составляет около часа.Например, до Барселоны из Москвы можно добраться за 4-4,5 часа, а из Екатеринбурга за 5 часов. Продолжительность полета зависит от авиакомпании и рейса: прямого или стыковочного.
Кстати, всегда учитывайте возможность предварительного (раннего) бронирования туров онлайн! Он не только гарантирует наличие мест в самолете и комфортабельных гостиничных номеров, но и позволяет сэкономить до 30% стоимости тура. Выше мы показали сайты для поиска туров в Интернете.
Тур в Испанию от туроператоров
Вообще туры в Испанию традиционно пользуются большим спросом. Темп жизни современного человека практически не оставляет времени на отдых, а поездки на 7-10 дней позволяют с пользой провести свободное время и узнать что-то новое о стране. Поэтому люди часто обращаются к туроператорам за экскурсионным туром в Испанию, предпочитая как горящие туры на север страны, так и раннее бронирование за 2-3 месяца. Найти стоящий вариант может быть сложно, но Интернет позволит пройти по всем туроператорам буквально за час.
Тур в Испанию от туроператора из Москвы
Цена указана на одного человека при покупке тура на двоих
Туры в Испанию от московского туроператора представлены широким ассортиментом. Есть два варианта купить ваучер по разумной цене.
- Раннее бронирование онлайн — в этом случае тур будет стоить на 20-30% дешевле от первоначальной стоимости.
- Горящие туры в Испанию для всех туроператоров. Но уже, как говорится, надо сидеть на чемоданах с оформленными проездными документами.Тебе тоже должно повезти. 🙂 Поэтому часто лучше бронировать заранее, особенно если вы думаете о поездке за 2-3 месяца.
Сравним цены ведущих туроператоров и выберем три самых дешевых. Цены зависят от сезона, месяца и, конечно же, от звездности отеля. В среднем цена на тур в Испанию на двоих начинается от 40 000 рублей.
Фотографии из нашей поездки в Испанию
Например, за пять ночей на двоих в отеле DON JUAN CENTER 2 ** в Льорет-де-Мар, Коста-Брава, с завтраком (BB) и авиаперелетом — Pegas Touristik просит 44 138 руб.
В Sunmar этот же ваучер можно приобрести за 59 325 рублей, в Anex Tour — за 60 795 рублей, в Tez Tour — за 63 983 рубля. А в TUI за 59 156 рублей можно отдохнуть еще два дня.
В расчете на одну ночь получаем цену от 8 450 до 12 796 рублей. Те. Своеобразный рейтинг стоимости услуг туроператоров примерно такой: TUI, Pegas Touristik, Sunmar, Anex Tour, Tez Tour.
Часто задаваемые вопросы о туроператорах в Испании
Часто отдыхающие хотят знать не только о том, какой тур лучше выбрать и почему, что такое чартерный рейс и почему им предлагают горящий билет, но и о самом туроператоре.
- Какой туроператор самый надежный для поездки в Испанию? Тот, кто входит в первую десятку общего рейтинга туроператоров России.
- Какой туроператор самый популярный? 🙂 Горящие туры, особенно в сезон, активно предлагает «Библио Глобус».
- Какой туроператор самый дешевый ? Возможны более чем доступные цены.
Какой ведущий туроператор в Испании?
Кроме того, один из самых популярных вопросов среди тех, кто задумывается о проведении времени на испанском побережье, — это лучший туроператор в Испании? Это самый дешевый туроператор или тот, у кого большое количество и качество предоставляемых услуг? Оба утверждения верны, но только если они взаимодействуют.
Широкий спектр разнообразных туров, высокое качество обслуживания и ориентация на клиента позволяют Coral Travel, крупнейшему туроператору Испании, сохранять лидирующие позиции, развивая дилерскую сеть не только в России, но и в Европе и странах СНГ. .
Также большое количество туров в Испанию предлагают два проверенных нами туроператора — Анекс Тур и Библио Глобус. Сначала мы поехали в Испанию, а вторыми — в Таиланд.
Копирование материалов допускается только с обязательным указанием прямой, активной и открытой для индексации гиперссылки на сайт.
Кто не мечтает поехать в отпуск? Даже если вам не повезло поехать в отпуск в летний сезон, все равно есть масса интересных предложений, о которых «трубят» всевозможные туроператоры по стране. Но вот вопрос: кому доверять и не потерять удачный и интересный тур? Поездка запомнится только положительным эмоциям и останется в вашей памяти до следующего курортного сезона?
Среди массы всевозможных турфирм и турфирм, растущих по всей стране как грибы после дождя, лучше всего доверить свой отдых уже проверенным и крупным туроператорам , которые за годы своей работы успели положительно зарекомендовали себя и отправили более тысячи клиентов на Сейшелы, в тур по Европе или на экскурсии по экзотическим достопримечательностям Востока, выполнив все их требования и пожелания. Самые известные и крупные туроператоры организовали огромное количество собственных представительств по всему миру, и крупные туристические агентства, и небольшие туристические агентства.
Если заглянуть на туристические форумы или посетить сайты с рейтингами лучших туристических компаний, то можно увидеть четкую десятку лидеров в этой сфере услуг. По данным туристического сайта «RGB TOUR», а также с использованием рейтинговых данных с сайта OTZYV.RU, это первая десятка крупнейших туристических компаний, работающих на рынке туристических услуг более десятка лет, которые по праву завоевали любовь своих покупателей, о чем свидетельствуют тысячи отзывов и первые места в различных рейтингах этого направления.
Компания открывает ТОП-10 известных российских турфирм Pegas Touristik , которая является лидером российской туристической индустрии и работает на российском рынке уже 18 лет. С туроператором Pegas Touristik вы можете заказать поездку в любое место по желанию клиента из 18 стран мира, что, кстати, можно организовать в любое время суток, в любой день недели. онлайн. Pegas Touristik поможет вам выбрать лучший сервис, выбрать лучшего авиаперевозчика, а также подскажет, где лучше всего отдыхать и в каких из 2500 отелей лучше всего остановиться.Вы можете оплатить выбранный тур удобным для вас способом: наличными, платежной картой, в любом почтовом отделении, банковским переводом, через систему CONTAKT, онлайн-систему PSB-Retail или даже в рассрочку.
Любой житель 226 городов России может познакомиться с отличным сервисом туроператора Pegas Touristik, у которого расположено более 700 офисов.
Международный холдинг в сфере туризма и отдыха не отстает по качеству обслуживания и известности TEZ TOUR , отлично справляясь с обязанностями по отправке туристов из стран СНГ и Восточной Европы.С момента своего основания, а именно с 1994 года, плодотворно и целенаправленно работая для каждого отдельного клиента, а также сотрудничая с различными туристическими агентствами, TEZ TOUR основал более 20 международных компаний в разных странах, помогая культурно и качественно отдыхать каждому клиенту. . Сотрудники туристического холдинга TEZ TOUR готовы выполнить все пожелания клиента, следить за качеством его отдыха, а также встретить его дома по возвращении из тура. Недаром у этой компании отличная репутация, а также собственный слоган «Высокие технологии туризма», подтверждающий современный и качественный сервис.
Следующим в рейтинге крупнейших туроператоров России является компания CORAL TRAVEL , имеющая 20-летний опыт работы в туристическом бизнесе и имеющая более 35 офисов как в странах СНГ, так и за рубежом. По данным газеты «Коммерсантъ», в 2011 году туристический холдинг CORAL TRAVEL занял лидирующие позиции в своей сфере деятельности, как компания, которая отправила максимальное количество туристов на отдых за границу, а также достигла максимального товарооборота. Положительная репутация, новейшие технологии и сервисы помогают клиентам CORAL TRAVEL получить максимально быструю и качественную помощь в выборе тура, онлайн-заказе и комфортном отдыхе.
Название что-то вам говорит « Mostravel «? Это следующий представитель в рейтинге ведущих туроператоров России, который входит в состав европейской туристической компании TUI. Mostravel появился на российском рынке в 2004 году, специализируясь на подборе туров в Турцию, Объединенные Арабские Эмираты и Египет. Сотрудники этой компании готовы предоставить самые выгодные и интересные туры как по цене, так и по запланированным программам путешествий по жарким странам.Также есть возможность выдачи ваучеров в кредит. Также можно расплачиваться картами MasterCard или Visa через систему CHIP-TRIP, которая позволяет бронировать ваучеры в последнюю минуту. Но большим спросом пользуются именно «горящие» предложения от Mostravel, это, можно сказать, их «фишка».
В этом году свою 20-летнюю годовщину отметила еще одна крупная компания, которая хорошо зарекомендовала себя и вошла в десятку лучших туроператоров России — « Natalie Tours ». У этой компании более двух десятков направлений, и каждый год Natalie Tours обслуживает сотрудников. не стоять на месте, а открывать для себя все больше и больше интересных мест, куда они отправляют своих клиентов.В 2011 году новинкой стала Мексика, в этом году в список туров вошли испанские Коста в Альмерию и Коста Тропикал, а также итальянские курорты Тосканы. «Натали Турс» известна не только качеством обслуживания, но и оригинальными турами, такими как, например, эксклюзивный тур «Взрослые и дети», который предлагает отдых с детьми, включая детскую анимацию в программу отдыха для детей. , игровые программы для детей 2-12 лет .
« Anex Tour » — так называется младшая туристическая компания, но заслуженно входит в ТОП-10 крупнейших и лучших туроператоров России.Начав свою работу в 2001 году, эта организация укрепила свои лидирующие позиции на рынке туристических услуг, войдя в пятерку лучших по турам в Турцию и в ТОП-10 по турам в Египет. Сегодня «Анекс Тур» специализируется на турах в такие страны: Турция, Египет, Таиланд и Испания. У компании есть девиз, который круглый год показывает заботу об отдыхе каждого клиента: «Море солнца круглый год!»
Следующим туроператором, занявшим место в десятке крупнейших по стране и завоевавшим голоса пользователей, является группа компаний « Интурист ».Этот туроператор с 2007 года сотрудничает с другими крупными компаниями, заслужил множество наград за качество обслуживания клиентов, отправляя их в туры по совершенно разным интересным местам и странам мира. Компания «Интурист» занимается не только выездными туристическими поездками в страны Европы и Африки, в Турцию и Тайланд, но и проводит качественные внутренние туры во все уголки России. Качество обслуживания, а также использование всей базы данных и доступных онлайн-предложений позволяет нам направлять множество клиентов, которые подали заявки на различные поездки по всему миру, которые обязательно останутся довольны.
« Библио Глобус » Известно многим, потому что этот туроператор, работающий на рынке туристических услуг с 1994 года, не зря входит в десятку лучших и лучших компаний … Все предлагаемые выездные туры на протяжении многих лет существования компании были направлены на пляжный отдых, организацию круизов и комбинированных туров.Клиентов «Библио Глобус» гостеприимно принимали курорты Южной и Северной Америки, Юго-Восточной Азии, Африки и Европы круглый год.В «Библио Глобус» каждый может организовать полный пакет туров, как с индивидуальными, так и с групповыми экскурсиями, шопинг-турами, рыбалкой и множеством дополнительных услуг.
В 2011 году, по данным издания «Коммерсантъ», компания «Библио Глобус» заняла 2-е место в рейтинге крупнейших туроператоров года.
Изучив рынок туристических услуг, нельзя не заметить еще одного туроператора, который заботится об остальных своих клиентах и работает с 2005 года.Это компания SUNMAR TOUR … Основная специализация компании — экономичный вариант, поездки типа «Горящие». Вместе с лозунгом компании «Свобода отдыху» все клиенты SUNMAR TOUR могут позволить себе именно тот отдых, который они могут себе позволить, и который подходит им по всем критериям. Вся команда туроператора SUNMAR TOUR прекрасно понимает своего клиента и удовлетворяет все потребности в плане отдыха.
Компания замыкает ТОП-10 крупнейших туроператоров России S7 TOUR , которая выделяется яркостью не только на страницах собственного сайта, но и благодаря турам, которые она готова предложить.Любые международные туры, будь то в Черногорию, Тайланд, Испанию или восточные страны, а также в ОАЭ, везде клиенты S7 TOUR найдут качество обслуживания, отработанное за 18 лет работы на рынке туристических услуг. S7 TOUR является членом Ассоциации туроператоров России, и это не зря. Ведь каждый, кто сотрудничает с S7 TOUR, получает высокое качество обслуживания, может получать комиссионные, участвовать в акциях и бонусных программах.
Выберите лучшего туроператора , тогда качество вашего отдыха будет на высшем уровне!
Статистика туристических агентств.Рейтинг надежности туроператоров России Надежные туроператоры
Отправляясь в долгожданный и заслуженный отпуск, мне бы очень не хотелось, чтобы туроператорская компания, у которой был куплен билет, разорилась, как по закону подлости, в самый неподходящий момент, когда вы еще не успели вернулся из отпуска или вскоре после покупки билета.
Тревожное настроение усиливается еще и тем, что за последние пару лет более десятка туристических агентств лопнули и не выполнили свои Текущие обязанности перед клиентами.
Хотя перспектива остаться в чужой стране без обещанной защиты и поддержки пугает, однако, если вы уже нашли средства для покупки зарубежного тура, то, скорее всего, вы не согласитесь обменять его на отдых в местном городе. пляж. Использование текущих рейтингов надежности туроператоров помогает снизить вероятность пессимистичного сценария.
По каким параметрам оцениваются компании, попавшие в рейтинг?
Кол-во направлений
Чем больше направлений может предложить выбранный вами оператор, тем выше его позиция в рейтинге.Компании, входящие в пятерку лидеров, должны обслуживать как минимум две из восьми самых востребованных туристами страны, включая Кипр, Таиланд, Испанию, ОАЭ, Турцию, Грецию, Вьетнам.
Информацию о доступных направлениях можно получить при личном общении с сотрудниками компании, в рекламных проспектах, а также на сайте оператора.
Собственная сеть принимающих компаний
Именно их сотрудники занимаются бронированием мест в отелях и сопровождением туристов в стране, в которую вы собираетесь.Такие услуги значительно увеличивают ваши шансы на комфортный и безопасный отдых.
Бронирование места
Крупные туроператоры, как правило, имеют контракты и постоянные бронирования с разными авиакомпаниями, поэтому могут предложить вам на выбор разные типы авиаперелетов по цене и качеству.
Надежность страховой компании, с которой сотрудничает туроператор
Данный показатель гарантирует вам компенсацию ущерба в случае банкротства или отзыва лицензии оператора.
Практика показывает, что операторы, не соответствующие этим критериям, либо на короткое время уходят с рынка, либо превращаются в туристические агентства, так как не могут стать достойными конкурентами для крупных компаний, предоставляющих аналогичные услуги.
Туроператоры высшей степени надежности
Интурист (рейтинг ААА)
История этого туроператора восходит к 1929 году, когда было создано Всесоюзное акционерное общество «Интурист». В современном виде компания появилась в 2007 году.
Сейчас у него несколько крупных офисов в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге с центральным офисом в Москве, а также сеть собственных хост-компаний на крупнейших курортах мира.
«НТК Интурист» предоставляет туристам возможность отдохнуть на лучших зарубежных и российских курортах. Хотя основными направлениями являются Болгария, Польша, Таиланд, Черногория, Австрия и Тунис, внутренний туризм также активно развивается и считается одним из самых перспективных секторов развития в компании.
Tui (рейтинг AAA)
Международная туристическая компания, которая несколько десятилетий занимает лидирующие позиции и ассоциируется у клиентов с качественным, надежным и разнообразным отдыхом. На российский рынок туристические услуги Tui появились около 5 лет назад.
Чтобы привлечь новых клиентов и удержать старых, компания постоянно развивается, открывает новые направления, увеличивает спектр услуг.
Библио-Глобус (AA)
Позиционирует себя как компанию, предоставляющую туристические услуги с идеальным соотношением цена / качество.На рынке более 20 лет. Основное отличие компании от конкурентов — это обилие предлагаемых пакетных туров, которые включают не только групповые, но и индивидуальные экскурсии, рыбалку, дайвинг и другие развлечения.
Алеан (А)
Компания с 20-летней историей, специализирующаяся на внутреннем туризме, а также на организации туров в страны ближнего зарубежья, Украину, Беларусь, Армению.
