Моё дело — отзывы реальных пользователей
Многочисленные восторженные отзывы заставили купить эту программу для интернет магазина на УСН доходы-расходы.
Множество обещаний по техобслуживанию, обучению и интеграции после оплаты оказались лишь обещаниями. 2 недели оставляли заявки на обучение, в результате никто так и не перезвонил. И только после претензий в 6 часов вечера на следующий день появился короткий прозвон от компании моё дело, после чего пришла смска с оповещением что мне не смогли дозвониться специалисты по обучению, поэтому все заявки сняты. Онлайн чат также не работает. Отвечают по полгода и в основном отправляют на платные консультации.
Поскольку наш магазин является стартапом, нанимать крутого бухгалтера с конским окладом нецелесообразно, поэтому пользовались услугами приходящих бухгалтеров и вовремя не смогли увидеть весь масштаб развода компании «Моё дело», которое даёт на все претензии только 7 дней, согласно условиям договора оферты.
То, что отсутствует интеграция с ВТБ, узнали сразу, но Алексей Б.
, менеджер из «Моё дело» заверил что выписка из банка автоматически подгрузит данные и раскидает их по отгрузкам. Это не так. Т.к. оплата в интернет-банках идёт через платёжные системы, которые забирают свой процент, а остаток переводят на р/с, программа не смогла распознать эти суммы и началась полная каша с отгрузками и оплатами. А если ещё Оплата шла через СДЭКИ-БОКСБЕРРИ-ПОЧТЫ, которые раз в неделю перечисляют общую сумму за все отгрузки, то разобраться крайне сложно. В общем программа рассчитана на совсем простенькое ИП на УСН, без излишеств, без отгрузок, т.е. на чёрный нал.
Когда пришла пора сдавать отчётность и считать налоги, стало ясно, что программа никуда не годится, ибо модуль отчётность- за отдельную плату +5000р,
модуль склад-за отдельную плату-4000р, электронную подпись- за отдельную плату 800 р. и т.д… Другие эл. подписи прикрутить к моему делу не получится.
Возник вопрос о целесообразности использования данной программы, ибо она совсем для нас бесполезна.
Не вопрос, нашли другую.
Попытались вернуть остаток суммы за оплаченную программу и менеджер «Моё дело» нам показал фигу, заявив что у нас было 7 дней на все претензии.
В итоге Вы покупаете «голую» программу без «руля и педалей», которые нужно покупать отдельно. в итоге полноценная программа выйдет в 20-30000р.
Вот такая клиентоориентированность компании «Моё дело».
Ребята, очевидно, не понимают какая конкуренция вокруг и сколько есть аналогичных программ с куда более лучшим сервисом и ценами.
Мой отзыв о сервисе интернет бухгалтерии Мое Дело
Обновлено Автор Олег Лажечников Просмотров 9895
Вот уже 3 года я являюсь пользователем Моего Дела, после того как стал индивидуальным предпринимателем. Сюда в этот пост напишу какие-то моменты, связанные с сервисом, неочевидные в самом начале.
Можете это считать неким отзывом по работе сервиса. Информацию буду добавлять со временем, и если вам тоже есть что сказать, буду рад вашим комментариям, особенно, если вы давно уже им пользуетесь.
После регистрации ИП
Реквизиты налоговой инспекции
После регистрации ИП (моя пошаговая инструкция, как регистрировать) и перед началом работы необходимо уточнить и проверить все реквизиты в сервисе. Честно говоря, это не очень удобно, как-то рассчитываешь на полный автоматизм. Но с другой стороны это делается все просто и сам сервис об этом предупреждает. В частности, нужно уточнить реквизиты налоговой инспекции, сделать это можно тут — https://service.nalog.ru/addrno.do.
Если что, то у меня все указано было правильно, я ничего не исправлял. Как у других, не знаю.
Регистрационный номер из ПФР
Регистрационный номер из Пенсионного фонда можно узнать по телефону, позвонив в свое отделение. Не раньше, чем через пару дней после регистрации это стоит делать, иначе еще не будет в базе.
Все адреса отделений по Москве есть официальном сайте ПФР. Или если есть время, то можно дождаться письма из ПФР, оно придет где-то через 2-3 недели после регистрации ИП.
Сам сервис Мое дело данный номер не предоставляет. Точнее его можно взять из выписки ЕГРЮЛ, но об этом ниже.
Получение выписки из ЕГРЮЛ
Получить выписку из ЕГРЮЛ можно по факту только раз в месяц, но об этом нигде не говорится. Дело в том, что запрашивая выписку, сервис Мое Дело смотрит, есть ли она у него в базе, и если есть, то смотрит, когда была получена из реестра. Если оказывается, что меньше месяца назад, то новая не запрашивается из реестра, и вам выдается та, что есть в базе на данный момент.