Анекс Тур (А)
Молодая и очень перспективная компания, вышедшая на рынок туристических услуг в 2001 году, удостоенная Национальной туристической премии Сенкевича.Профессиональная сфера деятельности компании — пляжные маршруты, входит в пятерку лидеров по турам в Турцию, Тунис и Египет, а также по обучению за рубежом и индивидуальным экстремальным турам.
Коралловые путешествия и тур по Санмар (A)
Подразделение международного туристического холдинга OTI Holding, основанного в начале 1990-х годов. Имеет филиалы в России, Польше, Украине, Беларуси и Грузии, общее количество офисов компании по всему миру — 35.
Пегас Туристик (А)
В этой компании вы можете забронировать тур в одну из 18 доступных стран мира за считанные минуты, а онлайн-заказ доступен в любое время суток.
Конечно, если вы решили избавить себя от хлопот по организации самостоятельного путешествия и остановились на варианте покупки тура, то к этому вопросу нужно подойти со всей ответственностью. Еще свежи в памяти случаи банкротства крупных российских туроператоров , но в новостях нет, нет, да, есть информация о неспособности какой-либо страховой компании выплатить компенсации возмущенным туристам.
Друзья! Мы такие же туристы, как и вы.
А еще 2 года назад позаботились и о надежности туроператоров. Изначально это была мини-статья, но теперь это полноценное исследование с личным опытом и постоянно обновляемое.
Мы доверяем первым семи туроператорам, которых всегда слышат: почему и кому именно — расскажем дальше.
П.С. Если статья вам помогла, вы можете сказать «спасибо», подписавшись на наш канал в Howtrip Lowcost Telegram, где мы каждый день напоминаем читателям о распродажах туров и авиабилетов 🙂
Там же дан рейтинг. проверенных сайтов , где вы можете выбрать ваучер, соответствующий вашим требованиям, и, в случае непредвиденных выходных, рассмотреть горящие туры от всех туроператоров. Среди богатого выбора агрегаторов , сотрудничающих со 120 туристическими компаниями , вы обязательно найдете что-то по душе. Как насчет тура all inclusive в Турцию из Москвы от туроператора Sunmar на двоих?
Что ж, если вы все еще не определились с предстоящим маршрутом, мы постараемся облегчить эту задачу и совершить небольшую экскурсию по горячим любимым россиянами направлениям, пользующимся спросом из года в год.
Самые популярные направления от туроператоров
Какие излюбленные места отдыха россиян? Рассмотрим «морские» страны, куда туроператоры массово привозят туристов — что совсем неплохо, ведь там часто можно найти дешевые туры.
- Летом в Турцию приезжают практически все (6 миллионов, представляете!). Кипр — альтернатива безвизовому режиму (онлайн-виза). Или оформляют Шенген и летят в Грецию.
- Зимой греются в Тайланде.
- А в межсезонье — весной и осенью — Эмираты предпочитают.
Таиланд.
Когда, как не зимой, особенно остро стоит желание согреться не под десятью одеялами в объятиях с утеплителем, а под палящим солнцем Азии? Именно это понимают многие путешественники, выбирая отдых в Тайланде. Сказочные пляжи в сочетании с размеренным ритмом жизни на Пхукете и дикой веселой атмосферой Паттайи по-своему создают идеальные условия для отдыха на море.И не поддавайтесь распространенному мнению, что тур в Тайланд актуален исключительно с поздней осени до середины весны. Нет, страна хороша в любое время года. Кстати, если вы задумываетесь о поездке в Тайланд этой зимой, то стоит бронировать туры заранее! Таким образом можно сэкономить до 70% от первоначальной стоимости.
Наша поездка в Таиланд — май 2017
Турция.
Такая страна, как Турция, всегда была и остается чрезвычайно привлекательной для отдыхающих.И действительно ничто не может напугать российского туриста! С приближением летнего периода интерес наших граждан к изучению турецкого побережья традиционно возрастает. Отели Алании, Анталии, Кемера редко страдают от нехватки посетителей: несмотря ни на что, Турция неизменно демонстрирует силу all inclusive (все включено) в действии, причем зимой и за баснословные суммы. Наши друзья проехали в конце ноября за 48000 рублей на троих.
| |
Наш отдых в Кемере.Все, что нужно знать о курорте, описано в этой статье >>
Кипр.
Давний фаворит туристического рынка ежегодно собирает огромное количество людей на своих живописных пляжах, окруженных скалистыми косами. Что заставляет их приходить снова и снова? Как правило, желание вырваться из душных городов и подышать соленым морским воздухом дополняется волнующими воспоминаниями о местной средиземноморской кухне, природных и исторических достопримечательностях.
Объединенные Арабские Эмираты.
Это состояние даже не нуждается в представлении. Дубай, Абу-Даби и Шарджа тепло приветствуют толпы туристов, желающих получить ближневосточный загар, покататься на квадроциклах по пустыне, воочию увидеть архитектурные достижения нефтяных шейхов и просто попробовать своеобразный шик богатой арабской страны. Не испытавшие ранее спада популярности, с упрощением въезда в ОАЭ для россиян местные курорты явно обещают быть переполненными.В последнее время сюда на встречу Нового года приезжает все больше и больше людей. А туроператоры в свою очередь обещают увеличить количество туров в ОАЭ.
Мы пошли на сафари в Дубае — декабрь 2018
Греция.
Греция не выходит из списка самых популярных стран для отдыха. Сюда стекаются и приверженцы исторического туризма, ведь древности можно увидеть на каждом шагу, и те, кто любит понежиться на побережье Средиземного моря.Правда, они выбирают разные места — одни в Афины, другие на Крит. Но в любом случае греческий образ жизни никого не оставляет равнодушным.
Пляж рядом с нашим отелем на Родосе
✓ Брать экскурсии выгодно. Все знают, что туроператоры самые дорогие и ищут их на месте. Попробуйте онлайн и не забудьте о скидках на проживание — 1000 рублей на Booking и 2100 рублей на Airbnb.
✓ Нет времени на отслеживание и поиск? Подпишитесь на наши каналы в Telegram: @lowcost_expert, где мы проводим крутые акции на туры и билеты, и @howtrip — где мы публикуем интересные заметки и полезности из путешествий 🙂
Ну и пару слов в заключение.Обратитесь в проверенные туристические компании. Изучите рейтинг надежности туроператоров, и душевное спокойствие от отдыха вместе с положительными впечатлениями вам гарантировано! А когда вы узнаете, за сколько ваш сосед купил тур в самолете в офлайн-агентстве, вы будете приятно удивлены и посоветуете ему в следующий раз заказать его онлайн.
Копирование материалов допускается только с обязательным указанием прямой, активной и открытой для индексации гиперссылки на сайт.
Если вы хотите расслабиться без проблем, чтобы не бояться, что ваш туроператор обанкротится незадолго до поездки, нужно определиться, кому можно доверить свой отдых. Выделите ключевые критерии надежности и оцените их для крупных туроператоров, создающих туры по всем направлениям. В этой статье вы найдете 12 лучших туроператоров, у которых можно смело покупать билеты и не бояться, что ваш отпуск провалится.
Еще один важный момент — туроператор и туристическое агентство воспринимаются как одно понятие.На самом деле разница есть, и при планировании поездки стоит разобраться в этом вопросе. Что ж, я подготовил материал о том, на что ориентироваться при выборе туроператора, как выбрать лучшего и самого надежного, стоит ли пользоваться услугами турфирм.
Прежде чем определять самых надежных туроператоров на сегодняшний день, вы должны сначала понять концепцию.
Туроператор и турагентство — в чем разница
Туроператор разрабатывает и монтирует туристический продукт.Ведь тур — это не просто выбор направления путешествия, а набор услуг, который ожидается от туроператора:
- рейс
- трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт
- Размещение
- экскурсионный комплекс
Наверное, вспомните, как в прошлые годы туристы то и дело застревали в аэропортах по вине нерадивых туроператоров. Теперь для организаций, которые планируют работать туроператорами, на государственном уровне утверждены меры и стандарты.Согласно документу, они начинают работать только при предоставлении финансовых гарантий. Перед получением разрешения на деятельность туроператор вносит взнос в специально созданный фонд «Турпомощь».
Ростуризм составил Единый федеральный реестр туроператоров России, там перечислены все туроператоры — т.е. фирмы, внесшие страховую премию не менее 2 000 000 рублей, которым я имею право создавать и продавать туры.
Перед оплатой тура стоит заглянуть в официальный список от Ростуризма и убедиться, что там присутствует туроператор.Так что от мошенников вы хоть обезопасите себя.
Когда тур будет готов, его нужно продать. Туроператорская компания может сделать это самостоятельно, а может делегировать эту часть работы посредникам. Здесь туристическое агентство называется посредником .
Туристическое агентство работает с несколькими туроператорами, а туроператор может иметь несколько туристических агентств.
Сам товар, то есть тур, оформляет туроператор, а туристическое агентство выступает только как продавец.Преимущество здесь в том, что продавец всегда подскажет, какой тур лучше выбрать, чтобы он соответствовал вашим требованиям и бюджету. В этом случае туристическое агентство также анализирует, какое предложение от какого оператора вам подходит. Вам не придется платить за услуги туристического агентства, так как туроператор заинтересован в продаже продукта и предоставляет агентству особые условия покупки тура. Поэтому за путевкой лучше обратиться в турфирму, так как здесь есть ряд преимуществ:
- турагентство выберет тур у одного из туроператоров (при этом туроператор не будет консультировать вас по предложениям конкурентов)
- некоторые турфирмы предоставляют дополнительные скидки (правда, за счет собственной комиссии), но чаще цена на тур будет одинаковой как в агентстве, так и у оператора
Хорошее туристическое агентство не только предоставит выбор путевок для всех туроператоров, но и через него вы сможете узнать, оплачена ли гостиница, проверить правильность даты бронирования.Вероятность неожиданных и неприятных сюрпризов во время путешествия стремится к нулю.
Кто отвечает за тур — агентство или оператор
Если у вас есть вопросы по туру, претензии несет туроператор, независимо от того, где тур был приобретен.
© rawpixel / unsplash.com / CC BY 2.0
Как узнать, заслуживает ли туроператор доверия
И тут возникает вопрос, как проверить туроператора на надежность … Обратите внимание на эти аспекты:
1. Сколько направлений обслуживает туроператор
Мир нестабилен, и если, например, дешевый туроператор ориентируется в основном на Египет и Тунис, а завтра что-то пойдет не так в одной из стран, и отменят туры туда, то такой оператор, скорее всего, «прогнется». , что неизбежно коснется и туристов. Если у компании большое количество стран назначения, то риск оказаться в аэропорту с отмененным рейсом намного ниже.
2. Наличие принимающих компаний
Надежный туроператор следит за тем, чтобы у него были собственные туристические компании и туристические агентства в стране пребывания. Задача этих организаций — бронирование и оплата гостиницы, организация трансферов и экскурсий. Путешествие будет намного комфортнее, если от начала до конца будут работать люди из одной компании.
3. Соглашение с авиакомпаниями
Этот критерий влияет, прежде всего, на стоимость авиабилетов, которая составляет львиную долю стоимости тура.
4. Финансовая устойчивость страховой компании
Даже идеально спланированный отпуск может сорваться под воздействием определенных событий (отмена рейса, отказ от регистрации, банкротство туроператора и т. Д.). В этом случае в работу входит страховая компания, от финансовой устойчивости которой (платежеспособности) зависит гарантия страховых выплат.
Самостоятельно определить надежность туроператора по этим критериям отбора не всегда так просто, поэтому я подготовил для вас этот рейтинг. Рейтинг формируется не только по ценам, но и по качеству оказываемых услуг:
- получение визы
- оформление страхового полиса
- бронирование номеров в гостинице
Также было учтено количество обращений туристов и уровень развития сети агентств (ведь чем больше они знают об операторе, тем выше объем их продаж). В реестре туров вы увидите названия компаний, которые сегодня звучат.Поскольку практически все ведущие туроператоры РФ узнаваемы благодаря рекламе.
Вы не ошибетесь с этим списком проверенных туроператоров.
© platformlondon / flickr.com / CC BY 2.0
Рейтинг надежности туроператоров
Первую тройку возглавляют TUI, Coral Travel и Tez Tour … Они периодически меняются местами, но всегда лидируют.
- Компания Coral Travel — лидер в России, Белоруссии, Украине, Польше, Грузии и Турции.Опыт работы более 25 лет. Организация входит в группу компаний OTI Holding (что, несомненно, добавляет «монетку» в копилку надежности компании). Туроператор практикует регулярные и чартерные пассажирские перевозки.
- Кол-во направлений : 28
- : 1,66%
- TUI — туристический гигант в Европе, компания обслуживает до 30 направлений, имеет развитую агентскую сеть под личным брендом.Работает более 40 лет. Предоставляет исключительный туристический продукт с множеством интересных концепций. Есть самолеты и отели.
- Кол-во направлений : 30
- Доля отрицательных отзывов покупателей : 1,95%
- Tez Tour — этому российскому туроператору, несомненно, можно доверить отдых, и он пройдет в лучшем виде. Он работает с 1994 года и специализируется на двух десятках направлений, включая Турцию, Тайланд, Египет, Испанию и др.При простом упоминании Tez Tour появляются заманчивые фотографии пляжей и морских закатов. Компания с наименьшей долей недовольных клиентов — всего 1%.
- Кол-во направлений : 20
- Доля отрицательных отзывов покупателей : 1,07%
- На пороге тройки лидеров пока компания ступает SUNMAR TOUR и вполне возможно, что однажды она сможет туда попасть. Sanmar, как и Coral Travel, входит в международную структуру OTI Holding.А SUNMAR в народе прозвали дешевым Кораллом. Туры здесь действительно дешевле, и многие туристы не чувствуют разницы в турах.
- Кол-во направлений : 14
- Доля отрицательных отзывов покупателей : 4,12%
- Anex Tour обслуживает более 32 стран. Наиболее успешными направлениями этого туроператора являются Испания, Доминиканская республика и Таиланд. Он славится недорогими туристическими путевками. Я как-то летал с ними во Вьетнам, удивился, что за 6 часов полета и туда и обратно нас 2 раза накормили.
- Кол-во направлений : 32
- Доля отрицательных отзывов покупателей : 7,25%
- С НТК-Интурист удобно выходить не только на горячие пляжи, но и на зимние горнолыжные трассы. Интурист работает с 23 направлениями, включая ОАЭ, Таиланд, Италию, Австрию, Вьетнам, Индию, Болгарию, Чехию и другие. Организация внутренних туров по России — тоже довольно внушительная часть деятельности туроператора.
- Кол-во направлений : 14
- Доля отрицательных отзывов покупателей : 4,12%
- У ПЕГАС есть подходящий туристический продукт для всех категорий граждан. Pegasus работает по 22 направлениям, организуя групповые, индивидуальные и корпоративные туры. Благодаря развитой агентской сети (более 500 точек продаж) приобрести тур в Pegas Turistik не составит труда. У него есть собственный авиаперевозчик Pegas Fly с 29 самолетами, а также линейка отелей с аббревиатурой PGS в названии.
- Кол-во направлений : 20
- Доля отрицательных отзывов покупателей : 3,18%
- Туроператор ICS предлагает туры по всему миру и России, на рынке более 25 лет. Помимо России, собственные представительства открыты еще в 7 странах мира. Он эффективно решает вопросы по получению визы практически по всем направлениям, благодаря аккредитации в консульствах работающих стран.
- Кол-во направлений : 40
- Доля отрицательных отзывов покупателей : 4,17%
© Skitterphoto / pixabay.com / CC BY 2.0
Полезные услуги
Для тех, кто «сам себе турагент», будут очень полезны сервисы, позволяющие искать путевки для всех туроператоров:
Для того, чтобы путешествие завершилось только приятными воспоминаниями и огромным количеством фото в ленте соцсетей, тщательной подготовкой и правильным выбором туроператора. Доверьте выбор туристическому агентству или проведите независимый анализ рынка — решать вам.
Целью рейтинга является повышение прозрачности оценки работы туроператоров на основе открытых данных, без намерения прогнозировать банкротство отдельных компаний.Этот рейтинг будет полезен всем путешественникам для просмотра данных о работе крупных туроператоров.
Система подсчета очков: Максимально возможная итоговая оценка туроператора по сумме всех критериев — 100 баллов. В рейтинг вошли 24 крупнейших туроператора, которые оценивались по 10 основным критериям, характеризующим туроператора с точки зрения надежности.
Туроператор
Основные факты
Рейтинг туроператоров России 2019
Огромное количество любителей увлекательного отдыха предпочитают проводить выходные и каникулы в путешествиях.Для кого-то путешествия — отличная возможность отлично провести время, а для кого-то это хобби, которое полностью меняет их образ жизни. Чтобы избежать разочарований и обмана, нужно знать о туроператоре, которому доверяют планирование вашего отпуска. Также важно, чтобы компания соответствовала показателям высокого уровня сервиса и надежности.
Параметры оценки туристических компаний
Чтобы выбрать туроператора в Москве, которому можно доверять, необходимо оценить его профессиональный уровень.Вам нужно будет узнать, как долго компания находится на рынке, а также какие услуги она предоставляет.
- Прежде всего, следует определиться с понятием «крупнейший туроператор». Под «крупным» подразумевается туроператор, владеющий крупными активами. Такая компания может предложить своим клиентам множество различных предложений по количеству направлений, относящихся к сфере зарубежного и внутреннего туризма. Очень важно, чтобы количественные характеристики не влияли на качество предоставляемых услуг.
- Далее в обязательном порядке оценивается рейтинг надежности компании и длительность ее работы на рынке туристических услуг. Ведь могут возникнуть ситуации, в которых клиенты, руководствуясь описанием тура из буклета, реально идя туда, оказываются в гораздо худших условиях. Людей обманывает туроператор, который не выполнил обещанные условия и вместо роскошного отдыха предоставил посредственные услуги.
- Самый популярный отдых — там, где наблюдается большой наплыв туристов, то есть повышенный спрос на определенные услуги.Если предлагаемое направление пользуется повышенным спросом, то стоит остановиться на нем. Также стоит уточнить, какие предлагаются Дополнительные услуги: получение визы, оформление страховки, бронирование мест в отелях. Вы можете сосредоточиться на красочных историях друзей или воспользоваться Интернетом и посмотреть отзывы. Логично, что предпочтение следует отдавать туристическому агентству, имеющему наибольшее количество положительных оценок со стороны клиентов.
Туризм — динамично развивающаяся сфера в Российской Федерации.Туристические компании принимают из разных уголков мира и отправляют своих граждан на отдых за границу. Статистика туристических агентств помогает составлять рейтинги лучших, оценивать их финансовое состояние, а также выявлять случаи банкротства.
Туризм в России
Россия занимает одно из лидирующих мест на международной арене. В 2016 году страну посетили более 24,5 млн туристов. Россия занимает 9-е место среди европейских стран.
По итогам 2017 года количество туристических компаний достигло 13.5 тыс. Основные показатели их деятельности:
Статистика турфирм показывает, что в 2016 году Академсервис является лидером по выручке в России — 4,72 млрд руб. На втором месте турфирма «Водоход» — 3,55 млрд руб.
Рейтинг туроператоров
Travelata составила список лучших туристических организаций России по состоянию на 2017–2018 годы. Рейтинг туристических агентств:
- Coral Travel.
- Tez Tour.
- Sunmar.
- НТК-Интурист.
- Пегас Туристик.
- Натали Турс.
- АнексТур.
- Библио Глобус.
- Музенидис Трэвел.
Каждое туристическое агентство ведет свою деятельность. Рейтинг лучших туроператоров, предлагающих отдых в Финляндии — DANKO Travel, BSI Group, JAZZ.
Экскурсии в Германию предлагают следующие туристические агентства — Russian Express, DE VISU, Arivik Reisen.
Лучшие турфирмы Крыма:
- L-Tour.
- Экскурсионный салон.
- Злата.
- ГИН-Тур.
- Вот там.
- Кий Авиа Крым.
- Борисфен.
- Голубой океан.
- ГИН-Сервис.
- Ганеша Трэвел Групп.
Ознакомиться со списком услуг можно в офисах туристических агентств или на их сайтах. Туристические агентства часто рекламируют свои товары и прочее. Практически в каждом туристическом агентстве на сайте есть раздел «Отзывы о турфирме».Они помогают гражданам принять осознанное решение.
Туроператор «Интурист»
«Интурист» — одно из старейших туристических агентств России. Компания начала свою деятельность в 1929 году. Головной офис турфирмы находится в Москве. В 2016 году выручка компании составила 433 млн рублей. Статистика турфирм называет основных конкурентов туроператора — «Свой ТС», «Букбилет», «Флагман», «Библио-Глобус».
Статистика турфирм отмечает, что компания «Интурист» предлагает отдых туристам в 73 странах мира.У турфирмы более 10 тысяч партнеров. Интурист поможет оформить кредит на любую экскурсию до 200 тысяч рублей. Хиты турфирмы «Интурист»:
Туроператор Библио-Глобус
Туристическое агентство «Библио-Глобус» работает с 1994 года. Центральный офис находится в Москве. Библио-Глобус — одно из лучших туристических агентств России.
На сайте турфирмы можно забронировать пакетные предложения и индивидуальные программы. Там же вы можете найти адрес туристического агентства и контактные телефоны.
С 2014 года туристическое агентство предоставляет возможность просмотра гостиничных номеров в 3D. Туристическое агентство Библио-Глобус предлагает пляжный отдых в Тайланде и. Также можно заказать туры по России, прогулки по реке.
В 2016 году выручка «Библио-Глобус» составила более 2 млрд рублей. Компания занимает третье место в списке туристических агентств России.
По статистике туристических агентств, в 2016 году услугами Библио-Глобуса воспользовались более 1,65 млн человек. В 2017 году этот показатель увеличился до 2.86 миллионов.
Туроператор Меридиан
Основным видом деятельности туристического агентства «Меридиан» является организация автобусных туров и экскурсий. Компания отправляет своих клиентов в Италию, Египет.
На сайте турфирмы вы можете выбрать тур, страну, вид отдыха. Там рассчитывается стоимость отдыха и предусмотрена возможность бронирования.
В 2016 году выручка турфирмы «Меридиан» составила 2 млрд рублей.Компания занимает четвертое место среди туроператоров России. Статистика турфирм называет основных конкурентов турфирмы — «S 7 Travel Retail», «Люкс», «ЭдемЭдем».
Туроператор «Континент»
Туристическое агентство «Континент» специализируется на внутреннем и международном туризме. Офис компании находится в Тюмени.
Турфирма предлагает зарубежный туризм, экскурсии, отдых в России. Подходящее предложение можно найти на сайте компании.
Туроператор «Акварель»
Туристическое агентство «Акварель» основано в 2001 году.Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Направления деятельности — экскурсии в Санкт-Петербург, путешествия по РФ, автобусные туры по Европе.
В 2016 году выручка компании составила 64,8 млн руб. По выручке среди российских турфирм «Акварель» занял 14 место. Статистика турфирм называет основных конкурентов туроператора — «Матрешка тур», «ТТ СПб», «Арт-Трэвел».
Туроператор Компас
Туристическое агентство Компас основано в 2005 году.Компания работает в Казахстане. Туристическое агентство предлагает туры по всей территории. Основные направления — Малайзия, Шри-Ланка, Греция.
Турфирма сотрудничает с 3 тысячами агентов по всей стране. За время своей деятельности компания отправила на отдых около 600 тысяч туристов.
Туроператор Exotic
Туристическое агентство Exotic работает более 15 лет. Офис находится в Георгиевске (Ставропольский край). Туристическое агентство предлагает туры по всему миру.Одно из основных направлений — экскурсии для школьников.
В 2016 году выручка компании составила 2,75 млн руб. Основными конкурентами турфирмы являются Железноводское бюро путешествий и экскурсий, «Альфа Одиссей», «Мико», Минераловодский городской туристический клуб.
Туроператор «Пилигрим»
Основным видом деятельности туристического агентства «Пилигрим» является внутренний туризм. Головной офис туристического агентства находится в Санкт-Петербурге. Компания направляет клиентов в санатории и спа-отели в Эстонии, Литве и Латвии.Полный список стран представлен на сайте туристического агентства. В 2016 году выручка компании составила 3,81 млн рублей. Статистика турфирм называет основных конкурентов турфирмы — ИНТЕРЛЮКС, Эльза Групп, Черномор.
Туроператор Звезда
Туристическое агентство «Звезда» находится в Москве. Компания предлагает горнолыжные и экзотические туры, свадебные путешествия. Подходящее предложение можно найти на сайте туристического агентства. При необходимости можно заказать авиа или ж / д билеты, гостиницу.
Туроператор «Вокруг-Света»
Туристическое агентство Вокруг-Света основано в 1998 году. Компания находится в Санкт-Петербурге. Турфирма предлагает:
- заграничных туров;
- автобусных туров по РФ;
- речных круизов.
Турфирма имеет большой опыт в организации детского отдыха. Кроме того, востребованы языковые, образовательные лагеря и отдых на Черном море.
За 20 лет работы на предприятии организован отдых 57 человек.9 тысяч человек. Услугами остались довольны более 92% отдыхающих.
Туроператор Трэвел
Белорусское туристическое агентство Трэвел основано в 1993 году. Туристическое агентство имеет разветвленную агентскую сеть не только в Беларуси, но и в России. Компания предлагает автобусные туры по Европе и странам СНГ.
Туристическое агентство «Серебряное кольцо» организует экскурсионные и исторические туры. Работает не только в России, но и в Европе. Офисы компании расположены в г.Петербург, Москва, Гатчина. Серебряное кольцо есть у агентов в разных городах РФ.
При раннем бронировании действуют определенные скидки. На сайте туристического агентства можно найти телефоны и адреса офисов компании, а также ознакомиться с актуальными предложениями.
В 2016 году выручка компании составила 31,3 млн рублей. Основными конкурентами турфирмы являются СК-Интур, Вери, Эскейп Трэвел, Трэвел Старс.
Туроператор Мир
Туристическое агентство Мир основано в 1991 году.Головной офис компании находится в Екатеринбурге. Основная специализация — чартерные перевозки и работа с корпоративными клиентами. Есть предложения и для физических лиц.
Компания отправляет туристов в Турцию, Египет, Бразилию и др. Туристическое агентство продает путевки на крупнейшие горнолыжные курорты Италии, Австрии, Урала и Алтая. Полный список стран и услуг представлен на сайте туристического агентства.
Туроператор «Спутник»
Туристическое агентство «Спутник» работает на туристическом рынке около 60 лет.Головной офис компании находится в Ростове-на-Дону. Турфирма предлагает отдых в РФ и странах СНГ. К 55-летнему юбилею компания обслужила около 30 миллионов клиентов. Из них:
- 4,5 млн россиян отдыхали за границей;
- Внутренними рейсами совершили поездку 24 млн человек;
- В молодежных центрах отдохнули 1,6 млн человек;
- 5,2 миллиона иностранцев посетили Россию.
В 2016 году выручка компании составила 15 рублей.9 миллионов. Статистика турфирм называет основных конкурентов турфирмы — «Курортный отдых Дон», «Южный дилижанс», «Элит».
Туристическое агентство «Планета» основано в 2010 году. Головной офис находится в Светлогорске (Калининградская область). Туристическое агентство предлагает:
- туров по Европе;
- экскурсий по области;
- Деловой туризм в Калининграде;
- оформление визы.
Туроператор «Первые линии»
First Lines — один из отелей Санкт-Петербурга.Петербургские турагентства. Компания основана в 2008 году. Туристическое агентство предлагает однодневные и многодневные туры в Карелию, Беларусь, Эстонию.
На главной странице сайта туристического агентства «Первые линии» находится список предстоящих экскурсий. Пользователю достаточно войти в раздел «Маршруты и экскурсии» или «Расписание и». Затем нажмите на понравившуюся экскурсию и забронируйте ее.
Туроператор Глобус
Туристическое агентство Глобус основано в 1992 году. Головной офис компании находится в Челябинске.Туристическое агентство предлагает отдых и лечение за рубежом, автобусные туры по Европе и Скандинавии, морские и речные круизы на теплоходе.
Глобус также занимается оформлением проездных документов, виз и паспортов. Дополнительно турфирма продает авиа и ж / д билеты. Выручка организации в 2016 году составила 355 тысяч рублей.
Туроператор Круиз
Туристическое агентство «Круиз» основано в 2004 году. Головной офис находится в Краснодаре. Компания предлагает экскурсии по Москве, Санкт-Петербургу.Петербург, города Золотого кольца России. Дополнительно предусмотрены туры выходного дня. В 2016 году выручка компании составила 1,57 млн рублей.
Туристическое агентство «Вояж» работает на рынке услуг более 25 лет. Головной офис находится в г. Балаково (Саратовская область). Компания сотрудничает с ведущими туроператорами РФ. В 2009 году «Вояж» вошел в список «100 лучших туристических агентств России».
Туристическое агентство предлагает отдых в любой точке мира.Voyage занимается оформлением виз, путешествий и бронированием отелей. Туристическое агентство также помогает клиентам приобрести авиа и ж / д билеты.
В 2016 году выручка компании составила 3,34 млн рублей. Основными конкурентами турфирмы являются Саратовское бюро путешествий, Компас, Интур.
Туроператор «Last Minute Tours»
Туристическое агентство Last Minute Tours основано в 2005 году. Головной офис компании находится в Минске. Турфирма предлагает автобусные, индивидуальные, новогодние и свадебные туры.Также предусмотрен молодежный, пляжный и семейный отдых. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании.
Туроператор Orange
Orange — одно из туристических агентств Москвы. Компания была основана в 2004 году. Основные направления — Сербия, Хорватия, Словения, Македония, Черногория, Босния и Герцеговина. Каталог туров турфирмы Orange:
Чемодан туроператора
Головной офис турфирмы Чемодан находится во Владивостоке.Искать туры можно самостоятельно на сайте компании или через сотрудников компании. При необходимости вы можете обратиться к консультантам.
Турфирма предлагает туры в такие страны — Россию, Украину, Тунис, Египет и Израиль. Горожанам доступны горнолыжные курорты, семейный или детский отдых, а также более 20 видов туров.
Большое внимание уделяется пляжному отдыху. Туристам предлагается отдых на Черном, Средиземном, Эгейском и Красном морях.
Туроператор Беркут
Туристическое агентство Беркут основано в 1992 году. Головной офис находится во Владивостоке. Туристическое агентство предлагает пляжный отдых, экскурсии, горнолыжные курорты, морские и речные круизы по России. В 2016 году выручка компании составила 28,1 млн рублей.
Туроператор «Релакс»
Головной офис туристической компании «Отдых» находится в Перми. Турфирма предлагает горящие туры по разным странам мира. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании.
Discovery Tour Operator
Туристическое агентство Discovery основано в 2008 году. Головной офис компании находится в Ессентуках. Основные направления:
- экскурсионных поездок;
- пляжный отдых в России и за рубежом;
- оформление виз и покупка авиабилетов;
- отдых на курортах Кавказских Минеральных Вод.
Туроператор Комильфо
Туристическое агентство Комильфо основано в 1998 году. Головной офис компании находится в Твери.Comilfo предлагает автобусные туры по России и Европе. В 2016 году выручка Comilfo составила 16,5 млн рублей.
Туроператор Парус
Туристическое агентство «Парус» работает на рынке услуг более 20 лет. Головной офис компании находится в Волгограде. Турфирма предлагает туры на Домбай, Санкт-Петербург, Крым, побережье Черного моря. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании. В 2016 году выручка турфирмы составила 2,96 млн рублей.
Туроператор Gulf Stream
Туристическое агентство Gulfstream основано в 2009 году. Головной офис компании расположен в Нижнем Новгороде. Турфирма предлагает туры в Санкт-Петербург, Казань, Москву, Беларусь. Также доступны круизы, поездки для молодоженов и лыжные каникулы. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании.
Туроператор Колибри
Туристическое агентство Колибри работает на рынке услуг более 13 лет.Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге. Турфирма предлагает детский отдых, автобусные туры по Европе, экскурсии в г. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании. В 2016 году выручка туроператора составила 9,77 млн рублей.