Возможно кому-то это будет не очень удобно, но данные в выписке редко меняются.
Сдача декларации через интернет
Для возможности сдавать налоговую отчетность через интернет нужно будет скачать бланк доверенности, подписать ее, и поставить на ней свою печать (то есть придется сделать свою печать для ИП).
Нотариус не нужен. Далее рекомендуется пойти в свою налоговую отдать им один экземпляр доверенности, а на втором экземпляре поставить штамп ФНС. Этот второй экземпляр нужно загрузить в сервис. Мое дело принимает доверенность и без штампа ФНС, а просто только с вашей печатью, но не гарантирует тогда, что получится сдать отчетность при этом.
Для других обращений или отсылки уведомлений, не выходя из дома, нужно получить ЭЦП (электронно-цифровая подпись), процедура не слишком сложная, но нужно будет выйти из дома. Нужна печать ИП и нужно все документы передать партнеру Моего дела. Партнеры меняются, но сейчас это отделение почты России и PonyExpress. То есть недалеко придется идти.
В мастере в личном кабинете будет написана вся последовательность, не запутаетесь. Но просто имейте в виду, что вам нужно будет разово провернуть все эти процедуры.
В процессе работы с сервисом Мое Дело
Мой отзыв или зачем все это нужно
В принципе разобравшись в самом начале со всеми нюансами, заполнив все нужные поля в сервисе, ничего особенного делать потом не нужно.
Но у меня УСН 6%, когда нужно записывать только доходы, хотя я веду учет и расходов тоже. Все равно все выписки автоматически подгружаются из моего банка, где расчетный счет ИП открыт. Таким образом, автоматически ведется КУДИР в самом сервисе.
Акты и счета я храню, как в сервисе, так и в бумажном виде (оригиналы с подписями). Мне очень нравится, что у меня всегда есть готовые шаблоны под рукой (не у всех контрагентов есть свои формы), и выставить счет/акт занимает буквально минуту. Я не спорю, все бланки можно найти в интернете, но мне лично проще, когда есть сервис и в нем все есть. Или, к примеру, если изменилось что-то по типу суммы взносов в Пенсионный фонд, то опять же мне надо искать, что да как. Или, помню как-то коды КВК сменили, я бы об этом даже и догадался узнавать, а сервис все учел.
Расценки Мое Дело →
У меня и так много дел различных связанных с бизнесом, не хочу я еще и с поиском бланков или расчетом налогов заниматься. Такие вещи надо делегировать, невозможно заниматься вообще всем.
Наоборот, важнее выделать главное, что может и должен делать только ты, а все остальное по-максимум перекладывать. Это одно из самых главных правил тайм-менеджмента. Да, и сервис же вполне адекватных денег стоит.
Иногда у меня возникают вопросы и я обращаюсь за консультацией к бухгалтерам Моего Дела (бесплатные консультации входят в мой тариф). Опять же это проще, чем если бы я искал ответы на форумах или заказывал отдельные платные консультации. Вы посмотрите, сколько одна консультация стоит у нормального специалиста, а если их 5-10 в год нужно, это сразу перекрывает стоимость моего тарифа. Вы спросите, откуда у меня возникает такая необходимость? Я постоянно меняю и тестирую различные партнерские программы, в том числе валютные, и каждый раз всплывают какие-то вопросы.
Но я нисколько не уговариваю, вы можете обойтись и без этого сервиса и делать все сами. Если время есть, то почему нет. Однако, это все-таки удобно, когда все делают за тебя, особенно, если находишься в другой стране.
Альтернатива
В качестве альтернативы рассмотрите Контур Эльба, некоторые именно этот сервис предпочитают. Хотя по большому счету вариантов больше и нет, нормальных сервисов всего 2. В Эльбе чуть поменьше цены, но черт ногу сломит в их тарифах, личных кабинетах и огромном количестве сайтов. Я честно попытался как-то разобраться (обещал в комментах потестить и сравнить), попытался получить сертификат для Диадок, но спустя несколько недель нажимания кучи кнопок на различных сайтах, звонков в техподдержку, в которой никто ничего не знает, я забил. Мое Дело, тоже не прям образец для подражания, но мне как-то проще оказалось для восприятия и техподержка отвечала всегда быстро и по делу.