Туроператор «Кенгуру»
Белорусское туристическое агентство «Кенгуру» основано в 1996 году. Туристическое агентство предлагает автобусные туры, экзотические туры, экскурсии и речные круизы. Вы можете забронировать отель в 200 странах мира.Полный список предложений размещен на сайте компании. Там же можно забронировать отели и авиабилеты.
Туроператор Odyssey
Центральный офис туристической компании Odyssey находится в Нижнем Новгороде. Компания предлагает выезды за границу, автобусные туры на юг, экскурсии по России, детский отдых. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте туристического агентства.
Банкротство туроператора
В последнее время было много случаев банкротства турфирм.Ежегодно уходят от 3 до 10 крупных компаний. В 2014 году обанкротились 15 туристических агентств. Среди них Нева и Южный Крест. Список закрытых турагентств в 2018 году:
- Rainbow Travel.
- Полярный тур.
- Матрешка.
- Аврора.
- DSBV Tours.
Популярные туристические агентства. Рейтинг туроператоров по России
Вы увидите всех туроператоров, у которых мы продаем туры онлайн через сайт.Как купить тур у этих туроператоров онлайн?
Выберите нужного туроператора, и вы будете перенаправлены на специальную страницу поиска для выбранного вами туроператора.На этой странице вы также можете искать всех туроператоров. Или ищите горящие туры для всех туроператоров.
Забронировать билет для себя можно будет как на ближайшие даты, так и через систему раннего бронирования.
Обращаем ваше внимание на то, что цена раннего бронирования тура всегда будет на 30-40% выгоднее.
Как купить тур в офисе?
Не можете выбрать, у какого туроператора купить тур? А может вы не можете определиться с отелем? Ничего страшного! Наши менеджеры придут к вам на помощь и помогут разобраться в вашей ситуации.Напишите нам или приходите прямо в офис, где мы подберем для вас только самое лучшее!
Об этих туроператорах:
Это самые известные и востребованные туроператоры, которые уже заслужили доверие многих клиентов.Туры будут искать выбранные операторы, которые вы можете увидеть на этой странице.
Только качественные услуги от лучших в своей сфере!
Также хотим обратить ваше внимание на то, что данные туроператоры охватывают более 90% рынка туристических услуг.
Список туроператоров в Испании очень длинный. Как не ошибиться и выбрать правильную компанию?
Следует понимать, что официальный туроператор в Испании — это скорее чисто теоретическое понятие, ведь ни одна компания не будет специализироваться исключительно на турах в конкретную страну — туроператорам это будет невыгодно.Просто кто-то продает больше путевок в Испании из-за качества предоставляемых услуг и привлекательных цен, а также собственных чартерных рейсов и отелей.
Без сомнения, можно доверять «Библио Глобус», «Пегас Туристик», «Санмар», «Корал Трэвел» и «TUI». Ниже мы расскажем о них подробнее!
Ведущие туроператоры Испании. Рейтинг надежности
По последней официальной информации рейтинг надежности лучших туроператоров Испании составляет:
Вряд ли среди этих фирм найдутся вам незнакомые, правда? Все, кто хоть раз обращался в эти компании за услугами, остались довольны сервисом и получили незабываемые впечатления, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы в Интернете.
Искать дешевые туры удобнее всего через онлайн-сервисы, где собраны проверенные предложения от всех туроператоров:
Нам всегда удается найти здесь что-нибудь интересное. Например, прошлогодний тур в Испанию за 45 тысяч на двоих или в апреле 2018 года в Тайланд за 59 тысяч тоже на двоих! 🙂 В отдельной статье мы подробно рассказали при покупке путевки.
Ведущие туроператоры Испании в Москве, как правило, работают годами и занимают лидирующие позиции в общем рейтинге туроператоров России.
- Коралловое путешествие
- Тез Тур
- Sunmar
- Pegas Touristik
Кстати, статистика такова, что примерно каждая пятая поездка в Испанию по турпакету тщательно организовывается компанией Coral Travel. Вы спросите почему? Это лучший туроператор Испании в Москве, признанный таковым не только за разнообразие и качественное планирование туров, но, в большей степени, благодаря многочисленным отзывам туристов. Тот же туроператор по Испании в Москве признан самым надежным.
Поднялись на Парк Гуэля
Туроператоры по Испании из Санкт-Петербурга
Рейтинг ведущих туроператоров Испании из Санкт-Петербурга за 2019 год также возглавляет компания Coral Travel … 🙂 Работая с 1992 года, сплоченный коллектив этой компании разработал максимальное количество интереснейших экскурсионных туров. в Испанию.
Также она возглавляет список крупнейших туроператоров Испании в Санкт-Петербурге. Второе место занимает TUI , за ним следует Tez Tour … Современные туроператоры Испании из Санкт-Петербурга ориентированы на самый широкий класс потребителей. Поскольку клиентская база из года в год растет, это позволяет заключать договоры о сотрудничестве с отелями за меньшую плату и предлагать туристам очень выгодные условия отдыха.
Туроператоры по Испании из Екатеринбурга
В Екатеринбурге активно работают филиалы большинства ведущих туроператоров, осуществляющих туры в Испанию.
Разница полетов между Москвой и Екатеринбургом составляет около часа.Например, из Москвы в Барселону можно добраться за 4-4,5 часа, а из Екатеринбурга — за 5 часов. Продолжительность полета зависит от авиакомпании и рейса: прямого или стыковочного.
Кстати, всегда учитывайте возможность предварительного (раннего) бронирования туров онлайн! Это не только гарантирует наличие мест в самолете и комфортабельных номеров в отеле, но и позволяет сэкономить до 30% стоимости тура. Выше мы показали сайты для поиска туров в Интернете.
Тур в Испанию от туроператоров
Вообще туры в Испанию традиционно пользуются большим спросом. Темп жизни современного человека практически не оставляет времени на отдых, а поездки на 7-10 дней позволяют с пользой провести свободное время и узнать что-то новое о стране. Поэтому люди часто обращаются к туроператорам за экскурсионным туром в Испанию, предпочитая как горящие туры на север страны, так и раннее бронирование за 2-3 месяца. Найти стоящий вариант может быть сложно, но Интернет позволит пройти по всем туроператорам буквально за час.
Тур в Испанию от туроператора из Москвы
Цена указана на одного человека при покупке тура на двоих
Туры в Испанию от московского туроператора представлены широким ассортиментом. Есть два варианта купить билет по доступной цене.
- Раннее бронирование онлайн — в этом случае тур будет стоить на 20-30% дешевле от первоначальной стоимости.
- Горящие туры в Испанию для всех туроператоров. Но надо, как говорится, сидеть на чемоданах с оформленными проездными документами.Тебе тоже должно повезти. 🙂 Поэтому часто лучше бронировать заранее, особенно если вы думаете о поездке за 2-3 месяца.
Сравним цены ведущих туроператоров и выберем три самых дешевых. Цены зависят от сезонов, месяцев и, конечно же, звездности отеля. В среднем цена на тур в Испанию на двоих начинается от 40 000 рублей.
Фотографии из нашей поездки в Испанию
Например, за пять ночей на двоих в отеле DON JUAN CENTER 2 ** в Льорет-де-Мар, Коста-Брава, с завтраком (BB) и авиаперелетом — Pegas Touristik просит 44 138 руб.
В Sunmar этот же ваучер можно приобрести за 59 325 рублей, в Anex Tour — за 60 795 рублей, в Tez Tour — за 63 983 рубля. А в TUI за 59 156 рублей можно отдохнуть еще два дня.
В расчете на одну ночь получаем цену от 8 450 до 12 796 рублей. Те. Своеобразный рейтинг стоимости услуг туроператоров примерно такой: TUI, Pegas Touristik, Sunmar, Anex Tour, Tez Tour.
Часто задаваемые вопросы о туроператорах в Испании
Часто отдыхающие хотят знать не только о том, какой тур лучше выбрать и почему, что такое чартерный рейс и почему им предлагают горящий билет, но и о самом туроператоре.
- Какой туроператор самый надежный для поездки в Испанию? Тот, кто входит в первую десятку общего рейтинга туроператоров России.
- Какой туроператор самый популярный? 🙂 Горящие туры, особенно в сезон, активно предлагает «Библио Глобус».
- Какой туроператор самый дешевый ? Возможны более чем доступные цены.
Какой ведущий туроператор в Испании?
Кроме того, один из самых популярных вопросов среди тех, кто задумывается о проведении времени на испанском побережье, — это лучший туроператор в Испании? Он самый дешевый туроператор или тот, у кого больше количество и качество предоставляемых услуг? Оба утверждения верны, но только если они взаимодействуют.
Широкий спектр разнообразных туров, высокое качество обслуживания и ориентация на клиента позволяет крупнейшему туроператору Испании Coral Travel сохранять лидирующие позиции, развивая дилерскую сеть не только в России, но и в Европе и странах СНГ.
Также большое количество туров в Испанию предлагают два проверенных нами туроператора — Анекс Тур и Библио Глобус. Первыми мы поехали в Испанию, а вторыми — в Таиланд.
Копирование материалов допускается только с обязательным указанием прямой, активной и открытой для индексации гиперссылки на сайт.
Отправляясь в поездку за пределы своей страны, вы хотите, чтобы ваш отпуск прошел гладко. Для этого нужно обратиться в надежное туристическое агентство и выбрать качественного оператора, ведь от него будет зависеть бронирование отеля, время выезда, страховка и многое другое.
На туристическом рынке много компаний, готовых предоставить свои услуги. Самые дешевые туроператоры предлагают путевки по доступным ценам … Но стоит ли заказывать и соглашаться на такие туры? Об этом и поговорим в статье.
Вам нужен туроператор?
Многих интересует, можно ли поехать за границу самостоятельно, не заказывая никуда? Конечно, но стоимость будет намного выше, чем при бронировании через турфирму … Дело в том, что у операторов есть свои чартерные самолеты, цена билетов на них намного ниже, чем на регулярные рейсы. При этом определенная квота номеров в отеле была выкуплена по оптовым ценам, соответственно, и здесь выгода будет не на вашей стороне.Трансфер, страховка и прочие услуги тоже не копейки. Поэтому лучше довериться профессионалам и выбрать для себя выгодное предложение.
Самые дешевые операторы по доступным ценам. Как правило, это страны массового назначения, такие как Египет, Турция, Тайланд. С европейскими столицами и экзотикой все намного сложнее, цены склонны кусаться.
Следует отметить, что крупные операторы никогда не работают с туристами напрямую, а только через агентства или специальные точки продаж.
Выбор недорогого туроператора. На что следует обратить внимание?
Многие заядлые путешественники задаются вопросом: какой туроператор самый дешевый? Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо следить за ценами. Но человеку, далекому от темы туристического бизнеса, сделать это очень сложно. Есть узконаправленные операторы, которые работают только с одним направлением, например, европейские страны.
Чтобы избежать подобных вопросов, вам необходимо обратиться в туристическое агентство, которому вы полностью доверяете.Перед покупкой ваучера сделайте следующее:
Позвоните в несколько агентств вашего города. Поинтересуйтесь путевками «в последнюю минуту», специальными предложениями, которые оператор выдаёт несколько раз в день.
Если нет привязки к дате, вы можете найти хороший STR за несколько дней до предполагаемого вылета.
Выбирая недорогой тур, поинтересуйтесь надежностью оператора и размером его залога.
Не забудьте почитать отзывы бывалых туристов.
Эти подсказки помогут определиться с ответом на вопрос, какие туроператоры самые дешевые. А главное, вы сможете сделать правильный выбор и отлично отдохнуть.
Несколько слов о «Пегас Туристик»
Смена отеля по прибытии в страну. Как правило, предлагаются отели с более высокой звездной категорией, чем указано в ваучере.
Или, может быть, Tez Tour?
Возможен ли такой симбиоз самого дешевого и надежного туроператора? Возможно нет.Как говорится, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Но оператор «Тез Тур» зарекомендовал себя как один из лучших и качественных.
Услуга соответствует ценовой политике. STR обычно дороже, чем у других операторов, но бывает, что чартерные места продаются плохо, поэтому есть скидки.
Разобраться в сайте оператора рядовому туристу очень сложно. Он полностью рассчитан на людей, понимающих и знающих все тонкости бизнеса.Поэтому, планируя поездку с «Тез Тур», обращайтесь в туристическое агентство, которому доверяете.
Самые популярные и дешевые туры
Самые дешевые туры от туроператоров — массовые направления (Турция, Египет, Тунис, Тайланд). Они пользуются наибольшим спросом у наших туристов, при этом цены на отели и отдых приемлемые.
Очень часто по этим направлениям предлагают туры под названием «Фортуна». Дело в том, что турист оплачивает стоимость авиаперелета, трансфера, страховку и выбирает категорию отеля, например, 4 звезды.По прибытии в страну оператор оставляет за собой право разместить его в любом отеле, соответствующем четырем звездам. Если мест нет, выбирается гостиница высшей категории. И здесь действительно большую роль играет удача. Были ситуации, когда за 800 долларов люди попадали в отели премиум-класса с системой питания Ultra All Inclusive.
Примечание для туристов
При выборе туроператора, у которого самые дешевые туры, необходимо учитывать следующие моменты:
Самые дешевые туроператоры не всегда надежны.И об этом стоит помнить при выборе билета. Не забудьте перед покупкой почитать отзывы туристов. Но помните, что отрицательные рейтинги могут писать конкуренты и заинтересованные агентства.
Конечно, если вы решили избавиться от лишних хлопот путем организации самостоятельного путешествия и остановились на варианте покупки тура, то к этому вопросу нужно подойти со всей ответственностью. Еще свежи в памяти случаи банкротства крупных российских туроператоров , но в новостях нет, нет, да, есть информация о неспособности какой-либо страховой компании выплатить компенсации возмущенным туристам.
Друзья! Мы такие же туристы, как и вы.
А еще 2 года назад позаботились и о надежности туроператоров. Изначально это была мини-статья, но теперь это полноценное исследование с личным опытом и постоянно обновляемое.
Мы доверяем первым семи туроператорам, которых всегда слышат: почему и кому именно — расскажем дальше.
Следующим представителем, который позаботится о вашем отдыхе не на словах, является Sunmar Tour.Мало кто знает, что эта компания на самом деле является братом Coral Travel. Единственное отличие — в «бюджетной» концепции первого, который отправляет туристов за границу по более низким ценам. Так что найти, например, недорогие туры в ОАЭ всегда поможет Sunmar.
Личный опыт: Греция (Родос) на 10 дней за 25000 рублей на двоих
Ранее лидер по объему туров в Турцию и Египет, благодаря последним разработкам Pegasus успешно переключился на другие страны массового отдыха — Тайланд, Вьетнам и др. За 25 лет существования компания «обросла» более чем 700 офисами по всей России и хорошими отзывами многочисленных путешественников. Вы можете на досуге съездить в ближайшее представительство, если ищете туры в Турцию от туроператоров из Москвы или любого другого города. В конце 2018 года туроператор запустил туры в Египет из 11 городов России: правда, с прибытием в израильский город Овда и дальнейшим переездом на курорты.
Многие туроператоры продвигают туры в Тайланд из Москвы, но не у всех все получается так же, как у Библио Глобус.Вы можете доверить организацию своего времяпрепровождения на берегу теплого моря именно этой компании: 20+ лет продуктивная работа показала высокий уровень предоставляемых услуг и доверие полутора миллионов человек в год.
Личный опыт: Таиланд (Пхукет) на 10 дней за 62000 руб. На двоих
Наша поездка в Милан, июль 2016 г.
Туроператоры по странам: правильный выбор тура
Также имеет место рейтинг туроператоров по странам.Интересно отметить, что в зависимости от направления позиции крупных компаний меняются. Однако это НЕ указывает на ненадежность какого-либо известного туроператора в той или иной стране.
Рейтинги основаны на данных о сроках исковой давности компаний, работающих на определенных туристических рынках, и их доле в общем количестве туров. Например, туроператор TUI — занимает лидирующие позиции в топе в Испании, но при этом отстает в топе во Вьетнаме, потому что только этой зимой начал «покорять» это направление.
Наш список выглядит следующим образом, и он продолжает пополняться новыми странами:
Сервисы поиска туров онлайн для всех туроператоров
Чтобы вам было удобнее выбирать, мы составили для вас ТОП-3 проверенных сайтов, где вы можете выбрать тур самостоятельно, минуя назойливых менеджеров:
- (промокод UAF1000howtrip даст скидку 1000 рублей на тур от 60 тысяч)
Конечно, вы можете внимательно изучить все сайты туроператоров из рейтинга.Но зато гораздо удобнее перейти по ссылке и увидеть в одном месте туроператоров Москвы, Санкт-Петербурга и др., Выстраивая в очередь свои лучшие предложения … Конкуренция огромная!
Да, да, мы хотим напомнить вам о отличных услугах , которые делают нашу жизнь намного проще благодаря возможности поиска туров онлайн от всех туроператоров. О неоспоримых преимуществах покупки тура онлайн и о том, как правильно использовать соответствующие поисковые системы, уже написана подробная статья. Настоятельно рекомендую читать → где и как покупать туры в Интернете.
Там же дан рейтинг. проверенных сайтов , где вы можете выбрать ваучер, соответствующий вашим требованиям, и, в случае непредвиденных выходных, рассмотреть горящие туры от всех туроператоров. Среди богатого выбора агрегаторов , сотрудничающих со 120 туристическими компаниями , вы обязательно найдете что-то по душе. Как насчет тура all inclusive в Турцию из Москвы от туроператора Sunmar на двоих?
Что ж, если вы еще не определились с предстоящим маршрутом, мы постараемся облегчить эту задачу и провести небольшую экскурсию по горячим любимым россиянами и год от года востребованным местам.
Самые популярные направления от туроператоров
Наша поездка в Таиланд — май 2017
Когда, как не зимой, особенно остро стоит желание согреться не под десятью одеялами в объятиях с утеплителем, а под палящим солнцем Азия? Именно это понимают многие путешественники, выбирая отдых в Тайланде. Сказочные пляжи в сочетании с размеренным ритмом жизни на Phuket и буйной, веселой атмосферой Pattaya по-своему создают идеальные условия для отдыха у моря.И не поддавайтесь распространенному мнению, что тур в Тайланд актуален исключительно с поздней осени до середины весны. Нет, страна хороша в любое время года. Кстати, , если вы думаете о поездке в Тайланд этой зимой , то стоит бронировать туры заранее! Таким образом можно сэкономить до 70% от первоначальной стоимости.
Такая страна, как Турция, всегда была и остается чрезвычайно привлекательной для отдыхающих. И действительно ничто не может напугать российского туриста! С приближением летнего периода интерес наших граждан к изучению турецкого побережья традиционно возрастает.Отели Аланья, Анталия, Кемер лишь изредка страдают от нехватки посетителей: несмотря ни на что, Турция стабильно демонстрирует силу all inclusive (все включено) в действии, а зимой и за баснословные суммы. Наши друзья проехали в конце ноября за 48000 рублей на троих.
КИПР
Давний фаворит туристического рынка ежегодно собирает огромное количество людей на своих живописных пляжах, окруженных скалистыми косами.Что заставляет их приходить снова и снова? Как правило, желание вырваться из душных городов и подышать соленым морским воздухом дополняется волнующими воспоминаниями о местной средиземноморской кухне, природных и исторических достопримечательностях.
Наша поездка в ОАЭ, февраль 2015 г.
Это состояние даже в представлении не нуждается. Дубай, Абу-Даби и Шарджа Они тепло приветствуют толпы туристов, желающих получить ближневосточный загар, прокатиться на квадроциклах по пустыне, увидеть своими глазами архитектурные достижения нефтяных шейхов и просто попробовать своеобразный шик богатой арабской страны … Не испытав ранее спада популярности, с упрощением въезда в ОАЭ для россиян местные курорты явно обещают быть переполненными. В последнее время сюда все чаще приезжают встретить Новый год. А туроператоры в свою очередь обещают увеличить количество туров в ОАЭ.
ГРЕЦИЯ
Греция не выходит из списка самых популярных стран для отдыха. Сюда стекаются и приверженцы исторического туризма, ведь древности можно увидеть на каждом шагу, и те, кто любит понежиться на побережье Средиземного моря.Правда, они выбирают разные места — одни в Афины, другие на Крит. Но в любом случае греческий образ жизни никого не оставляет равнодушным.
Ну и пару слов в заключение. Обращайтесь к проверенным компаниям, которые предоставляют туристические услуги … Изучите рейтинг надежности туроператоров, и душевное спокойствие от отпуска, а также положительные впечатления вам гарантированы! А когда вы узнаете, за сколько ваш сосед купил тур в самолете в офлайн-агентстве, вы будете приятно удивлены и посоветуете ему в следующий раз заказать его онлайн.
Копирование материалов допускается только с обязательным указанием прямой, активной и открытой для индексации гиперссылки на сайт.
Продвижение туристских дестинаций Российской Федерации на международный рынок
ВСТУПЛЕНИЕ
Создание и продвижение узнаваемых туристических брендов регионов Российской Федерации, разработка запоминающегося слогана для рекламных туристических кампаний приоритетных туристских дестинаций основаны на инструментах территориального брендинга и могут заключаться в развитии визуальной составляющей бренда. и / или его словесная часть.В свою очередь, словесная часть (воплощение) территориального бренда может быть использована в будущей рекламной кампании. Наличие бренда дестинации позволяет сосредоточить усилия рекламной кампании на повышении ее узнаваемости и запоминаемости, формировании необходимых ассоциаций и ожиданий у целевой аудитории.
Наличие целевых направлений, привлекательных для туристов, в туристических продуктах может быть ограничено по количеству и / или может не соответствовать целям продвижения с точки зрения удовлетворения интересов туристов на целевых рынках.В связи с этим целесообразно разрабатывать (инициировать) новые продукты, в том числе межрегиональные туристические продукты (маршруты) для продвижения на целевые рынки зарубежных стран (Платонова и др .: 2016; Федулин и др .: 2017).
Наряду с продвижением бренда дестинации, можно использовать инструмент для создания и продвижения портфеля брендов туристических продуктов и очень туристических продуктов, ориентированных на въездной туризм и целевые сегменты. Этот инструмент подходит, если туристические бренды хорошо известны и узнаваемы за рубежом.
Однако, независимо от этих факторов, любой метод должен быть целевым, т.е. он должен обеспечивать:
соответствие содержания и формата представляемой информации специфике спроса целевой аудитории, т.е. акцент следует делать на тех достопримечательностях, видах туристической деятельности и элементах туристической программы, которые предпочитает целевая аудитория;
качественная языковая поддержка, в том числе, в первую очередь, качественный перевод информационного контента на иностранные языки;
локализация визуального и текстового контента, т.е.е. подбор фото и видео, символов гостеприимства, цветовой гаммы, объема текста, стиля и языка (диалект и сленг), каналов коммуникации, наличия и выбора носителей (электронных, полиграфических, сувенирных), отвечающих предпочтениям целевой аудитории.
МЕТОДОЛОГИЯ
Теоретическая база исследования включает научные работы зарубежных и отечественных специалистов в сфере туризма и туристической деятельности, менеджмента туризма и отдыха в России и зарубежных странах.Также были использованы рабочие материалы Всемирной туристской организации.
В качестве методологической основы настоящего исследования были использованы факторный и статистический анализ, методы сравнительного анализа и другие общенаучные исследовательские подходы.
Безусловно, использование того или иного метода зависит от многих факторов, включая цель продвижения, целевую аудиторию, их интересы и предпочтения, бюджет проекта и возможность гарантировать качество коммуникаций.
Информационная база настоящего исследования включает справочно-статистические материалы Федерального агентства по туризму Российской Федерации, Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, материалы международных экономических организаций (Всемирная туристская организация, Всемирный совет по туризму и путешествиям). , и Всемирный экономический форум), результаты исследований транснациональных корпораций (Amadeus, Goldman Sachs), а также информацию об отдельных предприятиях, вовлеченных в туристический сектор.
ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
Инструменты, используемые при организации мероприятий, направленных на продвижение туристических направлений Российской Федерации за рубежом, можно разделить на две группы:
инструментов, используемых в сегменте бизнес-клиент (B2C), ориентированных на конечного пользователя, которые более востребованы туристическими компаниями, предоставляющими туристические услуги;
инструментов, используемых в сегменте B2B, ориентированных на профессиональное сообщество, поиск подрядчиков, партнеров и т. Д., используется туристическими компаниями, туристическими администрациями, управляющими компаниями и т. д.
Большинство инструментов можно использовать для обоих сегментов. Однако информационный контент, нацеленный либо на конечного пользователя, либо на потенциального посредника и / или партнера, является особым инструментом.
Наиболее известные инструменты, которые можно использовать при организации мероприятий, направленных на продвижение туристических направлений за рубежом для создания условий для увеличения экспорта туристических услуг, представлены в таблице 1 (Карманова и др.: 2015)
Таблица 1. Инструменты, которые можно использовать при организации мероприятий, направленных на продвижение туристических направлений за рубежом для создания условий для увеличения экспорта туристических услуг.
Реклама в традиционных средствах массовой информации, включая телевидение, радио и прессу, имеет преимущество массового освещения. Как правило, такой инструмент требует значительного бюджета на разработку видео или публикации, его создание и последующее размещение.Этот инструмент позволяет решить важную задачу в продвижении, а именно привлечь первичное массовое влияние потребителей на туристическое направление. Узнаваемый и запоминающийся бренд и слоган — важный фактор в использовании такого инструмента (Платонова, Кривошеева: 2015; Вапнярская: 2017).
Например, Болгария разработала новую национальную рекламную кампанию в России, чтобы сломать стереотипы восприятия страны исключительно как летнего направления. Кампания под названием «Болгария — это больше, чем просто море» в России стартовала в сентябре 2018 года и достигла пика с февраля по апрель 2019 года.Ключевое место отведено ярким фотоколлажам из 10 историй, рассказывающих об исторических и природных местах Болгарии, обычаях и традициях, гастрономии и винах, возможностях активного отдыха, аутентичности болгарских городов и деревень, паломническом туризме, бальнеологии и СПА. , и горнолыжные курорты (Ассоциация туроператоров: 2018).
Создание и поддержка русскоязычного сайта в домене Рунета и поддержка многоязычного контента могут быть относительно эффективными для европейского рынка, но практически бесполезны для продвижения на азиатских рынках, где необходимо создать сайт и его зеркало в локализованных доменных зонах. .Такой подход позволит поисковым системам находить сайт и выдавать его адрес в ответ на поисковые запросы пользователей.
При использовании любого инструмента важно создавать конкурентоспособный цифровой контент, адаптированный к требованиям местных интернет-коммуникаций с точки зрения баланса визуального и текстового контента, адаптации к мобильному или фиксированному контенту, связи с хэштегами и соответствия интересам целевая аудитория (Платонова и др .: 2011; Погребова и др .: 2018).
В продвижении туристических направлений в современном мире все большую роль начинают играть социальные сети, блогосфера, мессенджеры и видеохостинги.Широкие возможности этих инструментов используются направлениями в различных рекламных целях. Например, новозеландское управление по туризму выбрало китайскую социальную сеть Weibo. Более того, изучив алгоритмы поведения китайских пользователей социальных сетей и заметив большое влияние на аудиторию мнения национальных лидеров, был подписан контракт с кинозвездой из числа 100 самых влиятельных людей Китая, которые во время ее свадьбы разместила фотографии своего пребывания в Новой Зеландии на своей веб-странице в Weibo, что привело к многочисленным комментариям ее подписчиков о том, что Новая Зеландия включена в их список обязательных направлений (Белоусова, Майкова: 2017).В настоящее время у новозеландского аккаунта «100% Pure New Zealand» на Weibo более 330 000 подписчиков.
Специфическим и относительно новым инструментом продвижения в российском туризме является так называемое роуд-шоу, представляющее собой серию полевых презентаций дестинации, проводимых в разных городах. Появление этого формата связано с участием в международных выставках и ярмарках, но в настоящее время этот инструмент используется также как самостоятельное мероприятие, выходящее за рамки любого мегасобытия. Целью роуд-шоу может быть повышение привлекательности туризма на территории дестинации и создание современного имиджа дестинации.
Организация и проведение туристических фестивалей за рубежом, проведение уникального мероприятия в регионе назначения или привлечение международного мероприятия на территорию назначения хорошо известны в России и за рубежом как инструменты событийного маркетинга. Их реализация может происходить как на территории назначения, так и за рубежом, на территории целевого рынка. Как правило, организация национальных туристических фестивалей за рубежом является эффективной, поскольку это приближает информацию к потенциальному туристу, позволяет туристам «прикоснуться» к нематериальному туристскому продукту и, таким образом, формировать основной туристический интерес к дестинации.Следующие два примера иллюстрируют успешную практику:
— организация Российских гастрономических недель, проводимых Международным этногастрономическим клубом;
организация стендовых презентаций и комплекса мероприятий на международных выставках, которые осуществляют ООО «Евроэкспо», Туристическая ассоциация «Мир без границ» и другие операторы.
Важность локализации традиционных инструментов продвижения, таких как печатная реклама и информационная продукция, можно продемонстрировать на следующем примере.Управление по туризму Новой Зеландии выпустило туристический путеводитель по стране с акцентом на удовлетворение потребностей путешественников в халяльной среде для привлечения туристов-мусульман. В путеводитель включена общая информация о туризме в Новой Зеландии, список халяльных ресторанов и кафе, в том числе халяльных заведений общественного питания, предлагающих вегетарианские блюда. Недавно напечатанные путеводители были разосланы туристическим агентствам и их клиентам, а также посольствам Новой Зеландии в других странах. В результате в августе 2013 года количество мусульманских туристов в Новой Зеландии увеличилось на 141% по сравнению с тем же месяцем 2012 года (Ибрагимова: 2013).
Продакт-плейсмент (PP) использует места назначения в видеороликах, телешоу, литературных произведениях, компьютерных офлайн и онлайн-играх. Одна из основных функций этого инструмента — информационная возможность, позволяющая более полно информировать о существовании продукта и показывать возможности и преимущества его использования в соответствующем контексте.
Строго говоря, PP относится к определенной последовательности, в которой продукт или пункт назначения с соответствующим брендом и инфраструктурой показан в книге, компьютерной игре, фильме, сериале, телешоу и т. Д.в рамках определенного соглашения. Однако в маркетинге дестинаций, часто при использовании приемов кинотуризма, формируется обратная последовательность. Итак, наиболее ярким примером является использование кинолокаций трилогии «Властелин колец» в Новой Зеландии с целью увеличения туристического потока к месту назначения и развития туристической инфраструктуры на ее территории.
Например, рекламная кампания «Великие имена для Великобритании» была разработана для привлечения китайских туристов через социальные сети.Его цель состояла в том, чтобы использовать опрос для определения китайских названий более чем 100 достопримечательностей по всей Великобритании. В результате кампании был опубликован список таких переводов, и в течение первых девяти месяцев после публикации количество китайских туристов, посещающих Великобританию, увеличилось почти на 40% (Белоусова, Майкова: 2017).
Развитие линейки брендовых сувениров позволяет не только сформировать портфель брендовых носителей, но и рассказать историю дестинации и показать ее основные достопримечательности.При разработке линейки брендовых сувениров направления для продвижения за рубеж необходимо учитывать требование современности сувенира, отвечающего интересам целевого потребителя, прежде всего с точки зрения сочетания дизайна и функциональности.
Разработка и реализация программ гостеприимства позволяют эффективно создавать комфортные условия для туристов на целевых рынках с учетом всех элементов туристической программы в балансе с потребностями туриста и потенциалом местной туристической инфраструктуры.Успешный опыт внедрения вышеупомянутых систем добровольной сертификации China-friendly и Halal-Friendly Standard позволяет высоко оценить эффективность такого инструмента. Следует отметить, что оператор таких систем берет на себя значительную часть усилий по продвижению дестинации на целевые рынки.
Согласно зарубежному опыту, при наличии соответствующих ресурсов и возможностей указанные инструменты могут использоваться в сочетании с продвижением нетуристических услуг.Например, туризм и медицинские услуги продвигаются совместно в Таиланде, а туристические и образовательные услуги продвигаются в Новой Зеландии. Развитие международного туристского волонтерского движения в регионах Российской Федерации также имеет определенный потенциал в продвижении туристского продукта, что требует дальнейшего развития волонтерских программ.