Расценки Контур Эльба →
Учтите, что сейчас у обоих сервисов есть недорогой тариф только для подачи отчетности в налоговую. Мне лично его бы не хватило, и мне все-таки нужны иногда бухгалтерские консультации, поэтому для меня Мое Дело выходит дешевле, чем аналогичный тариф у Контура. Когда-то Конур был дешевле, но тоже поднял цены, поэтому в плане цены теперь разницы особоц нет. В общем, сами смотрите.
P.S. Напоминаю, что у Моего Дела есть классный бесплатный мастер по регистрации ИП, очень его рекомендую. Там все расписано по шагам, от и до. И регистрация ни к чему не обязывает, вы можете потом другим сервисом пользоваться, или вообще все делать самостоятельно. Мне он очень помог подготовить документы и заполнить правильно заявление.
Выбрать страховку сейчас очень сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договора и сам пользуюсь страховками.
Моё дело: отзывы сотрудников о работодателе
Совет тем, кто приступает к пробному дню, УТОЧНИТЕ, КАКАЯ ПЕРЕД ВАМИ СТОИТ ЗАДАЧА, чего от Вас ждут —1)чисто механический ввод документов, чем быстрее тем лучше, чем больше тем лучше, не обращая внимания на расстановку счетов БУ, технические моменты ввода документов (как оператор).
2) ввести документы корректно, проверить счета учета. разнести в соответствии с принятой Учетной политикой, технически грамотно (значит, должны показать и рассказать как работает программа).
По факту : дали логин и пароль к настоящей базе клиента, показали где покупки и продажи .
Далее возникли вопросы по ходу занесения первичных документов , девушке-куратору пришлось откликаться на мои вопросы как сделать правильно, в итоге -низкая скорость ввода документов и наверное еще какие-то ошибки (так объяснили отказ).
Чем занималась:
1) работа в настоящей базе клиента-кабы чего не испортить случайно, инструктаж не проведен, хотя обещан , поглядела в учетные политики, интерфейс,
2)при вводе документов некоторые периоды были для меня закрыты-пришлось открывать (время потеряно).
3) Некоторые документы пришлось занести текущей датой, т.к. период все равно не открыли (до сих пор непонятно-документ на бумаге № 5/14.09.2019, в базу попал 5/07.12.2019 это правильно? Ответ: делаем так , когда предыдущие периоды закрыты. Сделала, как сказали.
4) Не знаю специфики деятельности организаций-что купили оприходовать на 10 или 41 (бухгалтера поймут)? Ответ-на счета учета не обращайте внимания.
5) У поставщика в документах выделен НДС-галку «НДС» в документах поступления при вводе ставить? Ответ-не нужно, у нас упрощенный порядок. Я посмотрела другие документы , введенные ранее у этого же поставщика-галка стоит. Так надо или нет? Пояснила, для чего спросила-при УСН должна правильно формироваться КУДИР, НДС в части оплаченных материалов, услуг отдельный расход, как программа поймет.
6)дали логин и пароль клиента -войти не могу, или почерк на бумаге не поняла или не то написано. Время потеряно.
7) Завожу новую номенклатуру? Что именно в карточке заполнить?.
По факту отказа попыталась выяснить, какие промахи допустила (тел куратора в моей эл. почте, когда высылала мне логин и пароль). Звоню, говорят таких здесь нет, теперь вообще отбой. Обратная связь только для обиженных клиентов.
Отзыв о регистрации и ведении ИП через сервис «Мое Дело»
Сегодня хочу написать свой небольшой отзыв о сервисе «Мое Дело», с помощью которого я год назад готовил документы для самостоятельной регистрации ИП и который использую на данный момент как сервис онлайн-бухгалтерии для работы с контрагентами и оплаты всех налоговых отчислений в ФНС и ПФР.
Регистрация ИП
О том, что пора регистрировать ИП и тем самым легализовать свои доходы от интернет деятельности, я задумался ровно год назад, когда эти самые доходы, наконец, стали более-менее существенными. Регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя решил самостоятельно, так как процедура эта совсем не сложная и не отнимает много времени, тем более что опыт у меня уже был. Самое «сложное» и ответственное дело во всем этом процессе – подготовка документов для регистрации ИП.
Когда-то давно подготовка документов действительно была сложной задачей. Именно поэтому большинство начинающих ИП обращались за услугами регистрации к юристам и бухгалтерам. Сейчас смысла в этом уже нет. Все делается буквально за 15 минут в режиме онлайн. Регистрируетесь на сервисе, заполняете все необходимые для регистрации ИП формы документов, выбираете виды деятельности (ОКВЭД), систему налогообложения и затем просто распечатываете всю эту пачку бумаг и относите в ближайшее к вам отделение ФНС (его адрес вы также узнаете в процессе заполнения документов через сервис).
Все очень просто и быстро.