ОБСУЖДЕНИЕ
Обобщая информацию о вышеперечисленных инструментах продвижения, нельзя не упомянуть их таргетированный характер.Их использование в рамках единой маркетинговой стратегии создает синергетический эффект.
Таблица 2. Рекомендации по формированию общих и частных приоритетов продвижения
Австралия. Планируя продвижение туризма, желательно учитывать традиционно высокую важность отдыха для жителей Австралии, особенно с точки зрения активного и познавательного туризма (Australia Info: n.d.). Австралийские туристы готовы к дальним перелётам, но ценят комфорт.Поэтому при выборе контента необходимо учитывать необходимость демонстрировать комфорт и безопасность в путешествии.
Американский рынок (США, Канада). По данным туроператоров, в растущем туристическом потоке из США в Россию только 15-20% посетителей составляли туристы в их классическом понимании, а остальные 80-85% составляли бизнес-посетители, а также студенты, участвующие в программах обмена. (Ассоциация туроператоров: 2017). Эту структуру входящего туристического потока следует учитывать при разработке стратегии продвижения, используя больше инструментов продвижения, которые объединяют туристический продукт с предложениями других ориентированных на экспорт отраслей.При разработке рекламного контента необходимо учитывать, что туристы из США, как правило, пожилые люди, предпочитающие маршрутные поездки, позволяющие посетить как можно больше направлений за относительно короткий период (в среднем около 10 дней) ( Международный центр вождения: 2018). Старшие туристы из США предпочитают путешествовать в одиночку или небольшими группами, тогда как молодежь обычно путешествует в компании.
Бразилия. Бразильский въездной туризм — относительно новый сегмент для российского рынка.В связи с этим прямых исследований эффективности отдельных инструментов продвижения на этом рынке пока мало.
При планировании и организации мероприятий по продвижению на рынках Центральной и Южной Америки специалисты рекомендуют учитывать предпочтения туристов пользоваться услугами туроператоров (как по базовому турпакету, так и по дополнительным услугам).
Основной акцент в содержании должен быть сделан на обзорных маршрутах продолжительностью 4-5 дней культурно-познавательного туризма, сопровождаемых четкой логистикой поездки и подробным описанием маршрута и программы.
Европейский рынок (Австрия, Бельгия, Великобритания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Норвегия, Испания, Швеция и Швейцария). Несмотря на различные геополитические тенденции, Россия продолжает оставаться популярным туристическим направлением для туристов из Европы. В Великобритании это направление находится на 5-м месте, в Германии — на 8-м (EY: 2017).
Безусловно, выделение европейского рынка въездного туризма в РФ довольно условно, поскольку каждый целевой рынок (страна) характеризуется определенными потребительскими предпочтениями (например, Россию чаще посещают туристы из Великобритании старше 50 лет. лет, а из Германии — в возрасте 46-60 лет (EY: 2017)), а также приоритеты в восприятии индивидуальных инструментов продвижения.
Однако некоторые общие черты характерны для европейских туристов. Так, по оценкам экспертов, более половины потенциальных туристов предпочитают воспользоваться услугами туристических агентств для бронирования индивидуального или группового тура в Россию. Поэтому туроператоры должны предлагать лучшие пакетные решения. Кроме того, в содержании инструментов продвижения желательно сделать акцент на трех- и четырехзвездочных отелях с хорошей транспортной доступностью. Инструменты продвижения на европейском рынке должны учитывать необходимость снижения предполагаемого риска языковых барьеров, визовых формальностей, культурных различий и безопасности.При планировании содержания необходимо учитывать, что европейские туристы, помимо традиционной туристической программы, предпочитают посещать спортивные мероприятия, знакомиться с местной культурой, совершать круизы. Поскольку большинство европейских туристов, заинтересованных в поездке в Россию, интересуются новостями о России, национальная культура и литература, культурные центры и культурные мероприятия могут стать дополнительными инструментами для продвижения отечественных направлений. Практика показывает, что это достаточно эффективный механизм.Например, проект «Святыни единого христианства» (Федеральное агентство по туризму: 2018), продвигающий дестинации в Московской, Новгородской, Псковской областях и других субъектах Российской Федерации, был представлен в Российском центре науки и медицины. Культура в Мадриде на презентационной сессии российских учреждений культуры и регионов «Россия и Испания: диалог через культурный и познавательный туризм».
Индия. По мнению экспертов, продвижение российских туров на индийском рынке должно подлежать достаточно высокой локализации, так как:
близость к индийской идентичности будет положительно восприниматься при визуализации коммуникаций;
полиграфия и наружная реклама могут быть очень полезными;
выбор лидеров мнений должен производиться с учетом общественных предпочтений в конкретном целевом государстве.
При разработке инструментов продвижения в Интернет-среде следует учитывать высокую популярность мобильного Интернета по сравнению с низким покрытием фиксированного Интернета. Опыт показывает, что популярнее продвижение в социальных сетях, мобильных, видео-приложениях. Приложения Facebook Messenger, Snapdeal и Flipkart очень популярны (Хохлова: 2015).
индийцев чаще используют электронную торговлю, уделяя особое внимание скидкам и купонам.Поэтому при планировании туристического предложения желательно интегрировать его с платежными сервисами.
Иран. Высокий уровень локализации каналов связи и контента, используемых при продвижении инструментов в Иране, в первую очередь связан с адаптацией предложения к потребностям туристов-мусульман. Это приводит к специальному отбору видео и фото контента, текстовой поддержке, выбору туристических достопримечательностей и важных элементов инфраструктуры. Российская система добровольной сертификации и проект Halal-Friendly Standard, эксперты которого могут оценить соответствие продуктов питания, туристических достопримечательностей, туристического содержания и мест размещения потребностям туристов из Ирана, могут помочь решить такие вопросы.
Использование инструментов продвижения в Иране требует полного пакета адаптированных рекламных и информационных материалов на фарси и английском языках. Эти материалы должны характеризовать не только предложение, но и компанию и направление в целом (Iran Biznes spravochnik: 2015). При работе в сегменте B2B большое значение придается традиционному содержанию информационных материалов: веб-сайт, каталог, коммерческое предложение, прайс-лист, официальное письмо.
Китай. В силу национальных традиций высокая важность личных контактов и рекомендаций делает более важным активное участие в выставках.Специалисты VisitRussia разработали десять правил эффективного участия в туристической выставке в Китае (Туристическая ассоциация «Мир без границ»: 2016b):
- 1. Активное поведение на стенде, в том числе проявление интереса к нужным компаниям и посещение их кабинок с переводчиком. Это условие определяет высокие требования к персоналу стенда и их мотивации.
- 2. Активное использование всех возможностей деловой и общественной программы выставки, презентаций разных стран и городов, роуд-шоу, форумов и конференций, а также системы Business Meeting.
- 3. Использование различных мероприятий на стенде для привлечения посетителей, включая конкурсы, лотереи, презентации или выступления артистов.
- 4. Специальная подборка нестандартных носителей для информационных и рекламных материалов, таких как вееры и карты. Все буклеты, каталоги, брошюры и другие рекламные и информационные материалы должны быть правильно переведены на китайский язык.
- 5. Небольшие подарки или угощения обязательны.Этот же инструмент можно использовать для анкетирования или сбора контактов / подписчиков на странице в социальной сети, рассылок по электронной почте или регистрации в программе лояльности.
- 6. Поощрение и получение обратной связи от сотрудников и новых друзей при общении.
Travel roadshow (Туристическая ассоциация «Мир без границ»: 2016a) популярны в Китае, так как они предоставляют не только официальные выступления и презентации, но и позволяют получить обратную связь с аудиторией, а также ответить на многие вопросы, возникающие во время переговоров и кофе. перерывы, большая часть которых выходит за рамки стандартных рекламных и презентационных сообщений.Как правило, в роуд-шоу принимают участие не менее 40 китайских деловых партнеров, заинтересованных в предложениях от российских компаний и дестинаций, а также представители СМИ.
Республика Корея. Привычки использования мобильных устройств (средний пользователь проводит около четырех часов в день на смартфоне, использует более 45 приложений в месяц, из которых 20 — социальные сети и игры) актуализируют инструменты для продвижения в Интернете, использования приложений и социальных сетей.
Хорошие отношения со СМИ и лидерами мнений играют важную роль в онлайн- и офлайн-продвижении.
На восприятие онлайн- и офлайн-контента большое влияние оказывает грамотный качественный контент и полнота предоставляемой информации. Корейцы хорошо владеют английским языком, но в силу национальных особенностей специалисты рекомендуют локализовать информацию и учитывать распространенную тетрафобию 1. Правильность локализации обязательно должна проверяться коренными корректорами (Artal-Tur et al .: 2015).
Япония. Специфика продвижения туристического контента на японском рынке связана с частым использованием мобильного поиска (31% мирового рынка мобильного поиска принадлежит Японии) (Игнатьева: Н.д.). Одно исследование поисковой системы Goo показало, что поисковую фразу в телевизионной рекламе видели более 60% японцев, и около 32% из них воспользовались этим указанием (Игнатьева: нет данных).
При выборе контента для продвижения в Японии особое внимание следует обращать на информацию, размещенную в разделах «О компании» и «О нас». При планировании контента необходимо учитывать, что в Японии наиболее часто путешествуют междугородние категории туристов — пожилые люди.Кроме того, японские туристы высоко ценят безопасность. Таким образом, информационное содержание должно подчеркивать надежность и точность туристических программ, обеспечивать точность предоставляемой информации и описывать различные аспекты безопасности путешествий.
с учетом специфики целевых рынков
ВЫВОДЫ
Следует подчеркнуть, что отдельное мероприятие в дестинации или портфолио регулярных мероприятий должно быть нацелено на конкретную целевую аудиторию.Некоторые из вышеперечисленных мероприятий не могут быть перенесены на территорию туристической дестинации по инициативе субъекта Российской Федерации, но при любой возможности информационное или иное присутствие в организации такого мероприятия повысит осведомленность Целевая аудитория о целевых ресурсах.
Для проведения международного мероприятия на территории дестинации можно использовать потенциал региональных конгресс-бюро, специализирующихся на проведении деловых мероприятий и MICE-туристических мероприятий в регионах Российской Федерации.Наряду с этим их потенциал может быть использован для организации и проведения внутренних международных туристических мероприятий (форумов, выставок, акций, конкурсов и др.) В субъектах Российской Федерации.
БИОДАННЫЕ
Елена Сергеевна ПОГРЕБОВА: НИИ «Центральный научно-исследовательский институт сервиса» (НИИ «ЦНИИС»), Российская Федерация. Научные интересы: Политология, Международные отношения
Людмила Анатольевна УЛЬЯНЧЕНКО: Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва, Российская Федерация.Научные интересы: политология, международные отношения, история, социология и политология.
БИБЛИОГРАФИЯ
АРТАЛ-ТУР, А., РОМАНОВА, Г., ДЕЛЬ МАР ВАСКЕС-МЕНДЕС, М., ВАПНЯРСКАЯ, О.ХАРИТОНОВА, Т., ИЛЬКЕВИЧ, С., САХАРЧУК, Э., АЛЛЕН, Д., РОДЕН, С. , ШАРАФАНОВА, Э., ПЕЧЕРИЦА, Э., ПУЛИДО-ФЕРНАНДЕС, Ю.И., ВАРД-ПЕРКИНС, Д., КРУКОВА, О., ВЕТИТНЕВ, А., КЕУП, М., БЕЛОСЛУТЦЕВА, Л., ГАРСИЯ САНЧЕЗ, А., ФЕДУЛИН А. (2015). Туризм в России: Справочник менеджмента.Бингли: издательство Emerald Group Publishing Limited.
АССОЦИАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАТОРОВ. (23 марта 2017 г.). Какие страны поставляют в Россию реальных туристов. Доступно: http://www.atorus.ru/ru/press- center / new / 38615 (дата обращения 07.12.2019).
АССОЦИАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАТОРОВ. (28 ноября 2018 г.). О круглогодичном отдыхе в Болгарии расскажет рекламная кампания.Доступно: http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/45257.html (дата обращения 04.12.2019).
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВСТРАЛИИ. (нет данных). Национальные особенности характера и мировоззрения жителей Австралии. Доступно: http://australiainfo.net/important-know/overview/zhiteli-avstralii-2/ (дата обращения 07.12.2019).
БЕЛОУСОВА Е., МАЙКОВА В. (10 февраля 2017 г.). Территориальный маркетинг в китайских соцсетях.Доступно: http://cn-expert.pro/1308/ (дата обращения 04.12.2018).
EY. (Сентябрь 2017 г.). Иностранные туристы в России. Предприятие активных путешественников Китая, Японии, Южной Кореи, Великобритании и Германии. Предпочтения активных путешественников из Китая, Японии, Южной Кореи, Великобритании и Германии. Доступно: https://www.russiatourism.ru/Tourism_Survey_Final.pdf (дата обращения 07.12.2018).
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ. (17 июля 2018 г.). Маршрут «Святыни нераздельного христианства» включен в проект «Святыни России».Доступно: https://www.russiatourism.ru/news/15732/ (дата обращения 07.12.2019).
ФЕДУЛИН А.А., ЗГОННИК Л.В., ЛЕБЕДЕВА О.Е., ДУХОВНАЯ Л.Л., ИЛЬКЕВИЧ С.В. (2017) Методологические подходы к оценке историко-культурных ресурсов в туристических дестинациях. Журнал экологического менеджмента и туризма, 8 (6), 1198-1204. DOI: 10.14505 / jemt.v8.6 (22) .06
ИБРАГИМОВА, С. (2 ноября 2013 г.). Все, что вы хотите знать о халяльном туризме.Доступно: http://www.islam.ru/content/obshestvo/41605 (дата обращения 04.12.2018).
ИГНАТЬЕВА В. Особенности продвижения сайтов в Японии. Доступно: https://netpeak.net/ru/blog/osobennosti-prodvizheniya-saytov-v-yaponii/ (дата обращения 07.12.2019).
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ВОДИТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР. (1 января 2018 г.). Куда за границу путешествуют американцы. Доступно: https://idaoffice.org/ru/posts/where-do-americans-travel- foreign / (дата обращения 07.12.2019).
IRAN BIZNES SPRAVOCHNIK [Бизнес-справочник Ирана]. (2015). Terra Cognita. Маркетинговые решения. Доступно: http://iranterra.ru/iran.pdf (дата обращения 04.12.2019).
КАРМАНОВА Т.Е., ПОДСЕВАЛОВА Е.Н., ЗИКИРОВА С.С., СИЛАЕВА А.А., ЛЕОНОВА В.П. (2015) Кластерная модель регионального туристического бизнеса в России. Азиатские социальные науки, 11 (6), 279-286.
ХОХЛОВА, Д. (7 апреля 2015 г.). Другие рынки: 20 самых популярных сайтов и приложений Индии.Доступно: https://vc.ru/p/indian-top (дата обращения 07.12.2019).
ПЛАТОНОВА Н.А., КРИВОШЕЕВА Т.М. (2015). Определение и анализ конкурентов при разработке стратегии развития туризма региона. Региональная экономика: теория и практика, 25 (400), 2-12.
ПЛАТОНОВА Н.А., КРИВОШЕЕВА Т.М., ГЛИНКИНА Е.В. (2016). Использование потенциала творческих индустрий в туризме. Труды 3-й Международной многопрофильной научной конференции по общественным наукам и искусству SGEM2016, 4 (2), 921-928.DOI: 10.5593 / SGEMSOCIAL2016 / B24 / S07.120
ПЛАТОНОВА Н.А., ПОГРЕБОВА Е.С., КРИВОШЕЕВА Т.М., ХАРИТОНОВА Т.В. (2011) .Методические основы разработки региональной программы развития туризма. Москва: ФГБОУ ВПО «РГУТИС».
ПОГРЕБОВА Е.С., ГЛИНКИНА Е.В., КОЗЛОВСКИЙ А.А. (2018). Комплексная оценка уровня удовлетворенности иностранных туристов качеством предоставления туристских услуг в городе Москва.Сервис Плюс, 12 (2), 73-81.
ТУРИСТИЧЕСКАЯ АССОЦИАЦИЯ «МИР БЕЗ ГРАНИЦ». (27 июля 2016 г.). Инструменты продвижения в Китае: роуд-шоу. Доступно: http://www.visit-russia.ru/news/instrumenty-prodvizheniya-v-kitae-road-shou (дата обращения 07.12.2019).
ТУРИСТИЧЕСКАЯ АССОЦИАЦИЯ «МИР БЕЗ ГРАНИЦ». (21 июля 2016б). Инструменты продвижения в Китае: туристические выставки. Доступно: http: // www.visit- russia.ru/news/instrumenty-prodvizheniya-v-kitae-turisticheskie-vystavki (дата обращения 07.12.2018)
ВАПНЯРСКАЯ, О.И. (2017). Развитие межкультурных коммуникаций в туризме. Сервис Плюс, 11 (4), 37-48.
членов GSTC | GSTC
Регион
ГлобальныйАфрика Северная
Африка Западная, Восточная, Центральная и Южная
Америка Центральная и Карибская
Америка Северная
Америка Южная
Центральная Азия
Восточная Азия
Южная Азия
Юго-Восточная Азия
Европа
Ближний Восток
Тихоокеанский регион
Страна
Афганистан
Албания
Алжир
Американское Самоа
Андорра
Ангола
Ангилья
Антарктида
Антигуа и Барбуда
Аргентина
Армения
Аруба
Австралия
Бахрейн Беларусь
Азербайджан
Бахрейн Бельгия
Бахрейн
Бахрейн Азербайджан
Белиз
Бенин
Бермудские острова
Бутан
Боливия
Босния и Герцеговина
Ботсвана
Остров Буве
Бразилия
Британская территория в Индийском океане
Бруней-Даруссалам
Болгария
Буркина-Фасо
Камбодия
Буркина-Фасо
Бурунди 5 slands
Центральноафриканская Республика
Чад
Чили
Китай
Остров Рождества
Кокосовые острова (Килинг)
Колумбия
Коморские острова
Конго, Республика
Конго, Демократическая Республика
Острова Кука
Коста-Рика
Хорватия
Куба
Кипр
Чешская Республика
Кот-д’Ивуар
Дания
Джибути
Доминика
Доминиканская Республика
Эквадор
Египет
Сальвадор
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Эстония
Эсватини
Эфиопия
Фиопия Франция
Мальвинские острова 5
Французская Гвиана
Французская Полинезия
Французские Южные Территории
Габон
Гамбия
Грузия
Германия
Гана
Гибралтар
Греция
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гуам
Гватемала
Гвинея
Гернси
Гватемала
Гернси
Гернси
Острова Макдональд
Holy S ee (Ватикан)
Гондурас
Гонконг
Венгрия
Исландия
Индия
Индонезия
Иран, Исламская Республика
Ирак
Ирландия
Остров Мэн
Израиль
Италия
Ямайка
Япония
Джерси
Иордания
Казахстан
Кения Кирибати
Корея, Народно-Демократическая Республика
Корея, Республика
Кувейт
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Латвия
Ливан
Лесото
Либерия
Ливия
Лихтенштейн
Литва
Люксембург
Макао
Мадагаскар
Малайзия Малайзия
Мальта
Маршалловы Острова
Мартиника
Мавритания
Маврикий
Майотта
Мексика
Микронезия, Федеративные Штаты
Молдова
Монако
Монголия
Черногория
Монтсеррат
Марокко
Мозамбик
Намибия
Намибия
Намибия
Нидерланды
Намибия
Намибия 5 Новая Зеландия
Никарагуа
Нигер
Нигерия
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Македония
Северные Марианские острова
Норвегия
Оман
Пакистан
Палау
Палестина, штат
Панама
Папуа-Новая Гвинея
Перу
Перу
Перу
Перу
Перу 9000 Перу
Португалия
Пуэрто-Рико
Катар
Реюньон
Румыния
Российская Федерация
Руанда
Сент-Хелена
Сент-Китс и Невис
Сент-Люсия
Сен-Пьер и Микелон
Сент-Винсент и Гренадины
Самоа
Сан-Марино
Сан-Марино
Сан-Марино Аравия
Сенегал
Сербия
Сербия и Черногория
Сейшельские острова
Сьерра-Леоне
Сингапур
Словакия
Словения
Соломоновы острова
Сомали
Южная Африка
Южная Грузия и Южные Сандвичевы острова
Испания
Шри-Ланка
Сурин
Швеция
Свитц erland
Сирийская Арабская Республика
Тайвань
Таджикистан
Танзания, Объединенная Республика
Таиланд
Тимор-Лешти
Того
Токелау
Тонга
Тринидад и Тобаго
Тунис
Турция
Туркменистан
Острова Теркс и Кайкос
Украина
Украина
Украина Арабские Эмираты
Великобритания
США
Внешние малые острова США
Уругвай
Узбекистан
Вануату
Венесуэла
Вьетнам
Виргинские острова, Британские
Виргинские острова, США.С.
Уоллис и Футуна
Западная Сахара
Йемен
Замбия
Зимбабве
Аландские острова
Чтобы ваш отпуск прошел успешно! Как правильно выбрать туристическое агентство. Как выбрать туроператора? Как выбрать туроператора для поездки в Турцию, Грецию или Египет
Все туристические агентства обещают организовать отдых хорошо и недорого. Но кому из них можно доверять? Ведь были случаи, когда даже известные компании, проработавшие более 10 лет, закрывались мгновенно.А клиенты остались без денег и без путевок! Что уж говорить о новичках! К сожалению, полностью безопасный
от мошенников работать не будет. Но риск можно снизить!
Так как же выбрать надежное туристическое агентство и беззаботно провести отпуск?
Цена — один из показателей порядочности компании Узнайте заранее, сколько стоит в среднем! стоит вашего билета. Узнайте, где и как лучше всего покупать пакеты.
Туристическое агентство или туроператор
Для обычного отдыхающего нет большой разницы, у кого взять путевку — у туроператора или у турфирмы.Но чтобы знать, где искать подвох, давайте разберемся, чем они отличаются друг от друга!
Туроператор
Туроператор сам придумывает маршрут, бронирует билеты и гостиницу, выбирает экскурсии. И он продает только туры, которые организовывает сам. Поэтому главный минус здесь — небольшой выбор путевок. Но сотрудники знают все тонкости и могут составить индивидуальную экскурсию, если вы хотите что-то добавить или, наоборот, сэкономить и отказаться!
Туристические фирмы
В них продаются готовые туры от разных операторов.Следовательно, существует большой выбор ваучеров! Причем стоимость такая же, как у организаторов, без наценок.
Проверьте, работает ли туристическое агентство с одним или несколькими операторами. Турагентство, работающее с одним оператором, ограничено в выборе туров, его задача — «продать» то, что есть, а не выбрать для вас лучший способ … А независимый агент дороже собственной репутации.
Агентам сейчас не нужна лицензия. Поэтому в первую очередь запросите копию договора с туроператором и сверьте оператора с единым федеральным реестром.Фирма с хорошей репутацией должна предоставить копии таких документов для ознакомления по запросу. Не стесняйтесь задавать вопросы, если вы чего-то не понимаете. И имейте в виду, что если во время поездки что-то пойдет не так, ответственность будет нести оператор, а не ваш агент. Однако преимущество агентов в том, что они обычно выбирают самых надежных операторов. С другой стороны, от жуликов никто не застрахован, и здесь вы рискуете дважды, ведь трюка можно ожидать как от туроператора, так и от самого турагентства.С какой бы компанией вы ни связались, прежде чем покупать тур, сделайте так:
1 … Ознакомьтесь с ценами! Имейте в виду, что под вывеской «горячих туров» или «больших скидок» они могут продавать ваучеры по наиболее распространенной цене или даже больше! А еще вы можете узнать цену, которая слишком низкая для выбранного тура. Без сожаления откажитесь от таких предложений! Имейте в виду, что корпус, скорее всего, нечистый.
2 … Уточните, какой опыт у агентства на туристическом рынке.Больше лучше. Но даже если агентство на рынке 20 лет, поинтересуйтесь, как долго оно работает с интересующей вас страной. Может оказаться, что в Тайланде, куда вы только собираетесь, компания отправляет туристов только за пятый месяц.
3 . Читайте отзывы о компании в Интернете! Ищите сами. Обратите внимание, что благодарности на официальном сайте часто пишут сами сотрудники. Вы видели претензии? Причина такая! Если туристы недовольны, скажем, задержкой рейса, турфирма не виновата.Но если вы читаете, что из-за проблем с агентством поездки были прерваны, или, попав в беду за границей, отдыхающие не получили помощи от продавца билетов, обходите эти компании!
4 . Изучите отзывы о работе разных туроператоров: в Интернете, в прессе, среди друзей. Собрав информацию, составьте список надежных фирм. В агентстве обязательно поинтересуйтесь, с каким туроператором работает по предложенному маршруту, и сравните со своим списком.
5 … Присмотритесь к менеджеру! Видите, что агент не может толком объяснить, чем один отель отличается от другого? Это подозрительно! Серьезные фирмы следят за профессионализмом своих сотрудников. Вывозят их для осмотра отелей и ознакомления с экскурсиями. Ведь если вам все нравится, в следующий раз вы обратитесь именно в этот офис! Но если кого-то наняли на работу, это означает, что сами менеджеры не уверены, как долго они продержатся на рынке.
Как заключить договор
Помните, что туроператор и туристическое агентство — это не одно и то же. Туроператор создает туры, а турагент продает вам эти туры. Чтобы в случае непредвиденных обстоятельств вы могли рассчитывать на компенсацию, всегда внимательно читайте договор. Обратите внимание на следующие моменты:
* Информация о туроператоре, то есть непосредственном поставщике услуг, потому что в случае форс-мажора вся ответственность будет лежать на туроператоре.Даже если вы заключаете договор с агентством, на нем должен быть отдельный лист, где четко прописано название туроператора, его юридический адрес, регистрационный номер. Все туроператоры по закону должны быть включены в единый федеральный реестр.
Узнайте полное название компании или ее регистрационный номер. Посетите сайт www.reestr.russiatourisni.ru.
Не нашли там свою компанию? Не пытайтесь давать деньги, впереди жулики!
Обратите внимание на размер финансового обеспечения.В сфере международного туризма размер гражданской ответственности должен быть не менее 10 млн. Грн. рублей, но лучше, если у выбранного вами оператора будет больше (максимум 100 млн рублей).
* С какой страховой компанией работает ваш туроператор? Для удобства используйте рейтинг надежности страховой компании в поле ниже. Если это одна из первых пяти компаний в списке, то вы можете быть уверены в ее надежности.
Пять надежных страховых компаний:
Росгосстрах, Росно, АльфаСтрахование, Ингосстрах, Оранта — Согласно Интернет-рейтингу.Посмотреть его полностью можно здесь:
www.ic-ratings.ru/#rating
* Порядок возмещения ущерба в случае некачественного оказания или непредоставления обещанных услуг.
Важно, чтобы было ясно и понятно, в каком случае, в какие сроки и в какой сумме вам будет возмещен ущерб.
Документов, переданных вам после оплаты тура:
Это должен быть договор с приложенным к нему листом бронирования и квитанцией.Обязательно сохраните эти документы до конца поездки! Без них вы просто не сможете предъявить претензии.
Целью рейтинга является повышение прозрачности оценки работы туроператоров на основе открытых данных, без намерения прогнозировать банкротство отдельных компаний. Этот рейтинг будет полезен всем путешественникам для просмотра данных о работе крупных туроператоров.
Система подсчета очков: Максимально возможная итоговая оценка туроператора по сумме всех критериев — 100 баллов.В рейтинг вошли 24 крупнейших туроператора, которые оценивались по 10 основным критериям, характеризующим туроператора с точки зрения надежности.
Туроператор
Основные факты
Рейтинг туроператоров России 2018-2019
Огромное количество любителей увлекательного отдыха предпочитают проводить выходные и каникулы в путешествиях. Для кого-то путешествия — отличная возможность отлично провести время, а для кого-то это хобби, которое полностью меняет их образ жизни.Во избежание разочарований и обмана нужно знать о туроператоре, которому доверяют планирование вашего отпуска. Также важно, чтобы компания соответствовала показателям высокого уровня сервиса и надежности.
Параметры оценки туристических компаний
Чтобы выбрать туроператора в Москве, которому можно доверять, необходимо оценить его профессиональный уровень. Вам нужно будет узнать, как долго компания находится на рынке, а также какие услуги она предоставляет.
- Прежде всего, следует определиться с понятием «крупнейший туроператор». Под «крупным» подразумевается туроператор, владеющий крупными активами. Такая компания способна предложить своим клиентам самые разные предложения по количеству направлений, относящихся к сфере зарубежного и внутреннего туризма. Очень важно, чтобы количественные характеристики не влияли на качество предоставляемых услуг.
- Далее в обязательном порядке проводится оценка рейтинга надежности компании и продолжительности ее работы на рынке туристических услуг.Ведь могут возникнуть ситуации, в которых клиенты, руководствуясь описанием тура из буклета, реально идя туда, оказываются в гораздо худших условиях. Людей обманывает туроператор, который не выполнил обещанные условия, а вместо этого хорошо отдохнул, предоставив посредственные услуги.
- Самый популярный отдых — там, где наблюдается большой наплыв туристов, то есть повышенный спрос на определенные услуги. Если предлагаемое направление пользуется повышенным спросом, то стоит остановиться на нем.Также стоит уточнить, какие предлагаются Дополнительные услуги: получение визы, оформление страховки, бронирование мест в отелях. Вы можете сосредоточиться на красочных историях друзей или воспользоваться Интернетом и посмотреть отзывы. Логично, что предпочтение следует отдавать туристическому агентству, имеющему наибольшее количество положительных отзывов клиентов.
Каждый мечтает о сказочном отдыхе, который запомнится на всю жизнь. К сожалению, в последнее время многие путешественники сталкиваются с трудностями пребывания на отечественных и зарубежных курортах: плохое обслуживание, неудобное размещение, дополнительные неуказанные вымогательства, ошибки в оформлении документов и многое другое.Чаще всего виноваты поставщики туристических услуг. Чтобы обеспечить себе качественный отдых и обезопасить себя от плохих воспоминаний, лучше обратиться в проверенные туристические агентства Москвы. Рейтинг ниже расскажет вам о лучших фирмах.
1 место — Coral Travel
Coral Travel не зря заняла первое место в списке успешных. Начав работу в 1995 году, компания к 2017 году заключает индивидуальные договора с отелями и перевозчиками, в рамках которых услуга ориентирована исключительно на клиентов Coral Travel.Работа с лучшей инфраструктурой в 35 странах мира, ежегодное расширение списка предложений и акций, а главное учет всех пожеланий клиентов позволили Coral Travel возглавить рейтинг надежности московских турагентств.
Особый интерес представляют актуальные программы отдыха: семейный, корпоративный, детский, экономичный, санаторно-курортный отдых, элитный отдых — каждый найдет для себя оптимальный вариант с учетом разных интересов и приоритетов.
2 место — TUI Group
TUI Group — второе место в отзывах гостей подтверждает это. Фирма занимает одну из лидирующих позиций не только в столице, но и по всей стране. Несмотря на то, что он был образован в 2014 году, его высокий уровень не вызывает сомнений, поскольку произошло слияние двух действующих европейских компаний, что привело к удвоению количества стран-партнеров, клиентского опыта и авиационных соглашений.
Компания предлагает туры различных направлений для тех, кто любит пассивный и активный отдых, кто хочет пройти курс лечения, провести медовый месяц или самостоятельно спланировать свой отпуск и ищет качественного посредника со страной пребывания.TUI Group предлагает множество вариантов, включая онлайн-бронирование билетов, продажу подарочных сертификатов и страховку.
3 место — TEZ TOUR
В список лучших сервисов вошел TEZ TOUR, появившийся на российском рынке в 1994 году. Компания предоставляет все свои гарантии как для клиентов, выбравших 5 звезд, так и для тех, кто может себе позволить более скромный праздник. Специалисты турагентства готовы рассказать клиентам обо всех выгодных предложениях, поэтому многие приезжают сюда снова.Ежедневно около 30 стран принимают туристов из России, окружая их домашней атмосферой и уютом. Многие награды и призы мирового масштаба говорят о надежности и привлекательности TEZ TOUR для стран-партнеров.