Отзыв об использовании интернет бухгалтерии «Мое Дело»
Помимо помощи в подготовке документов для регистрации ИП, которая предоставляется бесплатно, я оплатил годовую стоимость самостоятельного ведения онлайн бухгалтерии для ИП.
Сервис позволяет сделать интеграцию с большинством ведущих российских банков, в которых индивидуальные предприниматели чаще всего открывают расчетные счета, в том числе Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, Открытие, ВТБ 24, Точка и т.д.
После интеграции с расчетным счетом в своем личном кабинете вы будете видеть все движения денежной массы, а также получите возможность буквально в пару кликов выставлять и отправлять на оплату счета и акты для ваших контрагентов (с возможностью электронной подписи). В этом плане все очень понятно и удобно.
Ну и самое главное, зачем вообще нужно использовать сервис онлайн бухгалтерии Мое Дело – это регулярное автоматическое оповещение обо всех необходимых платежах в налоговую и ПФР с возможностью тут же сформировать счет на оплату и отправить его на р/с своего банка.
Также через личный кабинет можно формировать и отправлять в ФНС ежегодную налоговую декларацию ИП. Главное не забудьте сделать электронную подпись.
Итог
Сегодня онлайн бухгалтерия для ИП – это наиболее оптимальный и удобный способ легально вести предпринимательскую деятельность и своевременно платить налоги и отчисления в Пенсионный фонд РФ, находясь практически в любой точке мира. И что немаловажно, это позволяет значительно экономить на бухгалтерском обслуживании.
Так что для ИП сервис «Мое Дело» просто незаменим. Хотя в принципе с этим уже можно поспорить, так как у тех, кто работает через Тинькофф Банк, уже есть возможность пользоваться практически таким же функционалом онлайн бухгалтерии (кроме выставления счетов). Так что в недалеком будущем, возможно, «Мое Дело» уже не будет таким актуальным и необходимым инструментом для ИП, как на данный момент.
Мое Дело — отзывы клиентов о бухгалтерском сервисе
Мое Дело (moedelo.
org)Российская компания Мое Дело – это онлайн сервис ведения интернет-бухгалтерии. При создании проекта основатели позаботились о том, чтобы сервисом было удобно пользоваться как простым клиентам, не имеющих особых умений в этой области, так и профессиональным бухгалтерам.
История интернет-компании началась с 2009 года, когда два успешных бизнесмена, Максим Яремко и Сергей Панов воплотили в жизнь проект под названием “Мое дело”. С тех пор сервис успешно предоставляет услуги интернет-бухгалтерии. За сравнительно короткий период существования, компания многократно удостаивалась различными наградами, такими как: “Бизнес-проект — 2010” и Премия Рунета – 2010.
При помощи сервиса Мое Дело можно легко создать первичную документацию дела, вести всю бухгалтерию бизнеса, и даже направлять всю необходимую документацию в уполномоченные гос. органы.
Достоинством сервиса является то, что для начала работы с “Моим делом” нужно всего лишь пройти простую процедуру регистрации, после чего можно сразу же начинать работу на выбранном тарифном плане.
Пользоваться сервисом не составит труда даже не опытному пользователю интернета, от него потребуется только вводить информацию в необходимые поля форм.
На сегодняшний день (середина 2012 года), в сервисе “Мое дело” успешно зарегистрировались больше 200 тысяч пользователей, из которых более 45 тысяч постоянно пользуются услугами проекта.
В конце 2011 года сервис “Мое дело” запустил в работу дополнительные функции, которые позволяют в нем работать профессиональным бухгалтерам.
Для достижения максимальной безопасности работы клиентов, компания регулярно вкладывает существенные ресурсы. В год “Мое дело” проводит 4 раза внешний аудит. Сервера компании находятся в Европе, благодаря чему они расположены в пределах компетенции европейского законодательства. Благодаря частому (раз в 15 минут) резервному копированию на специальные отдельно выделенные сервера, вероятность утери информации клиентов сводится к минимальной.
Среди услуг сервиса “Мое дело” популярными являются: бухгалтерский учёт, расчет налогов, сдача документации в уполномоченные органы.
Голосов: 54
1.3 балла(-ов)
Мое дело — обзор онлайн бухгалтерии или электронный документооборот через интернет
Обновлено 20 января 2021- Общий обзор работы в Моем Деле
- Возможности онлайн-сервиса
- Отзывы о ведении финансов в сервисе «Мое дело»
- Тарифы и новации интернет-бухгалтерии
- А в целом
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Успешный современный бизнес требует постоянного контроля со стороны собственника. Использование различных профессиональных бухгалтерских программ подразумевает присутствие в штате организации высококвалифицированного сотрудника (хотя, можно отдать это и на аутсорсинг), знающего все тонкости рабочего процесса.