4 место — Sunmar
Какие самые популярные и проверенные, продолжает компания Sunmar. Приоритетом компании на протяжении всей работы является комфорт и качественный сервис принимающей страны. Более 25 стран и сотни отелей являются партнерами Sunmar, что гарантирует надежность туристического агентства.
Особое внимание уделяется экскурсоводам, переводчикам, работникам отелей, которые отбираются по многим критериям. Оказавшись в другой стране, турист из России, выбравший Сунмар, всегда будет в окружении русскоязычного сопровождения на различных экскурсиях, выставках, мероприятиях. Также можно выбрать лучшую программу, удовлетворяющую как личные, так и семейные потребности.
5 место — Натали Турс
Еще одна компания, включенная в список турфирм Москвы, с лучшими показателями работ — Натали Турс.Открытая в 1992 году, компания очень быстро завоевала сердца российских путешественников благодаря большому списку стран пребывания, качественной жилой инфраструктуре и прекрасному обращению с персоналом, как из них, так и из них.
Возможны различные варианты отдыха: пляжный, морской, оздоровительный, экскурсионный, походы по озерам, сафари, а также различные комбинированные туры, которые могут быть адаптированы с учетом индивидуальных пожеланий клиентов.
Более 50 стран открывают свои двери для туристов, которые предпочитают Натали Турс в Москве.Рейтинг туристического агентства говорит о том, что ежегодно тысячи туристов выбирают именно эту компанию.
Эти компании заслужили свою известность — об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы тех, кто воспользовался их услугами. Благодаря постоянному мониторингу своих специалистов и договоренностей, постоянному поиску новых направлений и максимальной преданности своим клиентам они заняли лидирующие позиции в рейтинге московских туристических агентств.
Отправляясь в отпуск в другую страну, нужно выбрать надежного туроператора или туристическое агентство.
Рекомендуем сначала выбрать туроператора, а уже потом приступать к поиску туристического агентства. Найдя подходящего оператора по отзывам или предложениям на сайте, вы сможете узнать, с какими турагентствами в вашем городе он сотрудничает, и зайти к ним.
Крупные туристические операторы имеют офисы в разных городах, т.е. сами являются турагентами.
Есть несколько туроператоров, которые считаются крупнейшими, они работают не один год, их часто выбирают туристы.
Одна из крупнейших компаний — Pegas Touristik. Он работает более 18 лет и предлагает поездки в 23 страны мира. Представительства компании расположены во многих городах России. Pegas Touristik должен предложить хорошее обслуживание, лучших авиаперевозчиков и подберет наиболее подходящий отель или тур в целом.
Мострэвел тоже пользуется популярностью у туристов. Вы можете выбрать этого туроператора, если вас интересуют следующие направления: Австрия, Италия, Андорра, Кипр, Болгария, Турция, Греция, Хорватия, Египет, Черногория, Испания, Чехия.Компания пользуется большим успехом, занимаясь организацией преимущественно пляжного отдыха.
Много хороших отзывов получает TEZ TOUR. Он может предложить качественный сервис и 17 интересных направлений. Туристы могут быть уверены, что если они выберут этого туроператора, то их путешествие пройдет по намеченному плану, их встретят в другой стране и разместят по мере необходимости. Сотрудники компании всегда следят за качеством выполнения взятых на себя обязательств.
Компания CORAL TRAVEL также пользуется большой популярностью.Он занимается туристическим бизнесом более 20 лет и имеет более 35 офисов в России, странах СНГ и дальнего зарубежья. Предлагает туры в 28 стран мира.
Достаточно сегодня большое количество фирм, предлагающих свои услуги в сфере туризма. Они могут специализироваться в разных направлениях, сотрудничать с разными туроператорами. Обычно каждое отдельное туристическое агентство предоставляет на выбор от 2 до 10 направлений. Выбрать среди них надежную компанию бывает сложно.
Знакомство с туристическим агентством можно начать с посещения офиса … Поговорите с агентом и решите для себя, понимает ли он ваши ожидания и хотите ли вы с ним работать. Часто с туристическими агентствами обращаются те, кто не имеет четкого представления о том, куда они хотели бы поехать. Важная задача турагента — найти для клиента ключ и предложить именно тот отдых, который он ожидает. Конечно, дружелюбный агент не всегда является признаком надежности компании, поэтому не стоит использовать только этот критерий при выборе туристического агентства.
Как оценить надежность туристического агентства? Прежде всего, следует узнать о сроках действия туристического агентства.Чем дольше он находится на туристическом рынке, тем весомее будет его авторитет. Больше доверия будет к тем компаниям, которые работают более 5 лет. Каждый день появляется много новых фирм, но не все из них могут похвастаться своей надежностью и предоставлять качественные услуги.
Могу сказать много сайт турфирмы … Если он большой и уважаемый, то у него должна быть своя страничка. Сайты с качественным дизайном вызывают больше доверия. Информация о том, где находится, должна быть предоставлена здесь.указан главный офис, порядок работы компании и контактные телефоны специалистов службы поддержки. Надежное туристическое агентство обязательно укажет все данные.
Помимо удобного и красивого интерфейса, стоит обратить внимание на информационное наполнение сайта. Он должен содержать описания стран, продажи туров, в которые осуществляет туроператор, описания характеристик отелей и другую информацию подобного рода. Кроме того, стоит обратить внимание на количество предложений.Чем их больше, тем надежнее можно считать фирму. Авторитетные туристические агентства, работающие не один год, обычно могут предложить большое количество туров по разным направлениям.
Помимо прочего, на сайте туроператора обязательно указывается стоимость каждого тура. Цены должны быть адекватными. Крупные туристические агентства, которые существуют на рынке давно, могут проводить акции и предоставлять скидки на определенных направлениях. Это связано с тем, что туроператоры предоставляют своим турагентам скидки, если они приводят большее количество клиентов.Будьте осторожны и не дайте себя обмануть. низкие цены и не делать выбор в пользу самого дешевого предложения компании.
И, наконец, мы можем посоветовать вам внимательно прочитать договор , который вы заключаете с туристическим агентством. В нем не должно быть двусмысленных моментов, которые вам непонятны. Условия оказания услуг, а также условия отмены тура должны быть прописаны.
Полезное видео для тех, кто выбирает туроператора:
Как правильно выбрать туристическую компанию, чтобы не оплакивать свой отпуск и потраченные деньги? Просто нужно очень ответственно подходить к выбору туристического агентства! Сегодня позвонила сестра и радостным голосом сказала, что ей дали недельный отпуск.Теперь в экстренном порядке он решает вопрос: куда поехать к морям. У нас есть проверенная компания, с которой мы путешествуем не один год, но с ней случились мелкие неприятности. Точнее, со своими партнерами, которые оказывали чартерные услуги. Однажды по их вине мы два дня не летели из Алматы в Хургаду, а потом два дня не могли вернуться домой. Даже не хочу вспоминать, сколько нервов было потрачено.
Очень сложно не запутаться с выбором турфирмы.Среди моих знакомых есть пострадавшие, которые год копили на отдых, а вместо моря, солнца и аниматоров получили убытки и судебные тяжбы, которые так и не закончились ничем.
У туроператоров своя правда, они объясняют, что в их бизнесе много рисков, многое зависит от авиакомпаний и зарубежных партнеров. Но для нас, как потребителей их услуг, это абсолютно пурпурный. Мы оплачиваем отпуск, а также то, какие связи и отношения с подрядчиками в туристических компаниях заботят нас в последнюю очередь.
Но при этом мы всегда беспокоимся: будет ли место в отеле, встретит ли трансфер, прилетит ли самолет за нами, в конце концов?
Как не ошибиться с выбором туристической компании и не оплакивать свой отдых и потраченные деньги?
Первое, что нужно знать, это то, что на рынке есть турагенты и туроператоры. И это далеко не одно и то же.
Туроператор разрабатывает туры, заключает договора с зарубежными партнерами, бронирует отели, заказывает экскурсии и продает этот товар через турагентов.Туристическое агентство — это, по сути, розничный посредник, работающий на проценты. Чем больше туристов отправят в тур, тем больше туроператор заплатит агентству.
Теперь открыть туристическое агентство может любой человек, для этого не требуется лицензии. Поэтому на рынке туристических услуг такое случается: организовывается какая-то небольшая компания, открывает офис, называет себя туристическим агентством и начинает организовывать туры, прикрываясь именем известного и маститого туроператора. При этом в договоре, который подписывает клиент, этот туроператор вообще не упоминается.Но путевки недорогие, а обещания заманчивые!
Включаемся в этот бизнес, покупаем путевки и уезжаем в отпуск. В лучшем случае летим в другую страну, заселяемся в плохой отель с отвратительной едой, идем на пляж через стройку и так далее. А в худшем случае можно даже прилететь на курорт и обнаружить, что там нас никто не ждет.
Измотав нервы, мы возвращаемся на родину с острым желанием если не пролить кровь кого-то из турфирмы, то хотя бы компенсировать наши потери и наказать халатное туристическое агентство.А вам говорят: на счету фирмы ноль денег, во всех ваших бедах виноват подрядчик, а у вас с ним контракта нет и никогда не было. Осталось подать в суд на турфирму. К счастью, если он к тому времени еще будет существовать, и не закроет свой бизнес, и они назывались «Митьки». Не исключено, особенно при раннем бронировании, что к памятной дате окажется, что вас нигде не ждут.
Чтобы минимизировать риски, опытным путешественникам рекомендуется проверять все, что можно только проверить.
Работает ли турфирма с определенным туроператором? Это должно быть отражено в контракте, который вам предлагается подписать. Там есть? Уже хорошо, берем у нас образец договора для внимательного изучения.
Затем включаем компьютер, заходим на сайт туристической ассоциации и ищем «реестр турагентов». По реестру мы проверяем название компании, которое указано в договоре, и проверяем, есть ли оно в реестре. Если нет, до свидания.Если есть, выясняем, каков размер финансового обеспечения компании (чем больше, тем лучше), и кто обеспечивает финансовую безопасность (ну, если это какая-то известная и крупная страховая компания).
Допустим, нас здесь все устраивает. Теперь — проверяем, работает ли туроператор с нашим турагентством. Многие туроператоры размещают такую информацию на своем сайте, но можно не полениться, позвонить по контактным номерам и узнать необходимую информацию.
Но это еще не все, есть еще много подводных камней и течений.Что еще нужно сделать, чтобы отпуск удался.
— Можно ли в этом году безопасно и без происшествий поехать на арабский Восток, в Египет или Тунис? Или лучше не рисковать: остаться дома или уехать в Европу?
— Что касается стран арабского Востока, Египта и Туниса, то если посмотреть на опыт Российской Федерации, то МИД дает своим туристам четкие рекомендации по этим странам. Несколько лет назад курорты Египта по ценам были основными конкурентами Таиланда и Турции.Ездить или нет, выбор страны для отдыха — личное дело каждого туриста. Но пока я бы не рекомендовал ехать в страны с нестабильной политической ситуацией, сейчас развиваются новые направления, со многими странами МИД РК заключает соглашения о безвизовом пребывании граждан.
— В какие страны вам нужно поехать с вакцинацией?
— Во-первых, это не такие страны массового туризма, как Центральная и Южная Африка… Я очень рекомендую вакцинировать туристов, путешествующих в Индию. В этих странах необычная для нас культура питания и жизни, поэтому, чтобы лучше обезопасить себя перед поездкой, сходите в поликлинику и сделайте необходимые прививки. Также необходимо вакцинировать паломников, отправляющихся в хадж в Саудовской Аравии.
— Как правильно выбрать туроператора? Что искать?
1. В первую очередь нужно воспользоваться так называемой «молва», узнать у друзей и знакомых, какой компанией они пользовались, если отдых прошел удачно, то взять координаты этого турагентства.
2. Придя в офис туроператора осмотреть место, узнать, сколько лет они работают на рынке, есть ли у них лицензии.
3. Необходимо читать договор, а не подписывать его не глядя. Договор, заключаемый с клиентом, должен быть составлен на основе типового договора, который был разработан комитетом индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий, его можно найти в Интернете.
3. Вы можете зайти на сайт ТА и посмотреть, есть ли эта компания в реестре туристических агентств.Для попадания в этот реестр туристическое агентство должно предоставить пакет правоустанавливающих документов и договор со страховой компанией, согласно которому будет застрахована ответственность перед третьими лицами.
— Что делать, если турист остался один со своими проблемами за границей? Куда бежать, если случилось форс-мажор: украли деньги, истек срок действия паспорта или визы?
— Вам нужно защитить себя еще до того, как покинуть страну. Не жалейте времени на работу с менеджером туристической компании, не стесняйтесь спрашивать опросы даже по мелочам.Перед отъездом сделайте копии документов, узнайте контакты консульства в стране, которую вы собираетесь посетить, зарегистрируйтесь на временную консульскую регистрацию, особенно для стран немассового туризма. Возьмите координаты как хозяина, так и местной компании. Находясь в отпуске, оставьте деньги, документы и ценные вещи в сейфе, они есть во всех приличных отелях. Уважающий себя менеджер, отправляя клиентов за границу, обычно информирует об особенностях страны, в которую летит клиент, что можно, а что нет, какие меры предосторожности нужно соблюдать.
— Как вы думаете, если туроператоры все чаще начинают «мокнуть» от своей репутации, возможно, туристам все же стоит бронировать отели напрямую, либо обращаться в официальные представительства зарубежных стран (например, Визовый центр Болгарии или представительства Турции)?
— Теперь туристы вправе выбирать, организовать отдых самостоятельно, через Интернет или доверить это туроператорам. Однако лучше, на мой взгляд, довериться профессионалам, которые избавят вас от трудностей, возникающих при самостоятельной организации тура, и гарантированно предоставят вам качественный отдых.
О нас — Russia Travel
ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТА
Дорогой друг! Вы попадаете в сказочный мир России, чудесный и до сих пор таинственный для многих иностранцев, полный культурных и исторических сокровищ, красивой и нетронутой природы, родины трудолюбивых, ярких и гостеприимных людей. Наша главная цель — сделать вашу поездку в Россию безупречной. Мы здесь, чтобы помочь индивидуальным путешественникам, а также турагентствам в поисках надежных, эффективных и недорогих услуг по всей России.Мы готовы решить все практические вопросы по превращению ваших планов путешествий в незабываемые впечатления от знакомства с матушкой-Россией в реальной жизни. Мы поможем вам шаг за шагом, от подачи заявки на въезд в Россию до того момента, когда вы попрощаетесь со своими новыми русскими друзьями на обратном пути домой. Мы надеемся, что именно в этот момент вы когда-нибудь задумаетесь о возвращении! RNG — это полностью лицензированная компания, имеющая право оказывать визовую поддержку как в консульствах России в США, так и в Министерстве иностранных дел России в Москве.Russian National Group, Inc. — это бизнес-корпорация, которая предоставляет полный спектр туристических услуг через профессиональных и надежных наземных операторов в России. RNG предлагает самые лучшие цены в российских отелях, перевозчиках и автобусных компаниях. Перед тем, как отправиться в путь, наши опытные сотрудники в Нью-Йорке могут помочь вам и вашему турагенту выбрать маршрут, который лучше всего подходит для вас. Возможно, вам понравится один из наших наземных пакетов сопровождения во время путешествия с группой, или, может быть, независимая часть вас захочет индивидуальную программу, полностью сопровождаемую или полностью организованную.Или выберите путешествие по этой стране имперской истории на одном из наших круизных лайнеров «Белая ночь» вдоль Волги. Выбор за вами: с Russian National Group все, что вам нужно сделать, это спросить! Сравните наши программы с любым другим крупным туроператором в России. Мы настолько уверены, что, просматривая наши туры по функциям, вы обнаружите, что мы предлагаем лучшее соотношение цены и качества с наиболее инклюзивными пакетами. Кроме того, мы предлагаем больше отелей и услуг, чем другие. Наши туры познакомят вас с лучшим из России!МЫ ПРЕДСТАВЛЯЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ В США
• Российский национальный туристический офис (RNTO)
• Российская ассоциация туристических агентств (RATA)
• Российский национальный олимпийский комитет
• Группа компаний «КМП Интурист»