Но в таком случае хозяин бизнеса получает только общий обзорный анализ хозяйственной деятельности, а этого для принятия важного решения в некоторых случаях недостаточно.
Быть в курсе всех дел предпринимателю поможет активное использование интернет бухгалтерии «Мое дело», принцип работы которой основан на предоставлении услуг по программному обеспечению финансовой стороны вашего бизнеса при помощи интернета.
Клиенты этой онлайн-бухгалтерии имеют возможность не только самостоятельно вести учет хозяйственных операций, но и:
- Заполнять налоговые декларации;
- Отправлять отчетность в контролирующие органы;
- Получать профессиональные советы консультантов;
- Использовать систему интегрирования с обслуживающим банком.
И это только на вскидку. Хотите узнать больше? Тогда не переключайтесь…
Общий обзор работы в Моем Деле
Историческая справка
Начиная с 2009 года онлайн бухгалтерия «Мое дело» ускоренными темпами прошла путь от статуса «новичка» до «надежного партнера». С каждым годом растет число пользователей программы. График роста аудитории просто потрясающий (любой позавидует):
Причиной столько феноменального успеха могло послужить то, что программное обеспечение этого сервиса онлайн-бухгалтерии было создано с таким условием, чтобы здесь могли работать:
- клиенты, не имеющие экономического образования;
- профессиональные бухгалтеры.
Основные правила работы
Интерфейс сервиса прост и понятен. Перед началом работы необходимо внимательно и правильно ввести первичную уставную информацию и банковские реквизиты, чтобы впоследствии автоматически происходили типовые проводки.
Следуя логическим подсказкам электронной страницы, вводятся все значимые данные.
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
Пошаговая инструкция по вводу информации, заключенная во всплывающих окнах, позволяет без осложнений вводить первичные показатели. Если последовательность действий нарушена, онлайн бухгалтерия для дальнейшей работы выведет на экран очередную подсказку.
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
В онлайн-сервисе бухгалтерии «Мое дело» происходит автоматическое формирование первоначальной документации:
- Акты выполненных работ;
- Накладные на отгрузку продукции;
- Счет-фактуры на отгруженный товар, оказанные услуги;
- Договора на поставку продукции или оказание услуг.
С помощью интернет-ресурса предприниматели имеют возможность самостоятельно осуществлять формирование:
- Книги учета доходов и расходов предпринимательской деятельности;
- Кассовой книги с регистрацией приходных и расходных документов;
- Документации по учету рабочих кадров предприятия;
- Регистрации договоров, сопровождающих проводимые сделки.
- Формирование электронного документооборота.
Возможности онлайн-сервиса
В интернет бухгалтерии «Мое дело» предоставляется возможность работать по операциям на расчетном счете в онлайн режиме непосредственно через программное обеспечение. Электронный документооборот всех банковских документов (выписок, платежных поручений и требований, приходных ордеров) загружается непосредственно с расчетного счета в соответствующий раздел сервиса «Мое дело».
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
Данный онлайн-сервис бухгалтерия подходит для ведения учета практически любого вида деятельности, совершает различные действия по формированию бухгалтерских операций:
- Учет закупочных и складских документов;
- Регистрация клиентской базы;
- Контроль за совершением финансовых расчетов через расчетный счет организации;
- Формирование денежных документов при совершении действий с наличными денежными средствами;
- Инвентаризации товарных остатков ;
- Учет оборотных средств;
- Выкладки для расчета себестоимости продукции или услуг;
- Оперативного учета реализации продукции;
- Расчета планируемой прибыли.
Сервис «Мое дело» так же позволяет совершать процесс автоматизации розничного товарооборота. Оперативное оформление заказов, взаимодействие с поставщиками, автоматическое регистрирование продажных и возвратных операций – далеко не полный перечень функциональных возможностей интернет бухгалтерии.
На основе данных по банковским операциям и размера оплаты труда сотрудников, интернет-сервис не только автоматически рассчитывает и формирует отчетную документацию в контролирующие органы (ФСС, ПФР и налоговую инспекцию), но и осуществляет отправку подготовленных деклараций по ТКС каналам связи.
Обширная база бланков позволяет быстро найти и заполнить необходимый документ.
Сайт «Мое дело» представляет возможность самостоятельного изучения правил ведения учета в онлайн бухгалтерии, с помощью просмотра видеороликов на интересующие темы.
Например, для меня очень актуален урок для индивидуальных предпринимателей (ИП), ибо я таковым и являюсь: